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自从2005年开始,华润集团就聘请世界知名调研机构盖洛普公司进行第三方客户满意度追踪调研,并将调研结果输入到华润置地旗下各个分公司和项目,把客户满意度指标作为对经理人考核的重要指标之一,由此客户满意度调研实现了"科学落地"。10月22日,记者采访了华润置地(北京)物业管理有限责任公司一分公司(以下简称"华润置地物业一分公司")总经理徐璟剑,他向记者介绍了客户满意度调研的相关经验。徐璟剑1997年到华润置地物业,先后担任收费员、保安保洁主管、项目经理、分公司经理等。12年来他见证了公司服务质量提升、品牌溢价的过程。 相似文献
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几年过去了,身在异国他乡的老晋还好么?不知老晋会不会在某年某月的某一天会重新回到物业管理这个行业中来?入行1995年大学毕业后才知道在北京能有一张属于自己的床有多么难。在女朋友单位的男生宿舍蜗居三天后,在别人怜悯的、无奈的目光中,我来到现在的单位——华润置地(北京)物业一分公司面试,当听到面试官说可以提供住宿时, 相似文献
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拿到黄浦区的董家渡项目,于华润置地而言,无疑是有开创意义的,这是华润置地决意将触角从北京伸向全国后拿到的第一块土地;对于华润置地董事总经理王印个人而言,恐怕也是相当紧要,自与华远分手后,华润置地的全国化战略就要从 相似文献