初探纳税人的权益如何维护

每年的纳税维权案件中,税务机关人员对纳税人权益侵害事件时有发生,呢水人权益很难得到保障.而纳税人对权益的维护,实质就是要让税务部门改正其在执法过程中的不足或过错.如何对纳税人权益进行维护,一方面需要靠纳税人自己,另一方面要靠税务部门来维护,而税务部门却扮演者双重的角色,既是游戏者,又是游戏规则的制定者,所以纳税人该如何对自己的合法权益进行维护一直是我们值得探讨的问题.     

纳税人权益保护:进展及方向

近年来,随着社会进步和民众法律意识的提高,在纳税遵从度提高的同时,纳税人对税务机关服务质量的要求越来越高,纳税人的维权意识也不断增强。"服务科学发展,共建和谐税收"是我国税收工作的主题,通过切实保障纳税人税前、税中、税后的权益和合理满足纳税人正当需求,营造公平、公正、和谐的税收环境自然成为纳税服务工作的重点内容。一、税务部门对纳税人权益保护工作重要性的认识不断提高     

“纳税人之家”：搭建沟通共享平台

“纳税人之家”是南京地税部门与行业协会或纳税人相对集中区域联合设立的纳税人维权服务平台和为纳税人提供服务的场所。目前,南京市地税局共设立20个“纳税人之家”,为纳税人提供权益保护,监督税务机关的执法、服务行为,引导纳税人自觉遵从税法。     

验票好习惯牵出的发票案

由于税务机关长期以来的宣传和引导,以及消费者维权意识的增强,主动索取发票并及时查验发票真伪的行为已经越来越普遍,逐渐成为广大纳税人主观意识中的一个好习惯。这种好习惯不仅有助于维护纳税人自身的权益,还能为协助税务机关发现涉税违法案件提供有效线索。     

和谐征纳 维权先行——2009·中国·镇江纳税人权益保护理论与实践高层论坛综述

2009年3月18日，江苏省镇江市地方税收纳税人权益维护协会（下文简黎“协会”正式成立。时隔不久，协会又成立了全国首家“纳税人维权志愿团”。依托协会载体，镇江市区范围内相继建立了10个纳税人之家，设置了100个维权服务点，     

保护权益 共促和谐

保护纳税人合法权益,既是税务机关的法定义务,也是纳税人的核心诉求。本期"特别策划"重点介绍了我国纳税人权益保护的开展情况和推进方向,集中展示了江苏地税、安徽国税等单位维护纳税人合法权益、共促征纳和谐的探索和实践,希望给读者以启发和借鉴。     

纳税人维权好帮手

争议宜议不宜争,矛盾宜疏不宜堵。湖北省南漳县国税局针对纳税人维权意识不高、维权能力不强、维权渠道不畅的现状,着力构建纳税人维权机制,提前防范征纳矛盾,及时化解涉税争议,融洽了征纳关系,促进了税企和谐。成立维权机构广泛宣传纳税人权益据南漳县国税局局长薛荣清介绍,以往涉税争议只能通过行政复议、行政诉讼等渠道解决,耗费时间和精力较多,增加了纳税人的维权成本和国税机关的行政管理成本,还有些争议达不到行政复议、     

纳税人"维权"的基本线索

这几年,也许是市场化改革的一个必然结果,企业开始有了纳税人权益的意识.进而也有了维护纳税人权益的要求.要维权,就要有所凭借,要循着一定的线索去做.现实生活中,究竟有无这样的线索?     

提高权益性纳税服务水平的几点思考北大核心CSSCI

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》明确提出,深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治。为纳税人提供精细化、智能化、个性化的纳税服务不仅是进一步深化税收征管改革的核心内容之一,也是持续优化营商环境的应有之义。虽然我国纳税服务工作在近几年取得了长足发展,现代化纳税服务格局已初步形成,但现行税收征管模式仍然欠缺对纳税人维权意识的正确塑造和对纳税人维权机制的系统建构。税务机关为纳税人提供需求导向突出、权益保障到位的纳税服务既有利于贯彻落实以人民为中心的发展思想,也有利于在税收征管改革不断深化的进程中更好地维护纳税人合法权益、构建更加和谐的征纳关系,让改革真正顺应人民期盼。     

纳税人如何运用听证程序保护自身合法权益

《行政处罚法》和《税务行政处罚听证程序实施办法（试行）》（以下简称《实施办法》）规定,税务机关在对个人作出２,０００元以上（含本数）罚款或者对法人或者其他组织作出１万元以上（含本数）罚款的行政处罚前,应根据当事人的要求举行听证程序。《行政处罚法》和《实施办法》的这一规定,赋予了纳税人保护自身合法权益的重要程序权利。纳税人如何运用法律法规的这一规定来维护其合法权益呢？一、充分认识设置听证程序的意义１．税务行政处罚权是国家赋予税务机关的一项重要权利。《行政处罚法》颁布以前,作出税务行政处罚是税务部门…     

更加注重保护纳税人合法权益

广大纳税人是市场经济的主体,是推进税收事业科学发展的重要力量。保护纳税人合法权益,既是税务机关的法定义务,也是纳税人的核心诉求;既是优化纳税服务、建设服务型税务机关的重要内容,也是坚持依法行政、营造良好税收环境的具体体现;既有利于激发经济发展的内生动力,也有利于构建和谐征纳关系,促进社会和谐稳定。近年来,各级税务机关高度重视保护纳税人合法权益工作,采取了一系列行之有效的措施,取得积极成效。设立专门的纳税     

标准化·专业化·信息化·集约化——全国税务系统纳税服务工作会议综述

“e办税”、“E税通”、“纳税服务QQ群”、“维权360”、“订制式”服务……这一个个颇具时代感的名词代表的是近年来税务机关为纳税人服务、维护纳税人权益的一项项创新性举措。     

对强化纳税人权利与税务机关义务的思考

多年来,我们的税收理念偏重于强调税的强制性,过分强调纳税人的纳税义务,而忽视了税务机关对纳税人的义务。税务机关片面地强调自己的权力,而忽视纳税人的权利。因此,加强税收监管需不忘履行服务义务。笔者就此问题作如下思考。强化纳税人权利1.提高纳税人的维权能力。我国有许多纳税人不知道自己在履行纳税义务的同时还享有权利,即使知道享有权利,也不知道如何行使,甚至因为害怕税务机关的权力而不敢行使法律赋予的权利。我们必须让     

税海短讯

浙江省象山县目税局成立纳税人维权服务中心。开设了纳税人维权服务热线和服务信箱,在征纳之间、纳税人之间建立了沟通平台,畅通维权渠道。由专业的税务师、会计师、律师进行纳税人维权活动。     

新形势下税务部门如何规避税收执法风险

<正>随着我国经济发展以及税法体制的不断完善,社会各界不断提高对于税收以及税务工作的关注程度。纳税人的纳税维权意识以及税收法制观念也逐渐增强,对于税务机关的工作要求也不断增加。税收执法属于国家行政执法的重要部分,在这样的舆论背景下,我国税收执法风险也越来越高。由于执法错误、税务人员执法不当等引起诉讼、赔偿的案例也越来越多的出现在公众视野里。因此如何有效地规避税收执法风险成为我国税务部门在新形势下急需解决的重要问题。     

法律救济调解 为纳税人排忧解难

今年来,湖北省南漳县国税局针对部分纳税人不知维权、不愿维权、不便维权的现状,树立征纳双方法律地位平等、纳税人合法利益至上的观念,跳出税务抓维权,着力构建纳税人法律救济调解机制,通过搭建第三方维权平台,无偿提供法律救济调解服务,给力纳税人维权,     

“五位一体”构建维权服务新格局

为进一步深化和创新纳税服务,江西省萍乡市地方税务局以维护纳税人合法权益作为纳税服务工作的切入点,全力打造“纳税人维权中心”、“萍生工作室”、“纳税人学校”、“法律援助站”、“12366服务热线”五位一体的国地税部门联动、网上与实体相结合的全方位维权服务平台,探索出一条为纳税人提供公益性、个性化、实效化维权的新途径,构建起了维权服务新格局。     

修正对税务行政复议和诉讼认识及考核上的错误

税务行政复议和行政诉讼是纳税人维护其合法权益的常用法律救济途径,税务机关做好纳税人权益保护工作就必须保证"途径"的畅通。但现实情况是,纳税人的税务行政复议、诉讼意愿和行为常常遭遇税务机关和人员的"围追堵截",纳税人的维权意识和能力受到抑制。产生这种现象的原因很多,其中比较重要的是,税务机关对税务行政复议和诉讼在认识上、考核制度上存在偏差。第一,认识上的偏差反映在税务机关对行政复议和诉讼的功能定位不准,即将复议和诉讼只视为一种监督手段,而忽视其救济功能。的确,在     

国家税务总局关于加强纳税人权益保护工作的若干意见

税总发〔2013〕15号2013年2月8日为进一步加强纳税人权益保护工作,切实保障纳税人的合法权益,根据现行法律、行政法规的规定,提出如下意见,请各地结合实际,认真贯彻执行。一、提高认识,高度重视纳税人权益保护工作深刻理解保护纳税人合法权益的重要性。保护纳税人合法权益,事关和谐社会建设,事关政府职能转变,事关税收事业科学发展,是贯彻落实科学发展观的本质要求,是促进社会公平正义的现实需要,是建设服务型税务机关的重要内容,是坚持依法行政、营造良好税收环境的具体体现。保护纳税人合法权益,     

基于典型征信案例对央行征信维权业务的思考与分析

随着经济社会的不断发展,信用在社会经济活动中地位愈发突出,公民对信用的重视程度不断提高。个人信用报告作为公民的“经济身份证”,报告内容、应用范围逐步扩大,查询量、使用率也逐年提升。但随之而来的还有信息主体金融维权意识不断提升,信用报告异议、投诉数量逐年增加。人民银行征信管理部门作为业务受理部门,面临业务日趋复杂、异地调查取证困难、法律条文规定宽泛、征信市场乱象迭出、信息主体恶意投诉等问题。基于此,本文通过分析辖内受理的几起典型案例,对当前基层央行征信维权业务办理过程中的困难进行思考,并提出细化征信法律法规、建立联动维权机制、加强征信宣传教育等意见建议,以期更好地维护信息主体合法权益,促进基层央行履职,塑造基层央行良好形象。