恶意洽谈业务的行为违法吗?

编辑同志： 　　2000年 9月初，我因妻子生病需要照料，欲将一间经营服装的店面房向外转让。陈某是在我店面房隔壁经营服装的个体户，他知道我转让店面房的意图后，主动找我商谈，并表示以比他人出价高出 1万元的价格购买我的店面房。我非常高兴，回绝了其他前来商谈购买店面房的客户。此后，我要求陈某签订合同，他一直口头答应，但迟迟不予落实。 10月 6日，他突然告诉我不愿购买店面房。我责问他为何故意拖延时间，他回答：“我有自愿订立合同的权利，你无权干预。”由于错过了国庆节日的销售旺季，我的店面房至今没有转让出去，造成较大…     

一起发人深省的机票销售案

2002年3月，一名消费向上海市工商行政管理局机场分局投诉，称自己在某航空标务服务有限公司购买了一张东方航空公司去广州的打四折的飞机票，他打电话到东方航空公司确认此票，东航回答他，他们没有低折扣的机票，他感到事情棘手，要求机场分局给予帮助解决。     

左右消费者选择的重要武器：产品说明书

消费者往往会遇到这样的问题：假没他想购买一台数码相机，在已经确定的两款产品中，A的分辨率高于B，但是无法判断二者在图像质量上的差别。A的价格比B高120美元，但却没有他想要的颜色。在A与B之间，他不知道该买哪一个。     

距离边境最近的欧洲进口卡车用户——云南思茅孟连通全贸易商行

好几年前就听说过云南孟连通全贸易商行总经理王先生，但是因为他的业务在路途偏远险恶的云南思茅边境地区，所以一直没有机会采访他。地处傣族、景颇族、拉祜族自治县，与毗邻的缅甸瓦邦做过境运输生意，加上云南最早购买欧洲进口卡车的背景，使王先生充满了神秘感。     

排除万难，去争取信任

常识告诉我们，获得别人的信任，是你、我、他立身于世的基本命题。 个人如此，企业同样如此：没有生意双方的互信．永远不会达成互利共赢的交易；没有员工对老板的信任，永远不会有精诚合作的团队；没有顾客对品脾的信任，就不会产生持之以恒的购买；没有股东之间的信任，就失去了长远跋涉的根基……     

殡仪馆大敛“棺材钱”

当程兆林来到江苏省灌云县工商局时．负责接待的人吓了一跳：这人披麻戴孝的，肯定家里有丧事，他不在家料理．跑到工商局来干什么?一问，这个汉子就伤心地哭了，他说他母亲去世了．今天早晨拉到殡仪馆火化，谁知殡仪馆却从棺材里伸出一只手，强迫他购买殡仪馆提供的骨灰盒。而且还故意刁难．他悲愤欲绝。没有别的法子，只有请工商局帮他一把了。     

有感一套西服“价落千元”

有感一套西服“价落千元”云育兵前不久，我与同事闲谈。他说：一个星期天，他和爱人准备给自己买一套西服，为了保证质量便去本市一家较大的百货商场购买．到服装柜台一看，不由得他们咋舌，各样款式全是高档货，价格没有低于１０００元的．摸了摸口袋只准备了５００元，...     

企业CIO的七大症状

“我指的是那些时间到就急着升级的CIO们，”Robbins说．他认为失败的CIO往往没有考虑到升级还需搭配良好的商业因素，比如：成本、对公司的效益、克服信息兼容性问题。这种习惯也常见于部分急着想把最新技术加到业务中的CIO们，他们只是出于兴趣就想购买。完全没有考虑到商业意义，     

看透通路 商机直通口袋

正有位男士,走进他常去的英式手工鞋门市,看来看去都没有喜欢的。店员发现了,向他展示了他可能喜爱的新鞋款,并预告一个月后会正式上市。这位男士确认了材质和颜色,并查询之前购买过的尺寸记录后,立刻在店内刷了卡。这个例子显示,现在的通路正悄悄改变,实体店可以为消费者量身定做、预约购买,还结合线上购物与店内购物,满足一切需求,也影响消费者的购买习     

不同消费动机的价格策略

顾客消费动机是引起产生、维持购买活动并促使购买活动朝某一目标进行的内在作用力，没有机动就没有购买行为，动机不同则看待商品或服务的视角也不同，评价价格得出的结论也有不同。商家只有针对不同的消费动机采用不同的价格策略才能赢得顾客的芳心。     

情理之中意料之外是创造购买理由的源泉

要让消费者购买你的产品，就一定要给他们一个理由；要让消费者多次购买你的产品，就要多给几个理由；要让消费者一直购买你的产品，就要给予他们更多的购买理由。如果一个产品没有了购买理由，那面临的处境只有是在市场中消失。本文认为，情理之中意料之外是制造更多购买理由的源泉。     

买多少保险？——你需要的保险比你想象的多比推销员让你买的少

对于那些有赡养责任的夫妇来说，购买人寿保险是排在购买清单里的第一项。若没有小孩或老人需要供养，那么对于双职工夫妇来讲，购买人寿保险似乎是多余的，除非他们有超常的债务要还。     

荆州破获“锯末胶囊”假药案

去年6月，湖北荆州一位姓李的药商在网上购买了用于治疗胃病和前列腺疾病的7种知名品牌药品，价值4000多元。当他拆开包装后，发现大部分药品既无生产日期，也无批号，随即向荆州市药监局举报。药监人员检查发现，他购买的药品全是假药。     

在银行买保险需注意的几个问题

目前，投资者在银行购买的保险多为简单实惠、没有繁琐手续的险种。但是，为了避免投资风险和不必要的麻烦，在购买保险时仍需注意以下几个问题：     

轻信经销商错过农机补贴 我能要求赔偿吗?

今年2月，我在一家农机销售店全额付款购买了一台联合收割机。购买时，经销商承诺这台机器属国家农机补贴的机型，可以享受国家农机补贴。农机到家后，我天天盼望这笔补贴款，但在咨询农机部门后被告知：我没有经过申请而全额购买了机器，丧失了获得补贴的基本条件。经销商事先并没有告诉我该如何申请农机补贴，最终使我失去了2万多元补贴。请问：我轻信经销商而错过农机补贴，能要求赔偿吗？     

SARS搅了跨区机收棋局

就像多米诺骨牌的第一张被推到了,谁也难以独善其身。杨连峰没有想到,他会为SARS付出不小的代价,尽管他身边并没有SARS的踪影。 杨连峰是河南省夏邑市刘店乡核桃园村农民,今年早些时候,他用自己的积蓄和一部分贷款购买了一台价值7万多元的自走式联合收割     

索尼DSC-F88数码相机——我的300°空间

很我前，我就想购买一台数码相机，但是因为某种原因一直没有下定决心购买。下到半年前，我要去香港参加公司举办的年会时，为了方便，我狠下心购买了一台数码相机——索尼DSC-F88，谁知道，这台小小的数码相机，竟让我的直销事业有了很大的改变。     

为随意“塑型”

心理学研究表明，许多消费者的购买决策都不是经过深思熟虑的，而在相当程度上受到购买现场一些营销组合和安排的影响。一些营销者没有给予足够重视的细节，往往会对消费者最终购买选择产生较大的影响。     

一位北亚小股民的漫漫维权路

自从购买了ST北亚股票那天起，栾兆斌就等待着这只股票能给他带来好运气。但他怎么也想不到，他等来的却是往复奔波的艰难维权以及有家不敢回     

弗罗伦萨“造城记”

“我们为想买名牌但没有能力到正价店购买的中国消费者提供了一个消费的场所，不会没有回报。”