现代企业客户知识管理模式探讨

信息技术为现代企业掌握和利用客户知识提供了良好的条件，但仅仅拥有先进的信息技术还不足以使企业真正具备运用客户知识的能力。为此，本文提出了现代企业进行客户知识管理的模式，籍助于该模式，企业可以高效地执行CRM系统，及时获取客户信息，实时制定企业战略，从而使企业平稳发展。     

物流企业的客户价值分析

作为企业,以股东价值最大化为经营目标,目前,国内市场已经是买方市场,企业之间的竞争非常激烈,随着中国即将加入WTO,这种竞争更加国际化。     

襄樊市发展现代物流的研究

随着经济全球化和信息技术的迅速发展,现代物流作为现代经济的重要组成部分和工业化进程中最为经济的综合服务模式,已经成为衡量一个国家、一个地区现代化程度和综合实力的重要指标。国际上普遍把现代物流称作“第三利润源泉”和现代经济的“加速器”。据美国密歇根州立大学的一项研究表明,目前全球物流市场总额已达到2.89万亿美元。这个巨大的物流市场不但为世界范围内的生产和建设提供了物质前提和交易保障,而且通过充分实现商品的时间价值和空间价值,来实现商品的价值和使用价值。     

物流企业创新战略研究

通过对企业创新的分析，并结合中国物流企业的特点，得出国内物流企业在制定企业创新战略时应该涵盖的内容，以及在战略实施中应该注意的问题。最后分析了在当前新的经济条件下为物流企业创新带来的机遇和挑战。     

企业现代物流信息系统构架体系研究

分析了企业现代物流系统的内涵和特点，探讨了企业现代物流信息系统的框架体系设计，并分析了现代物流信息系统中的现代信息技术应用。     

我国大型石油企业现代物流系统构建模式探讨

分析了我国大型石油企业传统物资供应系统的特点及与现代物流的区别，提出了以“传统物资供应部门转轨”为切入点的物流系统构建方式，并在此基础上重点探讨了传统物资供应部门转轨模式。     

基于物流客户需求模式的物流客户满意策略的几点思考

随着我国物流行业发展脚步的不断加快,物流行业所面临的竞争力也越来越大。企业如果想要在竞争激烈的市场中占有一席之地,就必须从根本上提高客户的满意度。就我国目前物流客户的需求来看,能够对其造成影响的因素有很多,企业如果想要不断提高客户的忠诚度,就要根据这些影响因素采取相应的物流营销策略。本文在对物流客户需求模式分析的基础上,阐述如何提高物流客户满意度,来为今后物流行业的发展提供一定的参考依据。     

论物流系统化

引言随着时代的发展和科学技术的进步,物流的作用显得越来越重要。物流作为国民经济的动脉系统,它对促进经济增长,提高效率起着关键的作用。要使物流充分发挥其职能,使其不断完善和优化就必须使物流合理化,而物流合理化的关键是物流系统化,所以物流必须走系统化的道...     

仓储运输型物流企业发展思考

经济的发展、物流需求的拉动使整个江西省的仓储运输型物流企业得到较快发展,但蓬勃发展的仓储运输型物流企业同样面临着成长中的一系列问题。本文就此进行思考,并提出相应对策。     

西部现代物流发展战略研究

探讨了西部物流的客观条件和特点，提出了西部现代物流发展战略的主要任务，为今后西部现代物流的发展指明了方向。     

论现代绿色物流管理面对的问题与策略

随着经济的发展,环境恶化程度日益加深,现代物流活动作为经济活动的一部分,也同样面临环境问题,为保证社会实现协调可持续的发展,进行绿色物流管理成为今后物流关注的新焦点,明确了绿色物流的内涵和推行的必要性,并着重探讨了实施现代绿色物流管理的有效措施及途径.     

开放的枢纽港是发展现代物流的战略高地

改革开放30年的中国可以概括为两句话:一是中国经济已融入全球经济一体化;二是由中国影响到中国因素再到中国力量。以集装箱运输为现代化标志的运输,从上世纪五六十年代开始,就以一种新的运输方式席卷全球。70年代国际集装箱已经进入到现代化集装箱运输。当时的中国上海、广州、天津三个港口,加在一起是1.8万标箱。这不到阳逻新港的开港水     

与狼共舞一迎对跨国物流挑战的方略

自从UPS、TNT、FedEx、DHL等纷纷抢滩中国物流市场，市场竞争愈演愈烈。自此，便有不少人开始为国内物流业的发展前景担忧，但是光靠担忧是解决不了问题的。我们必须冷静、客观的分析我们所处的环境，在清晰的自我认知的基础上。清理发展思路。     

与狼共舞——迎对跨国物流挑战的方略

自从UPS、TNT、FedEx、DHL等纷纷抢滩中国物流市场,市场竞争愈演愈烈。自此,便有不少人开始为国内物流业的发展前景担忧,但是光靠担忧是解决不了问题的。我们必须冷静、客观的分析我们所处的环境,在清晰的自我认知的基础上,清理发展思路。     

服务贸易与现代物流的关系研究

提升服务贸易的竞争力,一方面要持续调整服务产业的结构、组织形式以及产品的竞争力,另一方面则需要关联产业对服务业竞争力的保障和支持。文中主要探讨现代物流这一与服务业密切关联的行业对服务贸易的影响,以期通过构建合理的物流服务体系促进并提升我国服务贸易的竞争力。     

保税物流是真正意义的现代物流——访天津天保冈谷国际物流有限公司总经理夏建忠

目前，在我国保税物流区域中，较为引人注目的当属以高自动化程度而闻名全国的天津港保税区物流龙头企业——天保冈谷国际物流有限公司。     

现代物流中的运输体系

分析了我国现有运输体系的缺陷,结合现代物流对运输的要求,对运输活动的组织进行了探讨。     

企业营销人员的大客户开发策略探析

顾客价值的二八分化现象几乎成了市场中的铁律。对于企业来说,80%的利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。因此,开发重要客户,即大客户资源将是企业利润的主要保障与突破口。文章阐述了企业大客户的定义,分析其对企业经营的重要作用,探讨并总结出营销人员在大客户开发过程中可以采取的具体策略。