中国邮政业务结构的优化研究

以加强我国邮政业务结构优化为目的，总结分析了我国邮政业务结构的现状和存在的主要问题以及我国邮政企业的核心竞争力，在此基础上提出了邮政业务结构优化的原则和业务调整的具体方案，确定了各类邮政业务的地位和发展重点。     

“特快速度”缘何而来“：———潍坊市邮政速递业务发展探秘

本刊第１０期曾发表了广州市邮政局速递专业化经营，搞“经营、承运、代理一体化”的经验，这一期，就速递专业化经营的另一范例──“潍坊模式”进行总结，供读者参考。     

浅谈加快邮政速递业务发展的经营策略

浅谈加快邮政速递业务发展的经营策略福建省邮电管理局林希李克超一、目前制约速递业务发展的主要因素１．管理体制不顺，制约了发展。目前我省除厦门、莆田、福州邮政速递公司开始逐步实行专业化管理，即集中管理，分散经营的模式外，其他大部分局的专业化管理机制尚未形...     

客户信息管理——邮政速递的竞争利器

邮政速递业务作为一项效益型业务,正逐渐成为中国邮政重要的利润来源。而作为一项竞争性业务,邮政速递正面临日益严峻的形势,可谓“内忧外患”:内有中铁快运、民航快递及民营快递公司对热点地区的逐步蚕食;外有DHL、FedEx、UPS等跨国快递公司对国际业务的快速抢占。据不完全统计,邮政EMS在国内快递市场的占有率从开办时的100%降为目前的65%,在国际快递市场的占有率为22%。面对如此白热化的市场竞争,邮政速递经营管理部门应当加强对客户的研究,注重客户信息管理,逐步增强自身的竞争实力。一、客户信息及分类客户信息(CustomInformation…     

邮政速递业务发展现状及对策

邮政速递业务经过近２０年的发展 ,已形成一定规模。截至１９９９年 ,全国县以上速递业务开办局达到１９８７个 ,共与９６个国家和地区的邮政部门建立了业务合作关系。通过与安邦快件公司的合作 ,还与１２０多个国家和地区建立了速递业务通达关系。１９９９年 ,全国速递业务收入达３５．８１亿元 ,比１９９８年增长１４．６５% ,占邮政收入的９．６８ % ,成为邮政的“拳头业务”。由于速递业务利润丰厚 ,社会速递公司日益增多 ,市场竞争日趋激烈 ,对邮政速递业务的发展构成了极大威胁。本文试就邮政速递业务如何应对市场竞争 ,获取更大发展…     

速递投递专网的优化与组织

速递业务近年来发展迅速，量收增长显著，国家局也要求各地逐步针对速递业务组建设递专网。通过对近年来速递投递中存在的问题进行分析，笔者发现在速递投递专网建设和组织中采取如下措施将会达到理想效果。     

优化投递网络 支撑业务发展

本期主题业务：投递 投递服务是邮政通信生产流程的最后环节，也是邮政对外服务的重要窗口，更是邮政赖以生存和发展的核心能力。投递服务水平的高低，代表和反映着邮政的社会形象。随着邮政业务的快速发展，投递量、投递对象、投递领域不断增加，这给邮政投递在时限、质量等方面提出了更高的要求。长期以来，各地邮政各出“高招”，不断完善投递服务，提高投递水平，为邮政核心竞争力的提升添加砝码。[编者按]     

短信业务应围绕客户巧妙拓市

邮政短信业务自开办以来取得了长足发展，也对传统业务起到了重要的促进作用。但不可否认，当前这项业务在一些地方还处于起步阶段。对此，笔者建议以客户为中心做好以下工作：1做足宣传功课．吸引客户的“眼”邮政短信业务要迅速打开局面，必须精心做好前期市场培育工作。客户在未感性体验和理性认识某一产品的优点之时，通常最容易被“性价比”所吸引。因此，在业务启动阶段推出“免费试用，随时退订”的营销宣传策略，     

速递物流与现业局共谋发展浅析

邮政速递物流公司的立身之本在邮政,两者唇齿相依。邮政速递物流业务发展得越好,对整个邮政企业回报就越大。邮政速递物流要快速发展,必须长期充分地依托邮政的全网资源。发挥全网优势不仅是参与市场竞争的利器,也是邮政全网的共同利益所需。     

资源整合促进物流业务发展

速递物流业是融合运输、仓储、货代和信息等业务的复合型服务业。在邮政速递物流改革初期,怎样利用邮政现有资源、整合社会资源,用新思路、新方法去打破常规,加快邮政速递物流业务的创新发展和提升市场竞争力,是我们需要思考的问题。近年来,山东省曲阜市邮政速递物流营业部在开拓市场、整合社会资源方面进行了有益的尝试,产生了较好效果。     

“保姆式”服务赢得客户忠诚

2012年,是江苏省常州邮政速递物流分公司客户经理杨建立为当地知名企业——顶呱呱彩棉服饰有限公司提供驻点服务的第4个年头了。几年来,通过不断磨合,小杨已经对客户电子商务线下物流业务的全过程了如指掌,双方的合作也日臻完美。说起小杨,顶呱呱公     

邮政物流业务发展模式探讨

“设备投资不足、业务流程不规范、业务种类不齐全”是目前邮政物流业务的状况。下面对发展邮政物流业务提出三个模式及建议。     

宜春邮政速递物流窗口速递业务发展扫描

1加强沟通,促和谐窗口速递业务收入计划完成情况如何,取决于邮政局领导的重视程度,对速递物流专业完成全年收入计划至关重要。江西省邮政速递物流有限公司宜春市分公司领导班子提出,要注意搞好与邮政企业的团结。要把共享全网资源,大力发展邮政窗口速递业务当成经营工作的重中之重，     

刘明光：保持速递物流业务快速增长

在日前举行的全国邮政速递物流工作会议上,集团公司刘明光副总经理对今年速递物流工作提出了具体要求,那就是“深化体制机制改革,保持业务快速增长”。     

待时而动捕获客户大单

近日，辽宁省沈阳市邮政速递物流分公司抓住凡客诚品（北京）科技有限公司（以下简称凡客诚品公司）在本市建立物流仓库的契机，主动公关，最终与该公司成功签约，为其提供本地电子商务邮件的运递、信息跟踪及录入等服务。项目从5月22日起开始运作，截至7月底，已形成收入8万余元，预计全年创收可超过100万元。     

整合社会运力做大物流业务

海南邮政物流有限责任公司于2002年5月组建，现有员工45人，拥有各种型号、吨位的厢式、敞篷式物流车辆25辆，仓储场地1500多平方米，大型停车场5000平方米。目前发展的物流业务有家电、通信器材、药品、建材、食品、农副产品的仓储与配送；海陆空货物代理以及省内外货物零担；种子、液肥和农药等农资产品分销与邮购等，业务范围遍布全国各地。     

发展邮政速递单证照业务的思考

文章通过对邮政速递单证照这项邮政新兴业务的可行性分析，探讨了该项业务发展过程中可能存在的问题和困难，并提出了解决的措施和建议。     

全程服务掘金重点客户

长期以来,黑龙江省齐齐哈尔市邮政速递物流分公司一直将合同物流作为市场开发的主攻方向。然而,随着近年来企业转型发展工作的不断深入,他们逐渐发现,由于合同物流包含项目门类众多,"多点开花"的经营模式,很容易使内部资源的有效利用率大打折扣,影响项目的开发效能,同时这种分散式的经营,也使得公司在物流市场的激烈竞争中,很难形成自己的优势。在这种情况下,转变,对于齐齐哈尔分公司而言,已是当务之急。     

论邮政窗口速递业务发展策略

中国邮政拥有覆盖城乡的网络，前台营业网点是邮政服务社会的重要阵地。随着社会经济的发展和邮政改革工作的不断深入，邮政网点数量也在逐年增加。受传统观念影响，邮政网点一直被广大群众理解为寄信和储蓄的地方，对邮政速递和其他业务知之甚少。