客户营销的关键环节

市场客户营销对于推动商业银行的市场化改革、提高银行竞争能力、防范化解信贷风险和提高经营效益等都具有极其重要的意义。加入WTO后，市场客户营销的竞争更趋激烈，各家商业银行为了抢占市场先机，加快了信贷营销体制、组织架构和运作流程等方面的改革与创新。而在改革过程巾必然面临着如制度与效率、制约与激励等一     

如何转变营销方式

在当前外部监管越来越严格和同业竞争越来越激烈的形势下．如何更有效地推动和开展市场营销工作，是商业银行必须认真解决的重要课题。     

试论国有商业银行如何强化客户经理的营销职能

随着我国加入ＷＴＯ进程的加快 ,在经济全球化潮流的强大冲击下 ,2 1世纪的中国金融业将面临着巨大的挑战 ,开放金融业是服务贸易总协定 (ＧＡＴＳ)的一项重要内容。传统的经营方式和管理方式面临着深刻的变革 ,实施营销战略是现代金融服务业的核心内容之一 ,而以市场为导向的服务理念也是 2 1世纪银行业企业文化的主要特征。那么 ,如何强化国有商业银行客户经理的营销职能 ,是实现商业银行参与市场竞争的有效手段。　　一、银行客户经理制运行过程中存在的问题(一 )组织机构的调整问题。以前“扁平式”的、沟通效率低下的机构模式已经不能…     

商业银行贷款营销问题探析

贷款营销是指商业银行为满足客户的需要,通过市场调查、分析,选择目标市场,综合运用产品、价格、渠道、促销等手段,以实现利润最大化的信贷业务经营活动。     

对客户营销和客户管理的几点思考

客户（本文所指为有信贷业务往来的大客户）营销，可以说是现代商业银行经营和发展的中心工作，如何在竞争日益激烈的市场上寻找并发掘客户资源，如何维护并提升客户的财务贡献率，如何创造客户价值最大化，都值得我们深入地思考。笔者从事市场营销管理工作一年多来，深刻体会到了市场竞争的残酷与无情，也体会到了营销和管理客户的价值之所在，现将心得与大家分享，共同探讨改善营销管理工作的方法。[第一段]     

试论城市商业银行的客户营销

随着国家经济金融体制的不断改革和发展,城市商业银行面临着许多挑战和困难,诸如来自外资银行在人才、客户、业务、技术上的挑战压力和竞争压力,面对国有商业银行和其他股份制商业银行的排挤和抢夺市场等,加之城市商业银行目前尚有的一些诸如地域性、地方性等的限制,致使商业银     

产品组合营销赢得客户--汉阳支行营销九州通医药公司的启示

市场客户凭借其资金流量大、结算需求量大、成片开发相对成本较低,其综合创利价值日益凸现。成为商业银行新的追逐对象。因此,寻找单个客户营销案例中的“金钥匙”,成为银行迫切需要关注与重视的营销课题。营销背景概况湖北九州通医药有限公司(以下简称“九州通”)成立于2000年1月,主营医药批发、医药物流配送服务等业务,是汉阳地区医药市场龙头企业。借助九州通日趋成熟的品牌效应和九州通医药批发网,该公司在全国建立起了     

构建和谐支行 搞好职能定位

学习贯彻落实好沈阳分行会议精神,是县支行搞好职能定位的前提,特别是围绕分行提出的“安全、规范、和谐、创新”的工作主线开展工作,是基层央行具体操作好各项政策工具的关键,作为基层县支行是和谐社会构建的主要载体和组成部分,对于县支行来讲就要紧紧围绕“创新理念、规范管理、快速执行、有效     

构建商业银行市场营销与风险控制的相互制约机制

商业银行在经营活动中面对市场营销与风险控制的两难选择常常会感到困惑和无奈。从加强风险控制的角度看,商业银行在内设机构上已经从单纯的经营部门又增加了风险部门和审批部门,而且引进了第一责任人制度和责任追究制度,但实践证明单纯在组织结构层面的改革其实际效果欠佳。究     

构建商业银行营销文化

构建一种先进的、有特色的营销文化,是商业银行在市场竞争中不断取胜的关键。营销文化的构建,需要从多个方面努力,主要包括通过强化市场意识、客户意识、效益意识和社会意识更新营销理念,通过建立前、中、后台分离的组织架构整合营销组织,通过实行全面质量管理和贯彻ISO9000标准培育质量文化,通过建立营销信息系统、协调运作机制和业绩考核体系形成营销支持系统。     

关于商业银行公司客户营销战略的初步思考

我国加入WTO后,外资银行纷纷进驻国内金融市场,中资商业银行若想在激烈的竞争中获得一席之地,必须潜心研究公司客户营销战略。一、公司客户营销战略的含义商业银行公司客户营销战略是指商业银行对全局性的公司客户开展营销工作的—整套指导思想以及为实现公司客户营销目标所设计的系统和     

基层商业银行信贷营销风险及防范对策

信贷营销管理是当前银行经营管理的重点之一。本文通过对石狮市辖内商业银行信贷营销情况个案分析,对当前基层银行信贷营销中存在的风险隐患,从做大市场、理顺竞合、诚信营销、永续经营、培训激励等方面提出了防范对策建议。     

关于重塑商业银行对公客户营销体系的构想——建立以一级分行为主体的整体联动分层营销体系

目前,随着商业银行实施"对公业务经营重心上移"和"对公业务集约化审批"等经营管理体制改革措施的推进,一级分行的营销职能得到了进一步强化,在履行管理职能之余将更多地直接参与市场经营活动,这一举措必然引起商业银行营销体系、营销机构设置方面的改革。笔者认为,在目前这样的经营管理架构下,在对公业务营销方面必须建立以商