出境游兑换外汇的权利为何被剥夺?

案情介绍 今年初,旅游者陈某报名参加某国际旅行社组织的“东南亚”旅游。在交旅游费和签订合同时,陈某曾询问旅行社业务员:“听说出国到东南亚旅游可以兑换2000美元的外汇,是否有此规定?”该业务员答复:“我不知有这方面的规定,也不管换外汇的事。”陈某虽将信将疑,但也没有就此事作深一步的询问调查。在旅游过程中,陈某无意中发现自己的护照已由中国银行盖上了兑换外汇的印章。同团的16名旅游者也都发现了这种情况。回国后,陈某等与旅行社     

试论我国出境旅游管理体制改革问题

近年来我国出境旅游的游客逐渐增多,但在目前的出境旅游管理上还存在着许多问题。本文将从我国现阶段出境旅游管理中所存在的问题着手,进一步分析出境旅游管理问题的根源,并且提出具体的出境旅游管理体制改革措施,针对我国现阶段的境外旅游管理改革作出深层次的探讨,为维护我国旅游市场的健康发展做出贡献。     

导游对游客境外不文明旅游行为的讲解艺术解析

近年来我国出境游人数快速增加,而游客素质良莠不齐,中国出境游客更容易受到全球各个国家的关注。本文以导游的讲解艺术,穿插实际工作中的案例对游客在境外不文明行为产生的主、客观原因进行分类解析,进而给出导游在讲解层面上对文明旅游引导的讲解示例,以期促进和提升游客在境外旅游的文明素养。     

中国出境旅游产业发展特征研究

中国出境旅游产业有其自身特殊规律。中国出境游组团社的规模持续扩大,区域分布呈现不均衡状态,境外服务空间不断扩展;出境游组团社占旅行社总量比重很小,但贡献度极高。出境旅游市场已基本形成区域性寡头垄断格局,组团社批零一体化体系开始呈现内部化趋势,组团社在产业链条上的控制力逐步增强,并开始以管理和信息技术来推动出境旅游商业模式创新。组团社产品开发模式多元化,产品创新呈现常态化,且注重对出境旅游产品品牌的塑造。     

出境旅游安全保障的相关措施

出境旅游市场在中国不断扩大,越来越多的游客将目的地选择扩展到境外。中国旅游研究院发布的出境游研究报告显示,中国公民旅游目的地国家和地区达到140个,正式实施开放的旅游目的地达到110个。     

基于游客知情权的旅行社信息披露制度探讨

文章针对旅行社经营中失信于游客的问题,以游客知情权为法律基础,提出以信息披露改善旅游市场信息不对称。从包价旅游合同信息、旅行社经营信息和监管信息3个方面,分析目前我国旅行社信息披露实践操作存在的诸多问题,探讨建立完整的旅行社信息披露制度,包括在包价旅游合同中进一步明确服务质量标准,递交统一内容标准的旅行社年度经营信息报告,建立垂直搜索数据库,建立旅游消费者组织,提供旅游服务体验信息,指导游客消费等,并以游客知情权救济做制度补充。关注强化旅行社信息披露义务,推动旅游行政管理部门和旅游消费者组织信息监管能力的发展,以期构建旅游业诚信经营环境。     

澳洲新玩法

继北京、上海、广州等九个城市后,澳大利亚旅游开始向内地全面放开.国内各城市的游客可以在当地报名,有出境资格的旅行社可以通过北京、上海、广州三个使领馆领取ADS签证.……     

中国游客赴欧旅游组织机构的发展与未来任务

本文试图从全新思维角度阐明全球背景下中国出境旅游,特别是赴欧洲的出境旅游的特征.通过系统分析中国游客在不同文化情境下的旅游行为、中国游客赴欧旅游的动机和不同游客群体、中国和欧洲游客之间的知识鸿沟以及跨文化差异等基础上,提出中国与欧洲旅游组织机构的未来发展任务,并进一步指出从事中国出境游的经销商和企业应以顾客为定向,发展适合中国游客市场的旅游产品和营销战略.     

公民敏感性与居民的文明素养

旅游是一面镜子,一种观照方式,通过它,不但目的地居民知道我们如何看他们,而且我们也知道他们如何看我们.然而,旅游中的相互观看,既有可能加深彼此的理解,也有可能造成误解,甚至加深冲突.为了降低旅游造成误解的概率,促进相互理解,就有必要形成一些文明的行为准则.媒体上所报道的一些中国游客在境外的不雅和不端行为,就是不文明的体现.当然,大部分中国出境游客还是体现出了应有的文明水平,否则,世界各地热门旅游点还不炸开了锅?     

山西商务国旅推崇“出境品质游”

山西商务国旅为了引导出境旅游市场的最佳质量。扬起诚信之旅的大旗。于12月12日在榆园大酒店举行了“出境品质游”新闻发布会。省城及离石、阳泉、朔州等市新闻媒体30多位记参会。香港丽星邮轮集团代表为山西商务国旅贺志勇总经理颁发了“山西代理商”证牌。山西商务国旅倡导游客明明白白消费。坚持抵制目前出境游市场的零团费，负团费严重现象及低价位吸引游客后通过在行程中增加购物店推销质次价高的产品，以及通过保证自费推出货不对版的景点来补充团款等低劣做法。让游客从根本享受到旅游的真正快乐和确保旅游尊严。     

试论我国出境旅游管理体制改革问题

现行的出境旅游经营服务和管理,在保证旅游及其服务质量和旅游者的合法权益、贯彻国家旅游发展方针等方面均存在着明显的不足,其主要原因就是没有建立统一的出境旅游体系,现行各条渠道、各个体系独立运作,彼此职责划分和相互协调都不太好。因此,必须通过制订法规,尽快建立统一的居民因私出境旅游管理体系,以从根本上解决现存的主要问题,保证居民出境旅游的适度、健康发展。     

从创汇优先到平衡收支:我国出境旅游发展战略的再认识——兼与戴学锋先生商榷

本文认为,在外汇储备高居世界第一,贸易顺差日益扩大的新形势下,必须重新审视我国旅游业的发展战略,提出了将发展旅游业提升到国家发展战略和国家整体利益的高度来认识,阐述了规范发展出境旅游的重大理论和深远现实意义.对有些学者以发展出境旅游会带来"外汇漏损"为由,重新提出"适度发展出境旅游"的观点进行了商榷.     

基于T PB拓展模型的出境游客文明旅游行为意向影响机制研究

提升我国公民出境旅游文明素质,培育其文明旅游行为已刻不容缓.文章基于TPB视角,引入道德规范与地方依恋,构建了出境游客文明旅游行为意向影响机制模型.以出境游客为研究样本,运用结构方程模型方法探讨了主观规范、行为态度、感知行为控制、道德规范及地方依恋对文明旅游行为意向的具体影响.研究结果表明:(1)主观规范、感知行为控制、道德规范及地方依恋均通过行为态度间接影响出境游客文明旅游行为意向;(2)主观规范不仅直接影响行为态度,且通过道德规范间接影响行为态度;(3)行为态度是驱动出境游客文明旅游行为意向的最重要因素.     

2021中国旅游如何浴火重生

正2020年12月30日,文化和旅游部发布公告,提醒广大游客"非必要不安排出境旅游,国内旅游做好个人健康防护"。公告提示:游客非必要不安排出境旅游。当前,境外疫情加速蔓延,国内出现多点、零星、散发病例,外防输入、内防反弹风险持续加大。为确保安全,应坚持非必要不安排出境旅游。同时,如果在国内旅游,需要做好个人健康防护。尽量做到远离国内中高风险地区,并且在出行前应该通过权威渠道及时了解并遵守出发地、目的地的疫情防控政策,清楚当地是否需要出示核酸检测证明或健康码等要求。如果我们在旅游期间,游客都应当做好自我防护,坚持戴好口罩,并且勤洗手,也要养成一种好习惯,人与人尽量保持"一米"以上的安全距离。讲究卫生,落实"光盘行动",也应该做到杜绝"舌尖上的浪费",     

海南出台《旅游管理条例》中外宾客收费一视同仁

海南省日前颁布了一项新的《旅游管理条例》,其中规定:境外旅游者在海南省旅游住宿,餐饮、购物、乘坐车船、交纳机场建设费、购买旅游景点门票等方面,享受与境内旅游者同样的待遇,实行同类同价。并要求所有旅行社交纳质量保证金,专用于保障旅游者的合法权益。 《条例》又规定旅游企业必须“明码标价,保证服务质量,不得擅自提高收费标     

1990年游客投诉综述

1990年是我国各行业治理整顿的一年,也是我国旅游业初步走向回升阶段的一年。为了更好地保护广大游客利益,惩前毖后,更进一步提高旅游服务质量,提高旅游行业的声誉,我们有必要对90年的游客投诉作一回顾,以使我国旅游业尽早达到管理上轨道,服务上质量的目标。 国家旅游局旅行社二处90年共受理投诉71件,比1989年减少9％。在71件投诉中,境外游客投诉68件,占全部投诉的95.8％,其中港澳台胞及华侨四种人投诉61件,占境外投诉的89.7％,     

对"出境旅游押金"现象的思考

本文选择"出境旅游押金"现象作为研究对象,通过分析"出境旅游押金"现象的成因,以对防范境外滞留不归的责任格局的分析作为切入点,指出现阶段"出境旅游押金"的存在有其合理性、合法性,并提出了完善"出境旅游押金"责任机制的对策建议.     

无锡旅游发展的战略思想

无锡旅游发展的战略思想张慰冰无锡市旅游局无锡的旅游作为一个经济产业是近几年的事。１９９４年与１９８２年相比，接待境外游客增长了１．８３倍，旅游外汇收人增长了近１０倍，旅游从业人数增长了近２倍。不仅旅游业的自身发展之快令人印象深刻，而且对社会经济发展的...     

日本仍将长期位居中国重要客源国之原因探析

为探究中国未来的重要客源国,本文运用了国内著名的旅游学者李天元教授提出的旅游需求函数模型,着重从日本出境旅游仍蕴藏巨大市场潜力和日本游客前往中国旅游开支情况,以及中国作为旅游目的地国在日本居民心中的旅游供给形象三个方面,探讨了日本仍将长期位。     

新国际分工背景下中国旅游业改革思考

中国旅游业经过30多年的发展,市场规模加速扩大,业已成为国民经济重要产业.2013年,我国国内旅游人数达32.62亿,国内居民出游率突破200％,成为世界第一大国内旅游市场.同时,出境旅游市场大释放,出境旅游人数达9 819万,成为世界第一大出境旅游市场.然而,入境旅游市场持续下滑,入境旅游人数比上年下降2.5％,过夜游客数下降3.5％,位居世界第四位.2008年金融危机后旅游收支首次出现逆差,到2012年逆差额居世界之首,中国作为旅游目的地的吸引力日益下降.