企业如何加强冲突管理

美国管理协会曾进行了一项对中层和高层管理人员的管理技能调查。调查表明，管理者平均花费20％的时间处理事务；中突。在对管理发展中什么方面的技能最为重要的问题中调查发现．冲突管理排在决策、领导或沟通技能之首位。由此可见，处理冲突的能力对于衡量管理者的管理水平和提高管理绩效具有重要意义。我国己加入了WTO。管理必然与世界先进的管理接轨，提高管理水平，正确处理和提高冲突管理水平是当务之急。     

高管团队的冲突管理

据美国管理学会进行的一项对中层和高层管理人员的调查，管理者平均要花费20％时间处理冲突；另据调查，大多数的成功企业家认为管理者的必备素质与技能中，冲突管理排在决策、领导、沟通技能之前。由此可见，冲突管理已成为现代企业管理中的一项不可忽视的重要内容，而在企业的各种类型冲突中，高层管理团队的冲突尤为重要，它直接影响着企业的绩效。 冲突管理与高管团队 美国著名组织行为学家罗宾斯认为：“冲突是一个过程，这种过程始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响”。管理决策学派的代表人物西蒙把冲突定义为：“组织的标准决策机制遭到破坏，导致个人和团体陷入难于选择的困难”。曾任国际冲突管理协会主席的乔斯沃德教授认为：“冲突是指个体或组织由于互不相容的目标认知或情感而引起的相互作用的一种紧张状态”，他认为一个人的行为给他人造成了阻碍和干扰就会产生冲突，冲突和暴力、争吵是两码事。     

中层管理者沟通技能探析

中层管理者要履行好管理者的角色,必须具备相应的技能,掌握沟通技能是中层管理者做好各项工作的必备条件。本文基于这一要求,从管理技能理论着手,着重探讨中层管理者的沟通技巧,为中层管理者提供更多有价值的沟通方法。     

如何面试高层管理者

招聘中的面试,被面试官认为是最关键并很困难的一步,每次历尽艰辛地从海选中甄选出来的合格者,总有几个在试用期中被淘汰掉,那么应该如何准确把握高层管理者的面试环节?HR专家给出建议。     

基于Eviews分析的高层管理者激励与我国上市公司经营绩效的研究

本文通过随机抽样对2007年部分上市公司的高层管理者报酬激励与企业经营绩效之间的相关性进行实证分析,得出企业每股收益(EPS)与高层管理者的年薪及总体持股比例成正相关。从人力资源管理的角度出发,此研究不仅能为提高我国上市公司经营绩效提供有效的实证依据,还可以促进上市公司不断改进并完善高层管理者的激励机制。     

管理者应如何实施绩效管理

绩效管理作为人力资源管理的重要环节，作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，不但可以揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能，而且对企业的生产率和竞争力、企业人事决策、培训开发、管理沟通等方面有重大的影响。现代企业管理摆脱了强调对物的管理而转向重视对人的管理，目的就是最大限度发挥员工的潜能，达到企业与员工的双赢局面。     

妙用冲突管理

随着现代企业制度的建立，企业的管理者需要有方方面面的知识和能力，冲突管理的能力无疑是管理者需要掌握的重要技能之一。冲突大量存在于政治、经济、社会各领域，体现的形式多种多样。低水平的冲突表现为微妙、间接、理性控制的状态，如政治中的钩心斗角、倾轧排挤等；高水平的冲突表现为明显、公开的活动，如罢工、骚乱和战争。冲突对企业的影响导致两方面的效果：一方面，破坏性冲突会导致企业生产效率低下，凝聚力丧失，成员之间关系紧张、互不信任；另一方面，建设性冲突会提高企业效率，增强企业创新能力，给企业带来积极的影响。美国管理协会进行的一项调查显示，管理者平均花费20％的工作时间处理各类冲突，因此，了解冲突产生的原因及进行冲突管理已成为同决策、沟通一样重要的管理技能。     

管理者如何收拾残局？

在全球范围内，都存在一种现象。“婴儿潮”时期出生的往往会选择在冲动状态下选择离职，同时带走关键的知识和技能。许多中年人（35岁至50岁），如果在职业上看到的机会不多，也会很快选择离开。     

高校管理者冲突调节相关特色研究的述评

20世纪80年代以来,高校管理者冲突调节的相关研究随着领导学的发展而不断增加。由于该领域的研究相对比较零散,研究方法相对多样化,故这一领域的研究还尚未形成完整的系统。本文站在高校组织内部冲突调节以及高校与外界冲突调节两个角度,对高校管理者冲突调节领域中新兴的较有特色的研究进行梳理,站在两个新的角度来观察学校领导者冲突调节的领导行为。这两个角度并不是以一刀切的方式划分的,他们之间相互融合、相互影响、共成整体。     

供应链管理者必备技能

供应链管理者的路任重而道远。但有一件事是肯定的：供应链管理已不再仅仅是后台的支持性工作了!     

管理者沟通风格之我见

沟通作为管理者重要的素质之一，已引起越来越多企业家的重视。管理者沟通风格是管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格，体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关，而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。沟通受挫及沟通风格不良，是目前许多管理者面临的一个主要问题。     

战略性思考：高层管理者的责任

管理者都存在管理的生命周期,管理生命周期分为受命上任期、探索改革期、形成风格期、全而强化期、僵化阻碍期五个阶段。管理的生命周期的规律决定着每一个高层管理者的管理生命部要经历一个发展、成熟、衰退的过程。高层管理者爱经常考问自己、修正自己、改变自己。     

高层管理者前瞻性行为与组织绩效关系的案例研究

高层管理者的前瞻性行为是企业应对现实环境变化的必然要求,本研究针对五个典型企业,经过深度访谈、焦点小组讨论和资料分析的探索性案例研究,发现高层管理者前瞻性行为自身包含识别机会与威胁、实施变革与创新、关注长期绩效和持续跟踪改进四个维度,同时高层管理者前瞻性行为及各维度对组织绩效具有积极影响作用。     

煤矿高层管理者的绩效考核

随着市场竞争的日趋激烈,绩效考核在煤矿管理中愈来愈受到重视。员工绩效考核在煤矿中显得越来越迫切。本文主要建立了煤矿高层管理者的绩效考核指标体系,并建立了煤矿高层管理者绩效考核结果的计算方法。     

煤矿高层管理者的绩效考核

随着市场竞争的日趋激烈,绩效考核在煤矿管理中愈来愈受到重视.员工绩效考核在煤矿中显得越来越迫切.本文主要建立了煤矿高层管理者的绩效考核指标体系,并建立了煤矿高层管理者绩效考核结果的计算方法.     

煤矿高层管理者的绩效考核

随着市场竞争的日趋激烈,绩效考核在煤矿管理中愈来愈受到重视。员工绩效考核在煤矿中显得越来越迫切。本文主要建立了煤矿高层管理者的绩效考核指标体系,并建立了煤矿高层管理者绩效考核结果的计算方法。     

管理者应具备哪些特质

管理是将企业内外部各种有形无形的资源进行及时、有效、系统地配置,确保组织利益最大化.管理的优劣决定企业生死存亡,只有管得科学才能事半功倍.那么,怎样才能实现科学管理呢?本文从集团、子公司两级组织、四个层级的管理人员特质谈谈科学管理.     

管理者要具备5种观念

管理人员需要各种不同的观念：反思的观念、分析的观念、练达的观念、合作的观念、行动的观念。这5种管理观念就是管理人员解释和应对周围世界的5种方法。每一种观念都有自己的主要对象，或者说目标。就反思而言，主要对象是自我，没有自知之明就不可能拥有洞察力；合作使对象超出了自我，     

基于冲突与组织绩效倒“U”形关系的冲突管理策略

本文在介绍冲突的概念和成因的基础上,阐述了冲突管理的模式、冲突水平与组织绩效之间的关系,提出了基于冲突与组织绩效倒U形关系的冲突管理策略。