电子商务环境下消费者行为特征及企业应采取的营销策略

本文通过对影响消费者网上购买行为的因素分析、消费者网上购买行为的特点分析,进而总结出针对电子商务环境下的消费者行为特征企业应采取的营销策略。     

电子商务环境下消费者集中购买行为研究的实证分析

电子商务作为一种崭新的贸易方式改变了消费者的消费习惯。在一段时间内,大量群众会同时进行消费或者投资,这样的集中购买行为的产生会对整个市场产生了积极和消极的影响。本文给出消费者集中购买行为的定义和特点,从感知风险和感知价值角度对消费者集中购买行为进行分析,通过实证分析验证网站特性、信息对称性、价格、从众心理和消费者习惯对感知价值和感知风险的作用,从而影响集中购买行为,为影响我国消费者集中购买行为的因素提供探索性研究。     

电子商务环境下女性服装消费行为研究

文章针对电子商务环境下女性服装消费行为进行分析,提出了网购女装的主要群体和购买决策风格,结合这些内容,分析了当前影响女性消费者网购服装行为的因素,最后总结了电子商务环境下女性服装销售建议。     

网络购物中消费者决策行为模型的构建

本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型．对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用。     

生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素分析

随着本地化电子商务的不断发展,生鲜农产品O2O电子商务模式将线上与线下完美融合,不仅让消费者更好地了解生鲜农产品,而且可以提高消费者对生鲜农产品的信任.本文基于消费者行为理论,分析当前我国生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素,并提出相关对策.     

与消费者相关的信任因素对旅游电子商务购买的影响及对策

从理论上说,我国旅游电子商务发展应该拥有无限的潜力,但目前它在我国的发展现状却不尽如人意。从消费者这个微观层面深入剖析影响消费者对旅游电子商务产品购买的影响因素,建立由信任倾向、对网站的熟悉度、购物经验三个因素影响感知风险维度,进而影响消费者对企业信任程度的建立,从而导致最终的购买行为决策的一个模型。并且为我国旅游电子商务企业的良性发展提供了相应的建议。     

基于顾客价值的消费者行为模式探析

文章在前人顾客价值理论研究的基础上,提出了三个新顾客价值概念——顾客预知让渡价值、顾客感知让渡价值、顾客期望让渡价值以及一个价值评价指标——顾客价值指数,并利用新的顾客价值概念、顾客价值指标以及顾客价值图阐析了消费者的购买决策行为以及购后评价行为。目的在于更加深入系统的解析消费者行为,为企业竞争力的提升提供借鉴。     

基于层次分析法的网上消费者行为分析

随着电子商务的发展，消费者的网上购物正蓬勃发展。分析消费者的行为是电子商务企业生存与发展的关键与重点。文中基于层次分析法来分析消费者网上购物行为，可以更好的理解消费者的行为，以及利用层次分析方法的作用和特点来做出更加合理、科学的决策。     

网络时代旅游消费者行为探析

文章以消费者行为研究的有关理论为指导,在分析了网络时代特征及网络技术给旅游业未来消费环境带来的影响基础上,对网络时代旅游消费者行为特征进行了系统的研究,对旅游消费者消费行为进行了分析。     

跨期决策中的消费者自我控制行为研究

跨期决策系指做出购买决策与获得产品之间存在时间距离的一种决策类型,随着电子商务的发展,产生这种决策类型的消费情景日渐增多,使得对这一问题的消费行为学研究成为必要.本研究采用行为学实验的方法对于跨期决策中的消费者自我控制行为进行了研究,并发现当消费者作出决策的时间点与能够真实获取商品的时间点之间若存在一定时间间隔的场合,消费者会较之可以现场获取产品的场合展示出较强的自我控制行为,具体地表现为对能提供更多长期有用性但在短期内效用较低的产品的较强偏好与支付意愿.这一发现为现有的消费行为学有关理论提供了有益的支持,同时在电子商务日益发达的今天具有一定的应用价值.     

B2C环境下的客户行为分析

本文以B2C电子商务交易过程为背景,从客户行为分析的目标出发,提出了基于B2C电子商务环境下的客户行为分析过程,并对B2C环境下的客户消费心理和行为进行了分析,提出了B2C环境下的客户保留策略,这对B2C网站具有借鉴意义。     

基于商品品类的网络购买决策关键影响因素研究

网络消费行为的研究成果众多,但影响消费者网络购买决策的关键因素仍不明确。本文从商品品类视角来研究消费者网络购买决策的关键影响因素。首先根据消费行为理论和前人相关研究成果构建了本文的研究假设模型,然后利用基于淘宝网和问卷星调研平台的全国性调查数据进行相关性分析和回归分析。通过对logit模型的分析,验证了假设模型,得到了在线商品网络购买决策关键影响因素,且发现针对不同商品品类其影响因素存在着差异性。     

微观营销在电子商务中的应用

电子商务的迅速发展对消费者行为和市场营销环境都产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。社区化、个性化的营销模式正是微观市场营销在电子商务平台上的体现和深化。     

论“EB”环境中消费合同的履行——从消费者权益救济视角

我国相关电子商务立法的缺位是导致消费者知情权遭受损害的根本原因。鉴于"EB"环境中消费者求偿权实现的特殊性,立法要在交易后保障消费者求偿权的实现,完善"EB"环境中消费合同履行制度设计,促进我国电子商务行业的有序发展。     

浅谈电子商务中的消费者保护问题

随着电子商务的不断发展与深化,电子商务中的消费者保护问题显得越来越复杂,不同利益主体间的争议也变得更加尖锐。文章就电子商务中消费者保护法律问题具体包含的内容,提出一些见解,希望对我国电子商务的发展起到一定的推动作用。     

消费者决策过程模型与经济学需求曲线的理论证明

本文用驱动/阻挡的作用模型来引出消费者购买决策过程与决策判则,指出购买行为发生的前提条件是:消费者净获得价值必须大于等于零,即消费者效用必须大于等于消费者支出;研究了单个消费者的最优决策机制,同时使用了机会效用和真实收入价格对效用和支出概念进行了再解释,从而从理论上完成了单个消费者和消费者集体两种条件下的经济学需求曲线定律的理论证明。     

基于GM(1,1)模型的中英电子商务交易规模预测

文章分析了中国和英国的电子商务发展环境,论述了中英两国的商业基础设施、品牌意识和消费文化。基于灰色预测模型,预测两个国家的电子商务交易规模。根据预测结果,分析两国的电子商务发展趋势,并为从事电商行业的企业提供发展建议。     

基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售策略

随着电商经济的发展,构建基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售模式是优化农产品销售渠道、降低销售成本的重要举措。影响网络销售的因素比较多,尤其是不同消费群体对于网络产品的需求不统一,因此,为了提升生鲜农产品的网络销售量,电商企业要针对消费者的不同偏好进行分析。论文以生鲜农产品网络销售的现状为切入点,阐述构建基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售的具体对策。     

A Motivation-Experience-Performance Model to Understand Global Consumer Behavior on the Internet

Abstract

This study determines that the consumer motivations to the Internet uses are almost universal across cultures, and consumers' needs in Internet uses are a set of hierarchical needs beginning with the most importance: e-mail, information search, chatting, professional works, and e-commerce. The three basic elements in Internet consumer behavioral process are motivations, experience, and performance. Therefore, the ways to motivate consumers are the same for different cultures—to facilitate consumer experience through communication and community, and to increase consumer performance through web transaction experiences. By developing such a framework, this research suggests an aggregate process model of consumer behavior on the Internet and discusses its potential usages and limitations.