从“物业费涨价难”看现行物业管理体系的缺陷

很多年前就有物业服务企业在抱怨：“物业费不够，一直亏本经营，只好依靠开发商的补贴和开源节流搞创收，才能勉强维持。”随着住宅大批兴建，物业服务企业蓬勃发展，物业费不够的呼声也就越来越高，可是业主们的反应却很冷淡。因为“狼来了”喊了这么多年也没见到哪家物业服务企业主动退出。就在物业服务企业抱怨物业费低的同时，业主也在奇怪，“小区的共有物业权益、停车场及广告等收益都到哪里去了？”     

社会·小区

长春市：人大代表提出“规范物业服务企业建议” 不久前，长春市“两会”上，市人大代表曲道成提出一份专门针对物业服务规范的建议，希望建立和完善物业服务法规体系，政府相关主管部门加大对已经出台的法规的执行监管力度。建立物业服务市场准入制度。同时，逐一解决业主大会成立难以及业主委员会难以运作、难以监督等问题。     

社会·小区

<正>北京市将因地制宜试点推广“再生资源回收抵扣物业费”的新模式根据北京日报消息，新版《北京市生活垃圾管理条例》实施已满三年，北京市城市管理委表示，2022年，北京于古城街道试点“物业服务+社区再生资源回收”新模式。即用再生资源回收来抵扣物业费，以此激发物业企业和居民参与垃圾分类。今年将进一步总结这一试点的成功经验，适时、因地制宜推广到其他物业公司和社区。（来源：中国物业管理协会公众号）     

停车场管理，物企的难解之题？

目前，业主与开发商对停车位的产权之争愈演愈烈，作为对停车场实施管理的物业企业来说，产权之争以及不同的产权对日常管理影响几何？从2014年开始，深圳已经着手制定《深圳市住宅小区停车位使用和处分管理办法》（以下称《办法》），而对“车多地少”的现状，物业企业能否寄望《办法》的出台得以解决？     

构建小区电梯“真空期”安全运行保障机制

随着社会经济的快速发展和城市化进程的不断加快，电梯的数量随之俱增。其运行安全情况直接关系到人民群众的生命财产安全和社会和谐。物业服务企业作为电梯的使用单位，履行企业安全主体责任，对电梯安全全面负责，因此物业服务企业管理的电梯日常维护保养以及定期年检工作基本能够得到有效落实。而对于没有物业服务、无人管理即处于“真空期”的小区电梯是事故多发处、易发处，必须引起高度重视。     

盐城市亭湖区以“和合治理”建设好小区

<正>盐城市亭湖区作为盐城市区的主板块,近年来,坚持“和合治理”理念,坚持政府、物业服务企业、业主同心同向,合力打造和谐物业,推动党建引领物业管理融入基层治理,使全区物业服务水平显著提升。住房城乡建设部倪虹部长在全国住房城乡建设工作会议上指出,“用高品质、新科技、好服务引领发展、满足需求,努力让‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”。这为我们做好物业服务工作指明了方向。盐城市亭湖区作为盐城市区的主板块,近年来,坚持“和合治理”理念,坚持政府、物业服务企业、业主同心同向,合力打造和谐物业,推动党建引领物业管理融入基层治理,使全区物业服务水平显著提升。近三年,     

近九成小区没开过业主大会

近天,北京市政协公布“北京市居住小区物业管理问题调研报告”。对该市多数小区物业管理难题会诊后,报告指出开发建设遗留问题是大部分物业纠纷原因。物业纠纷源于建设遗留问题调研报告指出,现有商品房小区发生的物业纠纷中,相当数量源于开发建设遗留问题。业主入住后饱受各种问题困扰,只能与开发商选定的前期物业管理企业交涉,因问题得不到解决,双方发生物业纠纷。     

首届“广州市和谐物业幸福小区”评选结束全市60个物业项目喜获奖牌

（本刊讯记者钟恺琳通讯员穗房宣）2月14日下午，广州市国土房管局隆重举行了“广州市和谐物业幸福小区”表彰大会。获奖企业和项目单位、市物业行业协会理事级别以上企业、业主委员会以及广帅l市国土房管局各区分局（县级市局）的200多名代表参加了表彰大会。     

社会·小区

北京市：荣丰嘉园三百多万公维资金划入物业账户，业主认为存在被“冒名动用”;南京市：“赞成湖畔居”小区商务楼闹“独立”被业委会起诉;重庆市：业委会擅自与开发商定收益分配，被判撤销协议;合肥市：第二届安徽社区事务高峰研讨会日前召开     

文化物业 和谐家园——大庆油田物业“文化示范小区”掠影

“以文化做企业,以文化服务用户,以文化建设小区”,大庆油田物业集团物业管理一公司用发展的视角丰富和拓展油田物业“家园文化”的内涵,实施“文化管理”战略。2006年他们在33个小区中选取两个小区,结合小区环境特点、人文结构等因素,确定小区文化主题,进行文化创意,建设“文化示范小区”,作出了成功的探索,开辟了全国物业小区建设的先河。     

武汉：老旧社区物业收费拟每月0．3元／平办米封顶

为了让更多困难居民享受得起物业服务，武汉将为老旧社区专门制定物业收费标准，居民物业费拟确定为每月每平方米0．3元封顶。今年，武汉市600个老旧社区的物业服务，在去年“全覆盖”的基础上，开始提档升级，不仅安装了楼道灯、清理了社区垃圾、开展了园林绿化等，还有不少社区在清洗水箱、安装灶台接油器、建停车场（棚）等方面推出创新举措。     

物权法对物业服务企业的影响

物权法第八十一条指出：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。”可见，物权法首次从立法上明确提出了”物业服务企业”概念，为明确物业企业的性质提供了法律依据。物业管理是”管理”还是”服务”在行业内一直就有争论，目前更多企业使用的是”管理”，但在实践中会造成不少物业服务企业以“管理”者自居，侵犯业主权益。     

把小区公共收益用到业主心坎上

<正>在我们调研的过程中，这几个小区的公共收益除了公开透明外，都有一个共同特点，就是“取之于民，用之于民”，业主能切实感受到这笔钱投入小区后给自己带来的实惠。近日，上海某小区业委会因小区公共收益归属问题起诉所在小区物业服务企业的案件，引发了“小区公共收益都去哪了”的社会热议。     

用心服务、用心发现

柳州市泓福物业服务有限责任公司（以下简称：泓福物业）于1998年12月成立。泓福物业自成立以来，大力倡导“用心服务、用心发现”的服务理念，始终秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神和“诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精”的质量方针，立志做好物业、做精品物业。致力以“最受尊敬的企业”作为企业的发展愿景。不断探索和创新满足业主需求的物业服务内容，推行“楼宇管家”一站式服务，全力打造文化物业、精致物业、全方位服务物业新形象，为业主营造了安全、文明、舒适、温馨的生活家园。     

社区群落中发展便利小区

<正>便利性服务可以满足物业服务企业、客户和发展商的不同现实需求,物业服务企业可以取得了较好的边际收入;客户通过享受便利性服务,提高了生活工作品质;房地产开发企业通过物业服务企业提供便利性服务,解     

新兴业态培育——苏州2.5产业园

回首国国物业管理发展30年，祖国各地的物业公司如雨后春笋般不断涌现。作为中国新加坡苏州工业园区首家专业物业服务公司的建屋物业，居安思危，坚持求知与探索。15年来，建屋物业走出去，学习兄弟单位的先进经验；练内功，夯实企业的发展基础，逐渐跻身于“江苏省物业服务综合实力50强企业”，“苏州市物业服务十强企业”、“江苏省服务业名牌”，“苏州市服务业名牌”。     

精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

物业管理企业有义务保证小区内安全

《物业管理条例》明确了物业管理企业具有“安全防范义务”。条例》规定,物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作。物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当予以配合。由于物业管理企业疏于管理,未能履行物业服务合同约定的安全防范义务,导致业主人身、财产安全受到损失的,应当依法承担相应的法律责任。例如:非业主责任造成的业主房屋被盗、业主人身遭到伤害等恶性事件,物业管理企业按照物业服务合同约定应承担法律责任;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。物业管理企业有义务保…     

上海：老旧小区物业管理吃紧 浦东试水政府补贴

今年年初，浦东新区通过了《新区老小区物业管理服务基本达标补贴操作办法》，在沪东地区先行试点，采取政府补贴形式，缓解物业服务公司的资金难题，并以此激励物业服务公司提高旧小区物业管理水平。沪东地区18个物业服务企业拿到了30万元的补贴资金，31个物业老旧小区获得了一定资金保障。     

我们小区物业公司换了

“我们小区的物业公司换了，门口值班室的保安也有了，园区的路灯也开始亮了，园区的杂草被拔了，多了好多小叶女贞和海棠”。这些给业主最直观的印象就发生在我们所居住的盐城市清华学仕园小区内，这件事也是业主之间近日讨论较多的话题。该小区开发商通过前期物业管理招投标，盐城市一家物业管理有限公司获得该小区前期物业服务管理权，前期物业服务合同刚履行2年多，