论《导游业务》课程改革与导游服务技能系统构建

《导游业务》课程是旅游管理专业的核心课程,涵盖了导游服务所必需的全部服务技能。为了进一步提高导游服务人员的服务技能,必须进行《导游业务》课程改革。按照系统理论,课程改革的核心就是课程系统和技能系统的构建,既要理清《导游业务》课程的外部课程系统,更要构建《导游业务》课程的内部技能系统。     

项目化教学在《导游业务》课程教学中的实践

随着高职旅游教育的不断发展,传统的一些教学模式由于不能适应社会及行业需要而面临着改革。《导游业务》作为旅游管理专业的一门核心课程,采用项目化教学,无疑是课程改革的重大尝试。文章概括了《导游业务》课程项目化教学的意义,分析了传统教学模式存在的不足,提出了导游业务课程项目化教学实践中举措。     

基于项目驱动教学法的《模拟导游》课程考核体系构建

《模拟导游》是旅游管理专业的一门核心技能课程,基于课程应用项目驱动教学法的教学改革要求,重新构建以重过程评价、重职业能力、重课外参与的三元制考核评价体系对《模拟导游》课程改革的完善具有现实意义。通过学生学习情况的分析和问卷调查方法进行实证研究发现,该考核体系能达到提高学生的学习约束力、促进学习效果的目的,普遍为学生接受。     

论景区讲解与导游技巧实战训练——导游专业工学结合教学改革之简论

景区讲解与导游服务是导游专业的核心能力,它直接影响着高职学生就职后的岗位工作能力。有效提升学生的景区讲解与导游服务能力,不仅要注意技能训练,更重要的是技巧训练。本文针对高职导游专业学生的景区讲解与导游技巧的实战训练进行探索,着力于在训练技能基础上提升学生的服务技巧,增强其专业能力训练效果,从而提高景区讲解与导游服务的水平。     

体验旅游时代下导游业务教学改革初探

导游业务是旅游管理专业的核心课程之一，承担着培养导游人才的重要作用。伴随“体验旅游”时代的来临，传统的导游服务模式受到了挑战。同样，原有的导游人才培养模式也需要进行相应的调整和改革。从人才培养定位、课程设计、教学过程及考评方式等方面提出创新措施，以满足新形势下对导游人才的需求。     

导游讲解三次过滤法则实证研究——以导游人员资格考试的导游词创作为例

讲解技能是导游服务的核心技能,准确理解导游讲解的三次过滤法则和灵活运用八种导游讲解方法的是导游人员提高导游讲解水平的关键。高水准的导游讲解往往与导游词的创作相关,且在很大程度上依赖于导游词创作。     

基于三位一体《导游业务》课程思政教学实践研究

当前国家高等教育正在进行一场课程思政教育改革,其根本任务是“立德树人”,培养的人才不仅要具有知识和文化,还要具有职业道德和个人品德。高职院校作为旅游管理专业人才培养的重要载体,其要充分贯彻国家课程思政的教育方针,将立德树人作为中心环节,构建起三位一体的《导游业务》课程思政体系,应用多种教学方法,将《导游业务》专业知识与思政内容进行有效的结合,从而实现旅游管理专业的育人目标,真正为社会发展提供素质全面的高水平人才。     

试谈《导游业务》实训教学

本文指出了《导游业务》实训教学中的现状与存在不足；阐明了完善《导游业务》实训教学的基本思路；论述了加强《导游业务》实训教学，提高教学效果重要性。     

导游服务核心技能的创造性研究——以广州光孝寺的导游词创作为例

讲解技能是导游服务的核心技能,是核心技能组合的核心。讲解技能的创造性集中体现在导游词的创作上,以广州光孝寺的导游词创作为例,全面诠释导游讲解技能的创造性。     

导游业务课程实践教学创新

导游业务课程是高职高专旅游管理专业的一门主干专业技能课,实践性很强.可见实践教学是本课程教学内容中不可忽略的重要环节.为达到实践教学目标,收到理想教学效果,针对导游业务课程实践教学中存在的问题进行了实践教学改革创新.     

高职院校《导游实务》模块式教材的编写

教材建设是高等学校一项重要的基本建设。针对高等职业教育《导游实务》教材的现状,新编的《导游实务》模块式教材应突出岗位技能与知识并重,应体现实用性,并便于自学,应将其划分若干知识技能模块,以便灵活教学与考核,同时应有利于实施现代化教学技术。     

海南导游薪酬机制研究

目前海南旅游行业中,行业惯例通行的、却十分不合理的导游薪酬制度,是制约导游服务质量提高的根本原因,这也是国际旅游岛建设内容中亟待改革的内容.分析了当前海南导游的收入形成及其存在的合理性.并在此基础上提出了具体的改革措施.     

浅谈中职学生导游技能竞赛辅导方法

"普通高中看高考,职业高中看竞赛".竞赛是中职学校绕不开的话题.随着近几年国家对省、市、区的各项中职技能大赛越来越重视,各个参赛学校的压力也越来越大.本文以中职技能大赛中的导游竞赛为例,从学生特点、评分机制入手分析,尝试探讨出一套更行之有效的中职学生参赛的训练辅导方法.     

对我国导游薪金制度改革的思考

目前我国旅游行业中通行的、却不甚合理的导游薪金制度正是制约导游服务质量提高的根本原因 ,亟待改革。文章分析了当前导游薪金制度的现状及其存在的合理性 ,并在此基础上提出了具体的改革措施。     

英语导游人才培养的几点思考

本文从行业背景和社会需求入手，分析了英语导游人才的匮乏情况，对英语导游人才培养进行了深入思考，探讨了英语导游人才培养的目标与模式，构建了以“工作过程”为核心的课程体系，提出行动导向式教学手段与教学方法，为英语导游人才的培养提供了建设性意见。     

基于高职人才培养目标的财务管理专业主干课程教学体系的研究

基于高职人才培养目标,应构建以理论知识为基础、以实务技能操作为重点的财务管理专业主干课程教学体系。以《中级财务会计》课程为例,构建"一个目标、两条轨道、三种能力"的课程教学体系。     

论导游薪酬制度改革与导游服务质量的提升

游历质量的高低与导游服务有着密切的关系.然而,由于导游薪金制度导致导游为保证自己的利益而完全背离了导游服务的宗旨,严重地损害了游客的利益.     

导游人员细微服务意识培养的途径

旅游业的蓬勃发展,使旅游者生活水平不断提高,在其旅游过程中也在不断地寻求更加新鲜刺激、体贴细微的心理满足感。导游人员作为旅行社对外联系的窗口,"服务"二字价值千金,而服务又成为了评价导游是否优秀的标准。文章针对导游服务过程中的细节作出总结和深化,指出目前导游细微服务意识培养存在的问题和其巨大的作用,进而提出培养这种意识的意见和建议,使细微精神无处不在。     

浅析本科院校《导游实务》实践教学的改革与创新

本科院校《导游实务》实践教学的改革与创新,是一个急需解决的课题。针对目前本科院校《导游实务》实践教学效果不佳、教师实践经验不足以及学校对学生职业素养培养不够等问题,提出学校应该从教学手段和方法、师资队伍结构以及教学理念上进行改革,丰富实践教学形式、科学调配师资结构、改革招生方式、重视学生导游素质的培养。     

浅谈项目化教学在高职课程中的应用 ——以《连锁企业门店营运管理实务》为例

项目化教学法引入高职教育是满足社会对人才需求的一种教学手段,是实现高职教育发展现代化的一条必经之路.针对如何改变传统管理类职业技能课程"纸上谈兵"的现状,笔者将项目化教学法引入了《连锁企业门店营运管理实务》这门课程中,并对该教学法在教学改革过程中的作用与效果进行了探索,希望此研究能够给高职管理类技能课程改革提供参考.