关于图书馆管理中的知识管理研究

在科学技术迅速发展的今天,图书馆的职能也相应发生了变化。图书馆需要与时俱进、紧跟时代主流,应对难以预测的读者需求。图书馆知识管理是图书馆发展的必然趋势,本文将结合图书馆知识管理的发展现状,重点分析知识管理的必要性,并从知识管理基本概念、知识管理内涵、知识管理的应用等主要内容进行全面的分析。     

对深化高职院校图书馆读者管理的新思考

高职院校图书馆要走出传统读者管理的困惑，必须重新认识自己的读者，正确定位自己的读者，从而扬弃传统，深化对读者的管理。本文在前人研究成果的基础上，根据目前高职院校的特点及发展，结合本人所在的高职院校图书馆的实际情况及工作经验，提出对深化高职院校图书馆读者管理的新思考。     

浅析高校读者的需求与图书馆的人本管理

以人为本是科学发展观的核心,它对高校图书馆管理具有重要的启示作用.文章从馆员与读者两个方面,对高校图书馆工作中实施以人为本的管理思想和服务理念进行探索,强调图书馆工作必须坚持以人为本,统筹发展.     

关于现代图书馆人本管理理念的探讨

图书馆人本管理的重点就是要以读者为根本,以读者为中心,尊重读者、研究读者、方便读者,积极铺路书山、架桥学海,引读者入知识的辉煌殿堂.人本管理思想促进了图书馆为读者服务这一根本宗旨的实现,促进了图书馆提供高质量的信息服务.将人本管理运用到现代图书馆管理中,必须充分发挥图书馆员的作用.图书馆人本管理的实践策略,应从实现图书馆人力资源的可持续发展,真正树立以读者为本的理念,认识和摆正读者和图书馆工作人员的位置等方面入手,转变管理观念.     

电大图书馆网络信息服务的实践与思考

网络时代下电大图书馆管理创新,是电大图书馆的管理模式和管理机制的改革创新,是电大教育发展的必然要求,是创办特色教育和品牌学校的选择。论述了网络时代电大图书馆管理创新的服务模式应该从业务结构设置入手,并着重强调了需与人为本以及根据目前网络时代电大图书馆为读者服务工作及网络时代电大图书馆读者管理创新的服务内涵,提出了从网络化、人性化、专业化等多角度提高现代电大图书馆管理创新服务意识。     

浅谈图书馆管理工作中的人本思想

运用人本管理思想进行图书馆管理创新,重新认识人在管理中的地位和作用,对图书馆事业的发展具有重大的现实意义。读者第一的服务理念,要求馆员发展与读者需求形成互动、相互促进,加强管理就要实施以人为本的图书馆管理。     

高校图书馆读者工作浅议

本文概述了读者工作的性质及其对于高校图书馆的特殊性，并分别就高校图书馆读者工作的特点、怎样做好读者工作，及读者意见反馈机制等方面对论题进行了展开论述。     

运用“博客”开展读者教育,促进图书馆创新发展

本文分析了现阶段高校图书馆读者教育的局限性,提出高校图书馆应抓住创新发展的契机,与时俱进,充分挖掘和利用博客的优势和潜能,针对图书馆特色,开发出适合图书馆实际应用的博客软件,更好地为图书馆的创新发展服务,使得图书馆的学术功能和社会地位提升到一个新的层次。     

谈有效提升公共图书馆服务的策略

图书馆的一切活动都是围绕服务展开的。"读者至上,服务第一"是图书馆服务的宗旨。图书馆服务工作水平的高低,直接影响图书馆的公众形象和社会文化服务的地位。提升图书馆的服务水平,为读者提供优质的服务,是图书馆不断完善、促进馆内事业发展并实现最终目标的根本途径。文章就图书馆服务工作展开分析,对如何提高服务质量的方式和方法进行探讨。     

浅谈网络环境下图书馆的管理和创新

网络环境下,读者获取信息的渠道、利用信息的方式更加多元化,图书馆的传统服务方式受到前所未有的极大冲击和挑战.如何在网络信息技术环境下发挥图书馆的最佳效益,这就需要不断地创新图书馆管理体制.本文阐述了网络环境下图书馆普遍存在的问题并提出了相应的对策.     

对公共图书馆读者服务工作的探讨

21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展，信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此，结合图书馆工作实践，新时期图书馆读者服务工作存在的问题，作了简要分析．并对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。     

浅谈网络环境下图书馆的管理和创新

网络环境下,读者获取信息的渠道、利用信息的方式更加多元化,图书馆的传统服务方式受到前所未有的极大冲击和挑战.如何在网络信息技术环境下发挥图书馆的最佳效益,这就需要不断地创新图书馆管理体制.本文阐述了网络环境下图书馆普遍存在的问题并提出了相应的对策.     

关于高校图书馆读者服务工作的思考

高校图书馆作为学校文献情报中心,是学生的第二课堂,随着信息化、网络化的发展,社会对图书馆,尤其是高校图书馆的读者服务要求也越来越高。因此,结合个人图书馆的工作实践,就高校图书馆读者服务工作中的一些问题,做了简要分析,对提高读者服务工作质量进行了一些反思。     

“以读者为中心”的高校图书馆借阅服务创新研究

为读者服务是高校图书馆工作永恒的主题,也是图书馆立馆之本。高校图书馆借阅服务创新应以读者为中心、以需求为导向。本文从实际工作出发,从树立以读者为中心的图书馆借阅服务新理念、建立以读者为中心的图书馆借阅服务新制度、创性以读者为中心的图书馆借阅服务新举措三个方面,对高校图书馆借阅服务创新进行了系统分析。     

当代大学生期刊阅读倾向的实证研究——以北京师范大学珠海分校为例

对北京师范大学珠海分校期刊阅览室的大学生读者阅读数据进行统计分析,旨在了解当代大学生的期刊阅读倾向,并据此对图书馆的读者阅读引导工作提出建议。     

高校图书馆与人文理念刍议

高校图书馆在馆舍建筑方面应力求造型别致,美观,实用,简洁,使其具有吸引读者的亲切感和吸引读者的文化氛围;在馆藏文献建设方面应采取多种形式广泛征求教师和学生读者的阅读需求意见,围绕学院的发展规划来建设馆藏文献;在读者服务工作应围绕读者第一,服务育人的宗旨,提供个性化的有针对性的服务;在图书馆管理中应体现人文理念的重要性,并提出了具体措施和方法。     

浅谈图书馆开架借阅工作

在现代图书馆管理工作中,图书馆开架借阅是非常重要的一种管理模式,在这种管理模式下,读者可以根据自己的需求进入书库自由地选择相应的图书。这在很大程度上实现了读者与图书的零距离接触,从而使很多借阅图书的中间环节可以省略掉。这不仅可以节约读者的时间,而且读者还可以与图书馆中的藏书面对面接触,从而最大限度地利用了图书馆的资源。文章笔者首先分析了图书馆开架借阅的优势,在此基础上,提出了加强图书馆开架借阅的有效措施。     

浅析图书馆行政管理人员的职业道德建设

在图书馆行政管理工作的实践中,行政管理人员发挥着重要的作用,行政管理人员思想道德素质和综合素质的提高是图书馆合理有序运行、为读者提供服务的必要保证,因此,行政管理人员注重政治理论与专业知识的学习、坚持图书馆工作的基本原则、加强自身的职业道德建设是新时期、新形势下,对图书馆行政管理工作提出的一个新要求。     

信息化背景下的高校图书馆管理的人本理念

信息化时代的来临对高校图书馆的改变有:使图书馆的管理更加便捷;对图书馆管理人员的素质要求更高;减少了管理人员与读者之间的沟通。而图书馆本身的性质又是由人进行管理并且为人服务。所以",人本理念"在高校图书馆管理过程中的践行是信息化时代的必然要求。对于图书馆管理人员本身硬件条件的加强是人本理念的一个方面的表现;而对于读者而言,应随时了解读者的需要,采取相应的手段与读者交流。     

高校图书馆读者投诉工作流程化管理研究——弗布克客户投诉管理细化执行与模块在图书馆工作中的借鉴

读者投诉有助于图书馆发现问题、改进工作,是检验图书馆服务质量的镜子。他山之石可以攻玉,引入相对完善的企业客户投诉管理系统——弗布克客户投诉管理细化执行与模块,应用于图书馆读者投诉工作,有助于读者投诉工作规范化、程序化和制度化。