标准文献服务琐谈

标准文献是标准化工作的成果之一，是标准信息的载体，标准文献服务是标准信息服务机构的一项重要的工作。目前阶段标准文献服务工作主要是提供标准文本。为能做好标准文献服务，则对标准信息服务机构和工作人员提出了一定的要求。     

新形势下如何做好标准文献的服务工作

标准文献服务工作，是技术监督情报部门的一项中心工作。标准文献作为科技信息资源的组成部分是直接指导现代化生产建设、科研和管理工作的重要技术文件，也是企业开发新产品和提高产品质量的基本保证和重要技术依据。在市场经济条件下，如何利用好标准文献，做好标准文献服务工作，谈几点不成熟的看法。以用户需求为导向，确立标准文献服务工作模式用户的需求，是标准文献工作产生和发展的动力，最大限度地满足用户的需求，是标准文献工作的最终目的。标准文献服务工作必须围绕用户需求进行，不断开发和完善标准文献的服务摸式。过去，标准…     

引进CRM先进理念提升标准信息服务水平

标准文献对科学、技术、经济、管理领域的有序发展起着重要作用。而具备丰富的标准文献资源、畅通的标准文献信息渠道和准确及时更新的标准信息数据库，对标准信息服务工作而言是至关重要的。客户关系管理为现代标准信息服务提供了新的理念和服务手段，有利于标准信息服务能级的进一步提升。     

浅谈标准文献的管理与服务

浅谈标准文献的管理与服务唐山市标准计量技术研究所鲁效玉标准文献是标准化工作者在标准化实践中经过不断地探索和研究，将实践活动中创造发现的成果提炼并以文本形式加以固化。标准文献工作主要由两大部分组成，即标准文献的管理与服务，两者相辅相成，缺一不可。简单说...     

编读往来

上海标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构，面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标准代理购买、标准化培训、企业标准制／修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种，国际、国外先进标准和国外技术法规122种，馆藏标准总计54万件；自主创建《国内外标准文献数据库与管理系统》，收录近65万条国内外标准题录信息，并通过上海标准化服务信息网（www．cnsis．org．cn）向全社会提供题录查询、全文阅览、跟踪提示等各类标准文献信息服务。     

编读往来

上海市标准化研究院标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构,面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标准代理购买、标准化培训、企业标准制／修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种，国际、发达国家、国外先进标准和国外技术法规122种，馆藏标准总计547）-件；自主创建《国内外标准文献数据库与管理系统》，收录近65万条国内外标准题录信息，并通过上海标准化服务信息网（www．cnsis．info）向全社会提供题录查询、全文阅览、跟踪提示等各类标准文献信息服务。     

广西标准文献馆信息化研究

随着信息化的发展，信息资源在当今社会中扮演着日益重要的角色，标准文献是信息资源的一个重要组成部分，而标准文献信息资源建设是标准馆信息化建设的一个重要基础，也是标准馆提供标准文献服务业务发展的根本基础。文章通过对国家标准馆广西分馆标准文献信息资源建设的介绍，从标准文献信息资源拥有状况、标准文献数据库建设情况、标准文献服务内容3个方面分析了标准文献资源信息化建设的现状，并对标准文献信息资源建设中存在的问题作出进一步思考，然后建议建设数字标准馆，旨在将信息技术更好地运用到标准馆的信息资源建设工作中，真正实现馆藏、网络文献信息资源数字化，促进国家标准馆广西分馆信息化建设更快更好发展。     

国家标准馆

国家标准馆是我国唯一的国家级标准文献、图书、情报的馆藏、研究和服务机构，隶属中国标准化研究院，是国家标准化管理委员会的基础信息支撑机构。国家标准馆是国家标准文献中心，是中国图书馆学会专业图书馆分会理事单位和国家科技图书文献中心（NSTL）的成员单位，是我国历史最久、资源最全、服务最广、影响最大的权威性标准文献服务机构。     

上海市标准化研究院上海标准文献馆

标准信息服务篇 上海市标准化情报网是依托上海标准文献馆丰富的馆藏标准文献与信息化资源建立的收费制会员服务网络，是国内最早成立的标准信息专业服务网络。欢迎您参加上海市标准化情报网，定制专属于您的‘标准管家”，享受个性化标准信息服务：     

技术资料标准书讯

上海市标准化研究院标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构，面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标准代理购买、标准化培训、企业标准制／修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种，国际、发达国家、国外先进标准和国外技术法规122种，     

图书馆信息服务工作的对策

在文献信息服务全球化与合作化的大趋势下，为实现各图书馆之间的互联互通以及服务的快速顺畅，各信息服务要像书目标准格式一样有自己的标准。在图书馆文献信息服务标准化建设的基础上，有关信息服务效果与效率的评价也应成为图书馆日常管理的重要部分。图书馆文献信息服务会向着有价值、讲效率的方向发展。     

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上海市标准化研究院标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构，面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标准代理购买、标准化培训、企业标准制，修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种，     

标准分类法在标准文献专题库建设中的应用

随着标准文献数量和对标准需求量的剧增，结合重点发展产业和科研领域，建立针对专业领域的标准文献专题库，成为新一轮标准信息研究和服务工作的核心内容，《中国标准文献分类》（CCS）和《国际标准分类法》（ICS）都可以作为我们择取专题库相关标准的手段，但由于两种体系各具特色，因此需要研究标准分类法在特定领域的标准文献专题库中的应用方式。     

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国家标准文献信息资源集成服务模式探析

在标准信息用户需求日趋多元化的新形势下，借鉴国内外信息服务的有益经验，探讨我国标准文献信息服务的发展模式与前景具有现实意义。本文着重从国家标准馆标准文献信息服务的成效与面临的挑战进行了分析研究，提出一切从用户需要出发，建立个性化集成标准信息服务模式的基本思路、主要内容与方式等，以最大程度地发挥国家标准信息服务体系的效率与效益。     

市场经济条件下如何做好技术监督文献信息服务工作

随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展，社会对技术监督文献信息的需求与日俱增。技术监督信息服务机构正在走向市场，其服务范围不断扩大，计划经济体制下技术监督文献信息的服务模式已远不能适应当今社会的需求。因此，研究如何做好市场经济条件下的技术监督文献信息服务工作已是我们面临的重要课题。笔者拟对此提出一些看法和建议。1技术监督文献信息服务工作的形式和内容　　多年来，技术监督文献信息服务机构的服务内容大多限于标准文本的提供，服务处于被动状态，等客上门。在市场经济条件下，应转变陈旧的服务观念，变被动为…     

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上海市标准化研究院标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构，面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标准代理购买、标准化培训、企业标准制／修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种，国际、发达国家、国外先进标准和国外技术法规122种，馆藏标准总计54万件；自主创建《国内外标准文献数据库与管理系统》，收录近65万条国内外标准题录信息，     

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上海标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构，面向全国提供国内外标准文献检索、发行以及标准文献信息咨询、标准有效性查证、国外标；住代理购买、标准化培训、企业标准制／修订、企业产品标准审查等服务。标准文献馆搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种，