烟草商业企业全面创新及知识增值管理模式研究——以福建省烟草公司龙岩市公司为例

为解决烟草商业企业创新活动及创新管理中存在的问题，本研究提出“全面创新及知识增值管理模式”，系统性构建了创新驱动因素、创新方法体系、创新管理流程、知识增值流程四个模块相统一的管理模式，实现“战略—创新—增值”体系之间的匹配性与协调性。为验证该模式的实践有效性，本研究以福建省烟草公司龙岩市公司为例，全面、系统地阐述该模式在烟草商业企业中具体应用的方法、展开及成效。     

公共组织跨部门知识共享如何驱动?——基于随州市“数字城管”项目

知识共享作为对传统科层文化的挑战,通过共享个体与组织之间的知识来实现总体知识资源的提升。但目前关于公共组织知识共享的研究匮乏。“数字城管”是公共组织跨部门知识共享的典型代表。论文基于随州市“数字城管”项目,围绕项目建设过程中跨部门知识共享的现状与问题进行了深入访谈,使用NVivo 12进行访谈文本编码,建立了公共组织跨部门知识共享的三个维度的影响因素模型,为下一步进行跨部门知识共享影响因素的实证研究和优化跨部门知识共享的实践管理提供了理论参考。     

关于实证会计研究的认识与思考

实证法是实证会计理论的研究方法,实证会计理论和规范会计理论是两种基本的会计理论。正确认识实证法、实证会计理论和规范会计理论的关系,对于完善我国的会计理论体系具有重要意义,本文对此进行了分析与探讨。     

经理书架

本书系统地论述知识管理是如何付诸实践的。在总结丰富的实践经验的基础上,作者提出“朴素的知识管理”这一思想。本书在明确知识管理基本概念的基础上,详细介绍了知识管理的某本构架,组织知识的分类与流程,知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现,以及最佳实践案例。附录中汇集了权威的知识管理网站资源,它们是研究和实践知识管理必不可少的参考资料。     

面向供应链流程管理的知识整合研究

知识通过在供应链流程中的整合,不仅可以实现知识在供应链成员企业间进行扩散与转移,而且可以增强供应链整体的知识竞争能力。本文分析了供应链流程管理中的知识类型,研究了供应链流程管理中的知识整合过程,提出了基于对等联网的知识整合机制。     

《期货市场理论与实证》

《期货市场理论与实证》是中国工商行政管理学会药建英的博士论文。该书以马列主义的基本理论为指导,吸收借鉴西方经济学、西方期货、期权的研究方法和成果,对中国期货市场的发展进行实地调查研究.并在此基础上形成我国第一本系统研究期货市场的理论专著。全书分为两篇,第一篇期货市场理论研究,第二篇期货市场实证研究。主要的理论突破,是把期货市场的理论体系建立在现代市场经济     

案例研究方法在管理会计研究中的应用

管理会计对内服务的本质和职能,要求其必须在现实环境条件下解决实际问题。这使得现代管理会计在其发展过程中始终存在着理论研究与实际应用脱节或差距的一个根本性症结。然而,“脱节”与“差距”在某种意义上正构成了管理会计发展的一种动因,关键在于如何连接脱节、弥补差距,使动因转化为动力。案例研究是解决这一问题的一条有效途径。一、案例研究方法在管理会计研究中的兴起管理会计与财务会计在研究方法上的演变遵循着同一条轨迹,即从规范研究到实证研究再到规范与实证相结合。案例研究方法可归属于广义实证方法的一种。1管理会计的规范…     

基于知识管理的烟草行业投资管理知识库探索研究——以湖北中烟为例

知识管理的实践推动了企业数据管理进入新阶段。为创建知识集成平台，提炼有效信息，形成具有烟草行业特色的“知识资产”，湖北中烟工业有限责任公司（以下简称“湖北中烟”）以现代知识管理理论为导向，建立投资管理知识库，优化管理流程、细化管理颗粒度、深化管理要求。本文通过分析投资管理过程中知识管理困境，提出了适用于烟草行业的投资管理知识体系，并详细介绍了投资管理知识库的搭建流程与应用场景。投资管理数据库的不断完善，可以满足烟草行业人员对于投资管理、工程造价等工作的需求，并为烟草行业的知识管理实践提供经验。     

基于知识价值链的知识管理绩效评价

本文在系统研究价值理论的基础上建立了知识价值链模型,归纳出知识价值链的内涵,为知识管理绩效评价寻找价值来源,分析出知识价值链与知识管理绩效评价之间的关系,从顾客、流程、学习和财务四个方面构建了知识管理绩效评价指标体系,运用模糊层次方法对知识管理绩效进行评价,以期为知识管理绩效评价提供可量化的科学评价方法。     

客户知识管理过程探析

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程：知识集约,知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理。     

基于流程节点的知识集成研究

文章根据流程的层次性对业务流程进行分解,给出流程节点的定义,并对流程节点中的知识活动进行分析,在此基础上构建基于流程节点的企业知识集成框架模型,实现组织流程管理与知识管理紧密结合。     

联合指挥机构流程管理成熟度评价研究

随着国际环境复杂性的增加,联合指挥机构必然要紧紧围绕“效率导向”开展建设才能发挥其效能,同时现代研究表明组织流程成熟度与组织效率呈正相关关系。本文结合企业流程成熟度模型的研究构建了六维的联合指挥机构流程管理成熟度评价指标体系,并通过应用GREY-DEMATEL-ANP灰色聚类评价方法对某联合指挥机构流程成熟度进行了评价,得到了该机构流程管理成熟度水平,并提出了改进的意见。     

知识管理需要什么样的企业家精神

什么是知识管理?美国生产力与质量研究中心（APQC）认为:“知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。”美国德尔福集体创始人之一卡尔·弗拉保罗认为:“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力”,“是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供     

工程项目组织知识流程管理探讨

工程项目知识流程管理是工程项目管理和知识管理研究领域具有实际意义的研究方向。论文结合工程项目是一个开放、复杂和动态的系统的特点,以项目管理过程为时间轴,通过建立项目知识明细表,有针对性地分析知识流程管理成果,切实地促进工程项目管理和知识管理的融合,有利于高效完成工程项目。     

客户知识管理过程探析

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性--隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程知识集约,知识共享、知识应用和知识创新.通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的刨新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理.     

流程决定结果

几乎全世界所有的商学院都把“流程管理”纳入企业运作或生产管理这门课。其实,“流程”的概念已经今非昔比:它几乎渗透了管理的每一个环节!客户管理流程(比如每月客户回访制度、客户盈利筛选步骤等)、产品研发流程(比如技术评估程序、新产品组合原则、产品上市策划等)、服务管理流程(建立服务感知、投诉处理流程等)、人力资本流程(录用和提拔程序、知识管理流程等)、财     

面向企业的客户知识管理

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域，客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持，本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手，提出了客户关系管理中的知识管理流程：知识集约、知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程，知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富，产生了基于知识管理的客户关系管理。     

企业流程管理体系设计——全面提升企业风险、成本、速度、质量的控制能力

流程管理（BPM）是流程再造（BPR）的发展和完善。流程再造是20世纪90年代初兴起的一种新的管理理念和方法，被称为继泰罗“科学管理”和“全面质量管理”（TQM）之后的“第三次管理革命”．流程再造对企业的流程、组织结构、文化等进行彻底的重塑．以达到绩效的飞跃（Michael Hammer，James Champy）。但实际情况表明．超过90％引入流程再造的企业都失败了或者未能实现预期的目标，主要原因之一是流程再造对企业所产生的较强的震荡。而流程管理减弱了流程再造给企业带来的震荡，     

基于PSCA闭环的企业知识管理执行力模糊综合评价

本文从PSCA闭环的企业知识管理执行力影响因素开始着手分析,建立了一个知识管理执行力指标体系。然后利用层次分析法计算权重,结合模糊综合评价方法对某制药企业的知识管理执行力进行了计算、分析,对该模型进行了实证研究,最后对该企业的知识管理执行力给出了判定。     

“新经济”时代企业管理的创新

“新经济”将彻底改变企业管理的思想和方法,企业管理创新将进入一个新的高度。早有学者指出,“新经济”时代是一个企业知识管理的时代。所谓知识管理是对知识进行管理和运用知识进行管理,是通过知识共享和运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。笔者认为,“新经济”时代的管理创新将从以下几方面重点展开: