手机售后维修 苹果刚及格

正38家消费维权单位联合发布13个品牌手机售后调查报告小米和HTC垫底随着手机更新换代速度不断加快,不断缩短的验机时间使得一些隐藏问题难以暴露,让售后服务显得尤为重要。然而,去年以来,手机维修欺诈事件屡屡被曝光,引起了社会的高度关注。针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况,5月13日,北京、上海、广东、广州等38家消费维权单位联合发布了《杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查报告》,共同向维修欺诈说"不"。售后服务网点信息渠道不足     

都是手机“三包”惹的祸？

◇北京、上海、天津、重庆四直辖市的消费者协会,联名要求有关部门修改和完善《移动电话机商品修改更换退货责任规定》 ◇中消协2002年投诉报告显示,对手机的投诉居高不下 ◇由此人们推定手机“三包”规定不完善是造成高投诉的主要原因,事实又是如何呢?     

库克:向中国消费者发致歉信

在3·15晚会过去两周左右时间里.围绕着苹果iPhone的保修问题一直是广大消费者和各大媒体关注的焦点。4月1日.苹果官网发布了一封苹果CEO Tim Cook致中国消费者的一封信。     

以手机为前车之鉴 车企学习苹果还是摩托罗拉？

从无到有，从有到最合适，今日消费者对车的需求与数年前之于手机何其相似!或许汽车厂商可以从手机的发展史中获得一些“前车之鉴”。     

电子商务中消费者权益保护的法律问题探究

众所周知。电子商务的整个运行过程,都需要法律全程介入。然而,原有的消费者权益保护的法律体系却不能完全移植到电子商务上,造成了“法律满足不了现实”的严重问题,故而,解决电子商务中消费者权益保护的法律问题已经成为了当务之急,只有加强这一领域的法律研究,才能真正确保电子交易过程中充分保护消费者应有的合法权益。     

困扰单位用户的售后权益

张先生是一家足浴中心的业主，2005年8月23日购买了12台某品牌空调，安装使用后，制冷效果不错，尽管期间也出现一些问题，报修后厂方也及时派人上门维修了。过后一段时间，空调时断时续地用着，也没出现什么大问题。2006年春节前几天，足浴中心生意特别好，但空调制热却出了问题，经查有7台空调制热效果不好。张先生打电话保修，维修部答复张先生购买的空调已过了保修期，要付费修理。张先生感到纳闷，保修卡上明明写着整机保修一年，主要部件三年，便询问原因。厂方回答说张先生不能算个人消费者，单位用户只保半年。     

苹果手机被盗 疑现灰色产业链

在心爱的苹果手机丢失后,河南的王女士并没有自认倒霉,而是以各种方式展开了苦苦的寻觅。经过两个多月的查找,她并未能找回手机,但她认为找出了一条围绕丢失苹果手机的灰色产业链。手机丢失,报警遭冷遇王女士曾是忠实的果粉——我买的不是手机,是梦想。2012年9月她特意办了一张信用卡,在苹果授权店刷了部手机带回家。从此它在我的草根生活中,便是最大的欢乐与慰藉。即使要拉锯战分期还款,要紧衣缩食,亦是     

电子商务中消费者权益的法律保障

电子商务所具有的特殊性，给消费者权益的保护带来了诸多前所未有的新问题。本文简要地论述了这些新问题，并就此提出了解决问题的一些对策。     

论政策与法律的比较

政策与法律作为调整社会关系的两种形式,具有密切的关系和高度的一致性。二者相互补充、相互区别、相互联系。通过对政策与法律的比较,结合具体的政策与法律相矛盾的案例加以分析,以此来探讨如何正确处理政策和法律的关系。     

论政策与法律的比较

政策与法律作为调整社会关系的两种形式,具有密切的关系和高度的一致性。二者相互补充、相互区别、相互联系。通过对政策与法律的比较,结合具体的政策与法律相矛盾的案例加以分析,以此来探讨如何正确处理政策和法律的关系。     

购买“水货”手机是否受法律保护

案情回顾 <中国质量技术监督>2009年第3期"抛砖引玉"栏目刊登的<投诉"水货"手机该如何处理>介绍了一起案例:2008年5月13日,某县质监局接到消费者邹某的投诉,其于2007年9月16日在某手机店购买了一部三星E258-(858977)的手机.2008年3月份开始出现白屏,经多次维修后仍未解决问题,其中在第二次维修时经销商还收取维修费45元.     

售后黑洞 手机维修问题严重——不透明的手机维修

前不久,北京、天津、上海等38家消费维权单位,联合发布《杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查报告》,调查结果令人惊讶——维修费用偏高、找不到维修点、收费标准不透明等问题泛滥,令消费者无所适从。     

停车场问题的法律分析

伴随着购车潮的到来，停车场问题逐渐受到了人们的重视。但对于停车场，至今仍有许多法律问题纠缠不清，有的甚至还成为停车场发展的桎梏。因此，尽快对停车场存在的法律问题进行正本清源，意义极其重要。     

由“苏丹红”引发的法律政策思考

<正>今年初以来,苏丹红事件带给我们的教训是多方面的,其中表现在政策法律方面的问题尤为深刻。本文从苏丹红事件出发,指出了消费者在为消费维权过程中,我国食品消费与管理方面存在的诸多问题。提出了集团诉讼的概念,应从完善法律体系、理顺管理体制、修改检验标准、加大处罚力度四个方面加强食品安全管理的建议。     

我国低碳经济法律政策分析

低碳经济在我国刚刚起步,相应的行政政策和法规还不完善,低碳经济的立法尚处于起步和摸索阶段。本文从低碳能源政策、产业政策等方面分析了我国法律体系的某些特点和不足,并对政策的配套措施与协调策略提出了一些建议,如发展低碳经济,企业应该倡导消费思维与行为的变化,要提高消费者的意识,倡导绿色行为,努力减少碳的排放;政府应该采取激励措施,并对消费者的消费行为进行指导和教育。     

电子商务消费者权益保护问题分析

本文对电子商务消费者权益保护问题进行了讨论分析,并提出保护电子商务消费者权益的具体措施。     

论手机行业纵向垄断协议的法律规制

纵向垄断协议历来是各国反垄断法规制的内容之一,我国现行的《反垄断法》也有其相关规定,但内容过于简单,无法保证手机行业纵向垄断协议行为得到有效规制。     

劳务派遣相关法律问题分析

本文通过介绍劳务派遣法律制度,分析了劳务派遣制度的内容及特征,探讨了劳务派遣的法律限制及实际应用。笔者认为,研究劳务派遣制度对于当下用人单位加强人力资源管理具有非常重要的意义。