浅论生产企业的物流服务与管理

在生产企业怎样确立现代物流服务模式,如何强化现代物流服务功能,怎么进行物流服务管理与考核,以实现现代物流服务与与管理效益,最终实现企业效益,是一个十分值得探讨的话题,本文将就此问题作一初步探讨。 1 物流服务既要保证供应,更要注意服务成本 现代物流服务与管理,是现代管理技术和现代管理手段在物资流通领域的体现,是高质量满足顾客,通过实现服务     

我国物流企业服务管理现状与对策研究

通过问卷调查,分析了我国物流企业服务管理的现状,重点研究了物流企业服务质量及服务流程管理两方面存在的问题。在对问题进行分析的基础上,从提高服务人员素质、创新管理手段与方法、改善服务态度、运用先进信息处理技术、提升服务响应及时性、完善企业管理制度等方面提出了加强物流企业服务管理的对策。     

我国物流企业服务管理现状与对策研究

通过问卷调查,分析了我国物流企业服务管理的现状,重点研究了物流企业服务质量及服务流程管理两方面存在的问题.在对问题进行分析的基础上,从提高服务人员素质、创新管理手段与方法、改善服务态度、运用先进信息处理技术、提升服务响应及时性、完善企业管理制度等方面提出了加强物流企业服务管理的对策.     

中邮物流为某轿车企业提供备件物流服务案例

1合作背景该轿车企业是国内知名的大型轿车生产厂商之一。年产15万辆轿车和20万台发动机,2006年其规模将扩大至年产30万辆轿车和40万台发动机。该公司坚持“以市场为导向、以质量为基础、以管理为载体、以效应为目的”的方针,倡导“忠诚、务实、拼搏、创新”精神,努力实现“打造中国家用轿车第一品牌”的远景目标。目前已在全国建立了约300家销售服务网点,形成了覆盖全国的销售、服务、信息及物流四大网络。公司物流组成基本情况,包括备件物流、供应商物流和整车物流,其备件物流是指从其备件中心库向全国197个城市267个特约服务站的汽车备件…     

铁路物流企业物流服务现状分析

分析了铁路物流企业发展中具备的优势及面临的机遇和物流服务的现状,提出铁路物流企业拓展第三方物流要注意企业准确定位、经营模式创新和提升企业物流综合服务能力.     

铁路物流企业物流服务现状分析

分析了铁路物流企业发展中具备的优势及面临的机遇和物流服务的现状,提出铁路物流企业拓展第三方物流要注意企业准确定位、经营模式创新和提升企业物流综合服务能力。     

企业物流战略规划与管理

介绍了物流的几种黄型定义,概述了物流战略指导思想,系统分析了如何通过顾客服务开发企业物流战略。     

关于高职物流管理专业发展与企业人才需求的探讨——湖南物流企业的现状与人才需求状况调查报告

通过调查长沙市物流企业的现状及分析未来物流教育发展趋势,指出高职院校物流教学模式需要进行改革,需从专业定位、培养目标、教学体系构建等方面进行系统的探讨.     

现代物流服务与企业竞争力分析

市场经济下,企业面临着降低成本、提升商品质量、缩短交货期的压力。因此,面对如此竞争的市场环境,企业越来越重视客户服务,以客户的利益和需求为中心,而顾客服务中的物流服务,在企业客服中有着非常重要的地位,是企业竞争力的主要内容之一。因此,本文通过对现代物流的概念和特点的论述,分析了现代物流服务对企业竞争力的影响,从而提出企业提升企业竞争力应该采取的物流服务策略。     

物流服务营销论

针对物流企业的特点,开创性地提出了物流企业营销研究的框架。     

浅析企业物流客户服务管理的作用

物流服务是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的重要因素,它直接影响到企业整体运作水平,已经成为企业提高市场竞争力的重要手段。文中就物流服务概念和客户关系管理进行探讨,从而促进物流客户服务的更进一步的发展。     

高职物流管理专业教学计划及其人才培养

根据培养目标的要求,高等职业教育具有其自身的职业性、应用性等特点,要针对社会需要及职业、技术、岗位群的要求来设置,不应完全按普通高等学校专业设置标准来加以要求,更不能用国家教委制定的普通高等学校专业目录来加以限制。有资料显示,目前教育理论界普遍将人才类型分为四种,即学术型、工程型、技能型和技术型。其中技能型人才是指在生产第一线或工作现场从事为社会谋取直接利益的工作,并将工程型人才的设计、规划、决策变换成物质形态或者对社会产生具体作用的人才。这一类人才是由高等职业院校加以培养的。根据高等职业院校所对应的人才规格来考察社会环境和现实需要,才能为专业设置准确定位。     

智慧物流背景下高职院校物流管理专业建设分析

在智慧物流概念引入后,高职院校物流管理专业建设的推进,能够促进物流管理专业人才培养质量的提升,促进高职院校的综合发展。就智慧物流背景下高职院校物流管理专业建设现状进行阐述,进一步从人才培养方案、课程体系建设以及教学模式方法这三个方面入手,对高职院校物流管理专业建设展开探究,旨在提升高职院校人才培养质量,为物流产业发展提供人才支持。     

物流企业怎样实现服务创新

物流服务含义 1．物流服务。 物流服务的定义是随企业而变化的，不同的企业对物流服务这一概念往往有不同的理解，例如供应商和他的顾客对物流服务的理解就有很大的不同。一般说来，可以理解为衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏的尺度，这包括从接收顾客订单开始到商品送到顾客手中为止而发生的昕有服务活动。     

物流管理专业中高职衔接分析

构建物流管理专业中高职协调发展的职业教育体系,是当前和今后一个时期物流专业职业教育改革的一项重要任务,我国中高职开设物流管理专业的时间不是很长,关于物流管理专业中高职衔接的研究尚处于起步阶段,实现物流管理专业中高职的有效衔接能有效地发挥高职教育的引领作用,满足社会、行业和个人需求,最大限度地利用现有物流管理专业的教育资源。     

如何选择专业化的物流服务企业

中国加入WTO后，物流在中国成了热门的话题，物流管理在商业流通中得到了广泛的应用。     

基于现代物流服务的中小物流企业联盟对策

物流行业发展一直受到国家高度重视,随着我国物流发展逐渐进入相对成熟阶段,外国物流企业和我国大型物流企业竞争环境下中国的中小型物流企业面临着越来越大的生存压力,近几年多小型和中小型物流也使用各种物流联盟,但成功对象很少。本文介绍了基于现代物流服务中小物流企业的联盟研究。为中国中小物流企业发展提供参考建议。     

基于标杆管理的物流企业竞争力分析——XD物流公司的案例

采用标杆管理的方法,构建企业经营规模、服务能力、资源控制与拥有能力、管理能力、技术能力、品牌塑造与营销能力、社会影响能力七个方面的评价指标体系。选取物流行业的四个领先企业进行比较,全面客观地评价XD物流公司的竞争力水平,从而为企业提升市场竞争力、制定战略规划提供依据。     

高职院校物流管理专业课程体系的构建——石家庄铁路职业技术学院物流管理专业案例

以石家庄铁路职业技术学院物流管理专业为例,介绍了该专业课程体系改革的背景、目标和思路,重点构建了新的课程体系,突出了培养特色、层次实习和项目教学的特点,并在最后为新课程体系的实施提出了一些保障建议。期望能对高职院校课程体系改革提供一些参考。     

第三方物流如何为企业内部物流服务

物流企业与企业物流一直是我国现代物流发展过程中两种并行的模式，这其中既有交叉也有竞争，物流企业与企业物流的问题实质上是第三方物流与企业内部的物流之间的问题，二者之间应该是什么关系，这是我们重点思考和分析的内容。