解析“张巷样本”

用"波澜不惊"这个词来形容2009年江西省丰城市张巷镇邮政所的发展态势,恰如其分:邮储余额7500万元,代理保险业务规模550余万元,邮储短信业务收入2万元,全所共实现利润160万元。然而,谁也没想到的是,在随后的三年时间里,这个农村邮政网点的经营面貌却发生了由量到质的变化:2010年,张巷镇邮政所实现利润215万元;2011年,这个数字被     

“三星级”的魅力

“三星级”的魅力施鎏鑫，瞿光林１９９５年１１月３日一早，我们乘车来到了设在苏北最大的绣品市场——志浩市场内的志浩邮电所。虽说邮电所只有３名职工，可他们个个算得上是服务明星，被用户们称为“三星级”。我们来到时，志浩邮电所小小的店堂里已挤满了人，有的在电...     

高原之鹰小占堆

西藏自治区邮电管理局邮车总站的小占堆同志是一名普通的汽车修理工,在平凡的工作岗位上,他勤勤恳恳,兢兢业业,几十年如一日,年年超额完成生产任务,在1980年以来不到11年的时间里,他完成了14年的工作量,多次得到上级主管部门的表彰,年年被评为先进生产者,被职工喻为高原之鹰。     

信息世博 触手可及——中国电信服务2010年世博会纪实

谁可以让世博会的组织领导者、国际展览局秘书长洛塞泰斯坐在巴黎他自己的办公室内,远隔万里在电脑键盘上轻松转动摄像头,通过宽带直达专线,遥看上海滩世博园区内的各个国家馆＂日长夜大＂？     

邮政战线上的孺子牛——记太原市邮政局转运科科长韩树富

韩树富病倒了,谁也不相信,谁也不愿相信。然而,曾获山西省模范军转干部称号,连续6年被省、市局评为先进工作者、优秀党务工作者、优秀中层干部等称号的太原市邮政局转运科科长韩树富真的病倒了。了解老韩的人都敬佩、信赖这位基层领导的工作能力和人格。在深化改革、振兴邮政事业的行列里,他保持着普通一兵的光荣本色。他凭藉一个共产党员的忠诚和对邮政事业的追求,奋进、拼搏,13年中,他所到之处无不留     

青春铺邮路热心暖万家——记辽宁省劳动模范、优秀共产党员王洪兰

有人说邮政投递工作在个人名利上既不能“近水楼台”更不能“先得月”,是个最平凡的工作。然而,王洪兰却为这项工作奋斗了17年,用自己的青春和热血温暖了千万颗心。1975年,刚刚20岁的王洪兰被分配到邮电局做投递工作。那时她身高只有1.56米。为了干好这一工作,她首先要学骑自行车,在她父亲教练下苦学了两天时间,可以上路骑车了,便     

榜上有名

疯狂走红奖——疯狂猜图微信上、微博里,无不充斥着朋友的求救信息——"谁能告诉我,这幅图的答案是什么?"不知你最近有没有被这款名为"疯狂猜图"的手机游戏"骚扰"到,小编着实是被疯狂猜图的疯狂走红弄得几乎     

较量 连载(九)

深度汇谈会议室里的气氛很怪异,有一些沉闷但又透出几许无法掩饰的滑稽,似乎每个人在沉默的同时又强忍着随时大笑的冲动。江军的感觉也并不好受,虽然他能意识到常悦目光中的不忍和同情,但当务之急显然是要回答郭怡如的问题,而并非陷入到对儿女情长的浮想联翩中。沉默,尴尬,没有人出来打圆场,因为谁也摸不透郭怡如葫芦里卖的是什么药,包括同事多年的袁士名在这时也不愿意当着外人冒这个险,虽然他清楚地知道郭怡如绝不是在故意为难谁。最尴尬的是常悦,她没有想到进展一切顺利的讨论在郭怡如不动声色的追问下会出现这么让人坐立不安的场面,不过,她暗暗决定,如果再没有人接过郭怡如扔出来的球,她就要主动打破僵局了,即便可能是幼稚或可笑的回答。在座的所有人中,只有郭恰如是最认真的,毕竟她不用揣摩自己的心思,她知道自己在干什么,又想达到什么样的目的。     

TD终端大发展,走你! 聚焦2013河南TD终端联盟峰会

"2009年,我们在3个月时间里只卖了4000多部TD手机。2013年,我们在不到20天的时间里就卖出了两万多部TD手机。不仅如此,在早上来这个峰会的路上,我还被邻居给缠住了,就为买一部TD手机。直到我打完电话给他落实好了,邻居才让我走。"1月18日,在中国移动河南公司(以下简称河南移动)联合各方隆重举行的"2013河南TD终端联盟峰会暨G3智能手机春季订货会"上,迪信通集团高级副总裁兼河南分公司总经理陈林用这样一席话作为其开场白。从陈林的话中我们可以看出什么呢?至少有一点很明显,在各方的不断努力下,TD产品在终端市场上发生了巨大的变化,TD终端发展正驶入快车道。     

凿破苍苔地,偷他一片天——记业余科普作家张世钟

谁想到一位邮政职工的名字竟上了《中国科普作家辞典》、《中国职工自学成才者辞典》;他的科普作品连连夺得全国、省、市新闻单位的大奖,……他,就是曾当过分拣员,现任重庆市邮政局公共关系部主任的张世钟同志。一条艰难的自学之路张世钟当过知青,当过兵,1976年时还是一位分拣员。1977年,我国文坛上出现了前所未有的大好局面,各种文体好象一颗颗小苗破土而出。这时的张世钟已近而立之年了。他思绪万千,在自己的日记里写道:“人生的价值,在     

辽宁邮政邮购业务发展进程初探

邮电分营，将迫使邮政部门努力增强自己的竞争实力，以用户满意度为中心树立自己的新形象，同时，要求邮政部门必须在几年的时间里迅速实现扭亏为盈的目标。邮政跻身商品流通领域，适时开发邮购业务，是实现上述目标的重要举措之一。而要启动、发展这一极具市场潜力的业务...     

连载(九)较量

深度汇谈 会议室里的气氛很怪异，有一些沉闷但又透出几许无法掩饰的滑稽．似乎每个人在沉默的同时又强忍着随时大笑的冲动。江军的感觉也并不好受．虽然他能意识到常悦目光中的不忍和同情．但当务之急显然是要回答郭恰如的问题，而并非陷入到对儿女情长的浮想联翩中。沉默，尴尬，没有人出来打圆场，因为谁也摸不透郭恰如葫芦里卖的是什么药，包括同事多年的袁士名在这时也不愿意当着外人冒这个险．虽然他清楚地知道郭恰如绝不是在故意为难谁。最尴尬的是常悦．她没有想到进展一切顺利的讨论在郭恰如不动声色的追问下会出现这么让人坐立不安的场面，不过，她暗暗决定，如果再没有人接过郭恰如扔出来的球．她就要主动打破僵局了．即便可能是幼稚或可笑的回答。在座的所有人中，只有郭恰如是最认真的，毕竟她不用揣摩自己的心思，她知道自己在干什么，又想达到什么样的目的。     

报刊文摘

梦幻信箱保管邮件日本东京有一家“梦幻信箱”能代替寄件人保管信件,待指定日期到时代为寄出。信件都被存在大型的保险箱里。保管期间以一个月为单位,费用包括邮费是100日元,一年为1000日元。保管期间的唯一条件是收信人生存期间以内。换句话说,如果寄信人现在20岁,他可以将信寄给二、三十年以后的自己,待自己步入中年后,     

做好人的工作是支局所管理的关键

江西彭泽县邮电局经过十几年的努力,在抓农村邮电支局所建设和管理方面,已初步取得成效,18个支局所中已有12个达到了标准化。他们把做好人的工作看作是建设标准化支局所的关键,加强了企业的凝聚力。他们的体会是: 突出一个“敢”字。即领导要敢于管理,凡已经制订的制度,从局长到生产人员一律遵守,谁违反了制度都按规定处罚,决不能和稀泥。马当支局一乡邮员积压捎带,屡教不改,局里坚决对其从行政和经济上做了处罚。教育职工要敢于吃苦耐劳,用自己的双手创建支局所,修建生产用房时,填土方、旧房粉刷、门窗油漆等工作都是职工自己干。几年来,这个局职工付出的义务劳动日有870余个。这个局在管理上还敢于下本钱,从1985年至1989年     

解析LG手机独特基因谱——访LG电子(中国)移动电话事业部总经理全昌秀

从1996年进入移动通讯领域开始,LG手机一刻也没有停止过快速增长的步伐。8年时间里,LG手机实现了产量从300万台到4300万台的增长,年增幅达60%,并牢牢占据了CDMA全球第一的市场份额。2004年,凭借在3G和GSM领域的出色表现,又一举拿下全球综合第四、3G欧洲第一的瞩目战绩,被业界惊呼为一匹冲入全球五强的“黑马”。进入2005年,打破在中国只生产CDMA手机的一贯模式,LG突然开始挥师中国OSM领域,力争用涵盖CDMA、GSM和3G各领域的40     

邮政“800”——收件人付费业务

谁打电话谁付钱，谁寄信谁付钱，这在长期以来都是天经地义的事，随着改革的不断深化和社会经济的飞速发展，新事物层出不穷，这一理所当然的道理终被打破。电信“８００”受话人集中付费业务的推出，令人耳目一新，大受企业的欢迎，并展示了良好的发展前景。打电话可以由...     

高质量的服务不仅仅是为了回头客

中国历史上没有形成成熟的服务文化，是中国服务行业落后的基本原因之一。在中国的服务领域普遍存在一种现象，即对长期客户予以热情的关照，而被认为是一次性的客人，不仅受到的是冷遇，而且可能成为被“宰”的对象。韩国的一次用邮经历，使我的心灵受到震撼，我把这次经历记录下来与邮政行业的同仁们共勉。 2000年10月我参加了在韩国第五大城市大田市举办的APT即“亚太电联”中级管理培训班。我们住在大田市儒城区的一个宾馆里，附近有一个邮局，邮局每周的服务时间是周一到周五，9：00～18：00时，周六9：00～14：00时，周日休息。由于…     

业务外包转移企业低效成本

耐克作为世界上最大的运动服装制造商没有自己的工厂，而在东莞的工厂里，耐克鞋被日夜不停地生产出来；戴尔作为全球最大的计算机供应商，却没有一条自己的组装线。将一些非核心业务进行外包是国际企业的通行做法，对于中国邮政来讲也有着积极的借鉴意义。     

刘智强:雏鹰奋飞正当时

要想采访刘智强,并不是一件很容易的事,一是因为他很忙,二是他很低调。因此,对于笔者此刻的突然造访,小伙子显得有些惊讶和无奈。刘智强的反应完全在笔者的意料之中。当然,不请自来也许有些冒昧,甚至是不礼貌,但眼前这个白净而低调的小伙子的确激起了我强烈的采访冲动。刚刚29岁的他,工作不满5年,入局后半年便被提拔为支局长,而且在这个岗位上一干就是4年,并荣获了多项荣誉,成为全省邮政年轻支局长队伍里的佼佼者。在洪山支局这间不大的办公室里,刘智强正襟危坐,准备随时应答笔者的提问。"有人说你的命特别好,工作5年,有4年的时间都在当官儿。"笔者笑着和他开起了玩笑。     

标准化建设凝聚人心 江西电信标准化分局和巡房建设纪实

强调成绩与改善生活孰轻孰重？谁是基础，谁是关键？中国电信江西公司（同称江西电信）标准化分局和巡房建设用行动回答了这些问题。