对当前酒店人力资源管理的一点认识

随着我国经济的快速发展，我国酒店业也迎来了发展的高峰期。特别是高档酒店和快捷经济酒店，数量急剧膨胀。但与此同时，酒店人事管理和招聘面临着前所未有的挑战。笔者拟通过分析酒店业当前的人力资源管理现状，指出其中存在的问题，试给出一定的建议或策略进行探讨，以共同促进酒店业发展。     

基于马斯诺需求层次理论的饭店人力资源管理探讨

随着知识经济的发展，酒店业的发展已经逐渐成熟，各酒店的硬件设施都已经达到了一个顶峰，与此同时，人力资源的优化便成为了酒店竞争最宝贵的资源。本文以马斯诺需求层次理论为基点，在分析酒店人力资源管理现状的前提下，结合员工需求与员工结构，将酒店员工分为三个层次，探索个性化的激励机制，寻找酒店人力资源管理的优化方法，实现酒店业的稳定、快速发展。     

酒店员工培训工作的完善与创新

随着酒店业的迅猛发展，酒店业内的激烈竞争越来越体现为员工整体素质的竞争，越来越多的酒店开始重视人力资源开发与管理，员工培训在酒店中的重要性得到了极大的提升。目前酒店培训的管理工作还有许多不尽人意的地方，如何进一步做好酒店员工的培训工作是本文需要探讨的问题。     

我国经济型酒店的发展对策研究

随着我国经济的发展和假日旅游的兴起,人们对经济型酒店的需求越来越大,经济型酒店也成为我国酒店业发展的热点领域.本文在分析我国经济型酒店存在的问题的基础上,进而对我国经济型酒店的发展对策进行探讨.     

我国经济型酒店的发展对策研究

随着我国经济的发展和假日旅游的兴起，人们对经济型酒店的需求越来越大，经济型酒店也成为我国酒店业发展的热点领域。本文在分析我国经济型酒店存在的问题的基础上，进而对我国经济型酒店的发展对策进行探讨。     

我国酒店网络营销现状及策略研究——以义乌酒店为例

酒店开展网络营销就是对未来客源市场的战略考虑,是酒店进行市场竞争、实现酒店可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要.借助网络的信息化平台开展酒店营销,已成为酒店竞争的新内容.然而,从我国酒店业的网络营销现状来看,还存在许多问题.在分析了我国酒店业开展网络营销的必要性后,义乌的酒店业被纳入具体分析,特别是针对义乌酒店网络营销存在的问题进行分析,提出了相应的解决办法,以期为义乌酒店业的发展提供参考依据.     

饭店企业一般培训、特殊培训与离职倾向关系研究——以厦门市高星级酒店为例

当前我国酒店业发展迅速,但普遍存在员工离职率高的问题。酒店培训包括一般培训和特殊培训,是影响员工离职倾向的重要因素。通过文献研究法、问卷调查法和统计分析法,对厦门高星级酒店的员工进行问卷调查,并利用SPSS19.0进行分析。研究发现：高星级酒店员工培训对离职倾向具有显著影响,一般培训、特殊培训均与离职倾向呈负相关关系,并且不同属性的员工在培训及离职倾向间也具有差异性。基于此提出相关建议。     

论高星级酒店大学生员工流失的原因及对策——以海南酒店业为例

目前,我国高星级酒店大学生员工流失率一直保持着较高的水平。而且近年来这种现象也越来越突出。本文作者深入调查了海南国际旅游岛的酒店业,并以此全面深入地分析了造成高星级酒店大学生员工流失的多方面原因,并针对这些成因提出了行之有效的措施和建议。     

完善酒店财务管理制度的思考

酒店业随着经济的发展逐渐成熟，在发展过程中酒店业面临机遇和挑战。酒店财务管理是酒店经营的核心部分，因此完善酒店财务管理制度对酒店的发展具有重要的意义。本文从酒店财务管理制度的现状及存在的问题着手进行分析，同时介绍财务管理的内容及特点。针对存在的问题提出相应的对策，为酒店完善财务管理制度提供参考。     

浅析酒店个性化服务

随着中国经济的快速发展,中国酒店业也同时进入了发展革新的高速路。近十年间,中国酒店业与国际酒店业不断交融,使得,中国酒店在面对市场的检验时,感觉到了前所未有的竞争压力。如何让自己的酒店在激烈的市场厮杀中,得以生存,如何通过有效的经营管理在行业中占据一席之地,就成为了酒店经营者需要面对和解决的问题。而酒店个性化服务便成为了管理者纷纷关注的问题。     

应对WTO的要求,探索酒店业发展的新路子

一、我国酒店业的现状和存在的问题 1．酒店业发展的现状 纵观多年的发展，我国酒店业发生了许多重要的转变，主要体现在以下方面：第一，酒店业经营管理从招待所型向经营型转变；第二，酒店业从供不应求的卖方市场转变为供大于求的买方市场；第三，酒店管理从行政管理向科学管理转变；第四，酒店业实行了星级评定制度，开始和国际标准接轨；第五，随着国家旅游局《酒店管理公司管理暂行办法》的颁发，酒店业中开始出现集团化经营的趋势。这些转变使酒店业取得了长足的发展与进步，一些地区酒店企业的经营管理水平已经达到了一个相当高的层次，……     

主题酒店在中国本土化发展研究

主题酒店是未来酒店业的一种发展趋势,在酒店业激烈的竞争中占有一席之地.发展主题酒店有各种类型,如历史文化、城市特色、自然风光、名人文化、艺术特色酒店.我国发展主题酒店业有许多有利条件,如旅游业的飞速发展、深厚的文化底蕴等.当然也有一些值得注意的问题需要改进.主题酒店在我国本土化健康的发展,一要做好市场定位;二要有特色,展现文化;三要结合区域环境选择主题;四要控制数量,避免巨额投资等.     

提升我国酒店服务质量的对策研究

随着我国产业结构调整的不断深化,第三产业发展迅速,而酒店业作为其重要组成部分,也越来越受到顾客的关注。酒店的核心竞争力来源于酒店服务质量,如何提升酒店的服务质量从而推动整个行业的发展成为一个值得研究的问题,本文采用层层深入的方法,首先对提升酒店服务质量的必要性和重要意义进行简单的概述,进而对我国酒店服务质量存在的问题和原因作了综合的分析,最后从质量管理控制、服务质量量化标准、顾客管理、员工满意等多个角度提出了相应的对策。     

新疆经济型酒店发展的SWOT分析及策略研究

经济型酒店以其特有的目标市场和服务特点逐渐被大众消费群体所接受,在我国未来旅游业的发展中起着举足轻重的作用。经济型酒店已成为酒店业发展的热点领域,新疆经济型酒店处于起步阶段,发展空间还很大,如何更好更快地发展经济型酒店,适应旅游业和商务发展的需要,提高整个酒店业的经济效益,就成为迫切需要研究解决的问题。本文对新疆经济型酒店发展的SWOT进行分析,并提出新疆经济型酒店的发展策略。     

浅议酒店如何降低员工的流动率

该文针对酒店业员工流动率相当高的现状,分析了造成员工流动的内部因素和外部因素,并针对这些因素提出了建设性意见,认为要降低酒店员工流动率应从科学合理招聘、健全酒店管理体制、激励制度、提高管理者素质四方面 来增强员工忠诚度.降低流失率.     

浅析酒店财务管理

财务管理是酒店行业管理制度的核心内容,对酒店业的生存发展有着至关重要的作用,然而我国当前酒店企业财务管理工作比较薄弱,存在许多问题,不利于企业的持续发展,本文从酒店财务管理的特点入手,分析了财务管理的重要性,在借鉴发达国家成功经验的基础上,结合我国酒店业当前存在问题,提出了一些改进措施。     

提高酒店员工心理素质的探讨

随着酒店业竞争日趋激烈．酒店客人的个性需求越来越复杂．对从事一线服务的员工要求也越来越高。一个优秀的酒店员工．不仅要具备丰富的知识和高超的技能．还应具备较好的心理素质。本文试从提高酒店员工心理素质的必要性着手．分析一名优秀员工应具备的心理品质及提高员工心理素质的策略。     

基于因子分析法的酒店行业员工敬业度影响因素研究--以M酒店为例

伴随着我国第三产业的迅猛发展和人民生活水平的提高，酒店市场发展活跃，酒店行业的企业数量快速增加。在酒店业繁荣发展的背景下，行业竞争度加深，越来越多的企业在考虑如何采取有效措施提高企业利润和经营绩效。而大量权威研究表明，员工敬业度是企业绩效的直接前因变量。本文通过对M酒店的实际调查，运用因子分析法得出影响员工敬业度的主要因素是领导和管理、人际关系以及薪酬福利三大方面。因此，企业在这些方面的改进，能够有效提高员工敬业度，进而改善企业的经营绩效，提高企业竞争力。     

浅议酒店如何降低员工的流动率

该文针时酒店业员工流动率相当高的现状，分析了造成员工流动的内部因素和外部因素，并针对这些因素提出了建设性意见。认为要降低酒店员工流动率应从科学合理招聘、健全酒店管理体制、激励制度、提高管理者素质四方面来增强员工忠诚度，降低流失率。     

酒店基层员工的抱怨情绪及消除

创造良好的用人环境,提高员工的满意度,是提高酒店服务质量和获取竞争优势的重要保障。然而由于酒店业工作时间长而不稳定、工作强度大、薪资福利低、人际关系复杂等原因容易使员工产生抱怨,从而影响服务质量水平。以酒店基层员工的抱怨情绪作为研究对象,通过问卷调查了解酒店基层员工抱怨情绪产生的原因、比例、表现及措施等,最后通过对酒店基层员工抱怨情绪的路径分析,提出酒店基层员工抱怨情绪产生各个阶段的应对和消除机制。