对商业银行中间业务发展方向的探讨

中间业务指商业银行利用技术、信息、机构、信誉等优势,在存贷款和投资业务以外,代替客户承办代收、代付等收取手续费的经营活动.从20世纪90年代开始,中间业务逐渐成为西方商业银行的支柱业务和主要发展方向.进入21世纪,尤其是我国加入WTO以后,随着国内商业银行对中间业务认识的不断深入,结合金融工具创新的中间业务得到迅速发展.     

商业银行客户资源管理模式探讨

商业银行客户资源管理的质量关系到业务发展和经济效益的高低,是支持银行在激烈的市场竞争中生存和发展的重要因素,已引起银行决策层的高度重视。开发商业银行公司客户资源关系管理系统,引入科学的客户资源管理制度,是商业银行经营管理理念创新和内部经营水平提升的重要标志,也是树立银行品牌的重要过程。     

商业银行客户资源管理模式探讨

商业银行客户资源管理的质量关系到业务发展和经济效益的高低,是支持银行在激烈的市场竞争中生存和发展的重要因素,已引起银行决策层的高度重视。开发商业银行公司客户资源关系管理系统,引入科学的客户资源管理制度,是商业银行经营管理理念创新和内部经营水平提升的重要标志,也是树立银行品牌的重要过程。     

商业银行客户经理全面营销意识的培养

作为一种制度创新,客户经理制已被西方发达国家的商业银行成功实施,并成为西方商业银行竞争优质客户、营销银行产品、增加盈利的全新的管理体制。商业银行的客户经理是指以市场为导向、以客户为中心、负责对外联系、为客户提供一体化金融服务的业务营销人员。实行客户经理制是我国商业银行市场化经营的必然要求,是进一步转变经营观念、探索与国际市场按轨、     

大资管时代商业银行转型

"大资管"时代已经到来,商业银行公司业务转型势在必然,可按照"三大"(即搭建大资管平台、推进大资产服务、发挥大投行作用)思路力促公司业务的综合化经营。由于可直接连通客户投融资需求,具备多元化触角,资产管理业务已成为银行对公业务各板块的粘合剂,不仅可与商业银行传统存、贷、汇业务产生协同效应,还可发挥特有的"产融结合、投贷结合"优势,对银行公司业务的综合化经营和创新转     

对商业银行经营战略转型的思考

追求盈利是商业银行生存和发展的前提条件,提高经营效益是商业银行关注的焦点。本文通过对河北省主要商业银行“十五"时期经营收入结构分析,针对河北省商业银行经营收入增长较慢、收入来源结构单一等问题,提出了加快实现商业银行经营战略转型的三个重点:以市场为导向,以客户为中心,树立经营客户的理念;转变经营观念,加快推进贷款营销对象的转型;加大中间业务创新力度,扩大收费业务比重。     

我国商业银行市场营销理念的探讨与创新

一、商业银行市场营销工作中存在的问题 (一)市场营销观念淡薄,形似而神不似 目前我国商业银行虽然已经提出"以客户为中心"的市场营销口号,但"以客户为中心"的市场营销观念尚未真正确立,而且是仍将市场营销等同于传统的推销,不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销策略,只是竭力将现有的业务品种推销出去,简单地层层下达指标,用行政命令的方法开展经营活动.而真正的营销观念体现了贯穿于银行经营活动始终的经营哲学,是一种时时处处都要体现以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的的经营理念.     

商业银行发展投行业务的思考

商业银行可以充分发挥资金、客户源、网点、销售渠道等方面的优势,搭建若干投行业务创新平台,快速有效的拓展投资银行业务。近来,海外一些综合性的金融集团已通过各种渠道分别进入我国的保险、证券、银行等金融领域,利用其在人才、数据、产品及混业经营方面的优势,为国内客户提供综合性的金融服务,给国内商业银行带来了激烈的竞争。面对国外混业经营的强烈冲击和严峻挑战,发展我国商业银行投资银行业     

关于信贷客户划分的探讨——从安全性和效益性视角看商业银行优质信贷客户的界定

长期以来,对何为商业银行的优质信贷客户,人们的眼光、视觉往往仅仅局限于客户信用等级的高低、项目本身的优劣,这其实只是看到了客户"安全性"的一面,实质是并未真正站到商业银行本身的角度、并未真正从商业银行作为一个经济主体的要求去对客户的优劣作出客观的评价,而这其实也是当前国内商业银行在业务创新、经营创新方面行动滞后、动力不足的根源之一,为此本文拟结合商业银行作为一个市场主体的基本定位及其信贷经营的三性要求,将安全性与效益性两个维度结合起来,对如何客观地界定信贷客户的优劣进行了初步的探讨。     

论按效益最大化原则构造农行客户群体

客户是商业银行利润之源。长期以来,我们提高效益从业务角度研究多,从客户角度研究少。但通过近十年来的经营实践,我们深切体会到:客户是商业银行业务运作的载体,决定着商业银行业务空间大小,经营风险大小和经营效益的高低,所以,重组客户群体,是实现农行经营效益最大化的必然选择。一、农行客户群体的建立与经营效益最大化的现实错位(一)客户建立顺序与效益最大化的错位。从实现经营效益最大化的目的出发,农行客户建立顺序应为:首先选择零风险和低风险客户,再考虑风险与     

我国商业银行个人业务发展中存在的问题及对策

发展个人理财业务是扩大客户群体、满足客户多样化需求的要求,也是分散商业银行经营风险、提高商业银行竞争力的要求。我国商业银行个人业务的发展因人才储备、产品设计和服务模式等方面的不足而受到限制。为进一步发展商业银行个人理财业务,我国金融业必须推进混业经营,提供差异化个人理财服务,加快培养高素质理财队伍,开发多样化的理财产品,加强技术更新。     

农业银行公司业务的意义及“三个着力点”

积极调整经营思路，合理市场定位，创新金融体制，加快业务发展，对于当前处于战略性转轨重要时期的农业银行显得尤为重要，这其中更主要的是体现在对客户，尤其是公司客户的竞争上，为此，对公司客户的开发和管理就 为各家商业银行竞争的焦点，也成为银行公司业务的源动力。     

基于网点视角的客户建设策略研究

网点是商业银行核心竞争力的集中体现。网点的经营能力和管理能力最终决定商业银行的竞争地位。经营能力的核心是客户建设。只有抓住客户建设这个根本,才能夯实网点各项业务发展的基础,把网点经营做到实处,实现银客共赢,推动网点持续健康发展。本文从树立正确的营销观念入手,阐述了客户建设的"七大"理念,分析了加强网点客户建设的网点客户研究、激励机制完善、客户拓展、客户维护、制度建设、人员管理"六大"基本对策,以期为网点客户建设提供有益借鉴。     

关于独立担保的若干思考

利用自身的资金和信誉优势，为客户的某些经营活动提供担保，是商业银行的一项重要中间业务。它对于扩大银行利润来源、促进客户业务发展具有重要意义。而且担保业务是表外业务，无须占用资金，成本极低而收益颇丰，故而日益受到商业银行的重视。     

地方性商业银行加快创新的几点思考

由于地方性商业银行在业务范围、客户群体与国内其他商业银行的无差异性,在网络、信誉、资本金等方面缺乏竞争力,在中国入世后将面临很大的冲击,必须加快金融创新.实施业务创新,办成"精品银行";实施技术创新,开办网络银行业务;实施机制创新,按国际商业银行规则从事经营.     

中国农业银行"债市通"业务简介

一、产品简介债市通是农业银行最新整合开发的资本市场新产品。顾名思义,“债市通”就是农业银行为客户投资债市打开的一条便利通道。去年10月,中国人民银行放开了进入银行间同业市场的客户范围,非金融机构法人客户可以通过具有资格的商业银行提供通道进入债市。目前,企事业单位要进入银行间债券市场进行债券投资,必须选择并指定一家具有代理资格的商业银行作为其结算代理人,通过债券结算代理业务,参与银行间债券市场交易。农业银行已首批获得代理资格,适时推出了全新的“债市通”业务,为客户提供全套的债券结算代理业务服务。二、债市投资…     

关于零售业务战略转型下的思考

随着我国经济建设的快速发展,居民金融意识不断增强,投资需求日趋旺盛,零售业务市场面临良好的发展机遇,正进入快速发展的黄金时期。商业银行经营的就是服务客户,客户营销是服务客户的手段,客户满意是服务客户的宗旨,是实现商业银行利润的保证。同时,也是构建商业银行体验服务的核心。在零售业务战略转型下的商业银行体验服务涉及了银行、员工和客户,其体验服务特征是银行服务员工、员工服务客户、客户服务银行,从而为银行带来丰厚的利润回报。一、商业银行零售业务战略转型的现实意义。(一)加快发展零售业务正面临历史性的机遇。一是我国经济建设快速发展,社会财富积累加快,财富分配加速向个人     

重庆农村商业银行战略研究

重庆农商行作为重庆市金融机构翘楚,在我国农村金融改革和农信社改制的大趋势下,已成功改制为商业银行,有望成为全国规模最大的农村商业银行,而重庆农村商业银行必须在内外环境下制定整体战略发展。为了肩负起服务"三农",服务"城乡"的企业使命,实现"成为具有良好价值创造力的现代商业银行"的战略愿景,重庆农商行必须加快改革和创新,以提高客户服务能力为基点,主动调整客户结构;以提升资产负债管理水平为核心,积极调整负债结构;以发展零售业务为核心,加快调整业务结构;以降低资本占用为中心,大力调整资产结构。因此,文章研究的目的是结合重庆农村商业银行战略发展远景,通过对商业银行内部与外部环境分析,研究农村商业银行战略实施方法。     

重庆农村商业银行战略研究

重庆农商行作为重庆市金融机构翘楚,在我国农村金融改革和农信社改制的大趋势下,已成功改制为商业银行,有望成为全国规模最大的农村商业银行,而重庆农村商业银行必须在内外环境下制定整体战略发展。为了肩负起服务"三农",服务"城乡"的企业使命,实现"成为具有良好价值创造力的现代商业银行"的战略愿景,重庆农商行必须加快改革和创新,以提高客户服务能力为基点,主动调整客户结构;以提升资产负债管理水平为核心,积极调整负债结构;以发展零售业务为核心,加快调整业务结构;以降低资本占用为中心,大力调整资产结构。因此,文章研究的目的是结合重庆农村商业银行战略发展远景,通过对商业银行内部与外部环境分析,研究农村商业银行战略实施方法。     

发挥工行综合优势 加快信用卡业务改革发展

信用卡业务在商业银行经营及市场竞争中的作用日益重要 信用卡是商业银行竞争优质个人客户的重要手段。信用卡客户大多属优质个人客户，以信用卡作为“敲门砖”，首先把客户吸引过来．之后可以逐步向个人金融，网上银行渗透。同时．优质持卡人往往也是大中型公司或机构的负责人，商业银行在向持卡人提供优质服务的同时也有利于拓展公司业务和机构业务。因此，从长远看，商业银行发展信用卡业务的目的已不仅仅局限于这项业务自身的经营与成长．