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网络信息环境下图书馆流通部在整个图书馆服务中的地位和作用越来越重要。本文旨在研究网络环境下图书馆流通服务工作的变化,进而与时俱进的提出图书馆流通部管理与服务发展新思路,以及网络环境下提升图书馆流通服务工作质量的措施,具有较强的理论与现实意义。 相似文献
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高校图书馆馆藏资源非常丰富,但利用率不容乐观,如何在保证学校正常教学和科研服务的前提下,选择性地为社会读者服务,是每位图书馆人应该思考的问题。我国高校图书馆社会化服务的方式,包括文献借阅服务;共享电子资源;参考咨询和科技查新服务;协作共建;信息素养培训;特色信息服务等六个方面。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作流通部存在一些问题,只有不断增强馆员责任心,提高馆员自身素养;加强自我学习,不断增加业务知识,提高业务能力;充分调动学生馆员的积极性,让他们参与到图书馆日常管理中来,才能更好地为读者服务。 相似文献
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图书馆是我国高校硬件设施中一个重要的组成部分.图书馆的质量管理会影响到学生的学习和生活,也会影响到学校信息服务和信息传递等方面的效率.本文从图书质量管理、服务质量管理、信息质量管理等方面阐述了我国高校图书馆全面质量管理的相关内容. 相似文献
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流通部是图书馆里面与读者联系最为密切的窗口单位,是图书馆工作的前沿阵地。主要为读者提供纸本图书借还管理和服务,负责全校师生员工的图书借阅、还书归架工作。流通部工作机械、繁重而枯燥,而且人员结构不合理,员工工作技术含量低,互联网的兴起又使得读者流失现象严重,这是当前很多图书馆流通部所面临的实际问题。如何为读者的学习、研究工作提供更好的服务,除了做好借书、还书等日常工作之外,还应考虑更多的深层次服务,从而在网络信息快速发展的今天,增加读者对图书馆的依赖感。 相似文献
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高校图书馆基于读者导向的信息服务探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
在新形势下,若要找准高校图书馆信息服务工作的定位,必须树立“以读者为导向”的服务理念,即在服务流程上满足读者的要求,在高校图书馆工作人员的管理方式上以提升管理员素质为主,在网络环境上采用自动化的信息处理系统,以此来满足读者的现实需求,切实提高高校图书馆的信息服务水平。 相似文献
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高校图书馆流通部是直接面对读者服务的一个重要窗口,要做好流通服务工作,馆员不但要具有熟练的业务技能和爱岗敬业、甘于奉献的职业精神,还要树立以读者为本的服务理念,不断提高馆员的综合素质,以便更好地为广大读者服务。 相似文献
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刘丽娟 《商业经济(哈尔滨)》2007,(12):114-115
高校图书馆是学校图书信息服务的专门机构,共享着学校的诸多设备技术资源。网络环境的形成,扩大了高校图书馆可利用资源的范围,扩展到在网络上可检索和共享的其他服务器上的信息资源。在做好开展全方位的信息搜集和整理、参与广泛的社会服务等任务的前提下,应充分发挥信息传播上具有的文献资源、信息组织、服务等优势,完善信息服务,加强网络信息资源建设,改变传统的信息服务模式,扩大服务内容,提高业务素质,增加服务意识,以加速图书馆信息资料的开发利用,适应高校图书馆开展高效率的信息服务工作,为社会做出贡献。 相似文献
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高校图书馆流通服务直接面向学生和教师,成为与读者沟通的桥梁和纽带,流通服务质量的优劣直接关系到图书馆的形象。但是由于教育资源匮乏,人员素养不高,以及近年来在市场经济不断深化和网络资源日益扩大的影响下,部分地方高校对图书馆流通服务重视程度不够,使得流通服务出现来种种问题,本文通过分析我国图书馆建设现状、地方高校图书馆在流通中常见的问题及解决对策,以及在信息化条件下的发展方向等,探讨如何有效提高地方高校图书馆的流通服务质量。 相似文献
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浅论高校图书馆读者服务工作 总被引:3,自引:0,他引:3
岳赛红 《商业经济(哈尔滨)》2007,(7):114-115
随着科学技术迅猛发展,人类进入了信息化、数字化、网络化时代。高校图书馆的读者服务工作,正面临着前所未有的发展机遇。为学校的教学科研服务是高校图书馆的根本宗旨,也是发展的最终目的。树立"以人为本,读者第一"的服务观念,是高校图书馆永恒的主题。高校图书馆应改变传统的服务摸式,采用多元的、主动的、交互式的信息服务模式,充分利用馆藏书目文献信息和网上的资源,拓宽读者服务内容,为读者提供优质的服务。 相似文献
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高校图书馆流通服务中矛盾原因分析 总被引:2,自引:0,他引:2
高校图书馆流通服务不能令读者满意是流通工作的一种缺憾,造成读者不满的原因很多。从图书馆、馆员和读者三方面就高校图书馆流通服务中读者不满的原因进行了分析与探讨,提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。 相似文献
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基于读者满意度的高校图书馆信息服务研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着知识经济时代的到来和高校图书馆服务的迅猛发展,高校图书馆的信息服务质量问题受到了越来越多的关注。高校图书馆信息服务是按一定方式提供信息的过程,是以信息为内容的服务业务。读者是否满意及其程度如何,是衡量高校图书馆信息服务质量的最终标准。读者满意度原则是图书馆信息服务诸原则中的核心原则。从读者满意度和高校图书馆信息服务的内涵出发,探讨新时期基于读者满意度的高校图书馆信息服务发展措施。 相似文献
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高校图书馆是校园文化建设的重要组成部分,其自身的性质、特点和功能,决定了它在校园文化建设中扮演着至关重要的角色。重视和做好高校图书馆的流通服务工作,提高高校图书馆流通服务质量,努力发挥其在校园文化建设中的重要作用,是广大高校图书馆需要解决的首要问题。在部分高校图书馆中,种种条件限制致使图书馆流通服务质量不高。本文针对这个问题作了一些探索。 相似文献
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图书馆在我们的心目当中一直是知识的聚集地,当中的气氛一直是宁静高雅的。而图书馆的流通部门作为各种信息的集散地,需要做好应对新形势的准备,毕竟社会形势在不断的变化过程当中。在文献的流通工作当中,因为办学规模正在不断的扩大,办学的水平也正不断的提升,高校图书馆的文献流通工作正在遭遇着非常严峻的挑战,对于图书馆文献的流通服务,也面临着更高的要求。因此对于图书馆流通工作当中需要注意的重点内容,不能够单单的从强制性的硬性制度当中入手管理,还需要将情感带入进去才可以,强化情感管理工作在新时代的图书馆流通服务当中处于一个非常重要的地位。在本文当中就是对图书馆流通服务当中的情感管理进行了简单的探讨和研究。 相似文献
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高校馆利用信息资源优势为企业提供信息服务的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
高等院校是国内几大图书情报之首.高校图书馆与社会一般信息机构相比,占有并掌握最新的信息和信息技术,具有得天独厚的优势。高校图书馆在为校内科研教学提供文献信息服务的同时,应以学校科研人员为后盾,对企业开展具有深度和广度的信息化服务。 相似文献
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高校图书馆电子阅览室作为高校向师生提供网络信息及电子文献资源检索、阅览服务的主要场所,已经成为高校图书馆不可缺少的部分,而电子阅览室管理服务中存在的问题直接影响电子阅览室的服务质量,应从完善制度,加大宣传,丰富内容,提高工作人员的素质入手提高服务水平。 相似文献