企业群体及群体中角色冲突的解决方法及预防

一、群体及群体中角色冲突的表现和成因 (一)群体间的冲突主要由群体的职能、群体的差别及忽视造成的 在一个企业组织中,决策层群体、管理层群体及执行层群体有着不同的职能,三者各以决策职能、管理职能、执行职能为主,有一致的方面,也有不一致或矛盾的方面.当决策与管理及执行产生矛盾时,就发生冲突,甚至冲突得无法调和.     

台资企业的跨文化管理

跨文化企业管理是与企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时,在企业管理中加入对应的文化整合措施,有效解决矛盾和冲突,从而实现高效的企业管理。台湾文化与大陆文化虽一脉相承,但由于一个多世纪不同的社会演进,二者又     

航班延误群体情绪传播的影响因素研究

旅客群体冲突情绪是诱发航班延误群体冲突的直接原因。本文结合我国民航业的特点,从群体特征、民航服务等视角剖析并提出了航班延误群体情绪传播的影响因素,以期得出影响航班延误群体情绪传播的影响因素。     

营销渠道冲突及其管理策略

在市场营销管理中,渠道冲突是一种常见的现象。渠道冲突是销售渠道成员之间,为了追求各自的利益和实现特定销售目标,一方认为另一方采取的做法或措施,阻止或妨碍了本企业营销目标的实现,进而引起相互间不满、敌意和报复的情形。渠道组织作为渠道个体的有机整体,其目的是为了发挥组织的整合效益和群体优势,完成分销、服务和信息反馈的各项功能。当渠道冲突发生时,冲突双     

无直接利益冲突现象与社会心理

<正>笔者综述了当前“无直接利益冲突现象”研究进展;深入分析了无直接利益冲突的有关概念及其逻辑关系;从社会学角度分析了这种冲突的高发群体、高发领域,以及引发这种冲突的各种社会因素;综合分析了冲突群体的社会焦虑、不公平感、不安全感、相对剥夺感和受挫感等5种共同社会心理;指出冲突个体中存     

关于群体性突发事件的几点思考——基于组织行为视角

从组织行为的角度,运用群体动力、群体凝聚力、群体从众行为、群体角色理论、群体发展的五阶段模型与冲突处理的二维模型,分析了群体性突发事件发生的一般过程,最后提出相关解决措施。     

管理团队冲突辨析及其冲突管理有效性研究

本文对星火集团公司进行了调查研究,辨析了亿禾百货管理团队的冲突,运用冲突管理等方法进行分析和改进,实现了管理团队冲突辨析及其冲突管理有效性研究的深入和拓展,为管理团队领导和团队成员更深刻、更全面地利用冲突和运用冲突管理理论来提高管理团队的有效性提供了思考和分析的框架。     

现代企业中员工冲突管理

本文在阐述冲突产生原因、过程、冲突类型和冲突管理职能基础上,借鉴Ruble和Thomas冲突处理策略的三维模型,剖析了应对员工冲突的六种管理方式,并提出了实现现代企业合作型冲突管理方式的有效措施。     

团队建设中的冲突管理技巧

冲突可以成为团队组织中一个严重的问题，它能造成混乱的局面．使得员工几乎无法在一起共同工作。另一方面，冲突也还有一些不太为人知的积极方面。“相互作用观点”学派认为冲突不仅可以成为群体的积极动力，实际上某些冲突对于有效的群体工作来说是必不可少的。     

团队冲突管理五策

冲突可以成为团队组织中一个严重的问题，它能造成混乱的局面。使得员工几乎无法在一起共同工作。但是冲突也还有一些不太为人知的积极方面。冲突不仅可以成为群体的积极动力。实际上某些冲突对于有效的群体工作来说是必不可少的。中国人对冲突最普遍的反应是：紧张、烦躁、不安和恐惧。究其原因，与我们所处的文化和社会大背景有关。中国民族文化的核心是等级制和中庸之道。     

组织内利益主体冲突与协调机制研究

一、组织内利益主体冲突的产生 冲突是一个行为主体为谋求自身利益而与其他行为主体的对立、对抗和斗争.只要人们感到差异的存在,则冲突状态也存在.美国著名学者Morton Deutsch认为,冲突存在于矛盾的活动之中,矛盾的活动是指某种行为对另一种行为所产生的阻碍、干扰和损害,或以某种方式使其效率降低.如果这种互不相容的活动发生在个体身上,就可引发个体内在的心理冲突;如果这种互不相容的活动发生在个体与个体、个体与群体、群体与群体之间,就可引发外部冲突.企业组织冲突是冲突的一个特定形态,是企业组织内部或外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗.     

海外工程利益相关者的冲突分析

海外工程相比国内工程而言其复杂程度高,不确定性强,涉及的冲突繁多。冲突管理是海外工程项目管理的重要工作,而工程利益相关者的冲突分析是基础和前提。文章结合利益相关者理论为冲突管理提供给了新的视角。通过分析海外工程利益相关者的利益诉求和特点,认为海外工程利益相关者的冲突主要为目标冲突、政治冲突和文化冲突,并且海外工程中的冲突集中在施工阶段暴露出来。冲突管理不是简单的应对冲突,而是事前、事中、事后的全过程管理,因此,必须在项目前期就进行冲突预测与监控,才能有效地管理冲突。     

大学中师生冲突问题的原因分析

师生冲突管理作为大学内部冲突管理的一个主要组成部分,其重要性不言而喻.对大学师生冲突问题的原因分析,既重要又复杂.其重要性在于只有诊断冲突的原因才能明确病因对症下药,正确的管理冲突,其复杂性在于师生冲突的原因多种多样,很多情况下原因并不是单一的,而是复合的,这给管理工作带来了很大难度.现有的冲突管理理论都试图给冲突原因一个明确的归类,但至今仍未有定论.本文从师生冲突管理的实际出发具体将师生冲突的原因进行了细分.     

冲突管理及其有效措施

<正>一、冲突的基本概念(一)冲突的含义冲突是指一个人面对某种具体情况却又不能采取行动的情景。只要产生冲突,就是两种相反的需要在同时发挥作用(或处于紧张状态)。产生冲突的原因可能是因为犹豫不决,或者是因为想同时做两件不可能同时去做的事情。从本质上讲,冲突源自欲望的无限和资源的有限之间的矛盾。更一般地,冲突指的是个人或群体内部、个人或群体之间互不相容的目标、认识或感情并引起对立或敌对的相互行动的一种形势。有三种基本类型的冲突:一是目标性冲突,是人们希望获得的最终状态或喜欢的结果     

建筑工程项目管理技术性探析

一工程项目综合管理的目的 工程项目管理是多个群体参与、多项工作相互交叉,需要多种资源、实现多个具体目标的集合体,它有一个共同的整体要求和目标,但同时又存在不同的认知、矛盾和冲突.     

企业破坏性冲突的管理流程及策略

现代企业作为一种相互作用的工作系统,在组织合力形成和持续过程中,必然要产生一系列繁杂多样的冲突事件。如何合理、有效地对各种冲突问题进行管理,已经成为现代企业管理中的重要课题。文章以企业破坏性冲突为研究对象,从内涵、特点入手,阐述了企业进行冲突管理需要把握的基本原则,深入分析了冲突管理流程模式,在此基础上,对如何解决企业破坏性冲突问题提出了几点对策。     

浅析大学中师生冲突的积极性

师生冲突管理作为大学内部冲突管理的一个主要组成部分，其重要性不言而喻。本文认为，师生冲突是组织中不可避免的现象，应该学习接纳冲突：完全没有冲突的组织是没有生命力的，适当水平的冲突有利于组织发展。冲突效应的二重性决定了一味的抑制对策不适用于所有的管理情况。因此本文建议管理者首先掌握师生冲突的相关理论，进而运用科学的理论工具进行正确分析，最终有针对性地进行冲突管理。     

犯罪学冲突理论评析

犯罪学冲突理论作为犯罪学的理论主流,对司法改革具有重要的导向作用.通过对冲突理论历史发展的阐释,及对利益群体冲突理论、犯罪化理论、犯罪的社会现实理论、法程序中的冲突模式、一体化犯罪冲突理论等几种主要的冲突理论的评析,可以为我国刑事司法改革提供理论依据.     

跨文化企业内部知识冲突管理研究

知识冲突属于企业内部冲突管理体系涵盖下的核心概念,涉及知识管理、冲突管理和跨文化组织等相关分支.文章围绕知识冲突及其管理问题,结合知识冲突的定义和类型,创新性地拓展、丰富了其阶段发展模式,认为企业能够通过转换冲突性质、调整管理策略和构建合作机制等方法有效管理并化解知识冲突,进而提高组织的运作效率和员工的绩效水平.     

功能冲突视角下大学生宿舍人际关系冲突现象解读

大学生宿舍人际关系对于大学生群体的个性完善和身心健康都存在着重要的影响,和谐的宿舍人际关系是最理想的状态,现实情况却是关系冲突和危机频发。本文以科塞的功能冲突理论作为参考的理论框架对大学生宿舍人际关系冲突现象发生的原因、冲突的类型做出详细的分析梳理,对该冲突实现的功能进行充分地阐释,为宿舍人际冲突的合理性提供依据。