企业业务流程管理成熟度模型研究

正确评估和持续改进是企业推进业务流程管理的关键要点,文章结合流程成熟度模型的研究成果和业务流程管理的发展趋势,提出了六级四维的企业业务流程管理成熟度模型,将业务流程管理的成熟度分为初始、重复、定义、管理、优化和创新六级,从管理活动、组织岗位、企业文化和IT支撑四个维度定义了业务流程管理在各个级别的评价标准,有助于企业评估流程管理能力,推动持续性业务流程管理。     

流程成熟度模型及其应用初探

流程成熟度模型是评估业务流程成熟度的框架性工具,通过对流程成熟度模型的应用,可以清晰地判断企业在业务流程管理上所处的阶段并指导企业由较低的流程阶段向成熟的流程阶段发展。     

项目管理成熟度模型与企业改进方法

项目管理成熟度模型是对项目管理水平的评估,对当前项目管理能力的评级,从而找出项目管理中的问题以及存在的差距,以便于项目管理进行持续改进,提高项目管理的水平。文章结合企业的自身特点,客观分析实际存在问题,合理运用项目管理成熟度模型,找到企业改进项目管理能力的方法。     

建筑企业安全管理成熟度评价研究

针对我国建筑企业安全管理还不够规范,安全管理水平比较低等问题,使企业能够清楚认识安全管理现状和明确改进目标,在分析组织项目管理成熟度模型OPM3和项目管理成熟度模型K-PMMM的基础上,构建建筑企业安全管理成熟度模型。确定成熟度评价等级和构建成熟度评价指标体系,通过网络层次分析法(ANP)和灰色关联度评价法(GCEM)确定企业成熟度等级及具体改进的指标。使得建筑企业安全管理水平不断改进和提高,对我国建筑企业的安全管理具有重要参考意义。     

项目管理成熟度模型与企业改进方法

项目管理成熟度模型是对项目管理水平的评估,对当前项目管理能力的评级,从而找出项目管理中的问题以及存在的差距,以便于项目管理进行持续改进,提高项目管理的水平。文章结合企业的自身特点,客观分析实际存在问题,合理运用项目管理成熟度模型,找到企业改进项目管理能力的方法。     

建筑企业组织项目管理成熟度评价模型研究

为实现中国建筑企业对组织项目管理成熟度评价模型更好的应用,对现有项目管理成熟度模型加以改进,建立更加实用于中国建筑企业的组织项目管理成熟度模型,完成对某建筑企业组织项目管理成熟度级别的评价。评价过程中主要采用问卷调查和SPSS软件数据分析的方法。通过改进后的模型评价企业组织自身的项目管理水平,明确改进方向,使建筑企业在项目管理中持续改进和优化,增强企业的管理能力,这对提高中国建筑企业的国际竞争力具有十分重要的意义。     

项目管理成熟度模型在监理服务中的应用研究

项目管理成熟度模型(PMMM或PM3)是用来辅助企业管理组织评测和改革自身项目管理水平的一种策略工具,对于我国企业的项目管理实践有着重要的借鉴指导意义。本文将PMMM模型理论研究与实践应用相结合,重点阐述了项目管理成熟度模型在监理服务中的应用,并通过运行模型对企业计划管理能力进行了评测,并说明了改进及发展的方向。     

现代会计信息系统销售／收款能力成熟度框架性分析模型研究

本文将软件开发过程的能力成熟度模型CMM引入现代会计信息系统的销售／收款过程，建立包含5个不断进化能级的企业理财能力成熟度框架性分析模型：初始级是混沌的过程，基本级是业务松散的过程，商务级是注重商务活动的过程．一体级是财务与业务一体化协同处理的过程，优化级是专家治理的过程。并对此5个不断进化的能级分别从管理重点、流程控制、时间控制、成本管理、计划控制、库存管理、客户关系、人力资源、人员沟通、风险控制、业务集成、单据稽核等12个管制点出发考察其应包含的业务事件。提出一套销售／收款过程能力成熟度模型的评估方法。为企业确立销售／收款业务运作模式提供一套简便、快捷的分析与实施工具。     

基于A企业福利项目管理成熟度模型设计与评价的研究

国家审计署连续几年对央企的审计的结果都显示了薪酬福利管理范畴内存在不同程度违规违纪的问题,说明企业薪酬福利管理是涉及企业经营安全和信誉的重要管理领域.近年来,央企非常重视企业福利管理,从组织、规范、方法、要素、文化等方面进行了系统性的提升,从管理体系方面进行了规范管理的改进,力求福利管理工作从粗放逐步走向成熟与卓越.本文从基于A企业福利管理提升过程分析,提出福利管理成熟度概念,并设计了福利管理成熟度模型,定义成熟度模型每个级别的管理方面典型特征和标志性文件.通过福利管理成熟度判定矩阵定义了评价企业福利管理成熟度级别的标准及目标,阐述了福利管理走向成熟的步骤,并通过实际案例对A企业福利管理成熟度进行了评价和成熟度现状判定,并用雷达图形式表示了评价结果.福利管理成熟度提出与研究,为企业福利管理提供了一种管理能力度量、评价、改进和提升的途径与方法,供企业评估与改善福利管理能力工作参考应用.     

基于PEMM的设备管理成熟度模型构建

作为一种比较成熟和有效的管理思想和技术手段，将成熟度模型和评估体系引入到企业的设备管理中来，必将能极大提高企业的设备管理水平。本文将在探讨PEMM流程管理成熟度模型的基础上，构建一个全面评估企业设备管理能力的模型和测评体系。     

基于价值链(VC)发展的制造企业业务流程再造(BPR)实证研究

以价值链工程发展为基础,从深度和广度两个层面对业务流程再造进行剖析;指出BPR随着价值链的发展经历了四个阶段:企业局部流程再造,企业整体流程再造,多个企业间流程再造(虚拟企业)和循环经济模式下流程再造(绿色价值链);并分析了每个阶段BPR的特点。再以制造企业为例,引用相应的案例进行实证分析,从而指出企业获得核心竞争力的途径之一就是不断进行价值链的重组;实际上,也就是根据企业自身发展,以价值链为核心,对业务流程进行再造。     

企业流程创新管理模式研究——以联想业务变革经理制为例

本文以联想业务变革经理制为研究对象,运用理论与案例相结合的研究方法,探讨中国企业业务流程创新管理模式。通过阐述联想业务变革经理制产生的背景、业务变革经理的职能以及相关案例,来揭示联想在企业流程创新管理中所做出的努力以及成果。希望通过对联想业务变革经理制的研究,为中国大型企业管理模式转型、梳理业务组织架构、提高管理效率、优化决策模式提出一个新的方向。     

可视化的物流业务流程再造研究

流程优化是物流企业形成系统化运作的重要方法,也是供应链管理的主要趋势。在总结BPR研究的新方法基础之上,给出一种操作性强的、可视化的物流企业流程改进途径,该方式是递进式的、分层优化方法．即以业务自动化、业务融合及流程并行、供应链层面为分层特点。通过一个实例及图示的方法说明流程的改进过程．对物流企业的流程管理及设计人员起到指南作用。     

业务流程的失效分析

业务流程不仅是一个技术一经济系统,还是一个具有社会性的复杂动态系统。在此基础上．在分析业务流程失效原因．包括业务流程的内、外部环境．业务流程的要素和业务流程的结构等方面。在流程变革之前进行流程失效分析是至关重要的,它可以防止单纯依靠的流程技术分析工具可能导致的纯技术模式缺陷．避免过度强调流程变革的方法论．     

业务外包战略的经济模型研究

业务外包是近年来国外企业改制理论中最有成效的方式,也是使企业发生根本变化的最重要动力之一,并成为降低成本,获取竞争优势的重要战略。本文通过业务外包的经济模型阐述了实施业务外包战略,不仅能提高双方的利润效用,还使资源得以有效配置。在此基础上,分析了业务外包对我国企业的影响。     

制造企业服务化转型的商业模式研究——以空中客车为例

商业模式是当今企业核心竞争力形成和发展的关键问题,特别是在制造企业服务化的趋势背景下,如何通过商业模式的转变实现服务化转型是制造企业关注的重点。本文基于国内外制造企业服务化转型的相关研究,以空中客车公司为例进行案例研究,以时间为主线从多维度对其服务化转型过程进行描述和分析;在此基础上构建出制造企业服务化转型的三阶段演化模型,即从技术管理到服务管理再到协同管理,揭示了服务型制造企业的商业模式;最后得出通过高层管理者支持推动和建立外部关系网络拉动来促进服务化转型的启示。     

基于供应链管理的物流企业流程优化研究

物流企业的现代化发展和激烈的市场竞争对物流企业业务流程提出了新的要求,首先概述了传统物流业务流程方案的现状及存在的问题,然后以航空物流公司为例,制定了一种新的物流企业业务流程优化方案并提出了相应的保障措施,通过流程的优化设计,以实现物流企业综合竞争力的提升。     

流程管理及流程再造在制造业企业中的应用研究

现代化的企业管理活动包含了企业经营中的组织、计划、协调、指挥等,企业管理的科学化和规范化,是企业参与市场竞争的基础条件,同时也是企业能够获得最大经济效益的必要条件。在现代化企业发展中,通过科学的流程管理和严格规范的制度,提高现有资源的利用率,以最终实现企业的战略发展。本文中探析了流程管理及流程再造在制造企业中的应用,以案例分析的形式展开了一系列的论述,旨在为企业降本增效提出理论参考。     

面向ERP系统的业务流程再造

ERP系统促进了企业内部的交流和协调,得到了广泛的关注,基础数据是实施ERP系统的关键。然而我国企业基础管理混乱、职能化组织结构及管理效率低下等因素,造成了数据与信息难以收集、传递,需要面向ERP系统进行全面的业务流程再造。本文提出业务流程再造应面向ERP系统进行重组业务,分析了我国企业在实施BPR时提高基础数据利用效率的措施,为我国企业实施ERP系统提供参考。     

新形势下企业裁员过程管理探讨

随着企业减员提效趋势的增强、《新劳动合同法》的颁布和金融危机的爆发,企业裁员行为日趋增多。对企业裁员过程的管理无疑成为非常关键的一环,很多矛盾都有可能在这一阶段被激化。企业只有对裁员过程进行科学管理,才能防止裁员过程中出现盲目、混乱的行为,确保裁员过程的公平和公正,使裁员计划能够顺利实施。