三方对话：物业费该不该涨？

扛不住的物业费 范国振：马教授，向总，下午好。今天邀约两位，继续关注物业费问题。5月18日南方都市报用四个版面刊登了业主、物管和有关人士关于物业管理费涨价的讨论，其中很多言论甚为精彩，公说公有理，婆说婆有理，今天我们也来一个业主、物业公司和学者共话物业管理费的小型座谈吧。     

业主调查：小区物业费您知多少？

每个月，物业费已经成为每个家庭必不可少的开支，可一年下来，您知道自己交的物业费用在了什么地方吗？根据本刊以往的调查显示，物业费的使用不公开、不透明，业主无法对其监督是引发业主与物业公司矛盾的重要原因。     

物业公司敢尝免费物业服务吗？——由《平台战略》一书引开去

现在，不少物业公司都在叫苦，利润率本来就低，各种成本特别是人力成本又在不断上涨。调涨物业费，“超过三分之二以上的业主同意”这一关几乎难有成功闯关者，还要面对不少业主以这样那样的理由拖欠甚至拒交物业管理费。但是，物业公司是否考虑过，物业管理主动打折甚至免费的模式呢？先别急着否定，虽然可能不敢想，但并不意味着没有可行性。     

物管人员在流动，您介意吗？

面对物业管理行业用工成本的提高与“用工荒”。长期以来摆在物业公司面前的。是一道难题：物业费高了．业主不认不缴；物业费低了。企业无法保障运作。为了了解广大业主对物管人员流动性的感受和建议。探讨物业企业降低物业管理人员流动率的可行方式，3月9日至15日，本刊编辑部携手腾讯房产对此进行了深入广泛的调查。     

三起物业费“打折”案件引发的思考

案例一：日照一小区的业主刘某，自2005年入住该小区以来，一直未交纳物业服务费。今年1月，物业公司将其告上法庭，要求其给付所拖欠的全额物业服务费10444元。但刘某辩称，双方未签订书面的物业管理合同，物业公司也没有提供相应的物业服务，并且由于物业公司管理上存在问题，导致刘某及其他几户业主室内被盗，所以自己拒绝交纳物业服务费。     

从“业主自愿捆绑物业费与水费”，看行业的生存前提

物业企业、物业服务行业的生存前提是存在交易对象，而针对建筑物区分所有权的业务，企业与之交易的主体缺乏相应民事行为能力，导致的必然趋势就是：因为企业没有市场化交易这个前提，所以，或企业在多户共用小区准行政化（不合法理不合情理），     

“我”也来说说缴费这个事……——物业费收缴说难亦不难

物业管理费的收缴一直是大多数物业公司头痛的事情，上涨的成本、难涨的物业管理费已经让物业公司无利可图，而低缴费率更是让某些物业公司深感生存的艰辛。近日，在一个物业管理交流的QQ群里，一位物业公司的朋友发出“物业费收缴为何如此困难”的感慨，众群友各抒己见，但多为业内人士的悲观之声和见怪不怪。联想起近日看到的一则新闻——江苏等地以开展党员干部、公职人员欠缴物业费专项清理工作的方式。     

业主家被盗，物业公司要赔偿吗？

当业主室内财产发生被盗后,应当及时向公安机关报案,并通过法律途径及时向犯罪行为人提出民事赔偿.如果错误地把物业企业当做索赔对象,不但被盗的经济损失无法得到赔偿,而且还会搭上相应的诉讼费用.     

“钱”规则——关于物业费的思考

每月,业主交纳物业管理费,这是规则：每次大修,召开业主大会决定动用住宅专项维修资金,这也是规则。规则其实无处不在。这是维持社会正常运转的关键,也是行业、企业正常运作的前提。     

轻卡市场：“涨”声一片

随着铁矿石价格的上涨,钢铁等原材料价格不断上扬,对制造企业带来了巨大的冲击。日前,笔者从一些轻卡生产企业获悉,国内主要的轻卡生产企业都因为承受不了成本上涨压力,而纷纷上调其产品价格,使得目前的轻卡市场呈现出“涨”声一片的态势。     

欣澳物业：欺行霸市，激起业主组建“武工队”

害群之马【新闻事件】河北省廊坊市三河市燕郊东方御景小区，业主因为维权和欣澳物业服务有限公司保安发生冲突，业主因要求物业公司提高服务质量数次遭殴。随后又因成立业主委员会维权遭打，为此他们成立了武工队维权，并请来八卦掌掌门人传授武艺。（摘自《新京报》2014年10月8日）【综述】物业企业违法警察管不了，要业主练武术自己解决，在当今社区确实是一个大新闻。     

不仅是质与价的纠结——物业费“调价难”及住宅区物业费定价机制的重建

住宅区物业费“调价难”的讨论，肇始于物业服务企业经营成本压力不断上升。按照一般的市场规律和企业经营思想，成本上涨压力会通过上调商品价格而得到释放。但住宅区物业费基本没有形成“成本与价格之间的联动机制”。由此，从个别小区和企业开始的因成本上涨导致的经营困难逐渐蔓延至整个行业，“调价难”及其解决演进为行业性讨论话题。     

“业主满意度”，您满意吗？——满意度调查未涉核心 第三方亟待法律完善

客户满意度作为客户对商品及服务的感知和评价，各行各业都将其视为检验自身的重要标准，物业管理行业也同样如此，每到年底，大大小小的企业都忙活着对业主满意度的调查。然而，在业主满意度调查热的背后，     

中国城市房价述评系列——个论篇1 谁的问题：房价一涨再涨？

北京房价在两年内至少涨了上千元是众所周知的事实，而上海房价在两年内上涨了大约3倍，甚至5倍。面对房价成倍增长，我们看到政府通过宏观调控打击投机炒房、稳定房价也看到专家、学者、教授等运用各种理论分析房价走势，一会说房价要涨，一会说房价要跌，甚至还与“人民币汇率”联系起来还看到开发商一边在老板台底下数着钞票，一边义正辞严地承诺要“盖让老百姓买得起的房子”。     

创新服务模式 共建和谐邻里——河南绿都物业“业主互动文化体验”服务模式的实践

<正>我们的愿景成为国内一流、客户信赖与尊重的一体化物业服务供应商我们的使命专注于客户价值的创造,贡献社会绿都物业公司是一个房地产全产业链的服务供应商,隶属于宇通集团旗下的绿都地产集团,具有国家一级物业服务资质,公司现为中国物业管理协会会员单位、郑州市物业管理协会常务理事单位。     

有必要为“业主委员会”立法吗？——对深圳杨剑昌提出《深圳市业主委员会条例》议案之事的业主点评

为业委会立法的想法是完全不合适的 舒可心（原北京朝阳因业委会主任） 最近,在深圳市人大代表杨剑昌先生的博客上,我们看到了其《立法制定（深圳市业主委员会条例）的议案》（http：//space.sznews.com/？uid-9996821-actionviewspace-idemid-78794）。     

结构性减税，物业管理可否突破？——“物业公司税金成本的计算”座谈会召开

近年来，随着中国房地产业的迅猛发展，物业管理的经营规模和覆盖面也在迅猛扩展。2011年底，中国物业管理企业总数已达6万余家。但是物业管理行业利润率普遍较低，以及物业服务费入不敷出等因素，无形中成了制约这个行业健康发展的绊脚石。其中，税负过重是不可忽视的一个重要因素。“政府应该投入资源，减轻中小企业税负。税负要是降低一点，中小企业的经济情况就会好一点。”全国政协委员、国家税务总局原副局长许善达在今年“两会”曾这样回答中新社记者关于企业税负过重的问题。     

本刊联手主流媒体为行业齐呼吁——减税？减税！——咱缴的管理费，咋“保姆买菜钱”也纳税？——深圳长城一花园的“避税模式”能否推广再探讨

今年全国两会，减税呼声之高前所未有。《人民日报》发文称，“中国大规模减税时机已经成熟”。国务院总理温家宝在政府工作报告中明确提出，把“实施结构性减税”作为今年的工作重点之一。正是在这种氛围下，深圳长城一花园的“避税模式”开始引起人们的关注。     

论“三控三管一协调”在业主方项目管理中的应用——以江苏食品药品职业技术学院实训中心6#楼为例

本文结合具体工程实例,从业主方的角度利用建设工程的"三控三管一协调"(质量控制、成本控制、进度控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织与协调)理论,从而大大提高了建设工程的质量,降低了工程项目的成本,缩短了工程建设的工期,杜绝了安全事故的发生,有效地实现了建设工程项目的预期目标。     

品牌的力量2014，见证品牌专题——您的小区“白金管家”了吗？——广东中奥物业携手国际白金管家打造身边的世界级服务

一夜之间，物业管理的转型升级已经不再是海市蜃楼，而成为众多物业管理公司的实际行动。从本期人选的企业案例可以看到，随着中国房地产的快速发展及城市化进程的推进，现代科技的不断提升，中国的物业管理行业正在向提升管理技术，降低管理成本转型，一些先进企业在这方面做了很好的表率。可以预见，智慧型、技水型、集约化的物业管理一定是未来规模化物业管理的核心基础。