饭店业员工工作压力对其角色内绩效的影响——领导行为的调节作用

文章首先采用问卷调查法对饭店业员工工作压力源进行了研究,结果表明员工工作压力是一个三维构念—职业发展、工作超负荷以及分配不公平。其次,文章以30家饭店608名员工为研究对象,采用PASW18.0多元调节回归分析对所提出的假设进行验证。结果表明员工工作压力对员工角色内绩效具有显著负面影响;除了领导行为的关怀维度在工作超负荷压力—角色内绩效间没有调节影响外,领导行为在大多数工作压力—角色内绩效关系间具有调节作用。最后,分析了研究结论对管理实践的启示。     

饭店业员工工作压力对其组织公民行为的影响——同事支持的调节作用

国内外学者对组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)前置因素的研究为数众多,但多从个体、任务、组织、领导特征等视角进行研究,从工作压力视角对饭店业员工OCB进行的研究却为数不多。文章以沿海地区和北京市30家完全服务饭店608名员工为研究样本,采用PASW18.0多元调节分析检验了员工工作压力对其OCB影响以及同事支持在工作压力与OCB间的作用。实证研究结果表明:工作压力对OCB具有显著负面影响;同事支持在职业发展压力与OCB间没有调节作用,而在其他工作压力(工作超负荷与分配不公平)与OCB间具有显著调节作用。本文研究结论对饭店业管理实践具有一定的启示性。     

对员工压力管理中积极压力源的分析

压力管理是人力资源管理的重要部分,然而现有的压力管理研究主要关注的是员工工作压力所产生的消极影响。文章以探索能够产生积极影响的压力源为目的,以"哥本哈根社会心理学问卷(Copenhagen Psychosocial Questionnaire,COPSOQ)"为研究工具,通过对数据的分析,结合现有理论,对工作压力的积极影响进行了探索研究。结果表明,现实工作中是存在积极压力源的,通过对积极压力源的控制可以使员工的身心处于积极、健康的状态。     

星级饭店员工工作压力源的分析及应对

压力是常见的社会心理现象,人文科学领域的很多学者从不同角度进行工作压力方面的研究。在当今讲求人本主义管理的时代,管理者更注重工作压力与员工绩效的关系。饭店是劳动密集型服务业．服务的提供者和享受者不可避免地产生摩擦,导致压力的产生。文章旨在通过对星级饭店员工压力源的分析,寻求合理解决工作压力的途径．对于服务行业员工压力管理提供借鉴。     

企业员工工作压力及其缓解路径分析

随着员工工作压力的加大，我国企业界和管理学界已经展开了对工作压力的系统研究以及对有关策略的深入探讨。研究表明，过度的压力对员工个人和企业都会产生一定的负面影响，要缓解员工工作压力，必须从个人层面和组织层面分别采用相应的策略。     

挑战性—阻碍性压力源研究述评北大核心CSSCISSCI

挑战性—阻碍性压力源分类框架指出,工作压力源可依据其性质及效果分为挑战性压力源与阻碍性压力源,表明压力亦有"好""坏"之分。本文在介绍了挑战性—阻碍性压力源概念内涵与测量方法的基础上,重点讨论了挑战性—阻碍性压力源的认知交互理论、资源保存理论与工作要求—控制模型等基础理论,以及相应的作用效果模型,并梳理了有关挑战性—阻碍性压力源作用效果的实证研究结论,最后对未来研究重点进行了展望。     

新常态下陶瓷企业车间员工职业压力问题研究——以佛山市M企业为例

在经济下行,市场需求增长也随之减缓的新常态背景下,陶瓷企业的经营压力骤增,且直接转化为员工的职业压力。运用文献法、观察法、问卷法和访谈法等方法,对佛山建筑陶瓷企业车间员工的职业压力表现、职业压力来源等方面进行了详细调查和分析,发现陶瓷企业车间员工的职业压力突出表现为身体普遍存在睡眠质量不高、食欲不振和头晕耳鸣等症状,心理上出现焦虑、紧张等问题,以及人际关系方面较为封闭,不喜欢参加社会和企业的各项活动等特征。陶瓷行业面临的整体困境、企业增加员工的工作量以进一步侵占劳动者的剩余价值、一线恶劣的工作环境等因素是造成当前车间员工职业压力问题的主要原因。     

西方工作压力研究概况

关于工作压力的研究,西方已经进行了几十年并取得不少成果.我国该领域的研究起步较晚,但也逐渐成为社会焦点.本文从工作压力的定义、工作压力源、工作压力的测量、工作压力的理论、工作压力的后果和工作压力的应对几个方面,来介绍西方工作压力研究的已有成果,以资我们的研究工作借鉴.     

工作压力与员工工作场所偏离行为的关系探讨

员工工作场所偏离行为是企业管理者普遍面临的亟待解决的问题。作为近年来新兴的研究议题之一,员工工作场所偏离行为的研究无论是国外还是国内的研究仍相当缺乏。文章在对员工工作场所偏离行为和工作压力的全面、系统的文献分析的基础上,提出了一个系统的概念模型,用于探讨工作压力与员工偏离行为之关系。     

新疆制造企业一线员工工作满意度与绩效研究

一线员工工作满意度和绩效对制造企业经济效益的提高和安全生产具有决定性作用。本文在回顾相关文献的基础上,构建了以工作环境、薪酬福利、工作本身和职业发展为自变量,任务绩效和关联绩效为因变量的研究框架;以问卷调查的方式获取240份有效问卷,并采用探索性因素分析和回归分析等多种统计方法对其分析。结果显示,制造企业一线员工工作本身对任务绩效和关联绩效有显著影响,职业发展对任务绩效有显著影响作用。因此,企业应通过加强工作本身的激励、为职工提供职业生涯规划、改善员工工作环境、建立合理的薪酬制度等措施来提高制造业一线员工工作的满意度和工作绩效。     

新生代员工工作压力对工作绩效的影响——基于心理资本中介作用的实证研究

基于资源保存理论和心理资本理论对470名新生代员工进行问卷调查,运用结构方程法分析新生代员工工作压力、心理资本和工作绩效之间的关系。研究结果表明:1.对新生代员工而言,职业发展压力、期望压力和经济压力属于积极压力,而工作本身压力和人际压力属于障碍压力;2.心理资本及其4个单一维度均与工作绩效呈显著正相关;3.心理资本在新生代员工工作本身压力与任务绩效、人际压力与任务绩效之间起部分中介作用,心理资本在职业发展压力、期望压力和经济压力对工作绩效影响中起完全中介的作用。     

安全氛围对安全行为的影响：有调节的中介模型

一线员工的安全行为是企业安全生产的基石。基于社会交换、心理资本和压力-情绪理论,论文构建了包含安全氛围、心理资本、工作压力与安全行为的调节中介模型。依据309份来自我国煤矿企业员工的有效问卷,本文运用层次回归方法进行实证研究,结果表明:(1)安全氛围对安全遵守行为和安全参与行为均具有显著的正向影响;(2)心理资本在安全氛围影响安全遵守行为和安全参与行为的过程中均发挥部分中介效应;(3)工作压力负向调节安全氛围对心理资本的影响;(4)工作压力负向调节心理资本对安全氛围-安全参与行为的中介作用。     

新生代员工主观幸福感影响因素研究

调查404名内蒙古地区新生代员工,采用描述统计、单因素方差分析、相关分析及层次回归分析,探究新生代员工工作价值取向、工作压力与主观幸福感影响机制。结果显示,新生代员工主观幸福感水平中等偏上,工作压力水平中等偏下;新生代员工工作压力对主观幸福感存在显著负向影响;不同单位性质和学历维度下工作压力存在显著性差异,不同职位层级维度下主观幸福感存在显著性差异;工作价值取向在新生代员工工作压力影响主观幸福感过程中无调节效应。     

90后员工工作压力与工作绩效的关系研究——内在偏好导向工作价值观的调节效应

根据行为动机理论，以内在偏好导向价值观作为调节变量，深入研究工作压力与工作绩效之间的关系，通过问卷调查回收302份有效样本进行回归分析和调节效应分析，结果表明：（1）90后员工的工作压力与工作价值观、工作绩效的匹配程度处于中等水平，工作压力略低于工作绩效；（2）90后员工面临的外部经济压力相对比较大，当工作环境压力增大时，员工的工作绩效是减少的；（3）以内在偏好为代表的90后员工的工作价值观在工作压力和工作绩效之间起正向调节作用。     

关于企业员工工作压力与工作动力的密切关系和转换问题的研究

随着社会与经济的迅速发展,企业员工工作压力问题日益突出,工作压力过大已经成为影响员工绩效的头号问题,而工作动力过小也已经成为阻碍公司发展的最主要因素.员工压力与动力之间存在着密切关系,将压力转化为动力,既可以减轻压力,又可以增加动力.文章分析了两者之间的密切关系,并提出了转换机制.     

针对企业员工工作压力的EAP方案探讨

随着工业社会向信息社会的转型,科技发展迅速,人们在工作中感受到了不同程度的压力.过度的压力不仅关系着员工个人的工作生活质量与工作绩效,还关系到组织整体的活力与效率.员工帮助计划EAP,是为企业员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目.文章主张由社会工作者运用专业方法构建由调查、研究与建议--宣传教育--针对性培训--心理咨询与治疗--监控和反馈组成的五级模式,并解决员工的压力问题.     

制造业一线员工工作满意度浅析

制造业一线员工工作满意度对制造企业的经济效益提高和安全生产具有决定性作用．因此,调研一线员工工作满意度对企业的可持续发展具有重要意义。本文在对一线员工工作满意度调查的基础上,提出一线员工工作满意度存在的问题及可能的影响因素,并提出相应的发展建议,希望能为制造业一线员工管理实践有所裨益。     

大学生村干部的压力源研究:来自浙江嘉兴的调研

在主观专家访谈基础上,文章运用探索性因子分析技术对浙江省嘉兴市141名大学生村干部当前面临的压力源的结构进行研究。研究发现,他们面临的压力来源主要来自对工作单位的适应性、岗位竞争、职业保障、个人综合能力、工作歧视以及对当地环境的适应性等六个方面,并且发现,其中与职业保障相关的压力是最为严重。通过方差分析,研究发现大学生村干部的人口统计特征变量对他们面临的压力具有显著的差异影响。     

工作压力管理机制的设计

现代社会,消极的工作压力给企业及其员工造成了日益严重的负面影响,企业亟待有效的管理措施应对这一状况.文章从预警机制、诊断机制、控制机制3个环节阐述工作压力管理机制的建立,以帮助企业成功抵御消极压力,迅速恢复积极压力状态.     

医院医务管理人员工作压力源研究

医院是一个充满沟通障碍、变化和焦虑的场所，同时又是一个心理学、社会学、技术学和生物学的复杂体系，医院医务管理人员的工作压力问题也日益突出。本文旨在从理论上分析医院医务管理人员的工作压力泺，通过自鳊的工作压力源问卷调查他们工作压力的主要来源，构建医院医务管理人员工作压力源结构模型。为在医院管理中进行压力管理提供参考依据和对策建议。