电话营销发展解析

电话营销在欧美一些经济发达国家已被广泛应用,在我国还处于起步阶段,文章分析了电话营销中的几个问题,主要包括要正确认识电话营销、要重视客户数据库的建设、正确把握心态、正确认识技巧等几方面。     

客服电话：一线抵万金

并不是每个营销员都能敲开客户的大门，但却有一条条电话线通往千家万户。客户对找上门的营销员未必心动，但当客户主动询问保险的时候，至少意味着他开始把保险当回事儿了。当客户拿起电话拨过来的时候，不要小看了这条“羊肠小道”保险公司的客户服务热线，有关专京认为，能主动询问保险的客户一般具有一定的保险意识，购买的保险的概率要大得多，是客户在购买行中由被动转为主动购买表现。说白了，客户服务热线对保险公司来说，或许有曲径通幽的可能。     

如何利用电话推广业务

<正> 你会用电话推广业务吗? 电话业务推广人员必须具备的基本条件是口齿伶俐、反应机敏、性格开朗、喜欢电话推广工作、善于总结经验教训、声音富有亲和力。除此之外,电话推广人员还必须具备一定的韧性、学历、适当的年龄、会说普通话等条件。如果推广人员具备相关经验则更好,如果不具备相关工作经验,但具备上述基本要求,只要对其进行专业化、流程式的培训以及短期试岗,其同样     

新形势下电话营销策略研究

电话营销已经成为一种主要的销售方式,但是要提高电话营销的效益,务必注重电话营销的技巧与策略。基于此,着重研究电话营销的策略,以期提高电话销售的成功率,为企业开展电话营销提供一点参考。     

我国电话营销现状问题与对策

随着市场竞争的日益激烈,传统的面对面的营销手段已经不能满足高速发展的经济的需要,而电话营销作为一种营销手段,能在很短的时间内将产品信息传递给客户,及时抢占目标市场。而且电话营销能够帮助企业获得更多的客户,创造更大的利润,正在被越来越多的企业所采用。本文拟对我国电话营销行业的发展现状,和其中存在的问题及解决对策进行分析。     

浅议电话营销在保险行业中的运行模式

当前人们对保险业电话营销方式评价很高,因为电话营销的出现为保险公司直销业务开创新的方式,是集产品创新、渠道创新、管理创新和服务创新于一体的营销方式.从客观地说,电话营销已经不能算是新鲜事物,其实目前各家保险公司在实际操作中或多或少的有所涉及或实施了.     

现代装修与电话营销

生活水平的提高,使人们对生活品质有了更高的追求,自我空间也就是家,更就显得格外重要。现代装修正如火如荼的发展,而传统的装修营销方式则已经跟不上人们的生活节奏,电话营销则在现代装修中占据了重要的地位。     

电话营销三部曲

随着电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试电话营销这种新型的市场手法。但电话营销决不是随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。它是通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。     

小议寿险电话营销销售激励方案

本文介绍了电话营销在寿险业的发展,以及电话营销激励方案的现状,并结合销售激励方案设计的具体方法对电话营销销售激励方案进行分析和评价,作为寿险公司设计电话营销销售激励方案的指引。     

如何提升电话营销的成功率

电话营销作为近几年备受企业青睐的营销模式，已经被市场证明是有效的营销模式。但是消费者自身越来越强的“抗体”使得电话营销变得越来越困难。     

电话营销：鱼在哪里？

提起购买保险，可能会让人想起身旁费尽口舌的保险代理人，或是人头簇拥的银行柜台，甚至偶尔能从记忆中想起的一两个保险公司网点。可是，随着“面对面”营销方式的变化，营销员只闻其音不见其人，就可以在电话里面谈妥一桩买卖；人们在家门口的便利店里挑选一瓶鲜奶的同时，也同样可以像购买电话卡那样顺便买一份保单。[编者按]     

电话营销在我国咨询业的发展现状及对策研究

咨询业逐渐发展成为现代社会一项蒸蒸日上的朝阳产业。由于进入门槛低,越来越多的咨询企业之间进行着激烈的市场竞争。利用电话营销的优势,及时解决客户的问题,与客户形成战略合作伙伴关系,与客户维系良好长久合作关系,是我国咨询企业良性发展有力保障。     

电话营销:让不可能成为可能

这是针对反应平淡的患者采用的方法，不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢？首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追得太紧，患者易产生极端，甚至不采取我们的治疗了，这就有可能流失：如果追得太松，如果其它厂家介入，也有可能流失。因此，这个过程就像放风筝，拉得太紧，它飞不高；线放得太长，收线就慢。因此，要适度跟踪患者。     

"网上客服"运营管理提升营销能力探讨

随着经济快速发展,现在每个普通百姓手中或多或少都有几张银行卡,各大商业银行的"24小时自助银行"和"网上银行",也相应地成为不少客户办理和查询业务的一个重要电子渠道.银行的电子渠道不仅省却了客户等待与排队的无奈,也为银行节省了人力物力.     

电话行销及其在保险行业未来趋势的探讨

现代社会的变化日新月异,各项产品的发展也因消费者需求变化而不断变化;同样,销售各种产品的"方式"也必须跟上社会发展的脚步才行。在这样力求快速、效率的社会中,电话行销这项工具因能符合上述特性而逐渐蓬勃发展,并且成为目前一些行业中有效且重要的行销方式之一。     

如何提升电话营销的成功率

电话营销作为近几年备受企业青睐的营销模式,已经被市场证明是有效的营销模式.但是消费者自身越来越强的"抗体"使得电话营销变得越来越困难. 电话营销的成功率一般不超过3%,这是很正常的事情.树立这样的信念之后来分析顾客拒绝的真正理由.     

高职院校电话营销实训室文化建设的实践与探索

专业文化作为高职院校校园文化的子系统，在校园文化生态体系中发挥着极其重要的作用。实训室作为一个专业开展教学的重要工具和载体，其文化建设也成为一个专业文化建设的重要内容。本文结合我院市场营销专业电话营销实训室文化建设的实践探讨了实训室文化建设的主要内容。     

电话营销模式在我国校园汽车4S店的发展前景探析

以我国的4S企业来说,4S企业的主要销售模式是以连锁店的形式为主,并且十分注重客户资源管理,在日常运营中时常以车展或广告的方式来吸引大批顾客,以此达到营销目的,但汽车市场是企业竞争力十分激烈的市场,其他企业在运营的过程中也会以相同的模式开展汽车营销.为了提高4S企业在市场当中的竞争力,可将其营销模式针对客户市场,开展电话营销模式,通过电话营销模式让客户更直接的了解4S企业品牌,并获得更多的客户资源,对此,本文根据电话营销模式在我国校园汽车4S店的发展前景作出探析.     

GIS在电力客服座席系统中的实现

随着电力企业客户服务中心业务和需求的不断发展，对电力客服系统的要求也在不断提高，把GIS(地理信息系统)与客服座席系统相结合，可以使座席人员在收到用户的故障报修后，根据用户提供的线索准确定位到故障发生地点，从而缩短抢修时间。文章阐述并探讨了在座席系统中进行GIS开发的方式和方法。     

电话营销的五条黄金法则

编者引言：要说近日保险界的大事件，电话营销的“扰民风波”不得不提。反复呼叫用户，令广大群众不禁叫苦连连。在连番爆出电话营销负面新闻的同时，保监会也迅速下达了新规，白纸黑字写着“一年内不得两次骚扰同一客户”。为了规范行业秩序，这也是必要之举。