临床护理路径在提高护患关系中的作用

目的:探讨临床护理路径管理模式在提高护患关系中的应用体会。方法:将内科住院病人100名,随机分成观察组和对照组。观察组采用临床护理路径护理模式,根据患者的疾病种类为基础,制定并使用护理路径表,实行护理责任制及患者认证制。对两组住院患者的沟通条目的结果、护理质控得分、护士对科室护理工作的满意度进行比较。结果:8项沟通条目两组比较差异有统计学意义(P<0.01);两组护理质控得分比较差异无统计学意义(P>0.05);护士对本科室护患沟通工作的满意率路径组为94.74%,普通组为87.77%。差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施临床护理路径管理是提高护患沟通工作的有效管理模式。     

注重实施激励机制 提升护理质量

通过运用激励机制对护士进行激励,有效提高了护理质量、护理管理水平、提升了护护、医护、护患关系的满意度,增强了护士凝聚力,打造了高素质的护理队伍。     

产科护理安全管理及其防范措施研究

目的:探讨产科护理安全管理及其防范措施研究。方法:选取2008年6月份到来2009年6月份来我院产科就诊的160例孕产妇,统计孕妇在住院期间发生护理安全的事件,并分析发生因素,针对原因采取相对的防范措施。结果:发生护理安全隐患与护士的法律意识薄弱、服务态度缺陷、业务水平有限、制度执行不严、医院的基础设施等有关。结论:针对产科护理过程中有可能出现的不安全因素,并制定相应的干预对策,这不仅会提高患者住院的质量,还促进了护患之间的友好关系,降低了护理投诉与医疗纠纷的发生。     

医院财务管理存在的问题

随着人们自身利益保护观念的不断增强，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起病人的不满的投诉．造成护患之间的矛盾和护理纠纷。文章通过两年来医院受理的护理纠纷实例，进行了分类与处理，对纠纷发生的原因进行了分析，并提出了防范措施。     

急诊手外伤患者就诊流程再造的实践与效果

目的:对急诊手外伤患者的就诊流程进行再造,缩短就诊时间,提高患者满意度。方法:设计新就诊流程,并增加改进措施。结果:就诊过程中部分可控流程的平均耗时缩短,护患纠纷率降低,患者满意度提高。结论:再造后的就诊流程整合了医疗资源,减少了护患纠纷,提高了患者满意度。     

基于317护平台的翻转课堂在《护患沟通》课程中的应用

目的：观察317护平台的翻转课堂在《护患沟通》课程中的应用。方法：按随机抽签法将德阳市人民医院80名护理人员分作参考组和试验组(n=40),参考组实施传统教学方式,试验组实施317护平台的翻转课堂进行教学,共同学习《护患沟通》课程,课程结束后,对比两组医护人员的理论、实践、沟通能力评分,以及患者对护理人员工作满意度评分、教学效果及临床综合能力。结果：通过317护平台翻转课堂学习《护患沟通》课程的试验组医护人员各项考核成绩均优于传统教学模式下学习的参考组,P<0.05;且试验组护理满意度评分明显高于参考组,P<0.05;试验组教学效果与临床综合能力较强占比高于参照组,P<0.05。结论：317护平台的翻转课堂可有效优化《护患沟通》课程学习效果,促进护患关系,提高护理满意度及学生临床综合能力,值得研究应用。     

高职高专护生社会责任感的现状及干预效果观察

目的:探讨对在校高职护生实施社会责任感教育干预的效果。方法:选择大一护生,在校内2年时间,把社会责任感教育贯穿在思想政治教育课堂中,护生进入临床实习时患者满意度与未强化社会责任感护生患者满意度对比。结果:护生服务效果患者及家属满意度干预后明显优于干预前,(P<0.05)差异具有统计学意义。护生实习请假、旷工干预后明显优于干预前,(P<0.05)差异具有统计学意义。结论:在校护生社会责任感的强化,可减少护生实习请假、旷工,可有效提高护理服务效果,较少护患纠纷的发生,值得广泛推广及应用。     

健康教育与亲情式护患沟通相结合模式的价值分析

近年来对我科手术术患者,采用健康教育与亲情式护患沟通相结合模式进行护理,有效减轻了患者焦虑,密切了护患关系,提升了护理人员的业务能力、职业素养,病人满意度得到了持续提高,同时在促进患者伤口愈合,减少并发症,预防复发,提升护理人员专业价值、改善医患关系等方面起到了积极的推动作用。     

加强护患沟通做好临床护理工作

沟通是每个人都具备的基本能力,它是将信息从一个人传递到另一个人的过程,良好的沟通可以让人充满自信,保持愉快的心情。在临床护理过程中,建立良好的护患沟通关系有助于护理工作者更好地实施医疗护理计划,并能使患者在接受护理服务时感受到最大限度的满足,提高整体护理水平和质量,促使病人早日康复,促进护患关系健康发展。     

强化护生法律意识的探讨

本文就教学中提高护生对法律意识培养的必要性和重要性的认识,并结合护理工作中潜在法律问题和护理纠纷的防范措施,增强法律和医疗安全意识,规范自己的行为,为患者提供优质服务,确保患者生命安全,避免护患纠纷的发生。     

护理安全的重要性

通过对临床护理工作中的护理安全影响因素进行原因分析,有针对性地制定常见护理安全隐患的防范措施,通过培训考核等方式强化护理工作人员的护理安全意识,加大护理安全隐患的监控,完善相应的护理工作流程减少和避免护理风险的发生,提高护理质量,为患者提供优质的护理服务,提高患者的满意度。     

基于护理工作的重要性研究

随着人们生活水平的提高,人们对医院护理水平的要求也有所提高。本文分析了影响护理工作质量的几种因素,提出了一些改善护理质量的有效措施,最后阐述了医院护理工作的重要性。     

谈风险管理在护理管理中的应用

目的:探讨加强风险管理,降低护理风险,提高护理质量措施。方法:选取我院2010年2月至2012年2月处理的40例护理纠纷,探讨风险管理的对策。结果:通过分析护理工作中存在的风险因素,主要包括医护人员因素、医院管理存在因素、工作质量和法制观念因素以及缺乏风险意识等。结论:通过总结风险因素,制定管理对策措施,提高护理的质量,促进医患关系。     

规范护士礼仪,成就职业之美——浅谈急诊科护士礼仪

护理是科学、艺术与爱心的结合。稳重、端庄的仪容,和蔼可亲的态度,高雅大方,训练有素的举止,不仅构成护士外在美,而且可以反映其内在修养。细致、热情、周到的礼仪服务是缓解护患关系、提高服务质量、改善服务态度行之有效的方法。     

护理管理中绩效考核的应用价值探讨

目的:观察探讨绩效考核在护理管理当中的应用价值。方法:就我院外科科室的18名护理人员进行分析,观察绩效考核制度引入前后的护理人员的从业素质、护理质量、教学指标和患者满意度进行观察。结果:我院在引入绩效管理进入之后,护理人员的从业素质、护理质量、教学指标和患者满意度得到了明显地提高。结论:绩效考核制度能够切实有效地提高医院护理管理的水平,帮助护理人员自身素质、护理专业技能和知识的提高,可以督促护理人员不断学习,而且可以提高患者的满意度,减少医患纠纷的发生。     

医院绩效管理的探索和实践

目的:探索以提高神经外科护理质量、满足患者需求为目的的护理绩效管理模式及效果。方法:通过将护理质量考核、效率考核和绩效管理相结合,制定神经外科护理绩效的考核标准、细则,考核结果作为奖金分配依据。结果:护理质量、患者满意度及护士对工作、奖金分配满意度均有所提高。结论:在神经外科护理管理中应用有效的绩效考核,不仅充分调动了护理人员工作中的主动性与积极性,转变了护理服务的理念,提升了工作效率,更能提高护理质量与患者的满意度。     

消毒供应中心护士绩效考核实施方案的探索

目的:探索消毒供应中心护士绩效考核实施的方案,以提高护理工作的效率和护理服务质量。方法:通过对消毒供应中心护士制定综合考核、专业岗位考核、护理工作量考核、加分项目考核措施,调动护士工作的积极性及主动性,提高护理工作效率及护理服务质量。结果:实施本方案后护理技术操作合格率>98%,文件书写合格率>98%,消毒隔离合格率>99%,无菌物品供应率100%,临床科室对我科满意率>98%,护理人员工作积极主动,对自身满意度较以前明显提高。结论:增强了护理人员的积极性,责任心及危机感,使消毒供应中心护理质量得到了明显提高。