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网络购物通过近年来的蓬勃发展,已经成为如今人们的重要消费方式和消费渠道。网络购物是传统购物行为的电子化和网络化,它有别于传统的消费模式,消费者网络购物是在虚拟环境下的购物,通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填、上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送门。而网络购物行为相对于传统购物行为,消费者在购买动机上发生了较大的改变。本文通过在我国网络购物发展现状的介绍的基础上,对我国消费者网络购买动机进行研究和分析,从而进一步的剖析消费者网络购物行为的影响因素。 相似文献
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《商》2016,(1)
顾客感知价值一直是国内外学术界相关学者研究的重要课题,在移动网络普及的今天,网上购物已经成为广大消费者日常生活中不可缺少的一部分。本文从感知利得、利失及网络评价三个部分研究了顾客网购行为,提取了情境价值、信息价值、网站售后服务价值、辅助价值、情感价值、产品风险、服务不满等8个维度,研究这8个维度对消费者网上购买行为的影响。结果显示,信息价值、网站售后服务价值、辅助价值、情感价值等正向影响顾客网上购买行为,产品风险、服务不满负向影响顾客网上购买行为,网络评价正向影响顾客网络购买行为。据此,网络商家应关注信息提供、售后服务、辅助服务、消费者购物体验及网络评价等因素,降低消费者对产品的风险感知和对服务的不满。 相似文献
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随着阿里巴巴开创了一种新型的购物模式后,各大网络以及商家纷纷效仿,建立自己的购物商城。最近几年,是网络购物发展最为迅猛的几年,消费群体急剧膨胀,与此同时,伴随着网络平台的日益完善,消费者在享受购物的同时,也享受到了低成本、高效率、精服务的乐趣。本文主要从基于网络视觉营销下足以影响各类不同消费者购买行为的因素出发,通过分析网络购物者的差异性和不同网络购物平台对消费者行为影响,来探究消费者在不同视觉冲击程度下的各种差异性心理状态以及由此产生的购买行为。 相似文献
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随着网络的发展,购物网站的不断增加,网络购物已经成为拉动消费的一个重要手段,本研究针对网络购物消费者的购买行为进行了问卷调查,进而对网购消费者的购买频度、购买商品种类数、使用过的网站数进行了分析,在此基础上,从消费者的生活环境对购买行为所产生的影响的角度对数据进行了分析,从而得出不同消费者的网购消费特征。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(10)
随着信息科技的迅速发展,互联网影响着我们生活的方方面面,网络经济也随之得到了迅速的发展,而网络购物是互联网经济的一个重要组成部分。现在网络购物已经成为很多人购物的一个主要渠道。有哪些因素对消费者的网络购物行为产生着影响,是网络商家以及研究学者都在探讨的问题。本文就消费者网络购物的过程进行简单分析,来探讨影响消费者网络购物行为的因素。 相似文献
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孙芳 《商业经济(哈尔滨)》2014,(12):70-71
随着网民数量的不断增加,预示着网络时代的进一步发展。通过对消费者网络购买行为概念、特征、过程的详细阐述和调查实证分析,可以得出影响消费者网络购买行为的主要因素包括内在因素、外在因素、和其他因素三种。其中内在因素又包含个人因素,如性别、年龄、职业、学历和收入水平等;心理因素如消费者追求时尚、新鲜、超前,独立注重自我价值的实现,追求新奇、个性化、购物方便、购物乐趣,主动性增强等。外在因素包括文化因素、环境因素和网络因素等。其他因素如物流因素等。企业应把握消费者网络购买行为特征,树立良好的企业形象与信誉,制定更加有针对性的营销策略,加强网络基础设施建设和完善物流体系,从而更好地满足网购消费者的需求。 相似文献
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实证研究发现,在供给方面的主要影响因素中,网络购物安全可靠性对消费者的购买意愿及实际购买支出的影响最大,网络购物优势只对消费者基本生活物品的购买意愿有影响,网络商店形象只对消费者文化娱乐物品的购买意愿有影响.在需求方的主要影响因素中,消费者向供给方维权积极性对其文化娱乐物品的购买意愿有影响,消费者收入对其实际购买支出有较强影响.根据这些发现提出相应的促进消费者网络购物的策略. 相似文献
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随着消费者购物经验积累,影响因素的作用效果会发生变化。本文根据消费者的网络购买经验将消费者群体划分为新手型和熟练型两类,研究购物经验对不同类型消费者群体在线购买行为的影响。实证分析表明:熟练型消费者更重视卖家信誉,新手型消费者则更重视货币成本和促销策略。 相似文献
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消费者网络购物影响因素分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网业的发展,网络经济迅速发展壮大,网络购物已经成为消费者购买商品的一个重要渠道。把握消费者网络购物的影响因素,是学术界和网络商店经营者亟待解决的一个问题。本文从研究网络购物的特点出发,通过分析网络购物的过程,进而提出影响消费者网络购物的因素。 相似文献
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近年来,随着电子商务的日益普及,培养消费者对购物网站的粘性显得至关重要。本文在网络购物背景下,以持续使用的期望确认模型(IS-ECT)为框架,将感知有用视为外部感知因素,同时加入体现消费者使用购物网站过程中心里状态的内部感知因素---感知愉悦和自我感知效能,构筑形成消费者粘性行为的理论模型,并通过网络发放调查问卷,使用分析软件SPSS和Amos对收集到的数据进行分析处理,进一步验证了消费者内,外部感知因素相互影响关系及其对重复购买意图和粘性行为的正向影响。 相似文献
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网络环境下消费者行为模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着网络经济的飞速发展,越来越多的消费者开始选择网络购物的方式。由于电子商务市场与传统实体市场存在着很大的不同,网络消费者的购买行为与传统的消费者购买行为产生了较大的差异。本文主要从网络环境下消费者的行为特点、消费过程和影响网络消费者行为的因素几个方面展开了论述,以期为网络营销商提供理论帮助。 相似文献
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科技接受模式对网络购买意愿影响探析 总被引:1,自引:0,他引:1
应用因特网从事营销活动,进而获得竞争优势,已成为企业营销的必然趋势。分析掌握影响消费者网络购买意愿的因素,是研究电子商务的关键。本文以260个网络消费者为样本,研究科技接受模式(易用认知、有用认知)对于消费者网络购买意愿的影响。结果表明:易用认知、有用认知的科技接受模式会正向影响消费者对网络购物的涉入态度,消费者对网络购物的涉入态度会正向影响消费者网络购买意愿。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2015,(5):126-127
由于网络购物的先天缺陷,以及其他一些不可控因素的影响,造成网络消费者在进行网络购物时产生购买感知风险,从而影响网络消费者购买决策,本文通过对网络在线客户评论进行分析,从而得出其影响消费者购买感知风险的影响因素以及目前现存的问题,并提出相关策略。 相似文献
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互联网的产生证明是营销领域中最重要的变革之一,它对人们社会生活的各个方面产生了深远的影响,网络购物的热潮掀起了营销领域的巨大变革。由于心理以及社会原因,对消费者来说,网络购物比在实体商店购物存在更高的风险,感知风险是影响消费者网络购买行为的主要因素。本文旨在探讨网络购物模式下影响顾客感知风险的因素,为营销决策者提供一些理论上的指导。 相似文献
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在网络购物领域,企业与消费者之间的关系对企业的经营行为以及消费者的购买行为有着一定的影响,相互信任的企业与消费者将产生积极的购买行为。而影响企业与消费者之间的关系的因素有很多,本研究从信息丰裕度和网站互动性两个方面探讨企业与消费者之间的关系。 相似文献