小费,也可以这样处理

小费，也可以这样处理□唐文琴某日，服务员小孟告诉我：“班长，１２０５房客人说客人来往多，房间弄得很脏，给我１００元小费以示感谢，我再三推辞，客人生气了，说我们看不起他，把１００元扔在桌上就出去了。我该怎么办呢？”再还给客人？不行，客人已明显生气了。又...     

小费通知书

在国外旅行,给小费是必不可少的“知机行动”, 不过,你知道何时该给小费, 该给多少吗? 告诉你给小费的五大原则,付小费时容易被人忽视的小细节…… 躲开小费陷阱, 化解出游尴尬。     

论小费

论小费王磊西安交通大学管理学院旅游管理系刘洪涛西安交通大学战略与决策研究所ＯｎＴｉｐｐｉｎｇ￥ｂｙＷａｎｇＬｅｉ；ＬｉｕＨｏｎｇｔａｏＡｂｓｔｒａｃｔ：ＡｃｃｅｐｔｉｎｇｔｉｐｓｉｓａｓｕｂｊｅｃｔｏｆｃｏｎｔｒｏｖｅｒｓｙｉｎＣｈｉｎａ．Ｔｈｉｓａ...     

小费,该出手时就出手

为什么要付小费? 这首先是出境游客要了解的事情。因国情不同,小费在许多国家是下层服务人员的一项重要收入。他们本身的工资只有几百元左右,因而住店客人给的小费,就成了他们保持正常生活的重要收入。客人付小费本身体现了客人本人的文化修养和文明礼貌。     

在国外给小费问题

世界上多数国家的服务行业中盛行收小费的做法。凡是行李搬运工、旅馆和饭店服务员、出租汽车司机等在为顾客提供个人服务后,顾客都必须付给小费,以示酬谢。使用公共厕所后也要付给管理人小费。但是,政府和海关官员、航空公司的机上人员、旅馆柜台或客房管理职员以及汽车加油站管理员都不接受小费,向这些人付小费是失礼的行为。     

小费的性质与合约安排

本文运用新制度经济学以及微观经济学理论,结合实际观察所得,对旅游业中的小费制度进行了经济学解释。基本结论是,小费是企业对难以完全清晰界定或降低而留在公共领域里的产权(先占权利)的一种间接定价,目的在于降低企业因交易而面临的机会成本,其多样化的合约安排则是交易费用约束下企业降低交易费用努力的理性选择。相应的政策建议是,作为一项过渡性制度安排,我国旅游业中的导游应实行强迫性小费制度。     

心理契约与导游小费制度

本文运用新制度经济学、心理学、营销学等知识对导游小费制度进行解释和分析,认为导游小费是在旅游服务中,导游与游客之间心理契约的一种价格,是游客对遵守心理契约的导游人员付出的报酬.导游与游客间心理契约的不确定性决定着导游小费的不确定性.我国的导游小费制度推行的良好环境尚不具备,导游小费制度在我国发展,只能是在"纯玩团"内采取自愿性小费的形式.     

完善"导游小费制"的生长条件

前不久,广东中旅首次将小费制引入国内游,引起了社会各界的广泛关注,"导游小费制"是否适合当前的中国国情,成为一个热门话题.对此,我觉得有3个问题需要深入思考.第一,"小费"到底能够起什么作用?第二,在现阶段的中国推行小费制可能遇到哪些困难?第三,这些困难应如何克服?     

导游小费:“咸鱼”想翻身?

2008年,山西省政府法制办出台了《导游人员管理办法(征求意见稿)》,提出导游人员的劳动报酬由基本工资、补贴、绩效奖励及旅游者自愿支付的小费等部分组成。这个做法是在国内首次认可导     

小费、市场和价格--兼与刘宝宏先生商榷

本文运用新制度经济学、微观经济学以及管理学等基本理论,对实际生活中的小费现象进行阐释,得出基本结论是,小费产生于服务人员劳动的不确定性,其多样化的合约安排则受到不同国家和地区的文化背景以及不同行业的服务劳动所占比例的影响,目的在于克服消费者和服务人员的机会主义行为。针对我国目前的导游小费制,文章给出的建议是向“纯玩团”过渡。     

导游小费制度对国内旅游企业薪酬制度的启示

对导游人员的激励是旅行社人力资源管理的重要内容。本文通过对比国内外导游薪酬制度．认为西方小费制度在旅游服务行业发展起着积极的推动作用,同时指出国内旅游业．尤其是导游业界引进小费制度的必要性,并针对性地提出相应促进国内引进小费制度的措施。     

旅游小费——一种经济现象及相关影响的分析

作为敏感的社会经济问题,旅游小费的确是复杂而棘手的。但是,这不应该构成我们进行理论探讨的障碍,相反,严肃认真的理论探讨将有助于我们对其获得比较深入的认识,从而使我们能够较为正确地把握和对待它。基于这一目的,本文对旅游小费这一经济现象及相关影响进行一些初步的理论探讨。     

与时俱进革新体育教学模式

学校体育课的开展对提高学生身体素质、培养学生对体育运动的兴趣以及运动习惯的形成发挥着重要的作用。然而,传统的以竞技体育为主的体育教学,存在着教学方法陈旧、教学手段单调等问题,使得学生对体育失去了学习兴趣,甚至产生了抵触情绪。因此,创新体育教学方法,改变教学理念,优化教学过程成为了当前和今后一个时期素质教育的有效途径和主攻方向[1]。     

与时俱进创新忻州旅游

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个政党永葆生机的源泉。同样的道理，创新也是发展旅游业的关键。     

与时俱进 开拓创新 进一步做好纪检监察工作

我省旅游业正在突飞猛进地发展。为了确保我省旅游业腱康发展。必须搞好纪检监察和行风建设工作。为此省委、省政府十分重视。省委副书记、省纪检委书记金银焕同志。副省长薛荣哲同志。国家旅游局纪检组长、局党组成员王军同志亲自出席我们的会议，这是对我们旅游工作的高度重视和有力支持。省纪检委常委、省纠风办主任黄福莲同志传达了国务院纠风办的文件。闫俊     

求实创新抓星评 与时俱进促发展

旅游饭店是我国旅游事业发展的重要基础设施和主要生产力。随着我国加入WTO后给旅游业带来的冲击和挑战，实施旅游饭店星级评定是实现与国际接轨的主要推动力之一，是提高旅游企业素质和旅游市场竞争力，进一步促进旅游饭店业发展，实现产业规模不断壮大的一个重要举措，也是旅游部门树立形象，加强权威、规范管理、强化服务的重要途     

与时俱进 开拓创新 努力创建旅游经济强市

总结晋中这几年来发展旅游产业的经验，分析制约旅游产业发展的问题，争取在未来几年把我市的旅游产业做强做大，真正把旅游牌亮起来。我提出以下三点建议。     

论夫妻共同债务认定规则

我国法律对于"夫妻共同债务"这一术语没有做出明确解释,且相关立法也不多。虽然我国法律对于夫妻共同债务认定问题作了明确规定,但有些法律条文却不能相互适用,模糊不清,这也容易造成夫妻共同债务认定的混淆。本文首先交代了本文的研究背景,然后对夫妻共同债务及其认定进行了充分的分析与总结。