摩托罗拉重焕活力

一年前，美国《财富》杂志的一篇《埋葬摩托罗拉》的文章可以说代表了包括华尔街在内的相当多的人对这家老企业的看法。然而一年过去了，在摩托罗拉的努力下，这家老企业又在重新焕发出活力。今年９月份的《财富》杂志已经把对摩托罗拉的报道的标题换作《摩托罗拉充满生机》。 一年来，到底发生了些什么，使得人们对摩托罗拉的看法发生了如此大的转变？这一点，从占公司总收入４０％左右的手机销售的业务上不难见出端倪，这就是，摩托罗拉正在从“工程师主导的企业文化”向“消费者主导的企业文化”转变。 曾几何时，摩托罗拉的产品如手机和…     

“预存话费送手机”中的手机应是合格产品

《监督与选择》杂志2007年第10期“案例探讨”栏目刊登的《预存话费送手机行为应如何定性》一文，介绍了在某通信公司开展的“预存话费送手机”活动中，所赠送的手机存在质量问题。该通信公司赠送的手机属未经CCC认证，且只向消费者出具了预存话费额的票据。     

哪款手机您愿用 消费者满意度作参考

近日，针对消费者对手机投诉日益突出的特点，中消协公布了“手机品牌消费者满意度”调查结果。调查结果显示，消费者对手机的关注程度依次为质量、款式、价格、服务、功能。消费者对品牌质量认可度较好的是，国内品牌海尔、TCL、科健、波导、国外品牌诺基亚、摩托罗拉、三星、西门子、爱立信、飞利浦。分析调查结果显示：国外主要品牌由于进军国内市场较早，经过多年的经营，在中国消费者心目中树立了较高的认可度；国内主要品牌起步相对较晚，绝大部分品牌还没有得到大多数消费者的认可。但是，从消费者实际使用国内品牌手机后的情况来…     

“MOTO”做秀总难免——摩托罗拉手机市场营销案例

在全球9.3亿手机用户中,有3亿人选择了诺基亚。据诺基亚公司的调查显示,超过80%的用户在替换手机时仍然选择诺基亚品牌。这样的事实是摩托罗拉公司不愿看到的。尤其在中国——任何一个手机厂商都不能忽略的国家,诺基亚手机凭借自身的品质、不断创新的设计吸引了大批消费者,尤其是那些具有强大消费能力的年轻消费者。相比之下,更早进入中国市场的摩托罗拉公司,虽然依旧保持业内老大的位置,但市场优势已经变得不太明显。对诺基亚充满“刺激”的品牌形象,摩托罗拉显得对流行趋势反应迟缓,面临品牌老化的危     

诺基亚赢在哪?

2002年，在广州、上海和北京进行的一次手机市场调查数据显示，“消费者拥有的手机品牌”，“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”，诺基亚都排在第一位（分别是；34%；44%；39%）。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力，它究竟赢在哪里？     

门店直送，节本增效的物流新模式

日前，摩托罗拉电子（中国）有限公司和五星电器联合启动了“门店直送”项目（DSD）。这意味着“五星”成为摩托罗拉在全球的第一家DSD项目合作客户，而对消费者来说，意味着将能在第一时间买到最新款的摩托罗拉手机。[第一段]     

春花渐欲迷人眼──手机市场扫瞄

过去的一年，是各大手机厂商大显身手的一年，手机市场产销两旺。其中，摩托罗拉、爱立信、诺基亚三大品牌推出的众多手机新品，占据市场三分之二的份额。这对消费者来说，带来的是更多的选择机会和更便宜的价格，而就众多厂商而言，则意味着面临更趋激烈的市场竞争和压力...     

品牌手机遭遇“克隆门”

“啄木鸟”到处飞,“狐狸”漫山走,“鳄鱼”全国游,这是对服装行业“傍名牌”现象的描绘,近年来,“傍名牌”现象在服装、家电、手机等消费领域已愈演愈烈,尤其在手机行业中,“傍名牌”现象大有“星火”蔓延之势,在消费者中享有较高声誉的“诺基亚”“三星”“摩托罗拉”等国际知名品牌手机,都成了不法企业争相克隆的对象,如“NOKIA”变成“NCKIA”“三星”变成“三新”……“傍名牌”现象不仅让知名品牌和消费者深受其害,而且影响了整个手机行业的健康发展。     

摩托罗拉A780突破3000元狂卷商务"智尊"风暴

全球移动通信业巨擘摩托罗拉近日力掀“智慧风暴”,发动了声势浩大的五一促销行动,素有“商务智尊”称号的摩托罗拉王者手写机A780将以2990元的特惠超值价格引爆手机市场、引领无线时尚。摩托罗拉A780自上市至今,始终以其卓越的商务性能和优越的性价比为消费市场所期待,继去年摼?驍版推出后,迅速掀起了中端市场的大幅增值。此次A780依然继承商务主打,摼?驍本色,以期为春季消费市场注入一支强心剂,为更多的消费者创造出上佳的购买时机。众所周知,A780不仅是高端商务机的经典代表,更是一款具备划时代意义的革命性产品,其突破性的设计在于“双键合一”的输入方式:除内置的触摸屏外,亦在外部翻盖上增添了类似直板手机的数字键盘,首次实现了直板手机与翻盖手机的完美结合。而强大的商务功能,更令A780“集大成者成大器”,成为商务人士的优先选择。延续以往摩托罗拉智能手机家族出色的智能手写输入,A780让你深切体会到超乎想象的手写魅力,更加爱不释手;摩托罗拉A780亦可在对PDF、Word、Excel、PowerPoint等多种文档进行浏览的同时,使用内置的RealPlayer多媒体播放器,观看多种格式的视频;新增短信预览功能,做到浏览发...     

诺基亚“赢点”在哪里？

2002年,广东现代市场研究有限公司对广州、上海和北京的460多位手机用户进行了随机调查。调查数据显示,“消费者拥有的手机品牌”、“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”,诺基亚都排在第一位,分别占34%、44%、39%。这引起笔者思考:为什么诺基亚品牌有如此大的魅力,它究竟赢在哪里?笔者通过对诺基亚大量案例的研究,归纳出它的十个“赢点”。     

名牌手机的“名堂”

时下，经常听到有人这么说：在手机市场上可以买到几百元一部的便宜手机。手机价位真的便宜到了几百元了吗 ?带着疑问，笔者走访了京城的一些手机经销店，发现“摩托罗拉”、“爱立信”等品牌手机的价位仍然在 1000元以上，那么，究竟是什么品牌的手机价格在几百元左右呢 ?　　笔者经过进一步的深入了解发现：这正是一些不法商贩大量拼凑的“翻新机”在捣乱手机市场秩序，所谓“翻新机”就是将收购回来的旧机型进行内部清洗，然后换上新的机壳甚至液晶板，再贴上假冒的入网权当新机销售。由于缺乏可靠的技术保证，没有让人满意的使用功能和…     

多普达通讯有限公司总裁杨兴平：坚定的智能手机“布道者”

2002年，一个手机品牌迅速叫响，这就是多普达，被称为新一代智能手机的急先锋；一个企业家的名字迅速被业界所熟知，这就是多普达通讯有限公司总裁杨兴平博士．被称为“电脑手机之父“。虽然智能手机早已经不是什么新概念，诸如手机厂商摩托罗拉、诺基亚，传统的掌上电脑生产厂商PALM、商务通等，早在几年前就在进行研发，但产品一直难产。而杨兴平，这个在美国生活了18年的华人，2001年回到国内，正式开始了他的智能手机的”传道”之旅。     

80后张文学：名震印度的中国“山寨王”

国内手机市场，半数以上早已被苹果、LG等洋品牌瓜分。但在有12亿人口的印度，一种名为“基伍”的中国手机却相当“牛”，不仅宝莱坞明星代言的广告销天盖地，两年前它就打败韩国三星和摩托罗拉等巨头，以每年2000多万部的销量在印度独占螯头。如今，这个在国内市场上。几乎没人知道的手机品牌，已经成为一匹黑马挤进全球前十名。     

仕女赛马球年历——马年日历精品面世

华南区最大的摩托罗拉授权全质量服务中心于11月8日在广州隆重开业。该中心承诺给手机消费者“完全满意”的服务。     

摩托罗拉:重生的“陷阱”

摩托罗拉在中国市场已经寂寂无声很长时间了,甚至让人们忘却了它曾经是昔日的手机霸主。面对市场占有率不断下滑,甚至已经被“山寨品牌”超越,还有和新老对手诺基亚、三星、苹果、HTC的残酷竞争,摩托罗拉不得不放下身段,开始全方位的自救。不过这些自救的措施真的会让摩托罗拉重生吗？     

手机洋品牌 质量不咋样

从中国消费者协会近日公布的最新统计获悉：摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星、西门子、飞利浦手机居中国消费者投诉前６名。这６个外国品牌的手机的投诉量为１４９４件,占全部投诉量的 ９５．３４％。 针对手机投诉不断上升的情况,中消协按期对北京、大津、上海、重庆等１９个城市消费者协会受理的手机投诉情况做了汇总统计。统计涵盖了目前中国国内市场上销售的国内外２４个手机品牌,投诉１５６７件,既有投诉手机本身质量问题,也有投诉售后服务质量问题。 手机质量问题是消费者投诉的重点。据本次调查统计,手机质量问题的投诉占４２…     

没有捷径可寻

很庆幸，中国汽车企业开始有意识地、有针对性地对品牌开始了探索和研究．北汽就是其中一家。《汽车商业评论》杂志9月号中《打造集团品牌背后》一文写道，北汽提出了2025年进入“全球品牌100强”的目标，形成“母以子贵、子以母荣、母子相依、母子相托”的品牌发展格局。并以此确立了“3＋3”品牌战略，将品牌按照时间梳理为品牌焕新阶段、品牌经营阶段和品牌输出阶段。     

解读诺基亚品牌的“赢点”

广东现代市场研究有限公司曾对广州、上海和北京的460多位手机用户进行了随机调查。调查数据显示，“消费者拥有的手机品牌”、“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”，诺基亚都排在第一位，分别占34％、44％、39％。这引起人们思考：为什么诺基亚品牌有如此大的魅力，它究竟赢在哪里?通过对诺基亚大量案例的研究，我们归纳出它的十个“赢点”。赢点一：专业化发展战略。专业化的关键是舍弃，砍掉所有与主业不相干的产品，哪怕它很赚钱。在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前，诺基亚的产品线很长，除移动通信产品以外，还生产电视机、电脑、电线甚至胶鞋。奥利拉认为，一个公司的产品过于复杂不利于公司的发展。他说：“如果你要在世界范围站住脚，你就必须在你从事的领域内挤进前三名。只有这样，你才有可能取得赢利性增长。而一个企业不可能在方方面面都领先，因     

别让你的品牌因“服务”而败走麦城

通讯设备企业被投诉前三名:摩托罗拉(中国有限公司)、诺基亚(中国)投资有限公司、中电通信科技有限责任公司据2005年全年度315投诉网消费者求助数据统计显示,在手机遭投诉品牌排名中,联想、迪比特、康佳分别以14%、9%和7%名列三甲;在笔记本品牌排名中,明基、戴尔和华硕分别以31     

名牌在创新之中——中美知名品牌企业成功之路

扩大市场需求,品牌竞争的地位和作用愈来愈突出,名牌已成为当今企业经营者与消费者共同的追求。然而,同样的企业,面对同样的市场,一些品牌知晓度迅速提升,声誉日见高涨;而另一些企业却“名落孙山”,少有起色。究其根源,在于企业是否重视不断进行创新。研究中美知名品牌企业的成功之路,就会清楚地看到名牌在创新之中。 一、“东方通信”--创新是名牌之母 　　我国东方通信公司董事长施继兴说：“对于企业,品牌即市场,没有自己品牌的企业,搞得再大,也是‘打工仔’。作为国家脊梁的国有企业,如果长期搞不出自己的品牌,实在无法向历史交待。” 　　东方通信从 1988年与摩托罗拉合作“借牌立足”后,逐步发展自己,完成了原始资本积累过程,立誓与“洋品牌”争雄,走上了创立移动通信民族品牌之路。 1997年,东方通信在美国设立的公司悄悄地从事手机自主开发。一年后,第一台样机问世,国内第一部完全拥有自己知识产权的 GSM手机在丹麦通过 496项指标的 PHASE2型号认定,获得手机生产和入网许可证。不久,这部新型移动电话手机,在杭州基地试产成功,并批量投放市场。接着,东方通信加大力度向第二、第三代手机产品创新开发迈进,他们在杭州创办国家级企业...