《实施办法》修改之我见

《北京市实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(以下简称《实施办法》)施行至今已经八个春秋。 随着我国经济体制改革不断深化,市场机制日渐完善,科技发展日新月异,在社会生活实践中随之出现了许多新的情况。比如,消费领域日益扩展,消费者在享受许多便利与实     

重庆：一张都市报的城市营销之路——记《重庆晨报》的城市品牌营销策略

“我们并不是单纯的办报，而是用营销的策略来经营报纸”，《重庆晨报》执行总编张永才如是说：     

四成网购者不满售后服务

近三年来,广州市消委会受理的网购投诉逐年增加,去年全年投诉量达8674宗,同比增长六成以上,而今年1～8月就已有投诉5027宗。昨日,广州市消费者委员会发布的《广州市网络购物消费调查报告》（以下简称《报告》）显示,超过五成半的广外l消费者每月花在网购上的支出集中在101-499元。同时,消费者对网购的售后服务满意度不足六成。     

新《消法》让消费者维权更有力

新《中国人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）已经通过并将于今年3月15日正式实施,我认为,新《消法》让消费者维权更有力,因为它切实增加了消费者权利,明确了经营者义务的一些规定,加大了经营者违法成本,对我们整个消费环境也有极大提高。     

小米如何“收买”陈彤？——《鬼谷子》之“征远来近”

小米最近也是蛮拼的。先是传来前新浪执行副总裁、新浪网总编辑陈彤加盟小米的消息,他的新职位将是负责小米内容投资和运营的副总裁;接着传来有关小米最新一轮估值融资的消息。无论传闻是否属实,小米已跃居全球第三大智能手机生产商,做到这一点,小米只用了三年!在这种背景下。陈彤加盟小米的消息更加耐人寻味。人们不禁要问,什么才是吸引陈彤投奔雷军的真正原因？     

新《消法》视角下消费维权新思路——为消费维权保驾护航——工商部门贯彻实施《消费者权益保护法》20年综述

3月15日,新《消法》正式实施,国家工商总局在2月中旬相继公布了新修订的《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《网络交易管理办法》以及新制定的《流通领域商品质量抽查检验办法》,配合新《消法》同步实施。     

金融消费者维权将添《消法》利剑

影响全球的金融危机虽然拖累了世界经济,但却加速了金融消费者权益保护的进程。继欧美等国相继制定金融消费者保护法案,设立金融消费者保护机构后,我国金融监管机构（央行、银监会、保监会）也在去年分别设立了消费者权益保护专门机构。然而,上述“一行三会”以及司法部门在处理消费者权益纠纷时,多数时候所依据的却是各自的专门法律法规而非《消费者权益保护法》。不过,这种维权的尴尬即将成为过去。4月28曰起向社会公开征求意见的《消费者权益保护法修正案（草案）》首次规定了“从事证券、保险、银行业务的经营者”的义务,这意味着金融服务将纳入《消法》调整范畴。     

中国移动解答《手机》观众疑问：个人私密不会轻易泄漏

近期，贺岁片《手机》的公映给电影院引来了观众潮，不过，影片中李燕和沈雪在移动营业厅凭自己的身份证就把费默和严守一的话费详单打印了出来，严守一的侄女牛彩云查询自己手机的位置，居然可以精确到房间号的两个情节引发了一些观众的议论，担忧自己的个人隐私是否会像电影中那样轻易泄漏。中国移动通信集团公司的相关人士，对此做出了解释，表示客户的个人隐私不会因手机轻易泄漏。     

七大举措深入贯彻落实新《消法》

近日,中国消费者协会向社会发布了2014年消费维权年主题。这既是消协组织对落实法定职责的自我要求,也是对全社会共同关注、落实保护消费者责任的倡导。2014年中消协和全网消协组织将围绕“新消法 新权益 新责任”年主题,切实落实法定职责,更好地服务于广大消费者。     

贯彻落实新《消法》推动消费维权工作进一步发展——消费维权这半年

贯彻落实新《消法》今年3月15日,新《消法》正式实施,这为工商部门转变职能和履职尽责提供了良好机遇,同时也对工商部门加强市场监管执法和消费维权队伍建设提出了新的更高的要求。总局制定和修订的《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》以及《网络商品交易及有关服务管理办法》与新《消法》同步实施,使新《消法》在实际操作层面上更好用、更实用、更管用。     

“三大机制”力推《旅游法》施行

结合去年处理国庆期间网上“连云港天价面”事件的经验教训,为贯彻落实好《旅游法》,我们江苏省连云港工商局连云分局紧紧围绕《旅游法》的施行和旅游消费的大启动,以“快速反应、协作和监督”为核心要素,建立完善三项消费维权工作机制,全面构筑景区消费维权大格局。     

着力解决维权难是新《消法》的重要目的——访中国政法大学经济法学副教授吴景明

问：您认为新《消法》对于解决消费者维权困难哪些方面发挥作用？     

新《消法》与时俱进获点赞“新消法时代”任重道远

2014年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》正式实施,标志着消费者维权进入“新消法时代”,成为近段时间的网络舆论热点。新《消法》与时俱进的亮点和各地工商部门的工作创新受到了“两个舆论场”的一致肯定,不过网民借助白媒体反映的诸多乱象,警示着这一新法的落地生根任重道远,综观新《消法》实施两个月来的网络舆情态势,呈现出如下主要特点。     

湖南"消保"《条例》呈现五大亮点

《湖南省消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）已于2005年7月30日湖南省第十届人大常委会十六次会议通过，并于2005年10月1日起施行。制定这个条例的目的，就是要更好的维护消费者权益。这是关系到全省6千多万人民生活中的大事，对于湖南省消费维权事业树立了一块新的里程碑。     

聚焦《消法》颁布20年首次大修

消费维权是一个国家经济和法制文明的重要体现,是市场经济成熟发达程度的重要标志。在刚刚过去的2012年,消费成为拉动经济增长的最强劲引擎,对经济增长的贡献率达到55%。2013年,扩大消费、拉动内需仍将是经济发展的重要引擎。实现中国梦想,打造中国经济升级版的进程中,亟待我们进一步夯实消费者权利,规范企业经营行为,增强消费信心,从而拉动内需,形成新的经济增长点。1993年,《消费者权益保护法》在全国人大常委会审议时全票通过。在过去的20年里,     

响应新《消法》开辟互联网维权绿色通道

3月15日起,新《消法》将正式实施。新《消法》中最新加入了对于网购的要求,一是保护消费者的知情权;二是保护消费者的选择权,如网购7日内退货成为了消费者的基本权益;三是保护消费者的损害赔偿请求权。这些对于我们互联网企业来说都有着非常深刻的影响。近年来,家电网购所产生的投诉已经越来越多,新《消法》的实施将对家电领域有深远的影响,网络维权将成为消费者的新途径。     

新《消法》让权利保护溱于完善

今年3月15日实施的新修改的《消费者权益保护法》在旧法的基础上进一步充实了消费者的权利,是《消费者权益保护法》修改的核心所在。个人信息受保护权的增加让消费者免受不法经营者骚扰;无理由退货权的增加让消费者充分享受消费自由;知情权的加强让消费者能够安全放心消费。可以预见,新修改的《消保法》实施后,     

消费学领域的创新拓展——评尹世杰教授的新作《闲暇消费论》

尹世杰教授的新作<闲暇消费论>已由中国财政经济出版社出版.这是他继<消费经济学>、<消费力经济学>和<消费文化学>等开拓性著作之后的又一理论创新.我认真拜读了这本书,感到它有许多特点.     

贯彻新消法、企业在行动——国家工商总局消保局、中国个协在石家庄举办新《消法》普法宣传活动

2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施,这是消法实施20年来的首次全面修改,此次修改内容涉及面广,对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。