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本论文结合常州市妇幼保健院建设和谐医患关系的实践,提出了加强和谐医患关系建设,促进医院和谐发展的途径.即1、抓医务人员素质教育,树患者至上服务理念;2、强医务人员医技能力,创病人满意服务水平;3、升医务人员沟通技巧,换病人健康满意笑容. 相似文献
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医患沟通是临床实践的核心。为实现良好有效的沟通,临床医生需要熟知医患沟通的过程:开始会谈阶段、信息采集阶段、解释和计划阶段、结束会谈阶段,领会“疾病-患病”模式,并且掌握每个阶段的目标和技巧。 相似文献
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随着社会发展,人们对于医疗的要求也水涨船高。这种要求不只是对于医疗水平的要求,其中还包含对于医务人员的服务水平。纵观近期发生的几起伤医事件可以总结出一个共性,即医患沟通的不足。以下即将阐述个人对于改善这一现状的几点看法。 相似文献
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礼仪的缺乏是当前医惠沟通不畅的重要因素.因此有必要重建医患礼仪规范.医患礼仪规范的核心是尊重,以让被尊重者感觉舒适为标准.人际交往的三a法则同样适用于医患沟通. 相似文献
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近年来,随着我国社会主义市场经济体制的确立和改革开放的不断深化,医患关系呈现出新的特点和趋势。如何建立良好和谐的医患关系,是当今卫生行业研究的新课题。那么什么是医患关系呢?医患关系是指一个以医务人员为主体的群体与一个以患者为中心的群体之间的关系,是一种特殊的人际关系。 相似文献
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近年来,随着我国社会主义市场经济体制的确立和改革开放的不断深化,医患关系呈现出新的特点和趋势。如何建立良好和谐的医患关系,是当今卫生行业研究的新课题。那么什么是医患关系呢?医患关系是指一个以医务人员为主体的群体与一个以患者为中心的群体之间的关系,是一种特殊的人际关系。 相似文献
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内部管理沟通重要性探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
有效的内部管理沟通是激发员工的工作热情,增强员工责任心和自信心的重要方式.现代企业组织要充分重视上下行沟通和平行沟通的作用,科学使用正式沟通和非正式沟通,从而使组织更加健康、更具活力. 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2018,(2):172-173
信息是组织能够有效运行的基础,但要实现信息的传递和理解则需要沟通。如今,沟通已经渗透于组织管理的各个方面,有效的沟通对于任何组织的高效运转都是尤为重要的。管理者是否为一个良好的沟通者,主要取决于对管理沟通的正确理解。很多因沟通冲突所引发的悲剧其根源就是在于管理者不了解完整意义上的沟通过程是如何开展和进行的。在沟通过程中有些事情是需要避免的,而作为组织的管理者正是要学会运用沟通技巧,进行有效的沟通,这也是管理者进行绩效管理工作不能忽视的最基本技能要求。 相似文献
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沟通作为维系现代社会交往的一个重要纽带,一直为学界所关注。有效的沟通,可以降低信息的传播成本,提高社会成员的信息利用效率,增进社会成员之间的情感交流。审计沟通是贯穿于整个审计过程的一项重要工作。在实践中审计沟通,应全方位地明确沟通的目标,有效地服务于审计的目的,合理地保障审计质量。导致沟通低效的原因包括:专业水平不够牢固、沟通环境运用不当、沟通能力不高、沟通重点把握不当等。在此基础上,文章提出的对策包括:充分认识沟通的重要性、提升审计业务能力、优化沟通环境、掌握沟通方法、坚持审计原则。 相似文献
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营销过程是一个沟通过程,沟通技能是营销人员的重要的技能。文章介绍了沟通式营销的含义及其条件,分析了沟通式营销的特征,提出了实现沟通式营销的对策措施。 相似文献
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陈蓉泉 《商业经济(哈尔滨)》2011,(1):54-55,87
创新是知识经济时代企业获取竞争优势的根本途径,而建立良好的沟通模式是企业实现创新的一个重要保障。成功的创新企业在沟通方面是种全方位的沟通,包括企业与顾客、供应商的沟通,员工之间的沟通,领导与员工之间的沟通。培育创新的沟通机制,应包括不拘形式的沟通方式,沟通的手段,齐备的沟通系统的支援工具等。不管什么样的沟通模式或者沟通风格。畅通无阻的沟通方式是创新过程顺利进行的基础和保证。 相似文献
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本文分析了人际沟通能力基本内涵,从三个方面对人际沟通的作用进行分析。建构了领导者提高人际沟通能力的结构,并对结构中各元素之间的关系进行探讨,人际沟通能力由沟通倾向、沟通技能和沟通认知能力三元成分组成;在沟通认知与沟通倾向、沟通认知与沟通技能之间存在直接的相互作用,沟通倾向与沟通技能是通过沟通认知彼此发生间接的相互作用。 相似文献
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沟通内容在进行沟通之时基本就定了,最后沟通效果如何,往往取决于沟通方式。而不同的沟通方式有其不同的特点,并适应不同的场合。所以,为提高沟通质量,我们必须根据具体的沟通层次、内容、情境、对象、文化等选择不同的沟通方式,并且根据实际情况灵活进行各种沟通方式的组合。 相似文献
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姚虹 《中国对外贸易(英文版)》2012,(4):152-152
信息是企业管理的重要资源之一。也是组织成员之间相互交流与沟通的重要介质。沟通需要支付成本,其支出的大小在很大程度上影响着企业的运行管理与经营效果。如何降低,是企业追求的目标。本文从沟通过程的构成入手,详解了各个环节及信息在沟通及企业管理中的重要性。并简要分析了影响沟通成本的主要因素,阐述了降低企业内部沟通成本的基本思路。 相似文献