突出服务理念 建立企业联合发展中心的构想

本文针对众多中小企业、民营企业在整合社会资源、提高运作能力等方面存在明显不足的问题,提出了建立一种为企业提供全面服务的新型企业联合组织——"企业联合发展中心"的构想,并讨论了其运作模式、功能及实施方式。     

发挥高校优势、搭建校企联合发展平台——美国高校"小企业发展中心"现状及其启示

美国建立的以政府为主导，以高校为及基地的“小企业发展中心”成为了美国经济和教育发展的推动器。我国中小企业数量多比重大，对我国的经济发展起到了积极的促进作用，但一直以来由于我国中小企业服务体系尚未健全从而制约了其快速发展。因此我国应该借鉴美国“小企业发展中心”模式，充分利用我国丰富的高校资源和优势，结合我国国情建立校企联合发展平台，从而促进我国中小企业服务体系的完善和教育事业的发展。     

物业管理企业服务导向机制的建立

近年来物业管理行业发展非常迅速，从业人员不断扩大，成为一个新兴的服务行业。因此，其发展越来越受到各界的关注。作者认为，物业管理既然是一项服务，其发展就会受到服务性质和特点的影响。并且会影响到服务业的整体发展，也会作用于社会环境，影响到社会和谐，本文从服务管理的角度出发，通过在物业管理企业内部建立服务导向机制来提高其竞争力，以推动物业管理行业的进一步发展。     

论企业服务理念的提升

企业在价格战中元气大伤的现实迫使他们思索新的竞争武器,以服务作为竞争手段具有价格战所无法比拟的优越性。企业要解放思想,切实做好基础工作,全面提升服务理念,以求在激烈的商战中发展壮大。     

浅析现代金融企业服务理念

我国的金融企业处在经济转型时期.在这样的背景下,市场主体的经营和管理体制发生了深刻的变革.本文在此基础上进一步针对我国金融企业的服务理念问题提出了一些浅显的看法和认识,并引出在技术和制度的变革过程中应如何理解观念转变的重要性这一更深层次的问题.     

浅析现代金融企业服务理念

我国的金融企业处在经济转型时期,在这样的背景下,市场主体的经营和管理体制发生了深刻的变革。本文在此基础上进一步针对我国金融企业的服务理念问题提出了一些浅显的看法和认识,并引出在技术和制度的变革过程中应如何理解观念转变的重要性这一更深层次的问题。     

树立供水企业的客户服务理念

随着社会经济的发展,公众对供水企业的服务越来越关注,要求也越来越高。处于区域垄断地位的城镇供水行业必须尽快改变观念。在员工中树立新的服务理念,建立具有企业特色的先进的为民着想的服务文化,还要激发员工的工作热情,提升服务的质量,不断提高供水企业的服务形象。     

立足服务企业 突出便民利民

近年来．浦东新区把完善商业功能作为提升城市功能、改善商务和居住环境的重要组成部分，确定了今后五年浦东新区郊区商业的发展思路和工作重点。     

满怀豪情服务发展 携手奋进谱写华章——泉州品牌发展中心成立一周年侧记

栉风沐雨,春华秋实。时钟的指针拨动历史的转轴,岁月的脚踪刻下奋斗的足迹。2012年9月16日,一场盛会开启了泉州品牌发展中心（以下简称“中心”）发展的新纪元。历经春之阑珊、夏之火热、秋之凉爽、冬之瑞雪,“中心”走过了充实而又难忘的一年。怀揣着创业的激情和梦想,挥洒着青春的智慧和汗水,当初深埋在泉州这一片肥沃土地上的一粒种子,如今已然在社会各界阳光雨露的滋润下生了根发了芽,开出了绚丽的花朵,结下了丰硕的果实……     

让客户服务企业

100%的企业都明白为客户服务的道理，然而只有10%的企业真正服务好了客户。还有1%的企业洞察到，客户有多方面的价值，甚至也可以为企业服务。[编者按]     

上海拍卖企业主动打出“联合牌”

联合招商、联合拍卖本身并不是拍卖行业里的什么新鲜事。这是因为,各地在司法拍卖中,都对超过一定标的额的标的,提出了要几家拍卖企业联合拍卖的要求,目的是防止拍卖企业和竞买人的暗箱操作。2009年,上海的拍卖企业在经历了2008年的风风雨雨后提出,上海拍卖业要擎"联合旗",打"联合牌"。此时联合的性质和意义已经和过去大不相同了。如此主动地寻求联合协作,是为什么呢?俗语说,同行是冤家。"冤家"之间能合作吗?又将怎么合作呢?我刊拟从本期起,对上海拍卖行业的联合协作进行跟踪报道。     

我国物业企业服务营销理念构建的探讨

本文将现代市场营销的一个新领域——服务营销理念引入物业管理之中,提出了物业服务营销理念,并提出物业企业实施服务营销理念的策略,从而为物业企业提升其服务竞争优势,增强其竞争力提供指导。     

浅析供电企业的服务营销理念

电力改革由卖方市场转向买方市场,用电营销成为供电企业的重中之重,树立服务理念,培育服务文化,建立服务体系,是搞好用电营销的前提,也是电力企业长远发展的关键。     

现代服务企业如何建立关系营销的几点分析

当前的服务市场竞争相当激烈 ,对于服务企业而言 ,作好关系营销是企业制胜的法宝之一。因此 ,服务企业应该致力企业的关系营销 ,充分发挥关系营销在服务企业营销过程中的指导作用 ,使服务企业能够得到更好的发展 ,实现企业的经营服务理念 ,达到增强企业市场竞争力的目的。     

物业服务企业服务创新的探索

在物业服务企业提供的综合产品中,服务是不可缺少的重要组成部分。在新的产品分类中,服务也被看做是一种产品,是一种无形产品。它不仅是一种过程,也包括最终的结果。其产品的好坏直接关系到业主的满意度和物业服务企业的生存与发展。可见物业服务企业的服务在其经营活动中具有重要的意义,特别是在当今物业市场竟争激烈的环境中物业服务企业要发展必须在服务上下功夫,在服务上有创新。本文就物业服务企业服务的理论进行了概述,阐述了物业服务企业服务创新的必要性以及物业服务企业服务创新的一些措施。     

依托学校资源建立养老服务基地的构想

老龄化带来的问题已经引起了对养老服务发展对策的多角度探讨,吸引各种力量发展养老产业已成为大势所趋。依托校园现有资源建立养老服务基地的构想是要以校园现有条件为依托,以学生为主要养老服务主体,以老人和学生互动为日常活动形式的新型养老服务模式,是基于应对养老服务问题和实践性教学模式问题进行探讨的成果。     

浅谈服务企业服务文化的构建

构建服务文化关系到员工、顾客、企业多方的利益。通过服务文化的建设,可以规范企业和员工的行为,不断提升服务品位,创建服务品牌,使员工与企业、顾客共同成长,在实现客户价值的同时实现自我价值,高品位的服务文化将会陶冶出高素质的员工,从而保证服务质量,不断进行服务创新,提高顾客满意度,增强企业的竞争优势。     

民航运输地面服务企业建立质量管理体系的思考

当前,民航运输业飞速发展,不论是航空公司,还是旅客和货主,都对其提出了更高的服务要求。民航运输地面服务企业是民航运输服务链的最终端,必须要在提高经济效益的同时,提高服务质量,以此来满足各个方面的要求。因此,加强民航运输地面服务企业的质量管理体系的建立迫在眉睫。本篇文章针对社会对民航运输服务的新要求,深入研究了民航运输地面服务企业建立质量管理体系的策略。     

论行业协会代表企业提起行政公益诉讼的必要性及制度构想

随着市场经济不断完善,我国各企业、各行业蓬勃发展。但目前我国处在政治经济转型时期,企业与政府之间矛盾也不断凸现。而行业协会的出现,把单个企业连系起来,可以代表同行业的企业群,维护企业共同利益和行业公共利益。所以,有必要让行业协会代表企业提起行政公益诉讼,并对行业协会作为行政公益诉讼的主体之一提出制度性构想。