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面对竞争越来越激烈的成品油销售市场,客户的开发与维护必须得到重视。在客户关系管理中,首先要区分客户类别,开展差异化营销策略,要制定客户档案,关注其心理需求,加强联系,提供个性化服务,还要尤其加强大客户关系的维护,在营销市场中获得更大收益。 相似文献
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饭店销售经理经常会遇到这样的问题,他让销售人员将饭店的一些最新预订信息、客房价格变动情况发送给客户,销售人员却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到"或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是销售人员偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经 相似文献
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本文以销售人员的新产品采用为视角,在回顾相关文献的基础上,构建了销售人员新产品采用形成机理的理论模型。该理论模型指出销售人员自身的特征会影响其对新产品特质的评价,继而影响其预期顾客需求(ECD),这会最终影响其对新产品的采用和顾客采用;另外销售经理的产品采用、组织管理因素也会对销售人员的产品采用产生影响。 相似文献
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在我国推行社会主义市场经济以后,销售人员成为企业最为宝贵的资源之一.如果说销售是企业的生命,那么销售人员收入的分配方式则是生命中的心脏.由于我国市场经济的发育尚不成熟,企业销售人员的薪酬制度各不相同,有些企业因薪酬制度与市场发展的不适应而产生了一系列问题,一些企业甚至出现了销售队伍人心不稳的现象.这种情况的存在,迫切要求我们在销售人员的薪酬模式上进行创新. 相似文献
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本文提出我国现阶段应建立和完善科学的社会经济体系、提高获取和利用可得知识的能力、强化信息技术基础设施建设、重视开发和利用人力资本、进一步扩大对外开放,以实现社会经济高速发展的目标. 相似文献