新软件

产品的功能模块分为小区管理、楼宇管理、设备管理、收费管理、帐务系统、出纳管理、固定资产、人事工资、综合管理、系统管理等,综合了物业管理的各种情况。在物业管理部分,提供小区综合情况介绍、物业整体图片分类介绍和住户成员及单元状况反映等。在财务部分,包括了小区的各项收费情况、物业公司的财务情况和固定资产的核算,以及人员工资和人事管理等。综合管理则包括了办公、邮件、车场、物料、事务、投诉、工程、清洁、绿化和消防管理等十个管理模块,能够进行用户投诉处理管理、工程消防管理、小区日常清洁卫生监督、绿化管理等,为用户营造舒畅的生活空间。这部分还可以对物业的安全进行管理,软件可以记录详细的保安档案信息,合理安排保安力量和警械配置,同时对保安巡楼状况进行监督。如果采用完善的交接、来访登记手续,确实可以防患未然,避免突发治安事件,为物业用户营造一个安全的环境。在系统管理方面,用户可以自行定义、定期自动备份物业资料数据,并可随时恢复和查询以往的相关历史数据。软件提供多级权限设置,对不同用户给予不同身份和权限登录、使用,保障系统安全,     

物业服务收费亟待加强监管规范

正随着我国房地产业的快速发展和上档升级,县城的商品房小区也在不断增加和扩大,与之配套的小区物业服务也如雨后春笋般出现。但是,由于物业服务收费存在诸多问题,对其如何加强监管,已越来越成为县级价格主管部门和社会各界关注的焦点。一、县级物业服务收费存在的问题(一)不按规定确定物业服务收费标准。按照物业管理规定及物业收费管理办法的有关规定,一是     

有效运用科技管理提升物业服务水平的途径探讨

在科学技术迅猛发展的大背景下,物业服务行业成为社会关注的热点。文章围绕科技管理的引入,结合物业小区具体情况,通过借助科技管理方法,转变思想观念,多渠道拓展物业服务,实现物业服务水平的提升。并在运用科技管理于物业服务领域,拓宽物业服务内涵,提升物业服务水平进行了探讨。     

规范物业服务收费 促进和谐小区建设——太原市物价局加强物业服务与收费管理工作纪实

正近年来,太原市物价局围绕百姓关注的热点问题,不断创新价格监管机制,在广泛研究论证的基础上,与房地产管理部门联合出台了《太原市物业服务与收费管理暂行办法》,并在6个城区建设物业服务收费公示示范小区,以点带面推行物业服务收费(价格)公示全覆盖。让物业企业依法收费,让业主明明白白交费,促进和谐小区建设。     

郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究

近年来,老旧小区的管理问题日益成为困扰城市管理者的一大难题。通过对郑州市老旧小区推行物业管理过程中存在问题及原因进行分析,提出郑州市老旧小区管理物业化的建议。     

浅论物业管理过程中对机电工程管理的节电措施

随着我国节约型社会建设步伐的加快,对各行业的节能要求越来越高。物业管理行业作为小区的主要服务者,在小区的节水节电扮演者重要角色。将节能落实在小区的物业管理中不仅可以提高小区和企业的运行效率,降低整个运行成本,而且为缓解我国的资源紧张做出了贡献。本文针对上述问题,对物业管理过程的节能措施进行了探讨,首先介绍了我国的物业节能工作的大致情况,然后阐述了实行物业节能管理的重要意义以及节能意识的提高,最后分析了我国物业管理中对机电工程管理的节电措施。     

沈阳市老旧小区物业服务现状调查研究

作为我国重要的老工业基地,沈阳老旧小区数量庞大,共有2700余个,建筑面积达9000万平方米,占全市住宅面积的60%。老旧小区的数量比重尤为众多,其管理的好坏对周边地区的和谐和稳定起着重要的作用。分析业主对老旧小区物业服务质量的态度,充分了解业主对物业服务的需求,不满意的服务内容和原因,有利于提升老旧小区物业服务质量和老旧小区居民的满意度,进而推动沈阳市整体环境发展新格局。     

沪州市住宅物业服务费成本调查与思考

近年来，随着城市化进程的推进．沪州市城市建设快速发展．越来越多的人住进普通住宅物业小区，物业服务业随之快速发展，从事物业服务的企业和人员不断增多，至今年10月，在不足50万人口的城区的物业公司达115家，从业人员近万人。从我局的价格举报案件看，物业服务与物业收费已成为社会各界关注的热点．它不仪涉及千家万户，而且影响社区、小区的和谐。为此我们历时2个月，对4个具有典型代表小区的物业服务进行了专项成本调查，并提出了建议。     

综合小区智能化浅析

综合住宅小区不仅仅局限于居室面积,周边生活环境、道路建设、绿化等方面,而是把更多的注意力放在与外界的联系、服务、安全、物业的等方面,因此小区智能化应运而生。目前智能化定义不明确,大家公认的智能化小区即利用计算机、通信、网络提供舒适的家居环境,以期实现快捷高效的超值服务与管理,满足居民更多的物质、生理、心理的要求。     

居民小区物业服务收费管理现状及加强管理的思路

近年来,物业服务收费成为群众投诉的热点、社会关注的焦点、物价部门管理的难点。为了找出问题的症结,我们组织各地对全省物业服务收费状况进行了调研。通过调研,使我们对全省物业服务收费管理的现状及存在的问题有了进一步的了解。一、我省居民小区物业服务管理的现状调查资料显示,截止2005年12月底,全省住宅小区建筑总面积为6480.30万平米,居民集中住宅小区2189个。可提供各类住房39.6971万套,实际入住使用约20.5786万户,实行物业管理的小区有943个,具有资质的物业服务企业约487家。在实行物业管理的943个小区中,成立业主委员会的小区仅有…     

物业服务收费存在的问题及对策

随着群众居住条件的改善,城镇居民小区入住率的提高,小区物业服务收费已成为群众关心的民生热点问题,引起了社会关注和各级价格主管部门的高度重视,各地价格主管部门先后出台了一系列物业收费管理办法等政策规定,积极开展物业收费检查,加强物业收费监管,但效果还不尽人意,仍然存在诸多问题。为此,笔者结合近年物业收费检查情况及基层工作实践,谈     

论小区物业服务管理——微利下的集约型精细化的突围

许多小区物业服务企业面临着业主日益增长的服务需求和相对滞泄的物业收费的矛盾,一方面物业企业需要提升服务质量来增强竞争力,另一方面微薄的物业费用又限制服务水平,物业服务企业陷入两难的困境。文章基于市场营销的观点,采用文献资料法、逻辑分析法、定性分析法等科学方法对物业服务管理进行分析,得出微利环境下,物业服务企业应该采取集约型的精细化服务模式的结论。     

论小区物业信息管理系统的设计与应用

自二十一世纪以来,随着我国市场经济的不断发展,人们首要选择的安家置业的居所就是住宅小区。而小区物业作为提供管理以及服务的机构,其工作也越来越精细化、人性化,但是自物业存在以来,都是依靠人力来处理各项工作,其工作效率低下,成本又是居高不下。所以,这对这一现象,笔者对物业的相关信息管理系统做了一个较为详细的简单规划,以为了能改变这种情况。     

物业小区区分所有权界定

<物权法>对物业小区区分所有权界定具有重要意义,但仍有不完善之处.本文以登记为出发点,首先在<物权法>背景下从法律、实务等两个角度分析了我国大陆地区物业小区区分所有权的现状,并借鉴中国香港、中国台湾以及美国等地区现有做法,提出了完善我国大陆地区物业小区区分所有权界定制度的建议     

县级物业服务及收费亟待规范

随着我国房地产业的快速发展和上档升级,县城的商品房小区也在不断增加和扩大,与之配套的小区物业服务也如雨后春笋般出现。但是,作为一项新生事物和监督事项,由于物业服务收费存在诸多问题,该收费也越来越成为县级职能部门和社会各界关注的焦点。而作为工作的一个方向和热点、难点,县级物业服务收费监督便日益成为县级物价部门不可回避的问题。     

物业服务小区收支预算的编制

物业服务行业属于微利行业,收支预算控制是保障企业经济效益的一项重要财务管理措施。物业服务小区是物业服务企业的基本管理单位和经营单位,在实务中也称为物业管理处或物业服务中心,其经营状况直接影响企业的整体经营效益,实现收支平衡并力争略有盈余是其经营目标,做好收支预算     

物业小区停车位权属纠纷的解决

小区停车位已经成为物业小区必不可缺的一部分,但在实践中有许多由小区停车位所引发的权属纠纷。对此,文章结合相关案例进行了分析。     

资中县物价局 大力开展物管收费管理工作

为了规范我县物业管理收费工作,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活环境。不久前我局成本队组成两个工作小组,深入我县城区各物业小区对各种物业管理制度建设和各种物业管理公共设施等硬件设备的情况,逐条逐项进行核查验收。为取得物管公司硬件设施数据的真实性,对各物业小区绿化面积、各幢楼之间的间距等一一丈量,并广泛征求了了解各小区业主对物业管理收费的看法,每个小区抽查至少5户以上的业主,向他们了解对现在物管公司收取的物管费标准是否能够承受？对拟制定的物管收费有些什么看法？     

延安市区物业服务现状与对策研究

随着城市化进程加快,居民住房迅速增长,小区数量不断增加,与之相配套的物业服务企业取得了较快发展,服务水平有所提高,但仍存在违反规定乱收费等问题,导致此类投诉比例不断攀升,已成为人民群众关注的热点。通过广泛调研,现就延安市区物业乱收费现状、成因及解决途径做如下探析。一、延安市物业服务企业现状及存     

规范物业收费管理 创建和谐宜居环境

正自2013年7月,山东省临沂市在兰山区开展物业服务收费管理整治试点工作以来,区物价局立足实际,抢抓机遇,强化措施,大力开展全区物业服务管理整治工作,全区物业管理工作稳步发展,物业管理行业呈现出良好的发展势头,小区居民生活环