网络口碑对消费者购买决策的影响分析——以网络购买化妆品为例

本文以网络口碑对消费者购买决策的影响为研究对象。通过对相关文献的整理以及对信息采纳模型的建构,从网络口碑信息质量维度（相关性、全面性、及时性）和来源可信度维度（可靠性、专业性）出发,构建网络口碑对购买决策影响模型,探讨网络口碑对消费者购买决策的影响,并找到影响消费者购买决策的网络口碑的关键点,进而对企业运用网络口碑营销提出合理建议：企业应该加强对网络口碑的质量管理,及时有选择的更新;企业应该积极鼓励购买者发布网络口碑。     

口碑类型,传播形态与网络负面口碑可信度——以3G手机为例

文章以以3G手机为例,研究发现,口碑类型与传播形态成为影响感知可信度的两个要素：理性负面1：2碑更被消费者认为可信,个人主控型网络媒介中的负面口碑更被消费者认为可信,二者之间还存在着显著的交互效应,表明在个人主控型网络媒介中被传播的理性负面口碑被认为最可信,而中心主控型网络媒介中被传播的感性负面口碑被认为最不可信。     

旅游者在线口碑分享行为的研究

文章基于旅游者在线分享行为动机分析和旅游者在线分享行为模型构建,以明孝陵为例,运用结构方程分析发现旅游者出于优质的产品、服务和环境的体验而产生在线分享行为。     

网络口碑基本原理与乱象治理初探——以某宝信用体系为例

网络口碑是网络交易的根基所在,从其发展沿革和基本特征出发,分析和研判网络口碑发展乱象,简要阐述治理对策,以期促进网络交易健康发展。     

虚拟品牌社区对网络口碑营销的影响研究

随着网络技术的发展,消费者的生活娱乐和购物方式发生了很大的变化,很多的购买行为由现实中的实体店转化到网上的购物方式。文章基于虚拟品牌社区的概念和特征,分析了网络口碑营销的模式,在此基础上得出了虚拟品牌社区是网络口碑营销的重要平台。在这种平台上不仅对于社区成员来说能够分享购买体验和购买信息,同时对于商家来说也能够以低成本收集市场信息,实现商家和消费者的双赢局面。     

浅析影响网络口碑的因素

2009年仅有27个品牌参与的双十一购物狂欢节开始以来,每年双十一成为各大电商平台举行的促销活动的固定日期。社交网络成为我们生活中不可缺少的一部分,网络购物也成为消费者的主要购物途径。网络口碑成为研究的热点,文章通过讨论e WOM来源可信度、顾客满意度与顾客预期对网络口碑有效性的影响,从而最终影响消费者购买决策。     

网络口碑营销策略研究

互联网时代的到来,给人们的社会生活带来了大量的新鲜元素,也为企业营销提供了全新的模式。网络口碑营销自产生的那一刻起就注定要成为时代的宠儿,引起了专家和学者的广泛关注。在本文中,笔者通过对研究资料的深入分析,提出一些网络口碑营销的策略方案供企业及营销人员参考。     

网络口碑有用性的影响因素研究综述

以网络口碑有用性为切入点,重点梳理了国内外网络口碑有用性的理论基础和影响因素相关研究。文章归纳出网络口碑传播的三大理论基础,从口碑信息内容特征和来源特征两个维度总结有用性的影响因素。文章指出未来研究应结合大数据、人工智能等技术,对口碑信息进行精准定位和个性化分析,以期提高网络口碑利用效率。     

品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理分析

本文首先概述了品牌网络口碑与购买意愿相关理论,然后分析了品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理并构建了相应的模型,同时以手机产品为研究对象,对品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理进行了实证分析,得出相关结论,最后在实证分析结果的基础之上提出了基于品牌网络口碑以及树立品牌信任的产品营销对策建议。     

微博网络口碑对购买意愿的影响因素探究——基于技术接受模型

本文以微博为研究平台,以使用微博的广大用户为研究对象,研究基于技术接受模型（TAM）的微博网络口碑对购买意愿的影响模型.该模型包括微博网络口碑对购买意愿的影响因素的五个构面：微博口碑发送者构面;口碑信息构面;微博信息接收者构面;微博信息发送者和接收者的关系构面;微博口碑感知构面.本文对这五个构面所包括的10个变量及其相关关系作了介绍.     

民宿微景区化集群开发与网络口碑研究——以河源市民宿为例

互联网经济、共享经济背景下,民宿应更加关注游客网络舆情,做好网络口碑的培育.聚焦于河源特色民宿微景区化集群开发、形象感知及网络口碑调查,运用ROST网络文本挖掘方法,挖掘游客感知河源民宿的数据足迹,实施河源8个代表特色民宿的游客感知评测研究,总结河源民宿创新营销与管理、反哺乡村旅游振兴的经验,以期梳理民宿产业链延伸、服务设施优化、乡土文化质感营造等方向,提出规划引领民宿管理布局、发挥民宿对乡村文旅触媒效应、激活民宿互动营销、融入乡村振兴战略等针对性创新发展建议.     

社交网络对品牌传播的影响力——以人人网广告研究为例

Facebook在国外的发展与壮大,人人网（原校内网）复制Faoebook在中国的大获成功,使社交网络在最近几年被炒得异常火热。国内外很多关于Facebook等社交网络的研究都放在社交网络发展的前景,社交网络对网络未来的发展等一些媒体层面上,缺乏对于社交网络对品牌的影响力的研究。本文通过对二手资料的整理以及在线调查的研究方式,以人人网为例,对社交网络的影响进行了调查。认为社交网络可到达精准的人群。通过口碑营销的途径对品牌会有较明显的效果。     

中国信用卡用户的网络口碑传播分析

在互联网高速发展、网民数量庞大的环境下,研究网民的信用卡使用状态,对研究信用卡用户的使用尤其值得重视。本文试图通过对腾讯网和口碑理财网网民信用卡口碑传播的研究,去接触信用卡的目标群体,深入研究他们对信用卡的使用及服务需求,对于银行提升信用卡用户价值、寻找适当的营销点具有重要的意义。     

移动互联网时代下的网络口碑营销策略研究

移动互联网技术的高速发展与普及,改变了信息的获取与交流方式,各社交媒体与电子商务网站层出不穷,给大众参与网络评论提供了便捷,给网络口碑创造了良好的传播环境。网络口碑作为新时代口碑传播的主要形式,积极的网络口碑可以为企业树立良好的品牌形象,负面的网络口碑会减少消费者的购买意愿,加剧企业恶化,因此如何利用好网络口碑营销对企业至关重要。文章主要通过对网络口碑的传播特点与影响进行梳理,对移动互联网时代下的网络口碑营销策略提出了新的思路与方法。     

基于SOR理论的网络口碑与大学生网络购买意愿实证研究

文章以SOR理论为基础,建立结构方程模型,分析网络口碑数量、口碑质量以及发送者的专业性对大学生网络购买意愿的影响机理,同时探讨信任在网络口碑和大学生网络购买意愿之间的中介作用。研究结果发现,网络口碑质量、发送者专业性和信任正向影响大学生的网络购买意愿,而网络口碑数量对大学生网络购买意愿没有显著影响,此外,信任在网络口碑质量与大学生网络购买意愿,以及发送者专业性和大学生网络购买意愿之间均起着部分中介作用。     

品牌归属地对负面网络口碑语言偏差的影响

文章依据语言类别模型(LCM),将群体间语言偏差理论应用于营销领域中,检验了消费者在传播非亲身经历的网络负面口碑时所表现的语言偏差。通过实证研究得出结论:较之于家乡品牌,消费者对于外地品牌使用更抽象的方式传播非亲身经历的负面网络口碑。品牌归属地对非亲身经历的网络负面口碑语言抽象性的影响独立于口碑效价。     

知识搜索对企业创新绩效的影响——以浙江省制造企业为例

本文以176家浙江省制造业企业为研究对象,通过构建知识搜索——创新绩效模型,应用Pearson相关分析和因子分析方法进行实证分析,结果显示企业知识搜索对企业创新绩效能够起到显著的促进作用。     

中国在线旅游企业移动互联网战略业务分析——以携程为例

对于旅游业来说,线下资源是基础,所有的产品与服务,最终都是要落实到线下资源。移动互联网的成长将使携程这类兼具线上的技术创新与线下一站式精益服务的企业,带领行业实现OTA向MTA的转变,也终将成为移动互联网新时代的领军企业。     

网络能力、网络位置对企业战略绩效影响实证分析

随着科学技术的不断进步和全球一体化程度不断加深,企业在各种复杂的网络关系中竞争发展。网络能力是企业成功管理与其他组织间各种关系的能力,它是企业获取竞争优势的重要源泉,是企业发展中的一种核心的能力。网络位置是可以反映一个企业获取外部资源能力的,并且企业的绩效和竞争优势深受网络位置的形成、结构、治理与演化等行为影响。企业要管理自己所处的企业网络,充分挖掘和使用企业外部成员的知识、资源与能力,优化企业网络关系,才能在复杂而多变的网络竞争环境中获取持续的竞争优势地位。本文通过问卷调查法,综合运用平衡计分卡原理以及网络能力理论和企业战略绩效决定的相关理论,实证分析了企业网络能力、网络位置与其战略绩效之间的关系,验证了网络能力和网络位置对企业战略绩效具有正向作用。     

双面网络口碑信息对消费者品牌态度的影响分析

文章从量和质两方面分析了双面网络口碑信息对消费者品牌态度的影响,并研究了消费者涉入程度在网络口碑信息处理过程中的作用。双面网络口碑信息中负面口碑占比对消费者品牌态度的影响会随着负面比例增加呈现倒U型,负面化非重要属性产生的品牌态度好于重要属性被负面化;消费者涉入程度较低时,负面口碑占比对消费者品牌态度影响更大,而消费者涉入程度较高时,负面化属性重要性对消费者品牌态度的作用更大。