广西柳江供电公司倾力服务“玉藕之乡”

8月,广西柳江供电公司完成了根共、官塘两个台区的线路改造,并计划在9月份整改林八新、鱼龙、尧治等三个台区,倾力服务＂玉藕之乡＂。目前,该片区的综合供电可靠率达到99.93%。     

高线损台区治理之道

<正>在进行线损率较高的供电台区综合治理之前,有必要做好以下准备工作。第一步,为台区安装关口计量装置,最好实现远抄功能;第二步,根据台区供电区域范围调整抄表本,确保按台区供电范围抄表;第三步,根据台区线路结构、长度、     

推行变压器台区经营承包工作提高企业经营管理水平

为挖掘会员单位在经营管理工作中的典型经验．推动供电企业整体管理水平的提高．中电联供电分会于2005年1月和4月两次赴吉林供电公司开展台区经营承包工作的调研。通过调研发现．该公司经过四年的艰苦奋斗和努力实战．实现了按变压器台区全员承包，并使台区经营承包工作不断完善，为吉林供电公司的经营管理和优质服务开创了新局面。该公司推行的按台区经营承包的做法．具有先进性、合理性和可操作性．得到了多数职工的拥护。在具体实施过程中．它们采用了较先进的技术和管理手段，坚持以人为本，注重现场管理、过程控制和机制创新．对提高企业经营管理水平，挖掘内部潜能，发挥人的主观能动性，降损增效，提升整体服务水平起到了重要作用．同时．为下一步的配售分开的改革奠定了良好基础。总之，经验珍贵，手段先进．效果明显．极具推广价值。     

陇南“:双格共建”推动服务更实更细

国网甘肃省电力公司陇南供电公司(以下简称“陇南供电公司”)以“双格共建”为抓手,聚焦农村产业发展需求,持续贯彻落实服务乡村振兴,保障民生用电安全,以实际行动诠释供电企业的使命、责任与担当。服务送上门陇南供电公司供电所党支部充分融合“双格共建”机制,强化党员台区经理网格化精准服务。     

搭建智能广播平台 提升台区服务效能

党的十八届三中全会明确提出“企业社会责任”是国企改革六大重点工作之一,党的群众路线教育实践活动把为民服务作为出发点和落脚点,重点解决工作作风这种外在的形象问题。新的形势,要求供电企业,全面履行供电社会责任,切实做好供电优质服务工作,不断创新服务手段和方法,提高供电服务质量。针对基层企业服务工作中存在的一些难题,郯城县供电公司独创了“基于智能广播平台的台区供电服务‘网格化’管理”这一崭新的管理模式,从服务模式、方法、效     

如何实现低压线损的有效管控

<正>低压线损率作为农电经营的重要指标,其数值的高低直接反映县供电企业农网建设状况和基层农电管理水平。要实现低压线损的稳步下降,做到数据的可控能控,应重点做好以下几点。合理布局,建设高效低损台区在台区建设方面,应严格按照"小容量、密布点、绝缘化"的原则进行实施。对地方政府开展的美丽乡村建设要做到提前统筹、合理规划、高质量完成电源点布局和线路架设,建成"短半径,可靠性高、线损低"的新型台区。对超供电半径、大负荷或负荷集中在末端的在运台区,宜采用在负荷中心附近新增变压器进行负荷"拆分"的多台区供电模式:对农业用户较多、负荷集中的供电区域可采用新增小容量变压器,与居民照明"剥离",形成专用台区,来提高供电能力、改善电压质量、降低线路损耗。     

配网台区规划应遵循N-1规则

当前在配网台区这个环节还没有建成符合N-1规则的低压网,配网台区的变压器和400伏主干线路规划设计基本上是孤立的、单一的运行方式,造成了配网低压台区的供电可靠性不高,运行不够经济。如何使配网台区的变压器和400伏主干线路的规划设计遵循N-1规则,成为解决配网台区供电可靠性差和配网线损高的重要手段。     

甘南:藏乡“先行官” 架起“连心桥”

国网甘肃省电力公司甘南供电公司(以下简称“甘南供电公司”)持续落实为民情怀,全面推行“共建、共治、共享、共用”的、具有新时代文明实践中心特色的服务新模式——“1个中心供电所+N个格桑花光明驿站”,延伸供电服务末端,深化属地化便民服务。从“暖心”服务开始针对农村留守儿童、留守老人多的问题,甘南供电公司构建“台区经理+共产党员服务队”网格化服务形式。     

规范线损管理 提高经济效益

白山供电公司是吉林省电力有限公司所属的一个边远山区供电企业。公司共有农电职工(含农民合同工)342人,承担白山市江源县和八道江区14个乡镇128个村的供电工作,2004年售电量为2.5亿千瓦时。认真开展线损专业管理不断提高经济效益2002年以来,白山供电公司所属各县农电局始终把降损增效列为实现供电所规范化管理和建设一流农电企业的重要工作,针对当地线路长、负荷小、客户分散、管理难度大等具体情况,积极探索各种形式的降损管理措施,全面实行了10千伏配电线路和配电变压器台区的包保管理。即以10千伏配电线路(含变台变损)、低压台区线损指…     

供电服务越来越好——广西忻城供电公司第三方客户满意度名列第一背后的故事

"去年,我们忻城供电公司通过试行‘片区供电服务客户经理’、发放‘供电服务便民卡’等一系列措施,使部分用电问题在供电所和在台区就得到解决,客户对我们的供电服务越来越满意。在去年第三方客户满意度测评中,忻城供电公司得     

利用微信服务群 实现用电服务管控

新时期,供电服务被赋予更深、更全面的涵义,要建立以客户满意为目标的服务保障体系,必须将优质服务贯穿于公司生产经营全过程。国网山西电力运城供电公司以台区为单元,通过"一台区建一群"的模式,建立台区供电服务微信群,使供电服务从被动向主动转变。     

推行一专多能“台区经理制”建设

为深入贯彻国家电网公司2017年工作报告中打造'全能型'乡镇供电所的方针,国网江苏东台市供电公司推进营配业务'末端融合',推行一专多能的'台区经理制'。将营业窗口前移到台区居民客户侧,缩短服务链条,减少服务环节,实现了用电服务'零距离'和'零投诉'目标。2016年,国网江苏东台市供电公司(以下简称'东台公司')下设的17个供电所均被江苏省电力公司命名为'三星级供电所',其中富安供电所。     

常熟:“四严五措”推行台区经理制

正2017年以来,国网江苏电力常熟市供电公司(以下简称"常熟市供电公司")以市场为导向,以客户需求为中心,以星级供电所创建为载体,进一步优化农村网格化供电服务模式,深化营配业务融合,全面推进"台区经理制",打造基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的服务"三农"新前端。"四严"构建基本模式常熟市供电公司在台区经理的选拔及工作内容的划定上,构建了"四严"的管理模式,即严格把关台区经理录用人,严格规范台区经理上岗流程,严格明确台区经理与     

“六步管理”促台区线损提升

正近年来,供电企业不断推进线损精益化管理,但是传统台区线损管理模式已无法适应当前供电营销管理工作的要求。因此,采取有效措施实现台区线损的精益管理对于供电企业至关重要。国网山东省电力公司成武县供电公司(以下简称"成武县公司")通过建机制、定方案、保对应、强核查、提质量、消隐患等六步工作法,总结台区线损治理的有效路径,以线损为主线,抓实营配贯通、计量采集、反窃查违等基础管理,确保台区线损责任制有效落地,促进公司营销基础管理工作水平持续提升。     

河池网区县级公司台区户表改造前后线损比对分析

<正>河池网区县级公司公变台区在运行变压器、低压线路和计量装置大多是2000年左右农网改造期间安装,至今已运行多年,因县级公司资金紧张,绝大部分台区未进行改造,特别是运行电能表大多已超过轮换周期。随着近年农村家庭用电的快速增长,变压器容量小、供电半径大、低压线路线径小等矛盾     

快速查找低压线路漏电故障点

<正>农村低压台区线路布局分散,点多面广,由于绝缘破损经常发生线路漏电从而导致剩余电流保护器动作跳闸,无法正常供电现象,并且查找起来无从下手,山东省章丘市供电公司采用了一种简便快捷查找线路漏电故障点的方法。     

江西樟树:全员保障春节供电安全

近年来,江西省樟树市经济飞速发展,人民生活水平日益提高,每年临近春节,大量外出务工人员陆续返乡,各种各样的大功率家电纷纷扎堆团购式进入农村,农村生活用电、取暖用电大幅增加。用电量猛增所产生的叠加效应,造成农网负荷飙升,电网重过载问题日益突出,可靠供电压力巨大。保障春节电网安全稳定运行是对公司服务能力、管理水平和作风形象的一次全面检阅。重过载台区线路的整治是保电工作的当务之急,樟树市供电公司从强化春节电网安全运行出发,全力以赴春节保供电攻坚战。     

党建融合提升同期线损管理质效

<正>推行线损精细、精益、精准管理模式。实行“一馈路一方案”“一台区一指标”。国网西咸新区供电公司以加强党员服务队建设为基础创建柔性团队,构建全面覆盖的线损管理工作网。同期线损管理是供电企业提质增效的重要手段,线损指标是衡量、考核供电企业管理水平的重要指标。2021年8月,国网西咸新区供电公司（以下简称“西咸公司”）以总分97.85分获得国家电网有限公司全国同期线损“十强市”第1名。此外,     

“456”线损管理法

2014年,国网江苏启东市供电公司以台区线损(-1%~5%)比例达到95%为目标,优化线损管理模式,改进线损提升方法,大力实施“456”线损管理法,充分挖掘台区线损指标提升潜力,管理降损取得明显实效。以“四动”为驱动力,建立降损新常态部门互动。线损管理的日益精细化使供电企业营销与农电、运检、发建等部门在许多专业管理上联系更为紧密。为解决户均容量偏小、供电半径过长、三相不平衡、变压器线路     

钦州供电局科学实践服务“三农”

2009年4月13日,钦州供电局直供农网完善化工程38个台区竣工验收投运.该局工作人员克服阴雨天气,完成大垌、大番坡、港区直供农网38个台区验收工作任务,38个台区总容量3965kVA,惠及农户共2973户.台区的正式运行,将大大提高钦州供电局直供农网的供电质量和供电可靠率.同时大幅度地降低了该局直供农网区域农民的电费负担,改善当地农民生活质量,促进农业和农村经济发展,为农民生活水平的提高奠定了基础.