重构电力营销业务内涵

本文从新时期电力工业市场化和新能源快速崛起的角度出发,用“以客户为中心,市场为导向”的现代营销理念,分析了新时期电力营销的业务特征,提出了适应新形势电网企业的营销业务内涵,对电力营销业务的发展提出了新的思路     

加强电网企业核心业务审计监督

正随着我国经济社会发展进入新常态,电网企业同其他市场主体一样面临增长方式转型、体制改革、结构深度调整、新旧动能转换的若干节点,同时电网企业面临的内外部环境发生了本质变化,因此研究新时期电网企业审计工作的新常态,践行审计工作新理念,更好地履行审计监督职责,是当前电网企业内部审计迫切需要解决的现实问题。根据核心业务制定审计计划制定审计计划充分考虑企业整体的战略目标,重点关注风险对组织目标实现的影响程度,反复斟酌管理审计立项。电网企业应从整体的经营目     

供电企业内部控制优化设计

<正>国家电网公司"三集五大"发展战略的提出,体现了国家电网公司对公司内部管理的总体要求,新的工作要求和工作流程应用而生,这就产生了先前的内部控制制度与现阶段企业发展的要求不相适应,因此,企业的内部控制制度和工作要求要不断改进。县级供电公司业务运营涉及电力营销、电网规划、检修建设、调度运行、农村电网建设维护等主要业务。检修建设业务中的生产性技术改造工程在县级供电公司生产经营过程中不但支出金额较大,而     

浅析电网非供电企业内部审计如何在防范风险和提高效益方面发挥作用

正一、背景在全面深化改革背景下,随着国有企业改革的不断深化和"十三五"战略规划的实施,电网企业得到了不断扩大规模的好时机,各单位业务领域的改革和建设已进入了一个蓬勃发展的新阶段。为了降低经营风险和提高企业效益,电网供电企业在内部设立独立的内部审计部门。但相比下,电网非供电企业内部     

“软硬兼施”加强客户档案管理

<正>客户档案管理,不仅仅是用户资料的收集、整理和存档。它还是营销管理精益化的基础。建立和执行规范的客户档案管理制度,对及时掌握客户动态、企业内部资源共享及提高营销效率和企业潜在竞争力都有着极其重要的意义。客户档案管理的短板2010年底,营销SG186系统在贵池供电公司正式上线运用,对公司营销管理来说,是有划时代意义的。它的运用。改变了以往营销管理纸质化、口头化的状况。实时的系统同步管理,涉及到客户受理、方案答复、供用电合同签订等与客户息息相关的每个业务环节。在规范营销管理,特别是客户档案方面,客户资料的完整性和业务传递的准确性,还有各类业务的时限性,都固化在系统中。想要圆满地完成一项业务,尤其是新装、     

营销管理审计要点

<正>电力营销内部审计重点应放在电力营销部室的"一部三中心",在审计中要大量调阅电费票据、台账、营销报表、供用电合同等原始相关记录和资料,正确评价该企业的电力营销管理。审计的内容和要点应侧重于营销管理问题的发现     

关于当前电力营销管理的几点思考

一、供电企业营销管理的思想定位(一)当前电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。(二)电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理     

电网企业以数据审计中心建设推动内部审计提质增效的探索

正当前电网企业内部审计方法、程序、覆盖面、效率以及精准度都有很大的提升空间,随着可靠的技术支撑和信息化建设基础及推广,为数据审计中心建设、突破审计质量及效率"瓶颈"提供了广阔前景。本文以某电网企业为例,主要从电网企业数据审计中心建设目标、构建思路及核心等方面,探讨数据审计中心助力电网企业内部审计高质量和高效率发展的实现途径。     

数字营销带动管理创新

创新管理的实施，离不开畅通的信息流强有力的支持。数字营销就是实现营销全系统人、财、物资源，产、供、销业务的数字化、信息化。营销信息系统作为管理思想的载体，带动和促进服务创新、管理创新的实现。一、创新思路1.创新目标根据市场的发展，结合电力营销的特点，电力营销系统的创新目标定位在两个方面：一方面是服务创新。不断改进服务手段和服务设施，完善服务规范和服务承诺，不断提高服务水平和服务质量，实现零距离服务，达到客户满意。另一方面是内部考核创新。进一步改革和完善内部各项业务、各个岗位的管理制度和考核制度，规…     

供电企业内部控制优化设计

正县级供电公司业务运营涉及电力营销、电网规划、检修建设、调度运行、农村电网建设维护等主要业务。检修建设业务中的生产性技术改造工程在县级供电公司生产经营过程中不但支出金额较大,而且关系到电网的安全运行,是电网企业营运可能存在风险的主要方面。因此,本文对公司生产性技术改造工程中存在的亟需解决的流程及岗位设置进行了优化设计。一、县级供电企业生产性技术改造工程内部控制现状受以前落后的管理模式的影响,多数县级供电公司     

首席审计执行官的七大特质

高效的首席审计执行官将内部审计概念化为一个业务单元,并将企业内部的其他人员作为该业务单元的客户群。目标是通过提高客户满意度,展示内部审计带来的价值,从而推高对内部审计的“需求”     

供电企业内部审计现状及业务重心转移

分析了供电企业内部审计的现状,结合国内外内部审计发展趋势,探讨了供电企业业务重心的转移方向及业务转移过程中应重视的几个问题。     

以营销信息化 推进管理变革与创新

营销业务及管理的信息化，不仅是当前电网营销技术进步与创新的核心，而且是电网企业落实科学发展观、实现集约化经营的重要手段和工具，是实现管理创新、服务创新、文化创新的重要载体和推动力，也是南方电网公司实现“经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业”战略目标的重要支撑和保障。     

电力“小营销”向“大营销”转变

当前,电网企业必须适应新形势的要求,改变传统营销模式,建立现代电力营销体系。本文提出小营销和大营销两种模式的电力市场,探讨了电力营销由小营销向大营销转变的必然性。     

虚拟企业内部营销问题浅析

虚拟企业的内部营销有别于一般企业内部营销.本文在简要介绍虚拟企业的概念及特征的基础上,分析了虚拟企业内部营销的必要性,进而探讨了虚拟企业内部营销的特点,最后,提出了一些虚拟企业开展内部营销的对策建议.     

基于ERP系统的电企社保审计

正企业社会保险关系到职工切身利益,也是审计的重点和难点。随着电力企业生产经营信息化水平的提高,传统的内部审计手段已经不能支撑审计工作。因此,企业审计工作必须要向数字化审计转变。基于ERP业务审计系统环境下的社会保险审计为实现数字化审计提供了参考路径。     

浅谈当下基层企业增供扩销策略

随着电力体制改革纵深推进,电网企业利润空间受到压缩,在经济结构转型升级背景下,电网企业的发展和经营收入增长更需要增供扩销。电网企业实现增供扩销有自身特点,外部依赖于地方经济社会发展,内部需要协同多个专业部门,打通营销、运维、投资计划、基建、物资等各专业壁垒,实现业务链条互联互通,高效协同提供供电服务,助力增供扩销。     

企业内部控制审计相关问题浅析

2008年5月我国有关部门联合发布了《企业内部控制基本规范》,这标志着我国内部控制审计业务从此即将开展,这对我国企业财务报告信息质量的提高产生深远影响。随着我国内部控制体系的施行,我国许多企业内部控制审计相继出现问题。本文通过对我国企业内部控制审计相关问题进行分析,找出企业实施内部控制审计时存在的问题,提出加强企业内部控制审计的对策,以保证内部控制审计在企业中顺利快速的开展。     

以营销稽查预控营销风险

电力营销业务以客户为中心,其服务对象涵盖整个社会,因此存在很多风险。 缺少科学的营销风险管理机制。供电企业在客户至上理论的基础上,想方设法满足客户的需要,却通常忽略了以风险管理控制为本质的营销风险管理。因此,在电力营销工作中,需要引进风险管理机制,以此对风险实施科学的、系统的管控。     

试述内部审计在电网建设项目管理中的作用

当前，电网建设如火如荼，建立与当前经济和社会发展水平相适应的国家重点建设项目内部控制监管体制，是一项庞大、复杂的系统工程。内部审计本身既是内部控制系统中重要的一个分支组成部分，又是实现内部控制目标的重要手段。因此，为使电网建设投资效益最大化，当前加强对电网建设工程的审计监督，就显得尤为重要。