滨湖煤矿绩效评价体系构建

建立和推行科学合理的企业绩效评价体系,有助于正确引导企业经营行为,寻找企业经营差距及其产生的原因.文章应用平衡计分卡对滨湖煤矿进行绩效评价,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度构建企业绩效评价指标体系,建立企业绩效定量综合评价模型,从战略的高度审视企业绩效和未来发展.     

平衡计分卡方法在企业绩效管理中的应用研究

平衡计分卡是企业基于财务、顾客、内部流程以及学习与创新四个维度之间的相互联系和促进,通过改进企业的绩效考核水平,实现企业内部的绩效提升,提高企业的绩效管理水平,增强企业的市场竞争力。本文研究平衡计分卡对企业绩效管理的影响,分析了如何有效建立企业的平衡积分卡战略绩效管理体系。     

区级社区卫生服务中心考评指标体系构建研究

文章旨在通过文献分析、专家访谈以及平衡计分卡的应用,为社区卫生服务中心设计绩效考评指标体系提供科学的可细化的依据,其权重计算包括中心的财务目标、顾客(患者)、内部流程、创新与学习成长四部分.     

区级社区卫生服务中心考评指标体系构建研究

文章旨在通过文献分析、专家访谈以及平衡计分卡的应用,为社区卫生服务中心设计绩效考评指标体系提供科学的可细化的依据,其权重计算包括中心的财务目标、顾客(患者)、内部流程、创新与学习成长四部分.     

农村基层组织在乡村旅游发展中的作用研究——以杭州龙坞茶村为例

乡村旅游在解决“三农问题”上有其他产业无法替代的特殊作用,而中国“三农问题”的研究往往导向农村基层组织的作用发挥。文章以平衡记分卡为理论和模型基础,采用德尔菲法构建了基于平衡记分卡的农村基层组织在乡村旅游发展中的绩效评估指标体系,并用AHP层次分析法确定了各指标的权重,以期对农村基层组织进行绩效评估,从而研究其作用发挥。同时以农村基层组织主导模式的典范——龙坞茶村为例进行实证调查,分别从财务、游客、内部流程、学习与成长维度探讨了农村基层组织在乡村旅游发展中所发挥的作用。     

我国物流企业绩效评价体系研究

在文献分析国内学者物流企业绩效研究的基础上,采用频度分析法对物流企业绩效研究指标进行初选。在此基础上,采用问卷调查法确定物流企业绩效指标,从而建立我国物流企业绩效评价指标,其中包含六个维度:财务维度、运营维度以及客户维度、发展与学习成长维度、员工维度、技术创新维度。     

电力工程财务管理导入BSC模式的构想

在ERP作为一个高度集成的系统渗透整个项目管理的环境下，本文设想建立以财务、客户、内部业务流程以及学习与成长四个构面为出发点的平衡计分卡战略指标体系，用有效的沟通平台实现对电力工程财务管理的战略控制。     

基于平衡记分卡的民办高校绩效评价体系研究

平衡计分卡作为一种绩效评价的战略实施工具,在国内外许多企业中已得到广泛应用。平衡记分卡包括四个方而的内容：财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,民办高校的绩效评价也可从这四个方而展开,每个方面各有一组指标表示,从而形成了一套民办高校的绩效评价体系。     

面向开放式创新战略下的产学研项目绩效评价体系研究——基于平衡计分卡方法

平衡计分卡（BSC）被视为一种战略衡量工具，许多公司已将其用于衡量组织绩效的四个关键方面：财务、客户、内部业务流程及学习与成长。尽管BSC被广泛应用于商业领域，但其最初的开发并不是为了评估开放式创新战略下合作研究项目的绩效，在此情况下，产学研合作项目的研发成果应以不同的方式进行衡量。因此，本文基于不同行业10家公司的访谈，运用平衡记分卡，设计一套面向开放式创新战略下的产学研项目绩效评价体系。     

平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用

传统的商业银行绩效考核偏重于对财务指标的考核，强调对经营活动结果的评价，未能有效考核非财务业绩驱动因素的贡献，影响绩效管理的效果。平衡计分卡原理克服了这一局限，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，将全行战略转化为实际行动方案，实现财务与非财务、长期目标与短期目标、定性与定量、结果与过程等多维平衡，为商业银行绩效管理提供了新的选择。     

企业应建立综合绩效评价制度

绩效管理是一种系统，是一种新的管理理念。怎样提高企业绩效、激励员工是企业管理的头等大事。综合绩效评价制度是西方企业经营绩效进行评价的最新方法。综合绩效评价制度将企业绩效评价制度的基本内容井然有序地分为财务、顾客、企业内部业务流程以及企业学习与成长等四方面，而所有的评价方法都旨在实现企业的竞争战略，避免短期行为，使企业契约各方的利益较好地整合起来。１．　财务方面。企业所有的改善都应当通向财务目标。因此，综合绩效评价制度将财务目标作为所有目标评价的焦点。如果说每项评价方法是综合绩效评价制度这条纽带的…     

基于顾客价值理论的专利价值评估指标体系构建研究

构建专利价值评估指标体系是专利价值评估的重要方法。根据顾客价值理论中的驱动因素分析,将专利顾客价值驱动因素分为专利技术、外围环境、顾客需求三个维度,在此基础上选取各级指标,构建了一套面向专利顾客的价值评估指标体系,再运用层次分析法(AHP)计算指标权重。结果可为顾客评估专利价值及投资决策提供重要依据。     

金融海啸下中小型旅行社绩效管理的调整和完善——以A旅行社平衡计分卡的构建为例

金融海啸将会持续和强烈地冲击我国旅游业的发展。数量众多的中小型旅行社要想生存下来,一个关键方法是调整和完善自身的绩效评价体系。本文根据金融海啸下A旅行社绩效管理遇到的问题,详细地从财务、客户、内部流程、学习与成长等四个维度构建了该旅行社的平衡计分卡,对于中小型旅行社如何在金融海啸下有效地完善企业的绩效管理,有一定的现实借鉴意义。     

浅析平衡计分卡在军事院校绩效管理中的应用

军事院校的管理必须重视院校的发展战略,充分运用现代管理理论、管理技术和方法,实施精确管理。本文尝试将平衡计分卡用于军事院校的绩效管理,从部队用户、服务保障、内部管理流程和学习成长四个维度,初步构建了围绕总体战略目标的绩效管理指标体系。     

基于顾客资产视角的营销绩效评估

营销实践中来自营销量化和顾客导向的压力持续增长,尤其表现在营销绩效评估上。顾客资产的引入,为缓解这样的现状提供了一种可能,使得营销绩效评估具有了一些新的特性,如顾客导向、长期导向、未来导向、财务特征和可分解性。文章在理论上连接了顾客资产视角与营销绩效评估之后,建立了相应的测量方法,使用安徽移动和安徽联通的相关数据详细描述了这种方法的实际应用,并以类似财务报表的方式量化分析了企业盈利能力变动的趋势和原因。     

中小企业成长:政策环境与企业绩效——来自中国23个省市309家中小企业的经验数据

本文以政策环境评估理论为基础，构建了由5个具体评估指标组成的中国中小企业成长政策环境评估指标体系。然后，利用该评估指标体系进行了23个省市309家的中小企业成长政策环境评估，并生成中小企业成长政策环境环境指数。指数描述统计分析结果表明，政策环境指数平均值为62．6796，且呈现出良好的正态分布。指数区域比较分析结果表明华北地区和东北地区指数平均值较高，而西北地区和西南地区相对较低。根据指数高低进行分组而进行的绩效指标T检验不显著，指数与企业绩效指标略呈正相关但相关系数不显著，中小企业成长政策环境有待进一步提高。     

装备制造企业服务转型效果评价指标体系研究

在国际产业结构转型和国内产业结构调整的背景下,我国很多装备制造企业把服务转型作为重要的战略选择。然而,当前有关服务转型的理论研究,主要集中在服务转型概念、服务转型动机、服务转型能力、服务转型模式等领域,服务转型效果评价的研究明显滞后。依据已成功转型企业的案例和平衡计分卡等绩效评价思想,设计了从财务、客户、内部过程、学习与成长、其他利益相关者等五个维度评价装备制造企业服务转型效果的指标体系,企业可以将其作为评估服务转型效果的理论依据。     

商业关系网络对新创企业绩效影响的实证研究——创业学习的调节效应

从创业者个体的角度基于社会资源理论与创业理论，构建商业关系网络、创业学习与新创企业绩效的理论模型，并以珠三角178家新创企业数据进行实证检验，通过软件SPSS16.0与LISREL8.7测算，结果显示：①商业关系网络正向影响新创企业绩效的财务绩效与成长绩效；②创业学习的认知学习正向影响财务绩效与成长绩效，创业学习的经验学习正向影响财务绩效，负向影响成长绩效；③认知学习正向调节商业关系网络同财务绩效、成长绩效之间的关系，经验学习正向调节商业关系网络同财务绩效的关系但负向调节商业关系网络同成长绩效之间的关系。     

平衡记分卡在高科技企业技术创新绩效评估中的应用

高新技术产业作为知识经济的支柱产业,已经成为国民经济发展的先导力量。而高科技企业持续发展的源动力则来自于创新。通过引入BSC(平衡记分卡),建立起涵盖财务、客户、内部经营过程、组织学习和成长等方面的创新绩效的综合评估框架,从高科技企业的长远战略规划着手,对整个创新过程进行优化。     

创新型中小企业绩效评估体系的构建

本文在充分认识了中小企业特征的基础上构建了创新型中小企业绩效评估体系，并从财务层面、客户层面、内部业务层面、学习与创新层面进行了具体分析。