从ISO14001:2004再看EMS文件要求

文件,即信息及其承载媒体(见ISO14001∶2004标准第3.4条)。ISO14001∶2004标准“4.4.4文件”一条给出了环境管理体系文件的原则范围:“环境管理体系文件应包括:a)环境方针、目标和指标;b)对环境管理体系的覆盖范围的描述;c)对环境管理体系的主要要素及其相互作用的描述,以及相关文件的查询途径;d)本标准要求的文件,包括记录;e)组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件,包括记录。”而一个充分、适宜、有效的环境管理体系所需文件的多少与详尽程度决定于其他的因素。ISO14001∶2004标准“引言”指出:“环…     

质量体系文件编写漫笔

笔者在质量体系审核和咨询工作中，发现一些单位的质量手册和程序文件编写不当，普遍存在以下两方面问题：（l）质量手册的结构不尽合理，要素描述不全面，未能覆盖所选择的质量保证模式标准的要求，甚至存在概念不清的现象；（2）质量手册和程序文件缺乏快凋性，特别是程序文件的操作性不强，又没有相应的第三层次文件支撑。下面，依据GB／T190231996（idtISO10013：1995）质量手册编制指南》，就质量手册和程序文件的结构和内容提供一个模式，供交流和研讨。l质量手册的结构和内容＠封面，如下图所示。注：①标题即质量手册名称。当手…     

文件化质量体系的编制

企业无论是进行质量认证,还是进行认证复查,都必须使质量体系文件化,即须编制质量手册、程序文件和详细的作业文件等。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,它对质量体系作了系统、具体而又纲领性的阐述,能反映出质量体系的总貌。它是程序文件的缩影,规定了质量体系的基本框架,是企业各项活动必须遵守的法规,也是体系运行时应长期遵循的文件。程序文件描述的是实施质量体系要素,对所需要的各个职能部门的活动所规定的方法,是质量手册各项规定的展开,是质量手册的支持性文件,在质量手册和作业文件之间起到承上启下的“桥…     

基于环境管理体系的企业环境审计初探

环境审计是重要的环境管理手段，而现有企业环境审计技术方法已不能满足现代环境管理的要求。本文从分析现有企业环境审计方法的局限性和EMS的原则和要素入手，将企业环境管理体系与第三方执行的企业环境审计相结合，探讨EMS可以为企业环境审计提供的支持，并提出基于EMS开展企业环境审计的程序。     

议企业质量体系认证中计量器具的管理

检验、测量和试验设备的控制是ISO9000族标准质量体系要素中的主要要素之一,在质量体系认证中占有十分重要的地位。1.质量手册和程序文件的编写文件编写的好坏,关系到体系运行的优劣,因此质量手册和程序文件     

组织结构和职责--为了成功而配置资源

组织为了建立行之有效的环境管理体系(EMS),必须清楚地确定环境管理的组织结构和职责,并要使所有员工了解组织对EMS的承诺,以便他们遵守EMS所有的潜在的要求。美国《成功的EMS——中小型组织环境管理体系实施指南》一书在确定组织结构和职责时的思路和做法,颇有创意,值得借鉴。     

编写质量手册应注意的几个问题

什么是质量手册,ISO/DIS8402:91《质量管理和质量保证一词汇》对质量手册的定义是:质量手册是阐明一个企业的质量方针,并描述其质量体系文件。它既是质量体系的表征形式,又是质量体系建立和有效运行的纲领性文件。它对企业的组织结构、职责、程序、活动、能力和资源作出了规定。它是企业应长期遵循的文件。目前,我国许多企业正在积极组织贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准,而编写《质量手册》是贯彻标准的重要步骤之一。本人就编写质量手册应注意的几个问题,谈点个人看法。     

环境管理系列标准ISO14000及其体系建立

“人类是可持续发展所关注的核心。他们有权与大自然和睦相处 ,享受健康而富足的生活 ;……为了实现可持续发展 ,环境保护应是整体发展进程的一个组成部分 ,不能将其割裂开来考虑 ;……各国应实行有效的环境法律、环境标准、管理目标和优先事项 ,并应反映它们所适用的环境与发展条件。”———联合国大会《人类环境宣言》随着人们对维护和改善环境质量以及保护人类健康的日益关注 ,任何规模的组织越来越重视他们的活动、产品或服务对环境的潜在影响。一个组织的环境绩效对于其内部和外部相关方都越来越重要。要实现良好的环境绩效 ,就要求组织对采用系统的方法和持续改进环境管理体系 (EMS)做出承诺。ISO 14 0 0 0国际环境管理标准旨在为组织实施或改进环境管理体系提供帮助。它与可持续发展的思想始终保持一致 ,并适用于各种文化、社会和组织结构     

家电企业组织复杂性的动态管理研究——基于格力电器的案例分析

本文立足于动态视角对组织复杂性的管理展开研究,进而提出了包括动态要素、实施模型和成功要素的组织复杂性动态管理的逻辑框架。以格力电器为案例,基于逻辑框架,阶段性地描述格力电器组织复杂性动态管理的过程,分析动态要素、实施模型以评价其组织复杂性管理的有效性。     

管理评审案例

笔者在质量认证审核中,感到管理评审活动是目前相当部份组织的弱项,于是集实践的经验虚拟一个企业的管理评审文件的编制及一份管理评审报告,和同行们磋商。编制管理评审程序的目的是因为:组织的最高管理者过去没有进行过这项活动,给他们编写一个程序,对他们准确理解管理评审的要求比较方便。程序的第一页流程图可以放入质量手册,既简捷又和程序文件衔接的很好,这也是笔者按ISO9001:2000要求编写质量手册的一个思路。     

煤炭矿区环境成本及其核算探讨

一、煤炭矿区环境成本的构成内容环境成本是指本着对环境负责的原则,为管理企业活动对环境造成的影响而采取或被要求采取措施的成本,及企业执行环境目标和要求所付出的其他成本。煤炭矿区环境成本指为管理煤炭企业活动对煤炭矿区及周边环境造成影响而采取措施     

电子文件元数据管理

电子文件元数据是描述电子文件内容、背景和结构及整个管理流程,并可被计算机及其网络系统自动辨析、分解、提取和分析归纳的数据。它帮助人们记录电子文件形成时的背景信息和软硬件环境,记录文件的结构及其形成、处理、储存和检索利用的全过程。     

环境会计基础理论研究

本文认为,从会计的角度研究环境问题是可持续发展的要求。要使环境会计理论研究系统化,必须构建科学的环境会计理论框架。本文试图就环境会计基础理论的构成要素以及结构进行探讨,提出环境会计基础理论的构成要素及结构为:环境会计概念、环境会计本质、环境会计目标、环境会计假设、环境会计职能、环境会计核算原则。     

供应链环境下的成本管理研究

本文就供应链环境下成本管理问题展开研究。文章认为在供应链环境中,管理者面临着更加复杂的成本问题,这就要求我们整合传统的成本管理框架,拓展成本管理的视野。为此,本文阐述了基于供应链模式下的成本管理目标、影响成本管理维度、成本管理方法和成本管理组织机构设立等等方面内容。说明成本管理目标是提升整个供应链的竞争力;影响成本管理维度的因素分别为产品、关系和资源;在供应链环境下作业成本法和链式目标成本是常常采用的成本方法。其次说明了柔性管理团队是供应链模式下成本管理目标实现的组织保证。     

ISO10013－1995质量手册编制指南（2）

ＩＳＯ１００１３－１９９５质量手册编制指南（２）ＩＳＯ／ＴＣ１７６李仁良译附录Ａ（参考件）典型的质量体系文件层次文件内容按规定的质量方针和目标以及适用的标准描述质量体系描述为实施质量体系要素所涉及到的各职能部门的活动包括详细的作业文件附录Ｃ（参考件）...     

《国际质量译丛》新书简介

《注册质量经理手册》 杜克·欧科斯 鲁赛尔·T·韦斯科特著 本书是美国质量协会(ASQ)为其注册质量经理(CQM)资格考试所编写的,主要内容包括:组织领导、战略制定和展开、质量管理工具、顾客关系管理、供方管理、质量管理的体系和模式等。本书有以下几大特点: 系统介绍了如何把质量计划融合到企业战略计划当中; 从管理原则的高度介绍了全     

论管理的本质

什么是管理?管理的本质是什么?直到目前为止,还没有一个权威的统一界定.探寻管理的涵义,研究管理的本质应回归管理本源.管理是管理者有效组织单位内部的各个要素,完成组织目标的工作过程.管理是一个链式工作过程,其中各环节环环相扣,不断循环.管理的主体是组织,管理工作得以进行的前提是组织内工作的分工与组织构架,管理的根本目的是实现组织的目标仔务,管理的基本原则应是如何才能使组织目标有效的实现,管理的客体是管理的各个要素和时空的利用,管理的工作内容是组织协调各分工部门人员,充分利用组织的各个要素完成目标任务.     

论管理的本质

什么是管理？管理的本质是什么？直到目前为止,还没有一个权威的统一界定。探寻管理的涵义,研究管理的本质应回归管理本源。管理是管理者有效组织单位内部的各个要素,完成组织目标的工作过程。管理是一个链式工作过程,其中各环节环环相扣,不断循环。管理的主体是组织,管理工作得以进行的前提是组织内工作的分工与组织构架,管理的根本目的是实现组织的目标任务,管理的基本原则应是如何才能使组织目标有效的实现,管理的客体是管理的各个要素和时空的利用,管理的工作内容是组织协调各分工部门人员,充分利用组织的各个要素完成目标任务。     

企业内部控制的设计

本文基于美国COSO委员会的《企业风险管理——整合框架》,提出企业内部控制体系应以ERM框架为依据,以控制要素为内容,以全面风险为对象,以企业层次控制为重点,以业务层次控制为落点。内部控制体系文件应该独立编制为内部控制手册,具体包括企业层次内部控制和业务层次内部控制。内部控制手册同企业管理制度的关系为,前者为统领性文件,后者为支持性文件。     

浅谈环境成本

一、环境成本的概念联合国国际会计和报告标准政府间专家工作组第15次会议文件《环境会计和财务报告的立场公告》中曾经指出:“环境成本是指,本着对环境负责的原则,为管理企业活动对环境造成的影响而采取或被要求采取的措施的成本,以及因企业执行环境目标和要求所付出的其他成本”。