首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战。笔者通过酒店筹建、管理并在12年的经营管理中,运用现代营销理念于实际工作中,得益非浅,深深地认识到其在现代酒店管理中所起的重要作用。  相似文献   

2.
酒店经营中的忠诚营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
酒店的忠诚顾客是指那些对僭店有好感,喜爱酒店并乐意频繁光顾这家酒店的顾客。忠诚的顾客是酒店最宝贵的资源,顾客忠诚度的提升能促进酒店盈利能力的增强。据美国研究人员发现,多次光顾的顾客比初次登门者,可为酒店多带来20%以上的利润。固定客户数目每增长5%,  相似文献   

3.
随着酒店业的迅速发展,个性化服务的针对性和灵活性已经成为一种趋势。个性化服务是满足不同客人合理的个别需求,如商务客对互联网的需求,旅行者希望品尝当地的美食等。酒店的客人来自五湖四海,每个人都有各自的生活习惯和喜好,能提供即时、灵活、体贴入微的服务,比起酒店通常的标准化服务更具有竞争力。因此,具有超前意识的个性化服务越来越受到宾客们的青睐。  相似文献   

4.
肖玥 《中外企业家》2009,(7X):51-51
目前,我国的酒店和发达国家相比,在技术创新能力及利用外部知识和信息的能力方面还相对落后,其中利用外部知识和信息的能力更为薄弱。主要介绍我国酒店网络直销存在的问题,以及解决策略。  相似文献   

5.
在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战.笔者通过酒店筹建、管理并在12年的经营管理中,运用现代营销理念于实际工作中,得益非浅,深深地认识到其在现代酒店管理中所起的重要作用.  相似文献   

6.
在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战。笔者通过酒店筹建、管理并在12年的经营管理中,运用现代营销理念于实际工作中,得益非浅,深深地认识到其在现代酒店管理中所起的重要作用。  相似文献   

7.
随着国民经济水平飞速发展,星级酒店之间的竞争也越来越激烈,五星级酒店不再是遥不可及,而是更加亲民,被更多大众所选择。作为酒店核心部门之一的餐饮部,其服务质量的高低影响酒店的声誉和酒店利润。基于此,文章在分析酒店餐饮服务质量相关问题的基础上,提出了若干解决酒店服务质量的措施。  相似文献   

8.
竞争情报在酒店营销的应用研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
赵承 《企业经济》2004,(4):65-66
随着经济全球化进程的不断深入和旅游业的蓬勃发展,酒店行业的竞争日益激烈,如何有效地实施营销成为酒店行业关注的焦点。残酷的竞争环境,竞争情报的作用以及酒店营销的特点,使得竞争情报在酒店营销之中大有用武之地。  相似文献   

9.
酒店业是一个劳动密集型行业,并且有着鲜明的行业特点,所以酒店行业的管理工作难度很大。酒店管理的环节很多,也很复杂,应该从何抓起呢?本文从酒店的服务标准入手,来谈酒店应该建立起怎样的服务标准,如何来建立,好的服务标准怎么坚持下来。以此来提高酒店的服务水平和管理水平,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。  相似文献   

10.
我国经济型酒店营销策略探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
龚艳 《企业活力》2008,(10):62-64
<正>经济型酒店,是现代酒店业适应需求变化的产物,是相对于传统的全服务酒店(Full Service Hotel)而存在的一种新的酒店业态。从概念上看,我们所说的经济型酒店最早对应的是Budget Hotel,随后又被扩大用来泛指  相似文献   

11.
本文从酒店服务在酒店经营中的重要性入手,认为语言对酒店服务质量的优劣具有至关重要的影响。在明确酒店的服务质量对酒店的发展有着重要意义的前提下,如何赢得令人满意的酒店服务质量是值得进一步商榷的一个重要课题。本文从四个方面阐述了语言在酒店服务中应用的方式方法。  相似文献   

12.
目前酒店管理的重心仍放在收入上,对于成本却缺乏深入的分析和有效的监控。这种注重开源、不注重节流的做法使得酒店本该获得的利润却在不经意间悄悄流失。运用作业成本法进行酒店  相似文献   

13.
本文从酒店服务人际互动和印象管理概念入手,对酒店人际互动中的印象管理的重要性进行了探讨,并提出了酒店人际互动中的印象管理策略。  相似文献   

14.
本文论述了个性化服务的概念、酒店个性化服务的理论基础与特点,并在此基础上提出了酒店进行个性化服务的具体策略.  相似文献   

15.
本文论述了个性化服务的概念、酒店个性化服务的理论基础与特点,并在此基础上提出了酒店进行个性化服务的具体策略。  相似文献   

16.
本文论述了个性化服务的概念、酒店个性化服务的理论基础与特点,并在此基础上提出了酒店进行个性化服务的具体策略。  相似文献   

17.
在竞争激烈的酒店业,个性化服务是赢得客人对酒店的忠诚度的重要手段。个性化服务对酒店从业人员的职业素养提出了更高要求,并要求酒店能够提供个性的设备设施和酒店环境。  相似文献   

18.
本文的内容基于作者在教育培训机构中的工作经验,结合了服务营销的理论,对教育培训机构的营销策略提出自己的见解,并给予了一定的建议.  相似文献   

19.
随着21世纪的到来,是知识经济的时代,那么酒店行业作为市场经济增长点之一,面对市场经济竞争趋势发展的越来越严重,酒店必须采取相关的措施来进行提高整体的竞争力,也就是说必须对酒店内部的员工的整体素质提高,这样才能跟上经济快速发展的步伐和面对激烈的竞争,要培养高素质的员工,必须付出极大的努力,既要系统研究,又要注意创新。因此,本文对酒店服务人员个人能力培养的途径进行分析、阐述,仅供参考。  相似文献   

20.
窦璐 《企业活力》2010,(2):58-60
在互联网迅速普及的形势下,E-mail营销以其成本低、简单高效等特点被越来越多的被众多企业所采用。在酒店业中正确实施E-mail营销将对降低酒店营销成本、提高营销效率、促进酒店产品的销售具有重要的战略意义。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号