ATM数字监控系统安全保障的承诺

随着银行自动柜员机ATM应用范围日益扩大,随之而来的ATM本身以及使用ATM的用户安全等问题,一直为人们所关注。怎样确保用户在ATM上正常安全交易,减少银行与持卡者之间的纠纷;怎样防范对ATM的破坏行为,保护银行的利益,也是银行对此所考虑的重点问题之一。加之ATM已实现异地网络化,因此,迫切需要实施对ATM的监控管理,对意外、突发事件进行实时录像、回放检索,以保护银行、用户的资金安全。信雅达公司为银行ATM设计了一套实现取款机操作实时录像、实时监控(可选择)的监控方案,同时,根据需要可将     

我国自助银行发展中存在的问题及其思考

一、前言自助银行(Self—service Banking)的定义有狭义和广义之分,狭义上指央行于近日颁布的《商业银行设立同城营业网点管理办法》中作出的规定:"自助银行是指商业银行在营业场所以外设立的自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。自助银行包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机(ATM)两类。"广义上的自助银行此外还包括网上银行、企业     

如何提高ATM的开通率

ATM作为一种现代化金融设备,正是由于ATM的投入使用,银行可以24小时为客户提供存款、取款、转帐、查询等服务,既方便了客户,又提高了银行的服务质量,并在广大客户中建立起现代化银行的形象。ATM是一种集电子、机械等技术为一体的金融设备,由于ATM是24小时对外服务,运行环境较差等特点,使得ATM在运行过程中会出现这样或那样的问题,如果不能及时处理这些问题,势必导致     

提高ATM运行效率之我见

ATM是一种在微机控制下,包含多种机电部件的复杂电子设备,也是银行金融自助服务的关键设备,它具有功能完善、操作方便、安全可靠、可以为客户提供24小时不间断服务等特点,起着提高银行形象、扩展银行营业网点的作用.随着金融市场竞争的日益加剧,ATM在银行业的地位越来越重要,如何提高ATM使用效率成为银行面临的重要问题.     

基层银行ATM柜员机存在的问题及建议

一、基层银行ATM现状 一是各银行分布数量不一,城镇分布较多,农村相对较少.二是安全设置较全面,各银行ATM机均设有振动报警、远程监控和数字监控系统,设有求助报警电话.三是各银行ATM品牌不一,外包维修维护商不同. 二、基层银行ATM存在的问题 (一)尘雾侵害.ATM是集机电于一体的高科技产品,它的机电控制很复杂,由于机内负压及静电吸附效应,若干精密机件和检测传感器很容易受到灰尘、雨雾等的侵袭,灵敏度和准确性会降低,造成ATM运行故障.     

ATM安全取款秘笈

ATM取款是现代银行服务业为信用卡客户提供的基本服务,也是银行减少人力成本的重要方法。如今,ATM已日渐成为客户取款的重要途径。但是,越来越多的利用ATM的自助功能进行犯罪的案件,却令广大持卡人感到ATM取款不太安全。     

OKI首次向中国内地银行交付手指静脉认证功能ATM

2014年2月20日,据OKI公司报道,OKI向甘肃省兰州市兰州银行交付了增加手指静脉认证功能的自动现金存取款机（ATM）,ATM已在该银行开始运行服务。这是OKI为国内银行首次提供带有生物认证的ATM。面对银行业务安全性要求越来越高的中国ATM市场,OKI将进一步加大力度销售不易被伪造仿造的手指静脉认证功能ATM。     

让每一寸空间都成为商机--全球便利ATM趋势在中国将很快上演

便利银行———金融自助服务的发展趋势从ATM这个行业来看,布放点是一个非常重要的因素,不同的布放点具有不同的产品特色,银行就根据这些产品的不同特色,为客户提供各种不同的服务和功能。因此NCR也特别把布放点作为区分不同自助服务类型的因素。我们把布放在银行以外其他方便场所的ATM,即离行式ATM称为便利ATM,包括在交通繁华地带的24小时自助银行,设在超市、机场、商场、便利店、加油站或娱乐场所等所有便利地点的ATM。根据此区分,便利银行ATM成为全球ATM市场增长的最大推动力。按照零售银行研究的数据,从1998年到2001年,世界上…     

商业银行ATM渠道的建设和发展

ATM 是社会发展过程中电子技术与银行业务完美结合的产物之一。信息技术的创新推动着 ATM 向更加智能化和人性化的方向发展。我国的 ATM 是由银行投资建设的,使用方便、界面友好,为广大客户提供了一种便捷的自助服务方式。这不仅增强了银行服务的灵活性,而且提升了银行的整体形     

做好品牌ATM制造故精专业ATM运营——访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

做好品牌ATM制造 做精专业ATM运营--访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

大显神通的美国信用卡

谁也不比谁聪明 美国银行业开始引进ATM时非常愚蠢.他们坚持每台机器只能服务于机器所有行,只能使用这家银行的信用卡.ATM机在他们眼中主要是作为促销工具及收入(手续费)新来源.许多大银行安置ATM机只是为了增强自身竞争力,从而可以在与小银行的竞争中处于优势(因为要广泛布点ATM机需要花费大量财力物力,小银行则无法承受).     

影响自助设备开机率的因素分析和提高开机率的措施

一、相关概念的解释自助设备:是指ATM(自动柜员机)、CRS(存取款一体机)、和CDM(自动存款机)等设备,通过这些设备银行能为客户提供自助渠道服务。开机率:在一定的时间内机器能够正常对客户     

银行自动柜员机故障维护经验谈

自动柜员机(ATM)作为客户用卡的主要设备,其装机规模的大小、运行状况的好坏直接关系到银行的声誉和银行业务的拓展。ATM是集光、电、机械为一体的高科技设备,自问世之日起便给银行业的高速发展增添了一道亮丽的风景线,从而大大促进了银行电子化的进程。本文就以笔者在ATM安     

保证ATM永不间断地运转

现代化银行已经告别了传统的经营方式。自动柜员机（ATM）作为现代化的服务手段，它不仅树立了银行崭新的企业形象，更重要的是它为银行服务于现有客户群、不断吸纳新客户和创造多种收入提供了一个强有力的方式。因此，保证ATM正常运营是尤为重要的问题，这就意味着必须保持ATM高开机率。     

中国金融设备企业该如何决战ATM全球巨头?

9月2日至5日,全球位列前三位的ATM供应商NCR、德利多富、迪堡公司带着他们研制的多功能ATM机来到北京,参加中国国际金融(银行)技术暨设备展览会。推出人性化和个性化的多功能ATM,提供完善的系统方案,己成为各大ATM厂家角逐的主战场。他们都把目标对准了前景广阔的中国ATM市场。     

ATM技术发展趋势及应用前景分析

随着信息技术的发展,银行自动柜员机(ATM)的体系架构也在不断地发展变化,从以往的完全依赖于硬件、发展到依赖于少数的专有操作系统平台,再到目前的开放式ATM体系架构.新的体系架构大大降低了ATM软硬件个性化设计的门槛,降低了银行的商家依赖性,银行可以根据自己的一些个性化业务和特殊应用情景提出定制要求,或自行采购不同的硬件配件并自主设计个性化ATM的软件.这一变化给银行发展新的衍生业务提供了机遇,本文在综合总结当前ATM技术在各方面发展的前沿趋势的基础上,对这些新技术的应用前景、可能给银行业带来的创新业务模式进行了分析.     

银行卡服务相关问题

1.客户需了解的用卡安全知识有哪些?在用卡安全方面,发卡行须提醒广大客户做到以下四点:(1)保护好个人信息。通过银行提供的正规渠道申请信用卡;不要委托他人或中介机构代办信用卡;不要将生日、证件号码、简单数列(如111111、123456等)作为信用卡密码;不要轻易向自称银行工作人员的电话询问透露信用卡账号及密码等信息;不要把身份证、信用卡转借给他人使用。(2)保障ATM操作安全。在ATM上查询、取款时,要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头,输入取现密码时,应采取适当的遮挡防护措施;选择打印ATM交易单据后,不要将其随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据;ATM出现机器吞卡或不吐钞时,原地直接拨打银行客户服务热线进行求助;认真识别银     

ATM市场的现状以及发展商机

ATM是英文Automatic Teller Machine(自动出纳机)的缩写,一般称为自动柜员机。近些年来,ATM机对我国金融电子化的发展起到了十分重要的作用。现在的ATM机早已超越了自动取款机的范畴,正在从单一的取款功能向着存、取现金处理,帐户信息查询打印,帐户转帐处理、帐户管理等方面发展,正朝着自助银行、无人银行的方向迈进。目前正在兴起的网上银行、流动银行、电话银行、企业银行、家庭银行、自助银行、无人银行等其它电子商务,大大刺激了ATM机的发展。金融电子化的进展如何,一个重要标志就是看ATM机的发展。自动柜员机于80年代末进入我…     

银行ATM机取款纠纷案及其启示

近年来，各商业银行加大对ATM机等自助机具的投入力度，为客户提供24小时不间断自助服务，但却常被不法分子利用，盗取储户存款，导致客户与银行间发生纠纷。银行在利用ATM机为客户提供服务时，如不能充分保障ATM机本身及运行环境的安全，导致客户存款受到损失，就有可能承担责任。本案中储户在使用ATM机取款时被骗，存款被盗取13万余元。储户以银行对ATM机管理存在疏漏为由提起诉讼，最终银行被判承担部分赔偿责任。本文对此起银行ATM机取款纠纷进行了深入的法律分析，并对银行提出了相关的启示。[编者按]