基于心理契约的网络消费者重复购买意向实证研究

网络营销情景下,消费者在进行购买决策时对心理和情感层面的感知依存度很高,通过对消费者交易心理契约、关系心理契约与感知风险、网络信息以及重复购买行为之间的关系假设,并对这些变量进行分别测量的关系验证后发现,关系心理契约主要通过影响消费者的网络信任来影响重复购买意向,而交易心理契约尽管同样主要是通过网络信任来影响重复购买行为意向,但其对网络信任的影响度要低于关系心理契约。从这一点来看,加强关系营销是提高网络营销效果的重要途径。     

忠诚计划对顾客保持行为的影响研究

忠诚计划将对重复购买与推荐意向产生影响。研究发现,缺少情感因素的忠诚计划无法对顾客推荐意向产生积极的影响。在竞争者未跟进的情况下,忠诚计划对顾客重复购买有显著的正向影响;在竞争者跟进的情况下,短期内可能对顾客重复购买意向影响显著,但从长远看,其影响是弱的甚至无影响。     

企业两类公开信息对消费者购买意向的影响研究

利用情景实验法公布正负两类信息,分析企业公开信息对消费者购买意向的影响。研究发现:两类公开信息变量具有完全中介作用的效果,企业能力对产品评价的影响,高于企业社会责任对产品评价的影响,企业社会责任对企业形象的影响,要高于企业能力对企业形象的影响。     

消费者对保险产品的购买意愿及影响因素分析——基于江苏省的调研数据

本文基于江苏省的调研数据,运用二元Logistic模型分析并检验了影响消费者保险产品购买意愿的各因素.研究发现,风险意识度、对保险产品的认识度、保险公司的服务态度、年龄、年均收入显著影响消费者的购买意愿;性别、文化程度、职场阶层影响不显著.增强消费者的风险意识和对保险产品的认识程度,以及提高保险公司的服务态度,有利于保险业的稳健发展.     

基于阿里巴巴大数据重复购买预测的实证研究

淘宝网站能够收集到海量用户的购物行为日志,它使得掌握用户的购物偏好成为了可能。尽管用户的购买模式具有高度的多样性和自由性,但是周期性的购买是非常频繁的现象。因此寻找用户的周期行为对了解用户对商户的偏好非常重要。本文基于2017年阿里巴巴竞赛所获得的数据,从海量的购物行为数据中挖掘了用户特征、商户特征和用户-商户特征,对寻常情境下新用户未来在同一家店铺再次购买行为的预测进行了研究。此外,针对训练数据中类别及不平衡的问题,提出随机抽样并赋予各类别不同权重相结合的策略,并基于该策略将训练样本划分为6组,分别用SVM与随机森林训练多个预测模型。最后,通过集成将这多个预测模型共同进行预测。通过实验验证,所提出的组合预测方法具有很高的有效性。     

我国农户购买农业保险的影响因素分析

通过对陕西政策性农业保险试点地区泾阳、洛川农户的调查,采用Logistic回归模型分析了影响我国农户购买农业保险的因素,得出结论:农户年龄、受教育程度、家庭经营负债规模、对农业保险的认知水平以及保险产品特性对农业保险需求有显著影响;农户收入水平和家庭人口规模的影响并不显著;政府补贴对农户购买农业保险的意愿有直接的激励作用.据此,提出了创新保险模式、经营主体技术及营销策略、实现政策透明化和理赔操作规范化等政策建议.     

顾客抱怨与顾客满意度、顾客忠诚的关系研究

本章主要探讨了不同的顾客抱怨行为与顾客满意度、忠诚度的关系。研究发现顾客的非直接抱怨对满意度具有较强的负向影响;直接抱怨对满意度具有一定的正向影响。与采取非直接抱怨行为的顾客相比,直接抱怨的顾客更具有重复购买的可能性,更有可能成为忠诚顾客。     

财富管理中顾客关系信任的影响因素分析

随着我国市场经济的不断发展,企业融资过程中的直接性融资比重逐渐扩大,间接融资的比重逐渐缩小,我国传统金融信贷的利润也逐渐缩小,因此寻找新的利润增长点需求较为迫切。财富管理业务作为一种私人银行业务,获取顾客信任是开展财富管理业务的基础。本文从财富管理概念出发,对财富管理中顾客关系信任的构建策略进行了探讨。     

九江经济型酒店顾客满意度的影响因素及对策

顾客满意度是测量酒店能否长盛不衰的重要指标。随着酒店业竞争的日趋激烈,经济型酒店如何在酒店业竞争中脱颖而出,对顾客满意度影响因素分析和研究至关重要。本文在对国内外相关理论进行研究的基础上,通过调查与统计分析,探究九江经济型酒店顾客满意度的影响因素及提升对策。     

大学生网络在线消费顾客满意度影响因素的计量分析及提升对策研究

本文结合传统网络购物顾客满意的研究成果,以中国大学生为研究对象,构建预期质量、网站形象、感知价值、感知质量、顾客满意、顾客忠诚等潜在变量的结构方程模型,运用软件SPSS21.0、AMOS22.0对假设进行研究,探求影响顾客满意度的各种因素及其之间的影响关系,提出相应的提升对策。     

资本结构影响因素实证研究综述

本文对国内外资本结构影响因素实证研究文献进行了全面、系统的回顾,着重从宏观经济因素、行业因素、公司特征因素和公司治理因素等方面进行综述,评价现有文献存在的问题和不足之处,掌握国内外研究动态,为中国上市公司资本结构问题的研究提供依据.     

资本结构影响因素的国内研究综述

本文对国内资本结构影响因素实证研究文献进行全面、系统的回顾,着重从行业因素、公司特征因素和公司治理因素、宏观经济因素等方面进行综述,评价国内现有文献存在的问题和不足之处,掌握国内研究动态,为中国上市公司资本结构问题的研究提供依据。     

资本结构影响因素的国内研究综述

本文对国内资本结构影响因素实证研究文献进行全面、系统的回顾,着重从行业因素、公司特征因素和公司治理因素、宏观经济因素等方面进行综述,评价国内现有文献存在的问题和不足之处,掌握国内研究动态,为中国上市公司资本结构问题的研究提供依据。     

消费效用视角下农户购买农业保险的影响因素研究

论文通过对河北、吉林、陕西三省的农户购买农业保险的需求进行调研,在消费效用视角的基础上运用Logistic回归模型对农户购买农业保险的影响因素进行了实证分析,结果显示:户主年龄、家庭农业收入占比、对农业风险的认知程度、是否在购买农业保险中存在"跟风效应"、家庭年收入、家庭供养比、每亩农地的收益对农户是否购买农业保险产生了显著性影响.最后,论文从扩大农业保险推广、深入挖掘保险市场,增加农户收入水平、提高农村社会保障,加大财政支持力度、降低农业生产成本,优化农业保险品种、厘定合理保险费率四个方面提出了对策建议.     

网上银行顾客感知价值对银行顾客资产的影响

本文引入顾客感知价值衡量消费者对网上银行的感知,将其分为功能价值、情感价值、社会价值、自我效能价值和感知利失五个维度,并建立结构方程模型考察它们对银行顾客资产(价值资产、品牌资产和关系资产)的影响。通过对360位网上银行用户进行问卷调查及分析发现,顾客对网上银行的情感价值、社会价值、自我效能价值这三个维度的感知与银行的品牌资产和关系资产之间具有显著的正向影响,感知利失对二者有显著的负向影响;关系资产是银行顾客资产最重要的驱动因素,商业银行应该通过提高顾客对网上银行的感知程度,来提升银行的顾客资产。     

上市公司资本结构影响因素之文献综述

资本结构影响着企业的融投资行为、资源配置效率及经营活动,与公司治理结构、公司成长、公司战略和公司价值之间存在深刻的内在联系。所以,研究企业资本结构的影响目素,时提升企业价值以及市场的资源配置效率具有重要的现实意义。本文整理了上市公司资本结构影响因素,主要从盈利能力、企业规模、成长性、资产担保价值和行业因素五个方面进行总结。     

养老金融产品购买意愿与行为及其悖离的影响因素研究——来自武汉市的调查

随着我国老龄化程度进一步加深,基本养老保险难以满足养老需求,养老金融产品成为居民养老投资的一个重要选择。本文基于武汉市的调查数据,实证考察了居民养老金融产品购买意愿与行为及其悖离的影响因素。结果显示：养老金融产品购买意愿和行为存在明显的悖离;人口统计特征、金融素养和风险偏好等主观因素和产品认知因素会影响购买意愿与行为及其悖离;运用解释结构模型（ISM）分析发现,感知风险性和感知有用性是表层直接因素,产品了解、金融知识和风险偏好是中间层因素,婚姻状况和健康状况是深层次因素。因此,必须加强对居民金融素养的教育和养老金融产品的宣传与推广,让居民充分知晓养老金融产品的有用性,强化产品保值增值特性,促进购买意愿转化为购买行为。     

顾客灵感研究综述

灵感被描述为"瞬间的顿悟和洞察力".在过去很长一段时间,灵感一直属于心理学的研究领域.近几年,灵感三大特性和灵感结构论的提出为灵感的跨学科研究奠定了基础,灵感也得以进入营销领域的研究范围.企业可以通过有意识的营销努力来激发顾客灵感,以达到吸引顾客购买的目的.对灵感及顾客灵感的概念、测量、与其他变量的关系研究进行文献综述...     

湖南省人口生育率影响因素分析

本文基于前人的研究基础上,首先建立了生育率影响因素的理论模型并构建指标体系,将生育率影响因素分为经济社会因素和人口学因素两大类。以湖南省作为研究对象,应用结构方程模型对其人口生育率影响因素进行分析。得出的结果说明经济社会因素和人口学因素对生育率的影响程度一致,且前者的影响方向为负,后者的影响方向为正。     

高管薪酬影响因素研究综述

高管人员的薪酬,是公司激励机制中最关键的内容,一套合理的薪酬制度能够更好地激励经营者,使其目标与股东目标一致,达到股东价值最大化的目标,促进企业的可持续发展。高管薪酬影响因素的研究有助于我们了解高管薪酬的状况,可以指导现实中高管薪酬激励制度的设计,构建进一步研究的平台,此外,还有助于提高薪酬制度的激励效果,促进企业的发展,推动企业效率的提高。