特克斯县城区供电所：八卦城的光明卫士

<正>员工情况：20人服务对象：主要承担着特克斯县城区及周边部分3.29万户用户的供电服务工作特克斯县城区供电所全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨，深入社区、乡村、学校、景区等地，推行便民利民举措，主动提供表后服务、上门服务、亲情服务，定期上门义务维护用电设施、宣传安全用电知识，切实解决客户用电、办电过程中的困难，不断提升广大人民群众的满意度和获得感。     

供电服务之法律解读

从法律视角剖析供电服务工作，可以发现：服务是合同义务、服务是法定责任、公开承诺具有法律效力、口头承诺是生效合同、供用电合同受法律限制等五大法律特性。供电服务人当从重视法律法规学习、谨慎订立格式合同、区分基本服务与增值服务、日常服务谨慎承诺等方面去拓展供电企业优质服务工作，提高供电企业优质服务的能力。[编者按]     

那拉提镇供电所“：那”式服务从不掉链

<正>员工情况：11人服务对象：主要承担那拉提镇1.1万余户客户和空中草原、森林公园等景区供电服务工作那拉提是古丝绸之路通往中亚的北路咽喉之地，是最先见到太阳的地方，素有“塞外江南”之美誉。那拉提镇供电所就坐落在“空中草原”之下，也被称为“草原上的供电所”。     

追求电力的绿色之美

盘点近年来电力企业的关键词可以列举出许多：以人为本、一流服务、和谐企业，直到当前的“绿色电力”。一脉相承中，感觉“绿色电力”离我们最近，让人感受最深。     

石油销售企业提高服务延伸探讨

石油销售公司主要销售成品油，在加油站完成对消货者的服务，要求销售行业的员工要彻底转变观念，要将纯粹的商品营销的理念转变为服务营销观念，要将对车的服务延伸至对车和人的服务。在当今的市场条件下更好地实现油品销售，主要应做好这些工作：细分市场，准确进行市场定位；加强培训，提供优质服务；扩展服务延伸。     

数字营销带动管理创新

创新管理的实施，离不开畅通的信息流强有力的支持。数字营销就是实现营销全系统人、财、物资源，产、供、销业务的数字化、信息化。营销信息系统作为管理思想的载体，带动和促进服务创新、管理创新的实现。一、创新思路1.创新目标根据市场的发展，结合电力营销的特点，电力营销系统的创新目标定位在两个方面：一方面是服务创新。不断改进服务手段和服务设施，完善服务规范和服务承诺，不断提高服务水平和服务质量，实现零距离服务，达到客户满意。另一方面是内部考核创新。进一步改革和完善内部各项业务、各个岗位的管理制度和考核制度，规…     

我们的目标：高快强

我们的目标：高快强李德山西电建二公司劳动服务总公司是一个多种经营集团型企业，十年来经过不断的探索与发展，形成了自主经营、自负盈亏，具有自我发展潜能的经济实体。目前，有下属分公司七个，从业人员已达到８４１人，经营领域已扩展到与建筑安装、生产服务、基地建...     

霍尔果斯市城区供电所“：电保姆”服务无止境

<正>员工情况：8人服务对象：主要承担霍尔果斯市城区13159户居民客户和406户高压专用变压器客户用电服务工作霍尔果斯市是我国向西开放的重要窗口、新疆经济高质量发展的增长极、沿边开放的示范区，被誉为“西部明珠”。中哈霍尔果斯国际边境合作中心是2003年中哈两国领导人达成的重要合作共识，是我国与其他国家建立的首个跨境边境合作区。     

机关法人能否成为商标申请人

根据我国现行的《商标法》第三条规定，我国目前的商标种类依据商标所有权人与使用人的不同分为：商品商标、服务商标、集体商标、证明商标。下文分商品商标和服务商标、集体商标和证明商标两个方面来讨论商标注册申请人的主体资格问题。     

中油集团石油产品销售及润滑剂专业标准化技术委员会成立

工作范围：主要制修订集团公司石油产品销售业务相关的服务规范和产品验收规范，以及润滑油及其相关的产品标准、试验方法标准和技术规范。组织机构：聘任重仁平为主任委员，孟厌涛、刘刚、宫伟军、张鸿为副主任委员，李金国为秘书长，顾惠明、周亚斌、高军、曲天煜为副秘书长，委员总数47人。秘书处设在润滑油分公司兰州研发中心。     

追求卓越质量满足用户期望

概况 大庆油田有限责任公司井下作业分公司，主要承担油田勘探开发过程中钻井、修井、压裂、油田维护性作业等生产施工和技术服务业务。分公司现有员工7785人，专业技术人员163人：分公司下设23个大队级单位．其中一线生产大队10个，一线专业施工作业队108个；拥有固定资产17．9亿元，资产净值9．3亿元：共有各类施工设备1917台（套），其中拥有从美国、加拿大引进的8组千型压裂车，45台负荷超百吨的修井机和15台（套）ZJ-15、ZJ20、ZJ-30等钻机，轮式、履带式通井机110台，可以满足油田各种技术服务和施工作业，年总产值25亿元以上。     

商标使用许可中的品质控制

商标的功能从昔日表彰商品或服务唯一来源向今日保障商品或服务品质的演变，使得商标权人得以将盛载自身商誉的商标许可他人使用而坐享许可使用费之利。各国商标法立法及实践都强调商标许可权人须对被许可人的商品及服务加以适当监管与控制，务必“使消费者能由两个来源获得统一品质之商品，即不致使大众受到欺蒙”。这种监管与控制即为品质控制（quality control），其被视为商标许可使用制度之基石。然而品质控制在我国商标法中仅有模糊性原则性规定：“许可人应当监督被许可人使用其注册商标的商品质量。”具体究竟应当如何监督，监督到何种程度，若未进行监督后果如何，法律并未给出任何答复。在现实生活中，我国商标许可权人也普遍存在不注重品质控制的现象。一份来自第二届中国特许加盟企业展览会对参展的50家企业的调查报告显示：22％的特许方表示缺乏有效的控制手段，这已然成为影响特许经营的三大障碍之一。     

南京供电的“品牌”之旅

电，究竟有没有品牌?南京供电人认定：供电企业要将电从一种无差异的同质化产品变成一种高品质的商品，其核心是“服务”。2005年，南京供电公司将把“南京供电，真诚无限”作为企业服务商标申请注册。     

手机SIM卡的日常保养方法

大家都知道。金属容易被氧化。一些手机莫名其妙的毛病都是由于SIM卡接触不好造成的。例如：SIM卡错误，找不到SIM卡，网络信号不好不稳定，部分手机会出现限制服务，影响通话质量，手机断线等等问题。很多人第一个想到的问题就是自己的手机出毛病了，有的人抱怨XX牌手机质量怎么那么差。甚至有的人还出钱去修，白白浪费了不少钱。其实这些问题大部分都是由小小的SIM卡引起的，可以自己轻易解决：     

批评的艺术

批评是一门艺术。几乎每个人都受过批评。小时后有家长、老师的批评；参加工作了有同事、上级、老板的批评；结婚了，有老婆／老公的批评；等年龄大了，有孩子的批评……几乎每个人也都批评过别人：批评孩子、批评同事、批评老公／老婆、批评下级、批评上级、批评给你服务的人……     

商标权保护客体的基调

1996年1月1日生效的关贸总协定中与贸易有关的知识产权协议，即TRIPS协议，代表了商标国际保护制度的最新发展。TRIPS第十五条在商标权可保护的客体中规定：“任何能够将一企业的商品或服务与其他企业的商品或服务区分开的标记或标记组合，均应能够构成商标。这类标记，尤其是文字（包括人名）、字母、数字、图形要素、色彩的组合，以及上述内容的任何组合，     

创建学习型企业争做知识型劳动者

江泽民同志在党的十六大报告中指出：“要形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”企业是社会的重要组成部分，而随着市场竞争的深化，企业面临的竞争已由产品竞争、质量竞争、技术竞争、服务竞争，深入到人才竞争，进而     

上海：2014年二手车会爆发式增长吗

最近有业内人士预测：“以中国人的换车周期4年来算，2014年二手车将会爆发式增长，相关服务的需求也将越来越大，所以众多投资者已经在二手车方面积极的布局。”     

增强员工“幸福感”促进企业和谐发展

企业是一个由很多人组成的组织，这些人以团队的方式，向社会提供产品或服务。团队生产有两大特点：一是团队总产出并非个人产出的简单总和，二是很难准确地衡量团队成员对团队产出的具体贡献。团队生产的这两个特点，加上人的本性，就必然会产生一个很大的问题：如何保证团队的效率，或者说，怎样激励员工在团队中努力工作？方法有很多种。在这之中，文化无疑是非常好的。     

把握"科学发展、构建和谐"两大主题传承大庆精神创建百年油田搞好二次创业大庆油田为维护国家石油战略安全、促进区域经济发展再做新贡献

大庆油田是我国目前最大的油田，也是世界上为数不多的特大型砂岩油田之一。油田位于黑龙江省西部，松嫩平原北部，面积约6000平方公里。勘探范围主要包括东北和西北两大探区，共计14个盆地，登记探矿权面积25万平方公里。目前，大庆油田所属二级单位51个，主要从事油气勘探开发、钻井、基建、科研设计、精细化工、机械制造、矿区服务以及水电信服务保障等业务：现有职工225923人，具有中专及以上学历83731人。