顾客价值理论与网购退货运费险分析

2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,截止2007年市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。2010年淘宝网上出现了一种名为"退货运费险"的新生网购运费险种,本文以此为起点,分析了我国电子商务保险行业的现状与不足,研究网购运费险的现状以及其优劣势,通过顾客价值理论的引入,指出了推广该险种的众多益处,并对其未来的发展路径与方向做出了一些设想,继而基于顾客认知价值理论从网购环境的大背景下分析整体物流保险的发展。     

政策

正1新消法"7日后悔权"落地难线上购买部分商品不满意,消费者可在7天内实现退换货,被认为是"新消法"中的"明星"条款,但实施过程中,消费者却屡现退货难。近日,中消协发布了针对网购体验的问卷调查,调查结果不尽如人意,六成消费者表示,网购时屡屡发生因卖家未提供有效联系方式、购物发票或者服务单据等相关凭证,导致退换货规定形同虚设。而在"新消法"实施前,曾有多家电商企业对此表示拥护,甚至提出将"7日后悔权"升级至10日。网购企业不退货理由存在扩大化趋势,据中消协介绍,在商冢不予退货的理由中,9.42%的消费者反映网购企业没有在消费者网购时予以确认,     

浅谈农业保险存在的问题及建议

本文通过分析我国农业保险发展现状,指出了农业保险发展中存在的险种单一、保费过高、供给主体少等问题,并针对这些问题提出了相应的解决办法.     

试析第三方物流保险中存在的问题及对策

同其它行业一样,物流服务离不开保险,但目前,我国的物流保险存在着市场需求不足、险种单一等问题。此种问题的出现既有物流作业中风险较难控制的原因,也与物流业对保险的定位不清有关。针对此种现状,应采取更新观念;规范物流业的法律、法规;细化物流保险的险种;实行物流保险的强制保险;加强保险业和物流业的合作等措施。     

美国农业保险发展历程及其对中国的启示

目前世界上有40多个国家在发展农业保险，美国的农业保险发展无疑是当今世界最具代表性的制度模式，其立法的完善、形式的灵活、险种的广覆盖等，都给美国农业保险发展提供了保证。更重要的是，发展思路的革新为美国农业保险发展提供了持续的动力。我国农业保险发展与美国存在巨大差距，但美国的诸多做法给我们提供了可资借鉴的决策参考。     

中国互联网保险销售平台的发展研究

随着互联网和保险的融合加深,互联网保险销售平台体系也逐渐形成.在分析我国互联网保险销售平台保费收入、渠道结构、业务结构及主要销售模式的基础上,提出了互联网保险销售平台发展中存在的平台定位、网销险种结构、产品质量及服务等多方面的问题和原因.并结合我国国情,为进一步发展互联网保险销售平台提出相关建议.     

开展气象指数农业保险的前景分析

本文在对我国开展气象指数农业保险的试点地区之一的合肥市长丰县进行实地考察的基础上,回顾了我国农业保险的发展历程并指出进行农业保险产品创新的必要性,对该险种进行了可行性分析,提出了气象指数农业保险与传统农业保险的利弊分析,现阶段在我国实施这一险种的瓶颈和已具备如何在我国推广气象指数农业保险的建议。     

浅议我国车辆保险诚信体系的构建

机动车辆保险作为我国财险业最大的龙头险种及规模险种。目前,汽车骗保、骗赔等问题十分突出,信用问题已经成为困扰车险市场健康发展的关键所在。建立信用体系已经成为车险市场的各个主体的共同要求。     

论保险险种的知识产权保护

保险险种的创新和保护之间存在着密切联系。目前，导致我国保险公司险种创新滞后的主要原因之一就是对保险险种的法律保护不足。基于保险险种的智力创造性劳动成果的属性，应当对保险险种实行知识产权保护。从知识产权的法律保护体系来看，保险险种不宜适用专利法、商标法或反不正当竞争法的保护，而应该纳入著作权法的保护范围。     

浅谈我国投资连结保险的制度缺失及其矫正

投资连结保险作为新型投资型保险产品,在欧美保险市场早已发展成熟并占据重要市场地位。而国内投连险在近十年的发展中经历了两起两落,究其发展坎坷的根本原因,即投连险发展要件的缺失。本文主要分析了投连险的种种缺陷,并对如何完善该险种提供建议。     

我国保险营销的瓶颈与突破

保险营销对于保险行业具有举足轻重的作用,我国保险营销在保险观念、保险险种和营销渠道方面仍存在制约保险业发展的瓶颈问题,为此应该树立社会市场营销、关系营销和知识营销等新型的现代保险营销观念、加强保险产品自主创新能力、合理完善传统保险代理模式并积极探索新型营销渠道。     

关于我国注册会计师职业责任保险存在的问题及其构建的若干思考

注册会计师职业责任保险是指把集中于个别会计事务所的民事赔偿风险分散,属于职业保险的一种,是有效分散审计保险的一种方法,是一种"利国利民"的好险种。但是,注册会计师责任保险在我国的发展却十分缓慢,直到1999年,第一份注册会计师责任保险才由中国人保推出,由于起自身缺陷等原因,其推广也受到了很大的阻碍。本文试通过分析我国注册会计师责任保险存在的问题,提出了关于其构建的几点建议。     

构建银保合作的战略联盟模式

近几年来，我国银行保险取得了很大的发展，已成为保险公司的重要营销模式。然而，银行保险存在着险种单一，营销方式不规范，服务质量低下等问题，完善银行保险合作模式，既可以满足客户的“一站式”购买需求，又有利于银行保险品牌的建立。本文在此分析的基础上，提出了构建以客户服务为中心的银保合作战略联盟模式：一是设立银行客户服务中心，建立客户经理服务模式；二是加快银行保险电子化建设的步伐，建立客户资料体系；三是丰富银行保险品种，提供个性化服务；四是完善售后延续服务体系。     

关于我国注册会计师职业责任保险存在的问题及其构建的若干思考

注册会计师职业责任保险是指把集中于个别会计事务所的民事赔偿风险分散,属于职业保险的一种,是有效分散审计保险的一种方法,是一种"利国利民"的好险种.但是,注册会计师责任保险在我国的发展却十分缓慢,直到1999年,第一份注册会计师责任保险才由中国人保推出,由于起自身缺陷等原因,其推广也受到了很大的阻碍.本文试通过分析我国注册会计师责任保险存在的问题,提出了关于其构建的几点建议.     

浅析提高机动车辆保险的经济效益

机动车辆保险是目前世界上各国财产保险公司的主要险种,我国财产保险公司更是如此。国内各家保险公司都把机动车辆保险作为规模的支柱险种、效益的龙头险种、管理的示范险种来抓,并不段地加以研究和探索。笔者就如何提高机动车辆保险业务的经济效益谈些看法。     

中美投资连接保险产品的会计处理比较

投资型保险在我国出现较晚,作为保险业发展中不可缺少的险种,相关会计处理方法亟待完善。本文对比了我国投资连接保险会计处理方法和美国FASB规定的投资连接保险会计处理方法,这对于完善我国投资连接保险会计处理方法有一定帮助。     

中国旅游保险的改革与创新思考

随着我国旅游市场规模的扩展,旅游安全问题必将日益突出,旅游保险的发展就成了旅游能否深入发展的关键之一。但从现实情况来看,旅游保险市场发展并不理想,无论是旅游者、旅游企业还是保险企业,其发展的积极性都有待提高,旅游保险“投保少、险种少、理赔少、救援少”等问题亟需解决。为此应该从培育需求、建立规制、完善体系等方面着手,围绕产品链来创新旅游保险产品体系,同时对旅游保险经营模式进行创新设计,从而创造一个旅游保险的新局面,为旅游发展保驾护航。     

我国家庭财产保险现状分析及策略研究

文章简要介绍了我国家庭财产保险发展的现状与面临的挑战,分析了造成当前国内家庭财产保险发展受阻的内在原因,并从险种设计、营销策略、服务手段与思维创新等多个方面就家庭财产保险的进一步发展提出了合理化建议.     

食责险“叫好不叫座”解析

目前,我国食品安全责任保险正呈现出强制化趋势,但该险种在保险市场上却处于“叫好不叫座”的尴尬境地.为避免强制食品安全责任保险沦为低效的政府工具,对食品责任安全保险本质问题的梳理十分必要.本文从食责险特征分析入手,阐述了食责险目前“叫好不叫座”的原因,综述了国内学者对食责险发展问题的相关思考,指出了寻找我国食责险发展出路可以进一步深入研究的方向.     

物流保险发展需求浅析

随着现代物流的迅速发展,第三方物流企业为客户提供越来越便利的一体化物流服务的同时,也承担着越来越大风险,随时可能存在合同风险、法律责任风险、为客户提供金融服务的风险、运营中商品自身特性带来的风险及运输工具面临的风险等一系列风险。因此物流业亟待物流保险为其发展保驾护航。但我国现阶段物流保险市场发展存在如下几大问题：保险环节被肢解,缺乏整合性综合险种;物流风险多样化,风险系数高,保险公司持观望态度;专业中介发展滞后;物流市场存在“保证金”制度的挤兑效应。物流保险市场急需改善和发展。