2022年度《中国质量万里行》十大消费警示

为保障消费者合法权益,引导消费者理性消费,值2022年"3·15"到来之际,结合2021年消费投诉热点和诉求,《中国质量万里行》发布十大消费警示. 警示一 超低价促销藏"猫腻" 在名目繁多的购物节中,很多商家推出预售、红包、满减、优惠券等促销手段吸引消费者下单,其中一些促销规则设计复杂,需要消费者"精打细算"才能理得清...     

公司新闻

<正>金地物业受邀参加支付宝开放日·小程序峰会近日,金地物业作为蚂蚁金服战略合作伙伴受邀参加了由支付宝举办的、面向商家、合作伙伴业务探索的支付宝开放日·小程序峰会。本次大会以"初旭"为主题,聚焦支付宝为代表的大阿里经济体小程序背后商业的思考、布局与进展,助力生态商家及合作伙伴商业发展,共创新商业生态。     

一起网络消费维权成功案例引发的思考

一、案情2013年1月16日,王女士在天猫(淘宝)商城购买了一件某品牌黑色打底衫,店家承诺凡使用支付宝服务付款购买本店商品,若存在质量问题或与描述不符,支持退换货服务并承担来回运费。商家1月24日发货,王女士1月27日收到货后,看到和网上图片一致,就满意地穿上了。但一天后,被卖家宣称的钻石绒     

第三方支付平台“整合者”

在创办Payssion前,我是个不折不扣的80后IT男。教育背景与计算机相关,大学毕业后一直在支付宝做技术类工作。和很多IT男一样,我也有一颗创业的心。2012年我开始筹划创建一家跨境电商平台,以帮助中国商家进行海外销售。但在平台搭建过程中,我们发现跨境支付是个很复杂的难题。当卖家的商品销售至全球各处,收款就成了一件很麻烦的事。虽然就全球范围而言信用卡是最流行的支付方式,但几乎各国都有自己最流行的支付方式,比如在国内大家都习惯使用支付宝,在美国PayPal成为首选,在俄罗斯Qiwi wallet和webmoney风靡,还有新加坡的eNets、巴西的bolet,o、欧洲的sofortbanking、中东的cashU等等。作为一个用户分布在全球各地的卖家,如果只支持信用卡付款,就会面临许多潜在客户因为没有信用卡而     

包裹“果乐”的“春运”旅程

一年一度的光棍节又来了，电商都牟足了劲，开始了网络大促。丽莎作为资深的淘宝一族，自然不会放过这个“血拼”的好日子。这次丽莎看中了一款做促销的进口榨汁机，领完促销红包，     

消费者参与促销活动的调查分析

促销是商家最常用的营销措施，是商家应对竞争、促进销量短期增长的有效武器。为了使商家有效开展促销活动，实现预期目标，本文采用问卷拦截调查法对促销对象的特征、消费者参与促销的心理、满意情况、期望等问题进行了调查，并根据调查分析结果提出了一些建议。     

企业营销的拉动式促销策略

<正>企业产品促销按其作用方式不同,可分为推动式促销和拉动式促销两种模式。所谓推动式促销即是由企业向经销商促销,再由经销商向消费者促销的模式。而拉动式促销则是由企业将产品信息以某种方式传递给目标消费者群体,先赢得消费者对企业产品的好感或好奇心,激起消费者的购买欲望,然后由消费者的购买欲望拉动经销商的需求,最终拉动企业产品的销售和生产。通俗地说,推动式促销就是卖家层层向买     

假日购物，理性消费最重要

春节期间．正是商家促销的“黄金周”。大大小小的商铺里．各类促销活动方兴来艾。各地商家纷纷推出打折优惠、购物抽奖、购物返券、买一送一等促销活动，特别是返券活动更为诱人。     

“假红包”出没:发的不是钱,是骗钱病毒

春节未到,红包先行。离羊年春节还有不到一周时间,腾讯和阿里之间的红包大战也即将拉开帷幕。记者获悉,腾讯准备了超过30亿元的红包,而支付宝方面也宣称将拿出总计10亿元的红包回馈用户。疯狂的红包大战点燃了用户的参与激情,在一份网上流传的表格中,甚至详细标注了红包发放的日期和具体时刻,尽管未经证实,但火爆程度可见一斑。     

再说“取舍”与“取予”

前一段时间引发热议的“双十一”是个由中国的商家和消费者在市场经济中不经意间创造出来的“购物节”。这一天的大小商业街被商家带有打折、赔本、放血等字样的促销条幅所包围。商家的促销叫卖声与购物者的接踵身影交织在一起，真算得上是红火热闹了。然而这其中却夹杂着些粗糙、乃至不文明。特别是“双十一”过后频频被曝光的商家欺诈和购物者的上当，使“取舍”和“取予”这两个词汇便不时地出现在我的思绪中，这是中华民族极富哲理的两个美好词汇，其中蕴含着商业道德和商业智慧，甚至反映了两个古老民族的商业理念，这两个民族就是犹太民族和中华民族。     

微信红包“偷袭”支付宝始末

用手机“抢红包”成了马年春节社交的重头戏.“一个微信红包就超过支付宝8年干的事.”微信红色推出数日后,有人便如此评价腾讯此举所取得的巨大成绩,而马云也将此形容为如同“珍珠港偷袭”. “二马斗”开出绚丽之花 仅仅借助一个春节,微信红包一夜蹿红,究竟是如何诞生的?很多人所知不多.其实,微信红包在2013年春节的时候,就已经开始在内部流行.当时的发送界面,和现在的红包系统一模一样,主要用于腾讯给员工发新年红包.     

“折价”在商品促销中的运用

在买方市场时代，市场竞争异常激烈，为求生存和发展，众商家绞尽脑汁。采用各种促销手段。其中，“折价”是他们经常使用的一张王牌。     

节日淘金术

岁末年初，是中西节日频频亮相的时节，对商家来说也是收金纳银的时机。于是，商家厂家纷纷把自己的目光盯上了消费者的腰包，形形色色的促销手段粉墨登场。然而，要成为真正的淘金者，需要把节日促销的战法研究一番。     

反季销售 换“伎”圈钱

夏天赚你冬天的钱 冬天卖席，夏天卖棉絮，这在过去商家的眼里是犯忌的。经商都讲究时令，谁会傻到冬卖夏货、夏售冬品？但眼下逆向思维倒往往出奇制胜，一种由商家诱导、被称为“反季购物”的消费方式，令消费者提前半年掏出下一个季节的钱来，商家的促销意图倒是满足了，但其间消费者利益却可能因之遭受损害。     

从“淘宝事件”看中国电子商务企业转型

一、“淘宝事件”回顾 2011年10月10日，阿里巴巴集团下的淘宝宣布将正式升级淘宝商城的商家管理系统，主要是提高了违约责任保证金和技术服务年费，提高了淘宝商城的进入门槛。按照阿里巴巴集团主席、首席执行官马云的说法，这一“提高淘宝商城售假成本、为消费者提供保障”的政策引起了众多中小卖家的强烈反对。因为支付不起淘宝商城高额的“入场费”，从政策发布开始就有部分卖家通过在阿里大厦前举横幅、静坐，     

假日消费热冷眼识假招

又到国庆节了,长假黄金周的到来,必将刺激新一轮假日消费热潮。商家当会抓住这一有利时机,大打促销牌,使出种种招数吸引消费者。假日的氛围和商家的促销,常令消费者眼热心跳,慷慨解囊。值得提醒的是,消费者在节日购物时定要“冷”眼看商界,三思而后行,谨防众多商家导演的促销假招。     

商家促销活动更有效的方法

目前不少商家会利用节日和假日促销，而一些不想促销的商家迫于同行的压力也不得不跟风而行；因此，目前不但各种促销活动数量大增，手段也更加复杂化和多样化。但是，正如药用得多了会失去效果一样，越来越多销售活动的目标不能全面实现，更多的活动逐渐失去原有的效果，甚至还有不少促销活动起到了反面的作用。企业老板开始抱怨公司的促销活动根本没有实际效果。     

两个中国

一二线城市与三四线城市是两个世界,城市和农村是两个世界。企业家关注后者,不仅是一种生意,也是一种社会责任微信红包在春节期间一夜爆红,微信群、朋友圈,满屏都是。有人甚至认为,腾讯凭借微信红包,秒杀了支付宝"八年抗战"取得的成果,在移动支付上抢占了优势地位。然而,三四线小城市的情况却截然不同。我在浙江两个县级市的四五十位亲友中做了一个调查,使用微信的占到80%以上,包括2位60多岁的老人(主要用于跟子女联络),然而知道微信红包的不到10个,用过微信支付的更是寥寥。相比之下,使用支付宝、余额宝的比例要高出许多,还有孩子将压岁钱存到了余额宝中。随后腾讯公布的数据,也多少印证     

波音公司：用服务促销

眼下一些企业对传统的幸运大抽奖、买一送一、无效退款等促销手段感兴趣，却忽略了服务促销这一人性化的经营策略。让我们解读一下波音公司用服务促销，塑造品牌形象的经营之道，也许对商家有一些启发。     

小心!广告宣传有误导

打折、有奖促销是商家吸引消费者的有效手段之一，节假日里，这类促销活动更是开展得热热闹闹。但是，在这“节日欢歌”中却也存在着不和谐的“音符”，让消费者高兴而来、败兴而归甚至愤而诉至工商部门。记者在春节过后从南宁市１２３１５申诉举报指挥中心了解到：今年春节期间消费申诉较突出的一个问题是———某些商家利用节假日开展有奖促销活动，宣传及兑奖过程都出现了不规范的地方，误导了消费者，侵害了消费者的合法权益。一些商家在宣传广告上以低价位打折吸引消费者，但实际上却在获得折价商品前设置诸多条件。如必须先消费达到一…