IT服务与IT服务管理

在本文中,作者对IT、IT服务、IT服务管理的基本概念进行了讨论,对于IT服务管理标准的发展过程和IT服务管理在企业的应用作了简要的介绍。     

浅析构建有竞争力的IT基础设施

本文从IT基础设施的概念入手,分析了目前IT基础设施的发展特点,并由此提出应该从为业务系统提供运作基础,进行有效的投资,服务化管理及能力的提升四方面来构建有竞争力的IT基础设施,从而为企业提供重要的竞争源泉。     

基于ITIL的高职院校IT运维服务体系的研究

ITIL所倡导的标准化方法和流程,为高职院校IT运维服务管理提供了理论依据。通过IT服务台这个主动服务窗口,能将事件管理、变更管理等分散的流程进行集中,并整合优化现有IT服务资源,从而不断提升高职院校的IT运维服务水平和用户满意度。     

浅析IT技术在我国酒店行业的应用

IT技术的运用是制约中国饭店企业发展的"瓶颈"之一。它与酒店产品的网络营销、企业内部的信息管理、酒店客房的预定销售等等,都是紧密相连的。本文首先介绍了IT对于酒店行业的运用价值和作用,然后针对我国酒店企业中,IT信息技术的普及度展开调查,了解我国大陆地区IT技术在酒店行业运用的现状,提出笔者自己的看法和解决方案。     

IT环境下企业内部控制

文章通过对IT环境下企业财务流程再造,以及传统环境与IT环境下企业内部控制模式的比较,深入分析了企业内部控制模式在IT环境下的新特征和新变化,并初步探讨了IT环境下企业内部控制模式的改进。     

浅议IT培训认证

当前，全球的IT培训认证已经成为IT教育当中的热点。本分别介绍由IT厂商、专业协会和专业培训机构推出的IT培训与认证，并指出它们的特点。     

IT外包绩效及其管理研究评介

随着IT的广泛应用和企业竞争的加剧,将IT外包而使企业集中于核心能力的培育与提升已成为企业战略管理的重要手段.而实践表明,IT外包的运作相当复杂,许多IT外包以失败而告终,如何确保IT外包取得良好绩效日益引起人们的关注.本文在阐述IT外包绩效管理重要性的基础上,对国外和国内IT外包及其绩效管理研究现状进行评述,并提出了IT外包绩效未来的研究方向.     

组织间IT治理绩效的关键影响因素研究

因为涉及多个产权独立的经济实体,组织间IT治理过程非常复杂,也很难取得好的绩效。而对组织间IT治理绩效的关键影响因素进行研究,将有助于组织间IT治理的成功。本文通过文献研究和Delphi方法识别出组织间IT治理绩效的关键影响因素,并提出相关理论假设,通过结构方程模型的方法对假设进行了验证,有五个关键影响因素通过了验证,分别是组织间IT治理责任、组织间IT治理结构、组织间IT治理机制、关系治理和组织间IT应用能力。     

信息技术与IT治理研究综述

IT治理理论和实践的复杂性制约了IT治理的研究。本文基于对信息技术含义和信息技术作用机制的分析,从IT治理概念所涵盖的要素、IT治理评价和IT治理与公司治理的关系角度入手,对当前IT治理的研究和实践进行了全面的综述并提出未来的研究方向。     

IT项目成功标准研究

对于IT项目的成功标准,企业界尚缺乏统一的认识。在总结以往研究的基础上,结合IT项目的特点,通过问卷调查等方法,提出了IT项目成功标准应包括以下7个因子:IT系统、铁三角、客户满意、项目成员、高层管理者、项目组织、外部利益相关者。     

银行IT风险管理分析

IT风险是随着银行业在运用IT为其提供服务时所必须承担的风险,它与银行的信用、市场和操作三大风险紧密联系,却不同于这三类风险,具有自身的特点.随着银行对IT的日渐依赖,IT风险对银行的影响也相应迅速增大,如何进行有效的IT风险管理已经成为银行目前需要考虑的重要问题之一.本文通过对银行IT风险特点的分析,阐述了IT风险管理的两个重要组成部分,并为IT风险的评估和防御提出建议.     

银行IT风险管理分析

IT风险是随着银行业在运用IT为其提供服务时所必须承担的风险,它与银行的信用、市场和操作三大风险紧密联系,却不同于这三类风险,具有自身的特点.随着银行对IT的日渐依赖,IT风险对银行的影响也相应迅速增大,如何进行有效的IT风险管理已经成为银行目前需要考虑的重要问题之一.本文通过对银行IT风险特点的分析,阐述了IT风险管理的两个重要组成部分,并为IT风险的评估和防御提出建议.     

IT治理及其模型的比较分析

对IT治理及相关概念的理解是制约IT治理问题研究的主要障碍。信息技术在经济发展中所体现的多重角色以及对未来经济发展所发挥作用的不可预见性使得IT治理问题变得更加复杂。本文试图通过对IT治理及其两个模型的比较分析深入探讨IT治理的相关问题。     

基于多模态网络教学环境的IT英语教学模式探索

作为科技英语的重要分支,IT英语在国内部分IT类院校已纳入软件工程类专业大学英语的教学范围。但在计算机网络辅助该课程教学的过程中也暴露出了很多问题,从而让学生对IT英语产生了抵触心理。以系统功能语言学为主要理论基础的多模态话语分析为IT英语课程教学提供了新的视角和途径。本文将探讨如何合理调用语言模态、肢体模态和多媒体技术模态等多模态符号,作为共同建构意义的教学资源,建构网络环境下的IT英语多模态教学模式,进而扩展IT英语教学的广度和深度,助力国际化IT人才的培养。     

把脉IT

对中国IT行业而言,2008年的冬天比以往时候来得更早一些,也更冷一些。“裁员”几乎成了IT企业的代名词。知名大企业尚且如此,那些没有显赫的品牌声誉的中小企业,面对危机,也无法完全复制IT领袖一样的应对办法,他们如何是好？     

IT认证对IT人才离职意向的影响研究

本文基于人力资本理论,从个人和组织层面考察IT认证与IT人才离职意向的关系。个人层面包括IT认证、IT经验和过去的离职历史;组织层面包括薪酬增加、职位晋升和组织支持感。为考察这些变量对离职意向的影响,本文采集了260份样本进行回归分析,结果显示这些变量和离职意向显著相关。     

自话IT创业

1.请您谈谈当前IT业的大体走向、态势。茅:由于科技事业是人类发展的重要组成部分,所以由于国家的需要、民众的需要,IT业一定也会稳步发展。通过学习和实践,IT业会逐步走向稳定、规范的方向。周:虽然有在国外IT界十数年的工作经验,也经历了国内IT企业创业的历程。但回答这个问题依然很困难,只能     

我国商业银行IT采购管理研究

文章以我国商业银行为研究对象,对其IT采购机制和流程进行了分析,总结了我国商业银行在IT采购方面存在的问题,最后从全面预算、供应商、谈判和评审管理四个方面提出完善我国商业银行IT采购管理的途径。     

IT企业员工的组织支持感

对太原的IT企业100名员工的组织支持感进行实证性探讨.研究各独立因素对IT企业员工的组织支持感的影响,以及组织支持感各因子在不同工龄段是否有显著差异和男性IT员工与女性IT员工在各支持感因子是否有显著差异.根据研究结果对IT企业员工组织支持感的提高提出建设性的意见和建议.     

浅谈软件外包的IT审计

软件外包逐渐成为信息系统开发的主要手段之一，其产生的风险逐渐进入了IT审计实践、研究的视野。文章就对软件外包实施IT审计的意义、内容和实施模式进行分析，以提高软件开发的质量，为提高外包软件的质量提供一个思路。