基于DD和CDP技术的无线电管理备份容灾系统设计

备份和容灾 备份是指将数据从应用主机的硬盘或存储阵列复制到其他存储介质的过程;容灾是指当生产中心不能正常工作时,远程容灾中心可以迅速接管业务系统,保证生产不停顿.一旦数据中心遭遇自然灾害、黑客入侵或系统掉电等故障,容灾系统将立即从备份系统中抽取最新的备份副本数据,及时接管业务应用系统,防止数据中心遭受毁灭性灾难.     

亚信承建中国移动第一个省级容灾系统

日前,亚信公司与辽宁移动正式签约,采用亚信BOSS容灾管理系统AIDRM共同建设辽宁移动BOSS容灾系统,以期从根本上提升辽宁移动业务运行的稳定性,为用户提供更可信赖的运营服务。这是中国移动第一个省级容灾系统。 亚信公司认为,随着移动BOSS系统集中化建设的完成,所有关键业务     

mSwitch核心网容灾解决方案

对PHS网7×24关键业务长时间的停顿或大量数据丢失是不允许的,因此有必要对mSwitch核心网提供容灾系统保护。一个好的容灾方案应该充分考虑风险和成本平衡点,容灾方案首先应该考虑“灾难备份需求目标”,在此需要介绍两个重要参数: RTO(Recovery Time Objective):指灾难发生后,从核心网宕机导致业务停顿之刻开始,到核心网系统恢复至可以支持生产中心运作,业务恢复运营之时,此两点之间的时间段称为RTO。RTO时间越短越好。RPO(Recovery Point Objective):指从系统和应用数据而言,要实现能够恢复至可以支持生产中心业务运     

相互备份资源共享--EMC构建山东联通容灾系统

现在的信息系统,各种数据高度集中,一旦出现突然停电,意外死机或者人为破坏,造成数据丢失是不可避免的。面对各种不可预知的灾难,越来越多的企业交将容灾备份系统作为企业安全的保障。经过多年的发展,中国联通山东分公司(以下简称山东联通)的整体实力     

UIT推出高效经济的虚拟磁带库备份方案

目前,对于关键业务数据,企业都建立了各种各样的备份系统。如果客户采用传统磁带备份技术,那么,客户在备份胲复中将会遇到种种难题,包括：备份／恢复过程太长;人力资源消耗太大;无法保证备份,恢复的成功;对于备份介质的管理非常复杂;恢复时间无法确定;介质成本和维护成本昂贵等等。面对这些挑战,虚拟磁带库备份方案正成为客户关注的焦点。UIT新近推出的BL2000产品,全面提供了高效、经济和可扩展的虚拟磁带库备份方案,为保护数据提供了优异选择。     

行业容灾系统走向开放与虚拟化

目前,中国8大行业全面进入了 IT 容灾系统建设的新时期,以全面保证 IT 系统的连续运行。对众多的行业用户而言,这是一个非常严峻的挑战。如何选择适合自己的容灾系统?如何以更低的成本来建设自己的容灾系统?对此,HP 公司容灾系统专家认为,从全球范围内看,开放与虚拟化将是行业容灾系统建设的全新标准。     

如何避免渠道与产品脱节?

自2003年以来,以中国电信和中国网通为代表的国网运营商实施了以客户为中心、以网络为基础的组织结构的扁平化改造和大规模的流程重组（BPR）。在根据客户价值进行市场细分的基础上,有效地整合了营销渠道,从宏观上加大了对目标客户群服务的针对性。其基本的客户群渠道构成为：高值乙类客户（企业大客户）、普通乙类客户（电信称为商业客户、网通称为企业客户）和甲类客户（电信称为公众客户、网通称为个人客户）。     

以运营一体化推进全客户服务

运营一体化实践 在运营一体化思想的指引下,佛山分公司积极探索,以客户洞察、渠道联动和流程优化为着力点,以IT支撑建设为手段,推动运营一体化的落地实施,建立起一套协调一致的运营一体化体系（如图1）;客户洞察直体化,全方位认知客户客户洞察（Customer Insight）是对客户的深入认知,涵盖客户数据的收集分析、客户数据挖掘及开展精确营销等。客户洞察足运营一体化的基础。     

情暖万人心——记大兴安岭联通客服中心10010热线受理班

在黑龙江大兴安岭有一支被社会公认为“情暖万人心”的服务团队,这就是中国联通黑龙江省大兴安岭分公司（简称大兴安岭联通）客户服务中心10010热线受理班。近几年,这支团队先后被授予省级“青年文明号”、“巾帼建功示范岗先进集体”、“学习型组织标兵”、“诚信服务、放心消费暨优质服务年”先进集体、黑龙江省“工人先锋号”等荣誉称号。     

从亚运会到奥运会——走访北京网通安慧电话局

从以加拿大北方电信赠送的一套8000门程控交换机为主要设备,到自行组建全方位、全光缆、多业务的综合网络;从实线电缆、扩容2至3倍的容错处理,到多电缆、多光缆、具有自愈功能的多层面容灾系统;从简单的语音、传真、电传业务,到语音会议、多媒体数字化传输、网络连接与卫星通信等多项综合性服务;从企业提供业务由客户选择,到客户的需求由企业来实现;从第11届亚运会到第29届奥运会,承担赛事通信保障任务的北京网通,采用的技术变了,开展的业务变了,服务的员工也有了很多新面孔,但不变的是北京网通人的那份执着与激情……     

IDC业务走向“云化”

IDC业务是电信运营企业的重要业务,其业务收入增长率高于整体收入增长率。互联网和移动互联网业务的飞速发展将极大地促进IDC业务的增长,IDC在电信运营企业的地位将越来越重要。本文通过分析云计算对IDC的影响,探讨在这一影响因素下IDC需要面对的困难并提出发展建议,以期为电信运营企业把握云计算发展潮流、顺利实现IDC转型发展提供有益借鉴。     

创建数据中心成为新热点

进入2006年，电信用户企业的新一轮互联网投资热潮，拉动数据中心（IDC）业务快速回升。据预测，2006年我国数据中心业务约突破20亿元，并以30％的增长率高速发展。尤其是随着短信、语音、视频、3G、电子商务以及外包业务的发展，IDC增值服务也得到迅速发展。下一代的数据中心将能够随需应变，是真正的服务导向架构（SOA，Service Oriented Arc Ntecrare），具备足够的灵活性和可扩展性，能够从企业的业务层面进行变化，为企业的业务运营和发展提供足够的支持。     

UIT推出UHA软件

近日，中国第一存储品牌UIT（创新科存储技术有限公司）正式推出了业界领先的全方位保证业务连续性的UHA企业级高可用软件。该产品以简单高效的可用性、随需应变的灵活性、全面丰富的管理陛以及强大的远程应用容灾功能，突破传统高可用软件，进一步提升了IT系统的安全等级，应用范围更加广泛，方案部署随需应变，打造了IT业务连续性的新高度。     

欧洲包裹公司推出实时数字跟踪服务

皇家邮政子公司——欧洲包裹（荷兰）公司近日推出一项数字化跟踪和查询服务,使客户可以实时在线跟踪包裹的传递信息。多年来,欧洲包裹（荷兰）公司一直为客户提供完整的包裹跟踪服务,在包裹运输的每个环节,扫描器都会对包裹单号进行扫描,并将每个传递阶段的扫描信息录入信息系统,供客户在线查询和跟踪。     

集客营销要突破惯性思维

日前在中国电信山东公司采访,了解到他们对集团客户的营销采用的是顾问式营销团队的做法。这个团队包括一名行业经理（了解客户背景）、一名客户经理（维护客户关系）、一名顾问式专家（解决应用层面的问题）、一名网络运行维护部成员（后台支撑）。这样的团队不仅可以给客户提供全方位的解决方案，而且可以尽快提供服务。     

客户营销把握关键点

电信市场经营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,由大众化营销向针对性营销转变,在适合的时间（客户消费的关键过程阶段）、合适的地方（关键接触点）为客户提供合适的产品服务（满足客户的需求）,以达到营销的核心目标。然而,目前对电信运营企业来说这些转变更多的是停留在理念和意识层面,在实际的营销活动中因缺乏有效的方法和举措与之匹配,尚未真正实现这些转变。     

顺应网络发展需求DPD瑞士推出夜间投递服务

日前DPD瑞士推出一项新服务，为Coop@home（一家网上超市）客户提供夜间投递服务，当天客户就可以收到订购的商品。     

IBM、高阳圣思园携手构建全新的客户化电信经营与服务系统

由高阳科技控股（hisun）有限公司刚刚并购的北京高阳圣思园（hisunsray）信息技术有限公司前不久以较强的阵容出现在2000年中国国际通信设备技术展览会上。高阳圣思园（hisunsray）是一家专门服务于电信行业的、从事软件开发、系统集成的高科技公司,其展出了与IBM一道合作顺利完成的“北京电信帐务中心及收费网络工程”,还有电信业务管理产品族：电信本地计费帐务系统、省级长途集中计费结算系统、大客户管理系统、多媒体客户自助网络等和电信新业务产品族：电信、联通客户服务系统、商业呼叫中心、预付费业务、电信增值业务平台、179…     

Mc Afee：有效保障IDC网络安全

伴随着互联网的发展，互联网数据中心（IDC,Internet Data Center）日益发展，为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及ASP等增值服务业务。     

建立八大行业容灾系统

目前,灾难给用户 IT 应用带来的冲击越来越大,正是因为东南亚海啸灾难的发生,国务院信息化工作办公室决定,在国内8大行业全面建立容灾系统。2005年1月13日,由国务院信息化工作办公室主持,银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务八大重点行业相关主管部门的信息安全专家汇聚一堂,就灾难恢复预案的制订、落实和管理等一系列问题进行了讨论,并最终确定了《指南》的框架及内容。对于8大行业的容灾系统建设,