打造上海汽车现代服务业

＂十二·五＂时期是上海从工业化向后工业化过渡的重要阶段,也是上海将从＂四个率先＂向＂四个中心＂转变的重要时期。在这五年中,提升上海汽车服务业水平,实现上海汽车服务业转型,是需要探索和破解的课题。联系自己的工作实际,谈一点粗浅的想法。     

论影响会计中介服务业诚信的因素

中介服务业的特征决定诚信经营是企业生存和发展的关键,但多年来由于市场竞争不规范,政府对企业诚信监督机制不健全等,中介服务行业违背诚信经营行为时有发生,严重阻碍了中介服务行业的进一步发展。本文以会计师事务所为例,论述了影响诚信的四个主要因素。     

抓诚信服务 促行业发展——上海市汽车销售行业协会纪实

上海市汽车销售行业协会是上海市汽车销售单位自发组成的，依照市场经济运作模式成立的，跨部门、跨所有制的非营利性社会团体。     

人力资源服务机构服务强化诚信

为了强化人力资源服务机构诚信服务,9月17日,人社部召开人力资源服务机构诚信服务主题创建活动工作调动视频会议。对进一步开展人力资源服务机构诚信服务主题创建活动提出了明确要求,创建活动作为市场管理的的常态化工作,做好制度建设、教育培训、诚信档案3项基础工作,抓住开展诚信服务活动、组织诚信状况评估、遴选确定诚信典型3项重点工     

基于服务蓝图的汽车销售服务过程研究

汽车销售服务是汽车服务的重要环节。本文介绍了服务蓝图的概念及构成,建立了汽车销售服务蓝图,并在识别汽车销售服务蓝图中顾客与汽车销售服务人员之间主要接触点的基础上,研究了这些接触点的服务要求和服务技巧,以期引起汽车销售企业对服务蓝图技术的重视,并对汽车销售服务的实践和理论研究有裨益。     

论影响会计中介服务业诚信的因素

中介服务业的特征决定诚信经营是企业生存和发展的关键,但多年来由于市场竞争不规范,政府对企业诚信监督机制不健全等,中介服务行业违背诚信经营行为时有发生,严重阻碍了中介服务行业的进一步发展.本文以会计师事务所为例,论述了影响诚信的四个主要因素.     

汽车售后服务前景广阔——省会汽车维修服务初探

<正>截至2009年底,我国千人汽车拥有量为58辆。汽车进入寻常百姓家,这些车辆在维修保养上的花费无疑是一笔巨大的数字。当前,汽车销售已经步入微利时代,售后维修成为新的利润增长点。从全球来看,汽车服务业已成为第三产业中最富活力的产业     

基于用户关注度的汽车销售服务策略分析

如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。本文结合汽车用户对销售服务各方面的关注度的数据和排序,提出应优先从关注度高的方面提高销售服务质量,以提升满意度,占据市场优势。同时,列举了重点提升"售后及三包服务"的质量、注重售后服务站硬件设施及配件供应、提高销售店硬件设施及接待服务水准等具体的销售服务实施策略。     

技术服务在汽车销售中的影响研究

近年来我国汽车产业发展迅速,汽车市场竞争越来越激烈,而价格不再是人们选择汽车的关键性因素,与汽车相关的各种服务越来越被重视,这使得汽车销售商不得不充分考虑汽车的技术服务问题,以此来实现汽车销售额的增长。     

论汽车销售服务客户管理的开展

文章讨论了如何开展汽车销售服务客户管理工作,提升汽车销售企业的竞争力的问题。     

汽车营销中的服务技巧

随着经济的发展和人们收入的提高,汽车在现代社会中已经成为不可或缺的交通工具,并且在日常生活中起着非常重要的角色。数据显示,至2010年,中国汽车保有量突破8000万辆,已成为世界产销第一大国。这意味着与汽车消费配套的汽车售后市场也将成为一个庞大的、持续高速发展的市场。     

佳木斯中天汽车销售服务有限公司

佳木斯中天汽车销售服务有限公司成立于2004年5月,注册资金1000万元,是黑龙江省东部地区最大的一家私营汽车销售服务企业,是佳木斯市政府重点招商引资项目,是省内一类汽车维修企业。     

汽车技术服务与营销人才培养模式的研究

随着汽车市场专业的发展,客观上要求建立与之相适应的汽车技术服务人才培养模式。培养学生成为能够胜任汽车及相关行业生产、建设、服务和管理第一线岗位的高素质技能型专门人才。     

广汇汽车：狂野西部

广汇凶猛。这是一家传统意义上的汽车销售集团,全名为广汇汽车服务股份有限公司（简称广汇汽车服务）,注册于2006年。与庞大、中升等同行相比,其商业模式并不新鲜,即,以新车销售为基础,带动售后服务、装饰美容、租赁、二手车、金融保险等一系列＂汽车后＂市场服务。     

后疫情时期服务业发展的思考与对策——基于服务生态系统的视角

服务生态系统是服务企业进行资源整合、服务交换和价值共创的重要场所,也是数字经济背景下服务产业实现升级发展的重要手段。本文基于服务生态系统理论,通过文献梳理阐明了服务业服务生态系统中价值创造、参与者关系和共享制度等基本问题,分析了新冠肺炎疫情对服务业造成的巨大影响即减少了参与者互动和价值共创、缩小了生态系统规模、加剧了生态系统动荡、催生出大量创新。最后为后疫情时期的服务业发展提出加强服务企业扶持力度、通过科技手段搭建互动桥梁、坚定服务业的发展方向、利用变革期大力发展服务创新等对策建议。     

品质宜居诚信——开创品牌地产之路服务

21世纪的中国市场，品牌意识正在觉醒，很多行业都出现了领导品牌，马太效应逐渐显现。而21世纪的中国房地产市场也在全国品牌建设先行企业的带领下，吹响了品牌革命的号角，越来越多的房地产企业加入到了这场声势浩大的革命之中。创建品牌不仅是地产发展的潮流，更是房地产企业在快速变化的房地产市场中参与市场竞争的制胜法宝。     

军工品质 诚信服务——记西安航空四站汽车服务有限责任公司

一提起航空四站,西安汽车维修行业无人不知,无人不晓。然而一般人只知道它是一个规模较大的汽车修理厂,是全国汽车维修诚信经营企业、西安市汽车维修企业三星级企业,却不知道它还是空军赫赫有名的军工厂,是全国810系列航空蓄电池起动车唯一的研制生产单位……壬辰年五月初,记者驱车慕名前往西安市丰登南路丰庆公园旁的西安航空四站     

服务赢得市场诚信铸造品牌——记新华人寿保险公司黑龙江分公司

2001年4月12日,新华人寿保险公司黑龙江分公司开始在龙江大地生根发芽。9年中,公司以每年40％的速度成长,累计实现保费逾60亿元,为30多万客户提供服务,现在的新华人寿保险公司黑龙江分公司已成为黑龙江寿险市场的竞争主体。     

新《汽车销售管理办法》将出台影响市场多方面

12月16日,商务部委托中国汽车流通协会在北京召开了《品牌管理办法修订座谈会》,并就2015年将实施的新《办法》进行了讨论。在汽车经销商因库存压力、亏本卖车等种种问题与生产厂家矛盾日益激化的时候,新《汽车销售管理办法》就像一场及时雨,稍微平息了双方剑拔弩张的气氛。据悉,《汽车销售管理办法》(征求意见稿)最终版本,将有望在修改后于2015年年初正式实施。这将对市场造成哪些影响呢?     

现在是新能源汽车技术选择的“混沌期”

新车销量连续18个月下跌,二手车市场增量也有所放缓。截至2019年年底,汽车行业销售数据依然不容乐观,形势严峻,到了2020年年初的疫情期间,行业的内外交困几乎成为行业共识。作为汽车行业的管理层,如何看待2020年的行业趋势,进而发现机遇扭转困局?汽车行业寒冬里,依然能够带领销售团队实现逆势微增的东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇,对《中外管理》分享了他对2020年的行业前瞻,以及自己的“管理法则”。