银行自助设备迈入“云”时代

近年来，金融自助终端发展迅速、创新不断。据统计，中国ATM的数量已接近40万台，是继美国之后的全球第二大ATM市场；预计N2015年，我国ATM市场保有量将达N55万-60万台，有望超越美国，成为全球第一大ATM市场。今后几年将是ATM相关行业发展比较迅速的阶段。     

2005年工行ATM表现抢眼

本刊讯 2005年中国工商银行ATM的各项业务指标表现抢眼，创历史新高，该行全年ATM交易的总金额突破5000亿元大关，达5153亿元，同比增加1810亿元，增幅54％。     

最好的时代要做最好的准备

近五年来我国的ATM增长量已经占了世界总增长量的15％，居世界之首。2010年底我国已然成为全球第二大ATM市场，国内银行一年的ATM设备采购量达60000台之巨。面对如此巨大且快速增长的市场，一方面我国金融白助服务发展已经具备良好基础；     

对ATM运营产出的思考

信息技术的日新月异带动了银行的服务渠道由实体网点为主向多元化虚拟化的方向发展，其中以ATM为典型代表的自动设备，已作为银行服务渠道的重要组成部分，它充当了替代物理网点，转移常规业务交易，开展增值服务等多方面的新角色。同时它也为银行降低经营成本，减轻柜台压力，增加中间业务收入发挥了积极作用。贵阳作为全省政治、经济、化的中心，各家银行近些年来都以极大热情不断加大了对ATM的规模投人，到目前为止各家银行投入营运的ATM总数已达到1000余台。各家银行每年成功交易笔数和金额逐年呈大幅攀升的态势。从2005年l～lO月ATM交易统计数据来看，我们营业部全辖16家支行共拥有117台ATM，月交易笔数均达到65万笔以上，月交易总金额接近2亿元左右，而单台ATM的日均交易也普遍达189笔以上，最高的龙井支行师大所日均交易量达580笔以上，这组数据较上年同期大幅上升，给我们发展和投入新的ATM以较好的信心。     

省分行举办自助设备（ATM）管理员培训班

为进一步加强对自助设备（ATM）的管理、使用和维护，省分行于11月15—17日，在阜阳培训中心举办了“安徽分行第三期自助设备（ATM）管理员培训班”。本次培训由省分行银行卡部主办，并邀请了自助设备（ATM）供应与维护商怡化、迪堡、众信等三家公司的技术人员作了专题讲座。参加培训的人员由二级分行银行卡部门和自助设备网点维护人员构成，人数达140多人。通过本次培训，在岗的安徽分行网点自助设备管理员培训率达100％。     

业界资讯

中金数据系统北京数据中心全面投入使用，德国多富成为世界第二大ATM制造商，IBM与Camelot合作组建SAP咨询交付中心，泛达摧出统一物理层基础设施策略。     

金融业务外包服务专家——通邮集团创新的合作运营模式助力商业银行加速渠道建设

通邮集团是中国最大的ATM合作运营商、ATM传媒服，务商、ATM维护商、ATM经销商之一，拥有中国优秀的ATM专业服务团队和先进的ATM外包管理平台。公司2008年总值20亿元，22间分支机构，700名员工。     

NCR公布ATM安全调研结果，强势推出全面安全解决方案

全球著名的ATM供货商NCR公司近期针对备受全球消费者关注的ATM安全问题展开深入调查，权威结果分析显示，多数消费者认同并接受ATM快捷，便利和高效的服务，同时强调保护ATM安全至关重要。这对于满足客户需求，维护消费者对ATM渠道的信任至关重要。为此NCR强力整合多方资源，推出ATM全面安全解决方案。     

ProCash xe:德利多富自动柜员机家族新成员

德利多富的ATM最早进入中国是在1992年。1999年，德利多富向银行界推出了具有充分体现“德国制造”技术的新一代Procash 2xxx系列ATM及Pmcash 1500紧凑型ATM。2003年，德利多富又推出新一代ProCash xe系列ATM，更加符合ATM技术发展的潮流，代表着未来ATM技术的发展方向。     

ATM风险的应对方法

近年来，银行的ATM数量不断增多，使用范围不断扩大，给广大人民群众日常生活带来了很大便利。由于ATM大部分为室外墙壁嵌装，采用全天候、自助式操作，其防护力较差并难以实施特别保护。最近，全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件。如何保障银行ATM的安全使用、防范各种ATM犯罪、     

ATM应用调查及发展规划分析

ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异，以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易，成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见，办理ATM业务的客户将会越来越多，并且随着“银联”交易的迅速增加，必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此，我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查，对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。一、国内外ATM的…     

ATM技术系列讲座之二──异步传输模式中的ATM层(一)

三、ATM层在ATM的层次模型中，有人想当然地把IP置于ATM层，认为ATM层是数据链路层，但OSI数据链路层处理组帧和同一物理线路上两台主机之间的传输协议，其协议是单跳的，不处理端到端的联接，因为数据链路层没有交换和路由。相反，ATM层将信元从信源转移到信宿，而且ATM交换机内部与路由算法和协议相关。此外它还处理全局编址，其协议具有网络层协议的特征：端到端的虚电路、交换和路由，因此从功能上讲，ATM层承担网络层而非数据链路层的工作。不管是提供的服务还是内部操作方法，ATM层都是面向联接的。ATM层的基本元素是虚…     

附行式ATM营运中存在的问题及改进思路

本文之所以局限附行式ATM设备，是因为：1、附行式ATM依附现有的营业网点营运，缺乏选址灵活性；2、附行式ATM有随时添加现金和故障维修优势，存在改进空间；3、从农业银行ATM投放历史和目前的结构看，附行式ATM占据了绝大部分。以闵行支行为例，82％的ATM为附行式。因此，及时解决目前附行式ATM机存在的管理问题，可以快速高效地产生实际效益。目前基层经营行在附行式ATM管理上的问题主要有：     

Fujistu7000系列ATM的常见故障与维护

Fujistu7000系列自动取款机(简称Fujistu7000系列ATM)是工商银行安徽省阜阳分行目前使用的ATM中数量最多的一种，服役期大多在2～6年，有的已超过6年，进入故障多发期。要保证ATM有一个较高的开机率，就要求各级ATM维护人员和网点ATM管理人员掌握一定的Fujistu7000系列ATM日常管理和维护技能。     

离行式ATM机安全运营管理

离行式ATM机由于相对于在行式ATM机有很多优点，成为商业银行ATM机发展的方向，随着离行式ATM机数量的增加，安全运营问题成为商业银行科学管理、有效防范风险的首要问题。     

自助邮票赏析

ATM邮票 ATM邮票是指通过ATM出售的邮票。目前，世界上只有少数几个国家发行过ATM邮票。ATM邮票具有以下特征：一是邮票的图案、面值等都先由邮票印刷厂印好，而不是在出售过程中由自动售邮票机打印完成。二是ATM邮票不是从邮局窗口或邮政部门的自动售邮票机出售的，而是通过银行的某些ATM出售。[第一段]     

风雨兼程20载——记ATM机进入中国银行业20周年

对于金融界来说，ATM机算得上是20世纪最伟大的发明之一。对于中国的银行业而言，ATM机开启了一扇通向用户的新窗口。对于消费者而言，ATM机已经成为日常生活的一部分。自1986年第一台ATM机在中国银行珠海分行投放至今，ATM机进入中国银行业已有20年时间。     

CR Secure全面安全解决方案——保护ATM渠道和维持消费者信任的行业最佳选择

如今，ATM已然成为金融机构与客户接触最主要的渠道，高达65％-80％的金融交易通过ATM进行，而在ATM自助服务为消费者提供便利、快捷服务的同时，银行卡欺诈活动以及随之而来的入侵银行账户犯罪行为也与日俱增。各大厂商已经深刻地认识到，保护ATM安全，维持消费者对ATM渠道的信任乃当务之急。     

ATM哪些新功能是银行赢得客户的关键

作为银行柜台服务的延伸、自助服务中的重要角色——ATM是随着银行卡市场的产生而出现的。发展到今天，ATM机具功能和ATM网络机制不断完善，已经成为个人金融服务的重要终端。因此，充分认识金融自助服务作为盈利渠道的战略意义，了解和支持客户使用ATM的新需求，有效利用ATM的革新技术服务于客户，对于商业银行至关重要。由于近年来金融企业为争夺消费的竞争日趋激烈，前不久，ATM领域重要厂商迪堡公司委托市场调研公司Harris Interactive Inc就有关消费对ATM的使用、期望和认可走访了美国的2000多名消费，并于2006年11月14日公布了这项最新的ATM市场研究报告。此报告对于国内商业银行制定ATM未来发展方向、打造企业强势，无疑具有重要的参考价值。为此，本特编报告中的重点内容，以期引起国内商业银行管理和科技人员的重视。[第一段]     

创新ATM金融服务平台

现代意义的ATM诞生于上世纪60年代末，至今已有约40年的历史。ATM进入我国是在1988年，中国银行在珠海安装了我国第一台ATM，至2008年，ATM在我国刚好走过了20年的发展道路。作为一个并不年轻的行业，ATM功能、运营有什么创新，未来发展趋势如何？日前，本刊记者就上述问题走访了业内专家。