价格职业投诉举报若干问题探析

一、价格职业投诉举报概述(一)价格职业投诉举报含义职业举报也称专业举报,"在处置价格举报的工作中,我们习惯地将在一段时间内多次举报或一次举报多起价格违法案件,且为了达到某种目的和要求不断提出复议和诉讼的人员,称为价格专业举报人。"与此相应,价格职业投诉举报是指某人或多人在一定时间内不间断地就有关价格行政的实体或程序问题向价格主管部门投诉举报,并具有以此为职业倾向的行为。当前,价格职业投诉举报行为呈现出一种居高不     

再接再厉 开拓进取 努力开创价格举报工作新业绩

这次会议的主要任务是：全面总结价格举报工作，交流各地的工作经验，表扬价格举报工作先进集体和先进个人，研究部署如何进一步做好价格举报工作。下面我讲三个问题。     

对建立价格举报管理体系的思考

价格举报是公民、法人或者其它组织(以下简称举报人)采用书信、电话、电子邮件、来访等形式,就价格违法行为向政府价格主管部门进行检举、投诉。目前,价格举报管理体系还不完善,影响了价格举报工作的正常开展,必须采取措施建立价格举报管理体系。     

学习《价格违法行为举报规定》进一步做好价格举报工作

10月1日实施的国家发改委15号令《价格违法行为举报规定》，是受理和处理价格违法行为举报案件的最新最重要的规范性文件。为了切实保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利．规范价格主管部门对价格违祛行为举报的处理，我们基层从事价格举报工作的同志，都应认真学习国家发改委的15号令．并从实际工作出发．     

对进一步加强和改进价格举报工作的思考

价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分和价格工作的重要窗口,是党和政府与广大群众联系的桥梁和纽带,价格举报工作做得好坏直接影响到人民群众对党和政府的信任和满意程度。本文想从一个基层价格举报工作人员的角度,就如何进一步加强和改进价格举报工作,谈一些肤浅的认识。     

十三类价格违法行为 可以向价格主管部门举报

为保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利，进一步方便群众举报价格违法行为，提高价格主管部门的工作效率，国家发展改革委近日以15号主任令发布了《价格违法行为举报规定》，该《规定》将从2004年10月1日起施行。根据《规定》，公民法人或者其他组织发现以下十三类价格违法行为，可以向当地价格主管部门举报：     

关于健全价格举报制度机制的若干思考

本文对"十一五"期间价格举报类行政复议案件进行了汇总分析,归纳了价格举报案件延续高发态势,案件主要涉及民生价格领域并向垄断行业延伸,申请人专业化程度不断提高等三方面特点,并对发案趋势作了预测。在此基础上,进一步分析了价格主管部门办理举报案件时,在适用依据、办理程序等方面存在的主要问题,提出了五方面对策建议。     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

思辩价格举报上升

价格举报是广大群众反映问题、倾吐心声的重要渠道，是政府物价部门了解人民，联系群众的重要桥梁，是化解价格矛盾，维护企业和群众利益，密切政府和群众关系的重要举措，也是价格监督检查部门拓展监督检查领域的重要手段。今年以来，广东价格举报呈上升趋势，且投诉热点仍集中在电价，企业乱收费、乱加价、政府乱收费、乱摊派及教育、医疗收费等方面。对于这一问题，应从正反两方面来正确分析。     

乐山市沙湾区切实加强灾后重建建材市场价格监管

一是组织了230余人次开展建材市场价格监督检查。通过检查和深入受灾农户家中调查,掌握了建材市场价格运行情况,为加强市场监管和查处违法案件奠定了基础。二是坚持畅通价格举报渠道,24小时专人值守12358价格监督举报热线,随时受理灾后重建受灾群众的价格咨询与投诉,已受理建材方面的价格举报、投诉、咨询50余件（次）,从中收集违法线索6件。做到了举报无大小,件件有结果,及时受理、及时查处。三是强化价格监管,对实行临时价格干预措施的建筑材料价格进行拉网式检查。     

以资源性产品为重点 全面深化价格改革——在全国价格工作先进集体和先进工作者表彰大会上的重要讲话

正2014年1月6日同志们,非常高兴能有机会来参加这次表彰大会,价格先进集体和先进个人的表彰,是国家发改委保留的唯一一项省部级的表彰项目。所以这次召开表彰大会,作了精心安排,我也很高兴来参加这次会议。今天是人力资源社会保障部和国家发改委联合召开的这一次全国价格工作先进集体和先进工作者表彰的大会,要借这个机会向获得表彰的38个全国价格工作先进集体和22名先进工作者表示热烈的祝贺。要向参加这次大会的全体代表并通过你     

查处燃气管网建设费价格举报案件的回顾与思考

正近年来,河北省廊坊市有关房地产开发商向业主收取新建商品房燃气管网建设费(开口费)的价格举报时有发生,一度占据了价格举报案件首位。尽管在政府及有关部门的共同努力下,举报大多得到圆满解决,但回顾这些举报发生及处理过程,我们发现在处理此类举报时,工作上尚有很大的改进空间。一、价格举报案件产生的诱因房地产开发商向业主收取新建商品房燃气管网建设费的价格举报增多起于2011年,这与河北省物价局《河北省天然气价格管理办法》(试行)出台     

镇江市物价局规范和强化价格举报工作

镇江市物价局采取三项措施规范和强化价格举报工作:一是建立价格举报工作报告制度。从报告的内容、范围、次数、报送时间等方面作出明确的规定,如《价格举报工作情况统计表》每月报送一次,次月2日前报送,价格举报情况分析报告分一季度报、半年报、第三季度报、年报的形式每年报送四次等,要求全市各级价格举报中心严格执行,杜绝报告内容不统一、报送时间随意的情况。二是对价格举报工作进行考核。制定《镇江市价格举报工作考核评比办法》,从组织制度、举报办理情况、基础工作情况三大方面进行百分制考核。镇江市价格举报中心每年对各辖市、区价格举报中心进行一次     

国家发展改革委有关负责人就价格举报系列文件答记者问

正近日,国家发展改革委出台规章《价格违法行为举报处理规定》以及《价格违法行为举报奖励规定》、《12358价格举报管理信息系统工作规则》、《价格举报文书示范文本》、《价格行政处罚案件网上办理指导意见》等四个规范性文件。日前,国家发展改革委有关负责人就价格举报系列文件回答了记者提问。问:此次出台价格举报系列文件对完善价格举报制度有何重要意义?答:价格举报工作是价格主管部门联系群众、服务群众的重要抓手,是发动社会监督、打击价格违法行为的有力武器。一直以来,国家发展改革委高度重视价格举报工作。此次,国家发展改革委结合党的群众路线教育实践活动要求,从方便群众举报、规范执法行为和改变机关作风几个方面入手,总结多年价格举报工作实践经验,对施行多年的     

对价格举报中热点问题的剖析

据统计,2003年1月至2004年3月,江西省各级价格举报中心共受理价格举报8020件,已查处办结7450件,办结率94.9%.价格举报的热点主要是教育收费、药品价格和医疗服务价格、涉农价格和收费、房地产和物业管理收费以及交通运输价格和收费.     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

南通市物价局创新机制提高效能 构建全市“大举报”工作格局

正为认真贯彻国家发改委新修订的《价格违法行为举报处理规定》、《价格违法行为举报奖励办法》,构建全市"大举报"工作格局,进一步提高价格举报工作水平。6月13日,江苏省南通市物价局召开了全市价格举报工作会议,市局党组书记、局长赵永南到会并作了重要讲话,各县(市)、区物价局分管领导及举报工作人员参加了会议。会上各单位结合工作中遇到的典型案例介绍了经验做法,同时就市局拟制定的"大举报工     

高校乱收费成因及对策思考

近年来，教育乱收费始终是价格举报的热点。2005年截至7月，全国根据价格举报共查处教育乱收费价格违法案件5828件，居价格举报首位。其中包括相当部分的高等教育乱收费，这也日益成为人们关注的焦点。     

借势而为 全面推进价格举报工作——写在12358全国价格举报管理信息系统开通之际

2015年1月1日,12358全国价格举报管理信息系统正式开通运行。作为市级价格主管部门要以此为契机,抓住机遇,借势而为,切实改进和加强价格举报工作,为全面深化改革发挥积极的职能作用。一、价格举报面临的问题及形势分析(一)价格举报呈复杂化趋势。一是消费者表达利益诉求的愿望愈发强烈.多元化利益诉求成为主流趋势。以山东省威海市为例(下同),2013年全市共受理查处价格违法行为举报案件20l起,其中,     

焦作市切实加强四级联网开通后的价格举报工作

自12358全国价格举报管理信息系统正式运行以来,河南省焦作市价格监督检查局积极作为,切实加强系统开通后的价格举报工作。一是进一步转职能、转作风.高度重视价格举报工作,将价格举报作为今后全局工作重心常抓不懈。二是加大对全市六县五区的举报一线人员的